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京东第三方卖家服务态度怎么样,京东是如何确保第三方卖家的服务质量的?

本人购买了一个第三方产品,结果发货速度奇慢,与店家联系,店家竟然不理我。这是什么情况?

评论 ( 20 )

  1. 正在吃饭的王大爷
    2019年8月2日 于 下午2:10

    拿我这次买的一件儿童用品来看,售后态度之恶劣!网上购物多年第一次遇见这样的商家,可笑!在京东上也买过不少东西,贵一点的电器基本会首选京东,没想到好不容易找一次售后就是这样的?无奈之下只能电话投诉这家店,店名截图上有。我只能说服气,以后不会再在京东买东西了,正品与否不说,但商家服务态度简直是不可描述,看图吧

  2. 怒答一下吧,也给大家提个醒,看看京东如何纵容卖家坑害消费者的。

    在美的空调广美专卖店买了两台空调,商家拖了十天不发货,投诉到京东,京东的客服又拖了3天,打电话过来让我退货,说赔我10元代金券……狗东,你可真行,屁股还能再歪点吗?

    最后强行给了这么个处理结果……

    卸载京东……

  3. 简直垃圾

    在京东九牧王男装旗舰店买了一条裤子花了259

    沟通付款后第二天降价了

    本来想算了,谁让我倒霉

    然后收到货裤脚乱七八糟的

    换货吧,客服说补上一点钱算了,我拒绝,并换了大一号的,毕竟春秋款还要穿棉裤

    换到货依旧是这样的,还变本加厉了!

    裤子是湿的干燥剂都受潮了!

    备注的要裤脚完整的,不予理会

    现在还改口了

    无敌了

    就这家店,各位谨慎,售后极差,物流极慢(邮政不能改)

    最后

    京东,九牧王f*ck you

    祝你早日倒闭,再也不会买了

  4. 真的,别买。

    他们有各种方法挑战你的底线。

    有时间直接打工商局电话。

  5. 一直都非常信任京东,但是一直不知道,出了质量问题,京东是不管不问的,第三方不肯退款,你是没办法的。垃圾

  6. 个人亲身经历,第三方售后不可以常识预测。小心。

  7. 很差,本人倒霉,在上面买了个冰箱,因为急用,没注意看,买了,后快递来时,冰箱严重损坏。然后联

  8. 除了京东自营,其他千万别碰,买一次后悔一次,真的是日了狗了上京东。当然京东自营不管是从服务还是物流上的确牛B

  9. 京东第三方卖家的嚣张和态度之恶劣,不是一般的了,强烈建议大家或者买京东自营或者买淘宝,至少自营品质处理及时,淘宝监管比较到位。一个一百多块的音响来回维修三次还是无法使用,结果微信发了问题视频之后,卖家回复是这样的,极度生气已截图投诉京东,估计也没甚鸟用。

    最后,最后说到重点了,“各种办法对付网购不同人群”,瞬间明白了什么,就是把你气到东西砸了就死无对证咯?

  10. 在京东第三方买了本书,居然寄我一本旧书,图书馆的标签和印章都有,卖家的心也真大,

    还是算准了有些买家无所谓或嫌退货麻烦故意拿旧书当新书卖,这不是挂羊头卖狗肉吗。

    联系第三方售后也爱理不理,丝毫没有抱歉的话语。

    楼上有同学说的对,京东客服完全就是个摆设,只会告诉你去点申请售后。至于如何投诉第三方卖家,我真的没找到入口在哪里。

  11. 也遇到这种情况了。。。

  12. 硬件产品类,售后服务垃圾。尽量不要在京东第三方卖家买,很坑。

  13. 京东第三方卖家,泉洋旗舰店,买了一双鞋子,7.15签收,7.30发现问题,鞋子中间掉了个皮,看图,和卖家沟通,态度恶劣,还说的好像是我自己弄的,来敲诈他一样,一双几十元的鞋子,我还不至于吧,商量无果,店家就用我的手机号注册各种网站,发垃圾信息,骚扰我,真的是无语。

  14. 我来说下,京东的第三方卖家,很多因为搞不过自营,所以销量不佳,平时都基本没什么人咨询的,有时几天没有一个人咨询。所以时间久了都没有看咚咚的习惯,导致客服的回复效率很低。上淘宝天猫,所有人都会用旺旺,而且使用频率相当高,但是京东的咚咚,几个人咨询的?我就是京东第三方商家,亲身体会。

  15. 第三方客服比买家还厉害 我原本反应一下 让客服道个歉就算了 后来竟然说我无理取闹 我也是呵呵了

  16. 京东的第三方卖家就是混吃等死的状态。看看下面的快递信息:
    2016-06-16 08:09:18您提交了订单,请等待第三方卖家系统确认
    2016-06-16 08:11:05您的订单已进入第三方卖家库房,准备出库
    2016-06-17 14:01:21第三方卖家已经开始拣货
    2016-06-17 14:06:29您的订单由第三方卖家拣货完毕,待出库交付汇通快运,运单号为XXXXXXXX
    是不是很神奇?你在隔壁淘宝购物,一般当天5点钱付款的话,无论大店还是小店都会在当天就联系快递把商品发出去,这是别人家的服务。到了京东第三方这里,当天一早下单付款,卖家磨磨蹭蹭的拖了24小时才打包填好快递单号,再花24小时联系快递取件,这是多么便捷的服务!别人家的旺旺在你联系他之后会第一时间回你一句:亲。你家的卖家明明在线的却死活不理人!更搞笑的是京东客服连卖家联系电话都不知道。

  17. 说一次购买经历,第三方产品体验非常不好,第一次在华科尔专卖店买两个5K多的航模遥控器,结果发来的直接就是坏掉的,而且他家态度非常差,不是不讲道理,而且反应极慢,当时我并不知道是产品的问题,最后他们让我去检修然后给更换了一个才知道原理是他们质量的问题。中间提供照片录像等近一个个多月才换新。
    就是这家旗舰店:

  18. 搞不清楚京东第三方这个到底是怎么回事,买了一个双层木头床,从发货到收到货,前后二十多天,收到货后,当着送货师傅面打开了三个包装,里面木板之类的各种破损,各种掉漆,联系卖家,卖家态度恶劣,只说我们有专业的修补师傅修补,我说想退掉,人家直接说的是让我们自己承担来回运费,如果退回去后人家发现什么质量问题,可以选择拒收,这不是搞笑嘛!送过来都是有问题的,你说你拒收!联系京东客服,京东确认收货,(当时着急,完全没有反应出来,确认收货就意味着钱已经给人家了=)让选择退货,厂家联系我们,还是说的是退货我们自己承担运费,不同意的话就让找京东去,很无语的,很被动!现在钱都付了,也没人理了,

  19. 什么,第三方和淘宝没什么区别,我笑了,差多了好吧,表示以后上京东再也不买第三方的商品了。我还是上图吧(ps:之前已经不下6,7次联系客服,没一个回复我,终于来了一个“不忙的”)

  20. 刚刚被京东第三方坑,就算是京东上买东西,也小心为好。虽然买之前有询问好退货的事情,有截图,但是有问题的时候找客服,人家根本不理你。费了好长时间,又找京东的客服介入,又是各种说理,才终于回复同意退货了,但是必须赔偿包装费。东西寄过来还是自己垫钱让人从营业点送过来的。

    谁买东西的时候也不是花钱买一个残次品,京东售后也是做得越来越…
    总之林子大了,什么鸟都有。
    平台大了,也不怕这点不满意。
    作为消费者,自己判断好了

    淘宝上至少在消费者权益权益这块做得好些。以后再也不再京东买东西了。

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