很多卖家没有事先说明好评返现，而是寄来的快递中塞入一张小纸条，写明24小时内全5星好评返现，当买家好评后联系客服要求返现，客服只是象征性回复xxx小时内返现（不问你要支付宝号），根本就没返现，对于这种欺骗顾客赚取信誉的行为，买家应该怎么做？