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产生订单后卖家如何修改订单金额?

亲,在交易状态为”等待买家付款”时,卖家可以登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】 -【等待买家付款】中,找到对应的订单,点击”修改价格”。

您可以直接在”涨价或折扣”栏中直接填写相关的折扣或优惠的金额(负数代表优惠折扣),同时您也可以在”邮费”栏中直接添加需要修改的邮费金额,填写完成后点击”确定”即可。如果卖家包邮,也可以直接点击”免运费”,即邮费金额为0元。卖家提交修改价格操作无次数限制。

温馨提醒
1.如果交易状态是”等待买家付款”,卖家没有”修改价格”的按钮,此订单是因为

  • 买家没有绑定支付宝账号,建议联系买家绑定支付宝账号再拍。
  • 买家和卖家同时在进行付款和修改价格。
  • 电脑浏览器问题,建议更换火狐/淘宝浏览器。
  • 账户被处罚,支付宝被冻结。
  • 买家使用网银付款,要15分钟后才能修改价格

2.买家已付款的状态,则卖家无法修改交易价格,建议联系买家说明,在买家收到货以后申请部分退款即可。

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