买了双鞋子，寄过来颜色错的，有图有真相。卖家不接受“发错货”的退货理由，让选择“七天无理由”，说他们公司就是这样规定的，要不就拒绝同意退货。自己信誉好，为了尽快解决，就选择了“七天无理由”，但过后感觉这个事对买家绝对是个大坑。 1、七天无理由，等于承认货对，只是自己不喜欢。如果卖家以退的货不是发的货为理由拒收，买家是需要自证的。虽然淘宝客服介入有可能在有证据的情况下公平处理，但并不等于买家就有十分…
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买了双鞋子，寄过来颜色错的，有图有真相。卖家不接受“发错货”的退货理由，让选择“七天无理由”，说他们公司就是这样规定的，要不就拒绝同意退货。自己信誉好，为了尽快解决，就选择了“七天无理由”，但过后感觉这个事对买家绝对是个大坑。 1、七天无理由，等于承认货对，只是自己不喜欢。如果卖家以退的货不是发的货为理由拒收，买家是需要自证的。虽然淘宝客服介入有可能在有证据的情况下公平处理，但并不等于买家就有十分…
评论 ( 5 )
他不接受直接找淘宝客服介入，解决的更迅速。你占理还让卖家牵着鼻子走也是好笑
明明是质量问题，卖家非让选择七天无理由，我不同意，如果退不了，就申请介入吧！
刚遇到这问题 一毛一样 死命让我改理由 我收到错货 还听他指示 改一个我自身的理由 凭什么？ 我不仅不改理由 还要你们另外赔偿
@天猫
今天遇到了同样的问题。
天猫上的退货退款原因，除了七天无理由，其他仿佛都是摆设。
因为卖家赠送了运费险，所发商品有问题，却一定要写七天无理由才同意退货申请，客服态度还奇差，好像这是一件理所当然的事情，我不同意就是我有问题。
可是明明是他发货时产品质量有问题啊！！！
会继续关注这个问题的。
我的也是这种情况，让我来承担换货运费