一，客服技巧    ，相信大家都知道，客服是做淘宝很重要的一个环节，做客服首先要有耐心来回答顾客的问题，绝对不可以与顾客发生冲突，如果客人较多，应该先回客户“亲  不好意思，客户较多 请您稍等一下。”关于客服的技巧可以去百度！    二店铺装修   客人一进去首先看到的不是商品，而是你店铺装修的模样，风格很重要，店铺的颜色不要太鲜艳，最好选择浅色系列，看着眼睛不会难受，，，三         引流的几种方法    引流的方法有很多，像那些要钱的就不说了，搜索系统老大百度，每天的搜索量那是相当大，你可以去百度的知道回答未解决的问题，当然加上店铺推荐哦！还有QQ，微信，等等可以用来推荐。