货到付款交易，卖家在发货时必须在线下单选择货到付款合作运营商发货，若自己联系物流发货，交易状态将无法变更为“卖家已发货”状态。

货到付款订单在发货时如果没有可选的物流公司支持，一般是以下两种情况： 1、买家填写的收货地址快递不支持，所以没有可选物流，建议联系买家说明情况后关闭交易，让买家重拍通过支付宝在线付款交易。 2、卖家修改过发货地址导致快递公司的揽收范围不支持，建议卖家查看下自己的发货地址以及物流公司的揽派范围。

进入“卖家中心“—“物流管理”—“物流工具”—>"默认物流公司“，在这个页面可设置默认的货到付款物流公司。

支持现金货到付款的快递公司有：中通、圆通、韵达、顺丰速运、宅急送等 支持扫码付的快递公司有：中通快递、韵达快递、圆通快递