物流预警服务是天猫物流为了提升消费者的购物体验，帮助商家服务好消费者而开发的，您在使用过程中遇到任何问题都可以随时通过以下两种渠道与我们联系： 1.   论坛：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/567766-262344333.htm 2.   电话：天猫4008608608，物…

天猫物流向商家提供的物流异常信息全部来源于认证的物流公司，天猫物流对异常信息的真实性和准确性不承担任何法律责任。如有数据疑问请联系您合作的快递公司查询。天猫物流有权增加或减少认证的物流公司，根据需要会不定期调整各物流公司的异常类型和数据指标，以系统发布的最新信息为准，不再另外通知。

您可以用天猫店铺主旺旺ID登陆商家中心，按照以下路径即可找到物流预警服务：商家中心-物流管理-物流预警，第一次使用物流预警服务时需要您在线签署服务协议。