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如题，如图这样子的天猫国际，价格比其他商品贵一点，但是能保证是正品吗
不能！！今天刚交将近两百块的智商税
朋友推荐我买这款 说遮暇不错的结果我一试连轻微雀斑都遮不住检验一下发现不是正品客服也是一直打太极的态度因为是朋友代买所以不好意思再麻烦她帮我退货差评什么的就当交智商税了吧以后再也不从天猫国际买东西
讨论一下跨境电商的几种模式。
一，海外商家入驻
商家入驻运行成本高，平台管控难度大，不推荐
二，保税区发货
商品以一般贸易入境，关税高，价格没有优势
三，海外仓直邮
商品由平台采买，存储于海外仓，我们下单后，平台将商品集运至海关清关，清关后转国内物流到我们手中，全程无中间商参与，更有正品保障
买了DHA吃了半个月发现底部有一颗有虫子
小二非说是由于我存储不当导致的
很明显的虫子还有很小一部分在药丸里边
不想对天猫国际发表评论了
以后再也不会从天猫国际买东西了
不是。不但不是正品，而且是故意欺诈性的卖假货天猫也不管，投诉也没用。
我在天猫买到假货现在正在维权，但目前无任何结果。
先说结论：
1、在天猫买东西，除非你确实懂这个产品，否则极其容易买到假货。
2、假如你买到假货，可以申请退款，经过一番折腾大概率可以退款成功。
3、假如你想投诉商家，以追回购物过程中你的损失并避免其他人上当，没用。
4、假货商家可以在天猫堂而皇之的用假货诈骗，天猫保护这些商家，并不会对这些商家有任何惩罚措施。
整个过程缩略如下：
天猫店买到便宜平板电脑1台->到手检测发现是假货->天猫投诉商家无果->12315网站绿色通道处理无果->再下单9台平板电脑看看商家还敢不敢发假货->收到9个空盒子拒签->天猫再次投诉商家空包裹无果->12315网站绿色通道处理无果->再下单12台平板电脑看看商家还敢不敢发空盒子->这批12台中已经收到6台平板电脑当然还是假货。
详情如下：
1、天猫店买到便宜平板电脑1台：
宝贝描述里说是2560×1 600分辨率，12寸屏，mt6797 cpu：
，到手发现是1280×800分辨率，10寸屏，mt6582cpu：
于是旺旺肛卖家，卖家死活不承认发错货，也不承认分辨率不对，就要我退回：
于是在天猫点投诉，被判天猫官方判定无效：
在12315网站投诉，选绿色通道处理，没用：
再次下单9台平板电脑：
收到全是空包裹：
天猫买平板电脑收到空盒子https://www.zhihu.com/video/1131358249592741888天猫买平板电脑收到空盒子https://www.zhihu.com/video/1131358426017652736
再次在天猫投诉空包裹，被天猫官方判定无效：
自然了，天猫官方只认卖家自己旺旺里面承认空包以及物流公司的空包证明，但卖家怎么可能自己承认，物流公司又明确拒绝开具相关证明。而且不光是圆通公司一家不开这个证明，顺丰也是不开的，大量快递都不开这个证明，这个证明买家根本没办法获得。天猫肯定是知情的，但还就只认这个证明，明显是故意包庇天猫商家。
圆通快递公司拒绝开具任何证明https://www.zhihu.com/video/1131362227307008000
再次12315投诉，仍然无果：
再次下单12台 平板，其中6台已经收到，当然仍然是假货，正在肛卖家中。
现在正在继续肛卖家中。
截至本帖更新，卖家仍然在天猫上继续诈骗其他消费者。
我今年6月初在天猫国际直营买了一台ns，结果到手之后发现主机和支撑盒子上的代码不一致，足以证明是水货，天猫国际售后给我信誓旦旦说这是正常现象，我让他提供行货的证明，对方根本不予理会，随后我找天猫小二介入，但天猫小二也是向着直营客服的说法，话语中不肯定是行货，但也不说是水货。之后我开机检查代码，开机没有新机所谓的开机红，开机后系统代码也不一致。但因为没有录视频，也无法证明没有开机红。最终只有自己吃亏，当做两千块钱买了个教训，以后不可能在天猫国际买任何东西了。也希望其他打算在天猫国际买电子产品的人谨慎再谨慎，因为根本没有真正让你有维权的平台。
孕期买了一瓶黄金素，感觉就是假。我没拆开就刮了防伪码，不给我退。真是不要做假货了好吗，给孕妇吃的还卖假货良心不会痛吗？觉得吃的东西还有涂抹脸上的药是假货我觉得真的就是非常没良心了。衣服啥的都是身外之物身体才是关键好吗。而且还是给孕妇吃的想想就觉得害怕
实锤！天猫国际进口超市知假售假！
——————2019年8月25日更新——————
1.天猫工作人员（应该不是客服）给我回电话了，主要意思是说无标的商品是他们从加拿大购买后运回国内的，并不是和厂商合作，所以无法出具相关资料（等同于代购？但代购也是嫩提供小票的吧，工作人员回答我无法提供小票，关于这点质疑工作人员表示去内部核实但至今未有反馈）。
2.香港消协在持续跟进我的投诉，但至今为止，天猫国际（香港）未给回复。
————————————————原文分割线——————————————————
2019年4月份在天猫国际自营超市买了一包5.4kg的「渴望」猫粮，因为给主子们屯粮就放着没注意，6月拆封的时候发现和代理购买的相比少了两个防伪标，怀着对天猫自营的信任以及网友们众说纷纭，特意去渴望官网查证，后发现官网清楚写明只有防伪标的猫粮才是正品，于是便咨询了天猫客服（聊天及电话，均有记录），客服回复：1.虽然没有标，但我们是正品；2.天猫自营是直接跟渴望官方拿货所以没有标，但无法出具证明文件；3.我们有渠道溯源标，不信你去扫啊，海关作证的（运输渠道和货品来源是两件事情吧？）4.可以找渴望官方验货；5.既然投诉了那给你退款。
至此，虽然非常气愤，但我依旧愿意相信官方回答，并且拒绝了退款，原因在于1.我不缺这点猫粮钱，用退款塘塞过去行不通；2.作为消费者只是想寻求一个真相。如果天猫卖的正品，那我不仅不要求退款而且会继续在这里消费。
但鉴于天猫无法给到任何证据，于是我发邮件给了渴望官方，官方回复我的邮件清楚写明，渴望官方认定的正品均带有防伪标，无标产品不清楚货源。（说好的官方合作呢？）
拿着邮件去问天猫客服，客服开始了拖延并拒绝更进一步沟通。在我尝试寻找「假一赔十」的反馈入口时发现，打着假一罚十的口号的天猫国际，却找不到任何投诉的页面或者按钮？？天猫国际对于假货的处理就只是嘴巴说说说而已？
假猫粮之于宠物，就如毒奶粉之于婴儿，是每个宠物家长都不能容忍的事情，这不仅仅是对于自家「孩子」的关爱，更是对一条条鲜活生命的尊重，尤其是在政府对于食品安全越发监管严格的当下，为了利润无视对法律和生命，这真的是一个号称自己100%正品货源的自营平台，一个坚称对假货零容忍的企业的应有行为么？
除此之外还有一些疑惑的点，期待相关同学的回复：
1.根据豆瓣/知乎等网友的爆料，早在2018年就有网友遇到了类似情况，并且网友也向渴望官方求证渠道问题，同样得到了否定的回答。 这意味着「渴望猫粮」售假情况在天猫国际进口超市长期存在，且相关工作人员知情，这是默许假货存在么？
网友反馈传送门：天猫超市还卖假货，也是没谁了？？？ – 知乎 https://www.zhihu.com/question/273437509/answer/648478006豆瓣：https://www.douban.com/group/topic/120091912/
2.打电话至杭州消协，对方听到天猫国际进口超市就直接回我说：对方的注册地是在香港，杭州消协管不到，工作人员也曾经多次尝试联系过天猫国际，但对方「完全不理会或者丢一个注册地在香港的表单过来」，也就是说天猫国际处于监管盲区，发现假货相关部门也难以监督，平台更加可以有恃无恐？
另外，关于猫粮假货问题，已向香港消协反馈，期待对方的跟进结果。如果有相同问题的同学可以跟我一样向香港消协反馈：https://www.consumer.org.hk/
我在天猫国际买了一瓶法国珍贵水，看了鉴别视频，视频中的主要手段是测tds值，和用紫外光灯照瓶身看荧光，视频里给的参考数值是800及以上（up主:鉴货湿 av16800121）我一时手痒买了一个tds水质检测笔，回来测了一下180…………心凉凉，虽然它也不贵，但是买到假货就很生气！
后来我想一想，可能是我买的tds笔不准确，刚好那个up主还有一期辨别悦木之源菌菇水的视频，他给出的tds参考值是220~240，我的是230多（专柜买的，肯定是真的）。那就说明这个up主给的参考值是能够相信。我买的tds笔准确度也是还可以的。
更何况800和180差得也太多了吧，我买的肯定是假货，买家拒绝退款，沟通不了，说什么，tds值不能作为参考，反正他们家不可能卖假货。算了这钱我也不要了，我已经买了365nm的紫外光灯了，回来再说吧。差评我肯定要给的，大家以后买东西要注意，就是这家店
天猫国际都是正品吗？ – Melody的回答 – 知乎 https://www.zhihu.com/question/267354404/answer/451098827
实名点赞中国好答案@Melody
不是。而且是在天猫国际官方直营店买到假货。
我买的vinamit德诚菠萝蜜干果就是假货。放在纸上的那个是天猫国际官方直营店买的假货，手上拿的是正品。假货上面涂有糖浆一样的东西，正品是原味的根本没这个配料。而且假货是烤过的，很硬很难吃，正品是真空速冻的，就像榴莲干的加工方法。
天猫国际不承认售假，而且以保证正品为由拒绝退货，一袋小小的零食都能作假更别说是化妆品等高利润商品了。
朋友天猫国际买到过假的鼻贵族，我们拍了和真品的纸巾边缘对比，纸巾的透明度等等差别，然后投诉客服，客服就是让我们提供假货证明，不然就不承认是假的。呵呵了。之后我再也不敢相信天猫国际。
前几天在天猫国际买了一盒面膜，扫了上面的辨别真伪二维码，是正品，我放心了，再扫扫上面另一个二维码，是查天猫国际溯源地的，一看在韩国，我也放心了。
然而过几天我去实体店专柜看这面膜，外包装和天猫国际的不一样啊(长着像罢了)。然后我心想，是不是批次不一样所以外包装换了，然而他们两个的生产日期只隔了二十几天，所以我排除了这个可能。
于是我买了专柜的这个正版面膜回去，想试试看两者是不是真有不同，天猫国际是不是卖假货(即便上面二维码扫出是真货，还是可以怀疑的)。
回去试了下，效果果然不同，里面配的精华味道也有不同!
我认为天猫国际是有问题的，即便上面扫出了“正品“。你们依旧相信吗？
有假货，我在天猫国际买的珂润乳液竟然过敏了你敢信？
更新一下 我发了微博 @了他们的官博 和马云爸爸 官博联系了客服 然后又开始了复制粘贴 看着头疼且反胃
然后他们说送20元无门槛优惠卷 我拒绝了
一句呵呵敬天猫 想买的三思
前几天天猫国际直营店入的膳魔师的杯子，一开始也是有些不放心，所以选择来知乎找答案。知友说假货的概率比较小，而且有十倍赔付保障。最后还是决定入了，然后就有了这段非常不爽的购物经历
杯子是送老姐的生日礼物，而且身为学生党并没有多少钱，200块的杯子算是奢饰品了
杯子到手老姐并没有直接看 今晚看了告诉我杯子有问题 瑕疵严重 所以我去找了客服
和众多卖家一样
首先把责任推到快递 说是运输时的划痕（呵呵）别人运输并没有把杯盖拧下来吧 杯口的漆残缺总不可以说是快递小哥弄的吧
快递小哥挺不容易的 整天还要被你们各种甩锅
然后呢 我以为这种用十几二十块去收买买家 收下问题商品 或者改掉差评是某些无良商家才会有的姿态 还是天猫国际直营店呢 又是一个大写的呵呵
后来呢 我再提到假货赔付的问题 就开始复制粘贴这种“免责条款” 一口咬定的正品 那么你们的十倍赔付存在似乎并没有意义 所有的商品在你们口中都是正品
第一次在天猫国际入东西 大概也会是最后一次 类似“免责条款”的长篇作文真的不是一个官方直营店应有的姿态
一个涉世未深的学生 并没有更多的维权途径 也没有那么多的精力 只能一句呵呵敬天猫
妹子 你这个火上的有点莫名哈 你发的那两个碧柔都是真的。我特意看了看我买的，确实只是版本不一样，浅色的是个旧版，深色的是个新版，而且日本的东西真的换包装比换衣服都快，习惯就好了~毕竟作假的成本在那，不是所有产品都值得作假的。关于平台这个问题，我觉得淘宝的假货会比较容易泛滥，毕竟监管没有那么严，开店上架都比较简单，天猫就很复杂很多，资质、授权这些都是要有的，如果没有也没法卖~这个我觉得天猫的可信度还是有的，之前我也会怀疑过几次，都是找客服解答的，其实她能给你解释明白你收的货为啥是这样的，也就没事了。
哎……对于国内这种鱼龙混杂真假难辨的市场情况，还是保护好自己不要上当受骗的好！我宁可多花点钱，买正品用。
天猫直营还比较靠谱，我在天猫国际的店铺买过假货，气死人
是不是正品暂且不表，但是就在最近，在天猫国际上有一次很不愉快的购物经历。买了两瓶进口咖啡，到了货之后看底部，保质期是到2019年7月份，又查了一下入关日期是2017年的，原本质保两年的咖啡，现在只剩下保质期七个多月，于是找天猫国际的客服理论，客户说页面上有标记，我让他截图给我看，又拿不出来，页面上明明写着保质期两年，又没有注明质保期，只剩下七八个月的提示，客服又说这不属于临期产品，属于正常现象。
看图，万宁香港官方旗舰店，看这包装我是不敢用的了，商家死活不退，天猫国际给我特殊处理了，国际品牌如此品控，谁信？！
水真深…不过其实大家都心知肚明…国内的海外旗舰店和国外的原装正品不是同一种东西…
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评论 ( 20 )
不能！！
今天刚交将近两百块的智商税
结果我一试连轻微雀斑都遮不住
检验一下发现不是正品
客服也是一直打太极的态度
因为是朋友代买所以不好意思再麻烦她帮我退货差评什么的
就当交智商税了吧
以后再也不从天猫国际买东西
讨论一下跨境电商的几种模式。
一，海外商家入驻
商家入驻运行成本高，平台管控难度大，不推荐
二，保税区发货
商品以一般贸易入境，关税高，价格没有优势
三，海外仓直邮
商品由平台采买，存储于海外仓，我们下单后，平台将商品集运至海关清关，清关后转国内物流到我们手中，全程无中间商参与，更有正品保障
买了DHA吃了半个月发现底部有一颗有虫子
小二非说是由于我存储不当导致的
很明显的虫子还有很小一部分在药丸里边
不想对天猫国际发表评论了
以后再也不会从天猫国际买东西了
不是。不但不是正品，而且是故意欺诈性的卖假货天猫也不管，投诉也没用。
我在天猫买到假货现在正在维权，但目前无任何结果。
先说结论：
1、在天猫买东西，除非你确实懂这个产品，否则极其容易买到假货。
2、假如你买到假货，可以申请退款，经过一番折腾大概率可以退款成功。
3、假如你想投诉商家，以追回购物过程中你的损失并避免其他人上当，没用。
4、假货商家可以在天猫堂而皇之的用假货诈骗，天猫保护这些商家，并不会对这些商家有任何惩罚措施。
整个过程缩略如下：
天猫店买到便宜平板电脑1台->到手检测发现是假货->天猫投诉商家无果->12315网站绿色通道处理无果->再下单9台平板电脑看看商家还敢不敢发假货->收到9个空盒子拒签->天猫再次投诉商家空包裹无果->12315网站绿色通道处理无果->再下单12台平板电脑看看商家还敢不敢发空盒子->这批12台中已经收到6台平板电脑当然还是假货。
详情如下：
1、天猫店买到便宜平板电脑1台：
宝贝描述里说是2560×1 600分辨率，12寸屏，mt6797 cpu：
，到手发现是1280×800分辨率，10寸屏，mt6582cpu：
于是旺旺肛卖家，卖家死活不承认发错货，也不承认分辨率不对，就要我退回：
于是在天猫点投诉，被判天猫官方判定无效：
在12315网站投诉，选绿色通道处理，没用：
再次下单9台平板电脑：
收到全是空包裹：
再次在天猫投诉空包裹，被天猫官方判定无效：
自然了，天猫官方只认卖家自己旺旺里面承认空包以及物流公司的空包证明，但卖家怎么可能自己承认，物流公司又明确拒绝开具相关证明。而且不光是圆通公司一家不开这个证明，顺丰也是不开的，大量快递都不开这个证明，这个证明买家根本没办法获得。天猫肯定是知情的，但还就只认这个证明，明显是故意包庇天猫商家。
再次12315投诉，仍然无果：
再次下单12台 平板，其中6台已经收到，当然仍然是假货，正在肛卖家中。
现在正在继续肛卖家中。
截至本帖更新，卖家仍然在天猫上继续诈骗其他消费者。
我今年6月初在天猫国际直营买了一台ns，结果到手之后发现主机和支撑盒子上的代码不一致，足以证明是水货，天猫国际售后给我信誓旦旦说这是正常现象，我让他提供行货的证明，对方根本不予理会，随后我找天猫小二介入，但天猫小二也是向着直营客服的说法，话语中不肯定是行货，但也不说是水货。之后我开机检查代码，开机没有新机所谓的开机红，开机后系统代码也不一致。但因为没有录视频，也无法证明没有开机红。最终只有自己吃亏，当做两千块钱买了个教训，以后不可能在天猫国际买任何东西了。也希望其他打算在天猫国际买电子产品的人谨慎再谨慎，因为根本没有真正让你有维权的平台。
孕期买了一瓶黄金素，感觉就是假。我没拆开就刮了防伪码，不给我退。真是不要做假货了好吗，给孕妇吃的还卖假货良心不会痛吗？觉得吃的东西还有涂抹脸上的药是假货我觉得真的就是非常没良心了。衣服啥的都是身外之物身体才是关键好吗。而且还是给孕妇吃的想想就觉得害怕
实锤！天猫国际进口超市知假售假！
——————2019年8月25日更新——————
1.天猫工作人员（应该不是客服）给我回电话了，主要意思是说无标的商品是他们从加拿大购买后运回国内的，并不是和厂商合作，所以无法出具相关资料（等同于代购？但代购也是嫩提供小票的吧，工作人员回答我无法提供小票，关于这点质疑工作人员表示去内部核实但至今未有反馈）。
2.香港消协在持续跟进我的投诉，但至今为止，天猫国际（香港）未给回复。
————————————————原文分割线——————————————————
2019年4月份在天猫国际自营超市买了一包5.4kg的「渴望」猫粮，因为给主子们屯粮就放着没注意，6月拆封的时候发现和代理购买的相比少了两个防伪标，怀着对天猫自营的信任以及网友们众说纷纭，特意去渴望官网查证，后发现官网清楚写明只有防伪标的猫粮才是正品，于是便咨询了天猫客服（聊天及电话，均有记录），客服回复：1.虽然没有标，但我们是正品；2.天猫自营是直接跟渴望官方拿货所以没有标，但无法出具证明文件；3.我们有渠道溯源标，不信你去扫啊，海关作证的（运输渠道和货品来源是两件事情吧？）4.可以找渴望官方验货；5.既然投诉了那给你退款。
至此，虽然非常气愤，但我依旧愿意相信官方回答，并且拒绝了退款，原因在于1.我不缺这点猫粮钱，用退款塘塞过去行不通；2.作为消费者只是想寻求一个真相。如果天猫卖的正品，那我不仅不要求退款而且会继续在这里消费。
但鉴于天猫无法给到任何证据，于是我发邮件给了渴望官方，官方回复我的邮件清楚写明，渴望官方认定的正品均带有防伪标，无标产品不清楚货源。（说好的官方合作呢？）
拿着邮件去问天猫客服，客服开始了拖延并拒绝更进一步沟通。在我尝试寻找「假一赔十」的反馈入口时发现，打着假一罚十的口号的天猫国际，却找不到任何投诉的页面或者按钮？？天猫国际对于假货的处理就只是嘴巴说说说而已？
假猫粮之于宠物，就如毒奶粉之于婴儿，是每个宠物家长都不能容忍的事情，这不仅仅是对于自家「孩子」的关爱，更是对一条条鲜活生命的尊重，尤其是在政府对于食品安全越发监管严格的当下，为了利润无视对法律和生命，这真的是一个号称自己100%正品货源的自营平台，一个坚称对假货零容忍的企业的应有行为么？
除此之外还有一些疑惑的点，期待相关同学的回复：
1.根据豆瓣/知乎等网友的爆料，早在2018年就有网友遇到了类似情况，并且网友也向渴望官方求证渠道问题，同样得到了否定的回答。 这意味着「渴望猫粮」售假情况在天猫国际进口超市长期存在，且相关工作人员知情，这是默许假货存在么？
2.打电话至杭州消协，对方听到天猫国际进口超市就直接回我说：对方的注册地是在香港，杭州消协管不到，工作人员也曾经多次尝试联系过天猫国际，但对方「完全不理会或者丢一个注册地在香港的表单过来」，也就是说天猫国际处于监管盲区，发现假货相关部门也难以监督，平台更加可以有恃无恐？
另外，关于猫粮假货问题，已向香港消协反馈，期待对方的跟进结果。如果有相同问题的同学可以跟我一样向香港消协反馈：https://www.consumer.org.hk/
我在天猫国际买了一瓶法国珍贵水，看了鉴别视频，视频中的主要手段是测tds值，和用紫外光灯照瓶身看荧光，视频里给的参考数值是800及以上（up主:鉴货湿 av16800121）我一时手痒买了一个tds水质检测笔，回来测了一下180…………心凉凉，虽然它也不贵，但是买到假货就很生气！
后来我想一想，可能是我买的tds笔不准确，刚好那个up主还有一期辨别悦木之源菌菇水的视频，他给出的tds参考值是220~240，我的是230多（专柜买的，肯定是真的）。那就说明这个up主给的参考值是能够相信。我买的tds笔准确度也是还可以的。
更何况800和180差得也太多了吧，我买的肯定是假货，买家拒绝退款，沟通不了，说什么，tds值不能作为参考，反正他们家不可能卖假货。算了这钱我也不要了，我已经买了365nm的紫外光灯了，回来再说吧。差评我肯定要给的，大家以后买东西要注意，就是这家店
天猫国际都是正品吗？ – Melody的回答 – 知乎 https://www.zhihu.com/question/267354404/answer/451098827
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不是。而且是在天猫国际官方直营店买到假货。
我买的vinamit德诚菠萝蜜干果就是假货。放在纸上的那个是天猫国际官方直营店买的假货，手上拿的是正品。假货上面涂有糖浆一样的东西，正品是原味的根本没这个配料。而且假货是烤过的，很硬很难吃，正品是真空速冻的，就像榴莲干的加工方法。
天猫国际不承认售假，而且以保证正品为由拒绝退货，一袋小小的零食都能作假更别说是化妆品等高利润商品了。
朋友天猫国际买到过假的鼻贵族，我们拍了和真品的纸巾边缘对比，纸巾的透明度等等差别，然后投诉客服，客服就是让我们提供假货证明，不然就不承认是假的。呵呵了。之后我再也不敢相信天猫国际。
前几天在天猫国际买了一盒面膜，扫了上面的辨别真伪二维码，是正品，我放心了，再扫扫上面另一个二维码，是查天猫国际溯源地的，一看在韩国，我也放心了。
然而过几天我去实体店专柜看这面膜，外包装和天猫国际的不一样啊(长着像罢了)。然后我心想，是不是批次不一样所以外包装换了，然而他们两个的生产日期只隔了二十几天，所以我排除了这个可能。
于是我买了专柜的这个正版面膜回去，想试试看两者是不是真有不同，天猫国际是不是卖假货(即便上面二维码扫出是真货，还是可以怀疑的)。
回去试了下，效果果然不同，里面配的精华味道也有不同!
我认为天猫国际是有问题的，即便上面扫出了“正品“。你们依旧相信吗？
有假货，我在天猫国际买的珂润乳液竟然过敏了你敢信？
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一句呵呵敬天猫 想买的三思
前几天天猫国际直营店入的膳魔师的杯子，一开始也是有些不放心，所以选择来知乎找答案。知友说假货的概率比较小，而且有十倍赔付保障。最后还是决定入了，然后就有了这段非常不爽的购物经历
杯子是送老姐的生日礼物，而且身为学生党并没有多少钱，200块的杯子算是奢饰品了
杯子到手老姐并没有直接看 今晚看了告诉我杯子有问题 瑕疵严重 所以我去找了客服
和众多卖家一样
首先把责任推到快递 说是运输时的划痕（呵呵）别人运输并没有把杯盖拧下来吧 杯口的漆残缺总不可以说是快递小哥弄的吧
快递小哥挺不容易的 整天还要被你们各种甩锅
然后呢 我以为这种用十几二十块去收买买家 收下问题商品 或者改掉差评是某些无良商家才会有的姿态 还是天猫国际直营店呢 又是一个大写的呵呵
后来呢 我再提到假货赔付的问题 就开始复制粘贴这种“免责条款” 一口咬定的正品 那么你们的十倍赔付存在似乎并没有意义 所有的商品在你们口中都是正品
第一次在天猫国际入东西 大概也会是最后一次 类似“免责条款”的长篇作文真的不是一个官方直营店应有的姿态
一个涉世未深的学生 并没有更多的维权途径 也没有那么多的精力 只能一句呵呵敬天猫
妹子 你这个火上的有点莫名哈 你发的那两个碧柔都是真的。我特意看了看我买的，确实只是版本不一样，浅色的是个旧版，深色的是个新版，而且日本的东西真的换包装比换衣服都快，习惯就好了~毕竟作假的成本在那，不是所有产品都值得作假的。关于平台这个问题，我觉得淘宝的假货会比较容易泛滥，毕竟监管没有那么严，开店上架都比较简单，天猫就很复杂很多，资质、授权这些都是要有的，如果没有也没法卖~这个我觉得天猫的可信度还是有的，之前我也会怀疑过几次，都是找客服解答的，其实她能给你解释明白你收的货为啥是这样的，也就没事了。
哎……对于国内这种鱼龙混杂真假难辨的市场情况，还是保护好自己不要上当受骗的好！我宁可多花点钱，买正品用。
天猫直营还比较靠谱，我在天猫国际的店铺买过假货，气死人
是不是正品暂且不表，但是就在最近，在天猫国际上有一次很不愉快的购物经历。买了两瓶进口咖啡，到了货之后看底部，保质期是到2019年7月份，又查了一下入关日期是2017年的，原本质保两年的咖啡，现在只剩下保质期七个多月，于是找天猫国际的客服理论，客户说页面上有标记，我让他截图给我看，又拿不出来，页面上明明写着保质期两年，又没有注明质保期，只剩下七八个月的提示，客服又说这不属于临期产品，属于正常现象。
看图，万宁香港官方旗舰店，看这包装我是不敢用的了，商家死活不退，天猫国际给我特殊处理了，国际品牌如此品控，谁信？！
水真深…不过其实大家都心知肚明…国内的海外旗舰店和国外的原装正品不是同一种东西…