比如淘宝可以规定，衣服破损了，可以给换，但不能给退。 这样不就全解决了吗，你是因为衣服破损要求退的，那我给你一件不破的，你就没必要退了吧？如果给你换一件不破的你仍然坚持要退，说明你不是因为衣服破损而要求退的，而是其它原因要求退的，这样你就不能要求买家承担邮费了吧。 这样一来，买家也不会为了要求商家承担运费而把衣服剪破了…