为规范淘宝充值软件市场，提升市场内软件的整体水平；同时也为保障消费者的权益，降低消费者资金风险，淘宝网于2011年4月18日起，正式启动平台商消费者保障保证金机制。经过备案且已冻结了较大额度消费者保障保证金的平台，允许在淘宝上经营自动充值软件销售，以及加款卡的销售。

如果您经营的充值平台软件不在下述名单内，近期进行平台清退，对需清退平台的充值软件商品及加款卡商品进行删除处理，如果发现出售未经准入的充值软件及加款卡的，以计数删除方式处理。
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