对于成功入驻极有家的卖家,要求必须向买家承诺“免费上门退货、破损包赔、材质保真、无忧质保 ”服务。为了保证买卖双方利益,平台引入保险公司合作,入驻成功的极有家卖家系统会自动绑定“极保障计划险”。
入驻极有家类目必须提供服务类目:
服务名称 | 对应一级类目 | 具体需提供服务商品范围 |
免费上门退货 | 家装主材 基础建材 住宅家具 |
大件商品:可根据自身情况安排品牌自由线下服务网点或合作物流商提供服务。 小件商品:可提供快递上门等形式服务。 |
破损包赔 | 全屋定制,家装主材, 基础建材,住宅家具 |
类目下所有实物类商品。 |
材质保真 | 全屋定制,家装主材, 基础建材,住宅家具 |
具体可提供服务的商品以店内符合 承保材质属性的商品打标为准 |
无忧质保 | 全屋定制,家装主材, 基础建材,住宅家具 |
具体可提供服务的商品以店内符合 承保叶子类目的商品打标为准(详见下文“无忧质保”服务对应叶子类目) |
具体四项服务定义及理赔流程请点击查看。
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