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加入极有家必须承诺的服务有哪些?

对于成功入驻极有家的卖家,要求必须向买家承诺“免费上门退货、破损包赔、材质保真、无忧质保 ”服务。为了保证买卖双方利益,平台引入保险公司合作,入驻成功的极有家卖家系统会自动绑定“极保障计划险”。

 

入驻极有家类目必须提供服务类目:

服务名称 对应一级类目 具体需提供服务商品范围
免费上门退货 家装主材
基础建材
住宅家具
大件商品:可根据自身情况安排品牌自由线下服务网点或合作物流商提供服务。
小件商品:可提供快递上门等形式服务。
破损包赔 全屋定制,家装主材,
基础建材,住宅家具
类目下所有实物类商品。
材质保真 全屋定制,家装主材,
基础建材,住宅家具
具体可提供服务的商品以店内符合
承保材质属性的商品打标为准
无忧质保 全屋定制,家装主材,
基础建材,住宅家具
具体可提供服务的商品以店内符合
承保叶子类目的商品打标为准(详见下文“无忧质保”服务对应叶子类目)

具体四项服务定义及理赔流程请点击查看

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