亲,您可以在“卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉-已完成的申诉”点击“查看结果”,可以在“申诉结果告知书”中了解本次申诉结果和相关影响哦。
继续阅读我没有虚假交易降权申诉页面要求的凭证怎么办?
亲,如您的商品被虚假交易降权了,建议您根据页面要求提交相关凭证,所提交的凭证将会一定程度影响您的申诉结果。如您确实无法提供相关凭证,建议提供您认为有效的凭证或说明您的实际情况,后续等待小二处理哦。
继续阅读商品被虚假交易降权了,对我有什么影响?
亲,宝贝因为虚假交易作弊而被单品降权将会同时影响店铺综合分数,从而影响店铺内宝贝的排名,您的历史作弊,根据作弊严重程度在一定程度上也会影响您的店铺内宝贝的排名,请您不要轻易作弊,当然,如果您的作弊属于误判并且申诉通过,那么将会不计算在内的,也请您放心。
继续阅读商品虚假交易降权,申诉提交后多久会处理?
亲,审核会在您提交后24小时内处理。请您耐心等待哦,会有系统消息和邮件将审核结果通知您的。亲也可以通过【联系客服】-【我的服务记录】-【商品降权】中查看申诉进度。
继续阅读商品虚假交易降权,申诉需要提供什么凭证?
亲,如您是实物交易请提供快递底单与聊天记录举证号,如果是虚拟商品交易,可以提供官方发货凭证截图和聊天记录举证号哦。 有效凭证提供可以点此进入。 聊天记录举证号提取方式点此进入。
继续阅读虚假交易降权,为什么无法提交申诉?
亲,虚假交易申诉中请按照提示页面的信息提示申诉哦, 注意点: 查看自身网络是否顺畅,建议使用火狐浏览器再次尝试; 查看物流底单图片大小是否有超过3MB; 详情点此查看哦~
继续阅读商品虚假交易降权申诉处理中的相关问题
问:如何查询商品降权申诉进度? 答:您的申诉提交后会在24小时内审核完毕,同时,您也可以登录淘宝网首页--联系客服-我的服务记录--商品降权 “查询申诉进度” 问:可以催促加急处理吗 ? 答:亲,无法对申诉进行催促,淘宝收到申诉之后会尽快帮您处理,请您耐心关注24小时。 问:为什么判定商品为虚假交易降权? 答:宝贝存在…
继续阅读商品虚假交易降权申诉不通过相关问题
1. 为什么虚假交易降权申诉不通过? 亲,您提供的凭证无效或者淘宝排查您的交易存在不规范的交易行为,所以申诉不通过。具体申诉不通过的原因您可以登录【淘宝网首页】-【联系客服】-【我的服务记录】-【商品降权】中查询申诉结果哦,不规范的交易行为详情请查看虚假交易规则 。 2. 商品虚假交易降权申诉不通过,宝贝该如何处理? …
继续阅读虚假交易降权申诉买家没有聊天怎么办?
亲,交易中没有聊天,无法提取举证号的情况,可以在申诉理由中备注清楚。如果您的宝贝确实没有虚假交易,建议您登陆淘宝网首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品问题受理—商品降权申诉—输入商品ID—选择虚假交易进行申诉。
继续阅读虚假交易降权申诉审核要几天?
亲,申诉凭证提交后建议您关注24小时,处理进度及处理结果可登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【我的服务记录】-【商品降权】中进行查看,同时处理结果将会以邮件、站内信形式进行反馈,建议您及时关注。
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