亲，由于身份证件等属于个人隐私信息，如存在被盗用则涉及法律风险，目前淘宝网无法核实身份信息是否被盗，故无法对此帐户信息进行处理；若身份证被人盗用开店了就无法再次使用该身份信息在淘宝进行操作开店了。