使用前提： 安全保护问题+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过安全保护问题+电子邮箱】，点击【立即重置】 3 回答安全保护问题，点击【下一步】 4 去邮箱查收邮件验证 5 邮箱验证成功，点击继续重置支付密码 6…

使用前提： 手机校验码+证件号码：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过手机校验码+证件号码】，点击【立即重置】 3 点击【点此免费获取】后，填写6位数字校验码和证件号码后，点击【下一步】， 未认证用户填写注册的…

使用前提： 证书+电子邮箱：适用于电脑已经安装证书，邮箱可以收到邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过证书+电子邮箱】，点击【立即重置】 3 在安装证书的电脑中，系统往邮箱发送验证邮件，点击【立即查收邮件】， 去邮箱查收邮件验证 4 邮箱验证成功，点击继续重置支…

使用前提： 手机校验码+银行卡信息：适用于手机号码可以使用，记得银行卡信息（卡号、持卡人证件号） 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过手机校验码+银行卡信息】，点击【立即重置】 3 点击【点此免费获取】后，填写6位数字校验码和需要验证的快捷银行卡信息（账户中签约状态…

人工服务：系统会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息，提交后待客服在48小时内进行核实处理 1 登录支付宝服务大厅 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过人工服务】，点击【立即重置】 3 填写联系邮箱，点击【确认并发送邮件】， 若输入邮箱地址时，提示邮…

使用前提： 适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过证书+安全保护问题】，点击【立即重置】 3 在安装证书的电脑中，回答安全保护问题，点击【下一步】 4 设置新支付密码，点击【确定】，设置成功

使用前提： 账户可绑定新银行卡 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】，登录账户后点击【重置支付密码】 2 选择【通过银行卡认证】，点击【立即重置】 3 填写银行卡相关信息，点击【下一步】 4 设置新支付密码，点击【确定】，设置成功

1 支付宝账户若被支付宝系统检测到有安全风险，页面会有提示，请按照页面提示重置支付宝账户的密码，点击【重置登录密码和支付密码】 2 输入支付宝账户名和校验码 3 按照前台展示的相关验证方式进行验证 4 选其中一种验证方式，如通过“手机校验码+支付密码“立即重置；当输入正确的校验码+校验支付密码通过后，账户状态恢复正常

使用前提： 安全保护问题+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过安全保护问题+电子邮箱】，点击【立即重置】 4 回答安全保护问题，点击【下一步】 5 去邮箱查收邮件验证 6 邮箱验…

重置登录密码有以下方式： 1）支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户重置的方式不同，请查看当前账户有哪几种修改方式，再选择最适合的方式来修改即可 2） 如登录密码提示被锁定了，通过重置密码的方式重新设置新密码可立即解锁密码，之后支付宝账户可正常使用 重置登录密码   详细流程 适用范围 个人账户通过【电子…

使用前提： 人工服务：系统会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息，提交后待客服在48小时内进行核实处理 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过人工服务】，点击【立即重置】 4 填写联系邮箱，点击…

使用前提： 手机校验码+证件号码：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过手机校验码+证件号码】，点击【立即重置】 4 点击【点此免费获取】后，填写6位数字校验码和证件号码后，点击【…

使用前提： 安全保护问题+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过安全保护问题+电子邮箱】，点击【立即重置】 4 回答安全保护问题，点击【下一步】 5 去邮箱查收邮件验证 6 邮箱验…

使用前提： 证件号码+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【证件号码+电子邮箱】，点击【立即找回】 4 输入证件号码，点击【下一步】， 未认证用户填写注册的证件号码，实名认证…

使用前提： 账户可绑定新银行卡 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 选择【通过银行卡认证】，点击【立即重置】 3 填写银行卡相关信息，点击【下一步】 4 设置新登录密码，点击【确定】，设置成功

使用前提： 证书+安全保护问题修改：适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案   1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过安全保护问题】，点击【立即重置】 4 回答安全保护问题，点击【下一步】 5 设置新登录密码，点击【确定】，设置成…

使用前提： 身份核对问题：适用于邮箱可以收到邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过身份核对问题】，点击【立即重置】 4 提示到邮箱查收邮件 5 进入邮件，点击【立即回答问题】 6 系统随机给出问题，回答后点击【确定】提交 7 页面…

使用前提： 手机校验码：适用于手机号码可以使用，正常接收短信 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过手机校验码】，点击【立即重置】 4 点击【点此免费获取】，输入手机上收到的校验码，点击【下一步】 5 设置新登录密码，点击【确定】，设置…

使用前提： 电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【重置登录密码】 2 输入支付宝账户名和校验码，点击【下一步】 3 选择【通过电子邮箱】，点击【立即重置】 4 去邮箱查收邮件验证 5 邮箱验证成功，点击继续重置登录密码 6 设置新登录密码，点击【确定】，设置成功

无论是六位数字密码还是原来的支付密码，都会受到支付宝实时风险识别体系的保护，一旦我们发现您的账户有风险，会及时地拦截并暂时保护账户的相关功能； 并且，您在支付宝的资金安全，是由众安保险承保的，可以享受极速全额补偿