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上门退货服务商家投诉类型与赔付标准: 投诉类型 投诉描述 服务要求 判定依据 赔偿金额 未上门揽收 未按时预约上门揽收时间 物流公司在接到退货单的30分钟内需与买家联系预约退货时间 以淘宝物流系统中,物流公司接收退货单的时间为起始时间点(如因系统原因造成快递公司未成功接单,则由客服小二引导商家重新下单) 10元/单 未…

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本协议由您与浙江淘宝供应链管理有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝供应链管理有限公司在本协议中亦称为“淘宝物流”。   一、协议内容及生效 1、您应当在申请上门退货服务之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向淘宝物流咨询。但无论您事实上是否在申请上门退货服…

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