亲，虚假凭证就是之您在申诉过程总提供的凭证与真实的信息不符哦！虚假凭证一方面会导致您的申诉无法通过了，另一方面可能会造成扣分处罚，第一次警告，后续每次按照一般违规6分扣分执行。详见淘宝规则第五十九条：点击