简述：1月21日在天猫中国移动官方旗舰店买了个手机，收到货时发现是由另一家公司发的货。遂向天猫小二举报售卖假货，天猫方和发货方协商后给我一个发货方从厂家进货单证明自己手机非假，并说明自己是中国移动指定合作商。于是我要求该公司提供相应的授权证明，客服表示授权书属于机密信息，让我致电天猫方。我已向天猫方致电，现等待天猫处理中。 …
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简述：1月21日在天猫中国移动官方旗舰店买了个手机，收到货时发现是由另一家公司发的货。遂向天猫小二举报售卖假货，天猫方和发货方协商后给我一个发货方从厂家进货单证明自己手机非假，并说明自己是中国移动指定合作商。于是我要求该公司提供相应的授权证明，客服表示授权书属于机密信息，让我致电天猫方。我已向天猫方致电，现等待天猫处理中。 …
评论 ( 20 )
这个是有授权的，可能是经销商
现在在电商平台上开店都是需要有真实有效的授权的，否则是无法入住成功的。但是授权书并非特别机密文件，是可以出示的
我供职的公司也有开天猫国际品牌直营店，我们是第三方代理公司，旗下代理不少品牌，类似苏宁国美之类，自己不生产，卖别人品牌产品，但是自己要打自己公司品牌名声，我们公司是干实体店和批发起来的，干了二十年了
我想说卖不卖假或者说真假混卖真的看公司良心和经营者的策略，至少我们公司我能说是没假货的，极大部分都是从品牌厂家拿货，从国外走船运，都是一个个集装箱包过来，正规手续办理进口，各种批文进来的，就算有极少数水（即没有拿到本地区进口资质批文的），我们公司也是从品牌方那里拿的货，找渠道走进来的，本质上还是真货的，大家都懂，不过这部分不会上到天猫了，其实要想混卖真的好简单，国外的真货来了，拆了柜，跟国内的假货一起装车一混，也很难再挑出来了，只是我们公司不会这么砸牌子
我们员工也会在天猫下单凑凑人气支持一下公司……前期公司天猫的单都是员工下的，评论都看得出，因为知道公司的货源可靠，所以员工们也总想着薅公司羊毛，多搞点内部价格，不过现在经营压力确实很大
至于别的同行业公司，我所了解的，有些跟我们公司一样，属于老牌贸易公司，实体和批发干起来的，只是时代发展迫于发展趋势，上的天猫之类电商，基本也都是真货，跟实体一样的货源，也有自己的批发客户群和名声，一般都不会砸自己牌子，因为天猫那一点点单，搞个假货，被批发客户知道了，人家都会被吓跑的
有些新公司，主要渠道就是电商，有那么一两家做得规模也挺大，散货客户很多，批发不了解它做不做，这类公司我也不太了解他们的渠道，但是市场上反馈说假货肯定有，就是不知道真假货比例
至于说分辨哪些公司可靠，真的是只有接触过这个行业才能了解的，外行人根本分不出，我要是要跳出本行业去看表行，看电子产品，我也是摸不着头脑
回答好多文不对题。
楼主主要关注的问题是从A家买的货，到手后发现提供的是B家的发票。货的真假、有无质量问题那是下一步话题，先就说发票的这个事，如何能保证售后？现在好，将来坏了，出了问题，谁负责？A还是B？口说无凭，如果有授权，请拿出来——消费者没有这个权限吗？
这显然不是几百块钱的事儿，要么客服没说明白，要么客服心里明白却不愿说明白，那就还是有事儿。
我支持楼主。等待天猫的答复。
本人常年经常网购，应该比较算有资格发言。
注明“官方旗舰店”和“品牌直销”并不一定全部是正品！！！
在化妆品、衣服服饰、日用品、电子商品方面泛滥！出现高仿货、二手货、含量减少等现象。
鉴别：
1.工商执照是某某电子商务公司或贸易发展公司，即使注册资本很大，留意经营范围，通常是授权，而非直营。
2.当节假日、网购狂潮等类似双十一节日时，往往出现很多！
3.出现普遍刷单现象，且关注度超高。
4.代工等小作坊、挂牌现象普遍，这一般消费者不知。
推荐去官方网址购买，这是最佳选择！
但是官方旗舰店平时假货还是很少的！！！
作为一名旁观者，我只想问几个问题，这个产品是否有质量问题？是否有外观瑕疵？是否有做工瑕疵？是否有明确的理由证明该产品是假货？
如果以上都没有证据，那么凭什么仅因为发货仓库就认定该产品是假货。
我觉得这样的客户，最好还是去实体店买，毕竟如果不是因为这个环节出问题，还会从其他地方找问题的，没有任何一款产品能满足这样的客户，不客气的说，鸡蛋里挑骨头。
没毛病，客服说中国移动官方旗舰店在全国有四个顺丰仓库 成都 深圳 杭州 北京 ，结果偏偏从深圳发货，我问你们仓库在哪，客服说不知道，这其中不是有猫腻吗？顺丰可以整整一天还蜗居在发货地的集散地！？然后售后客服说自己家的仓库发货地址都不知道？并且他们家客服和死了一样，半个小时一个小时后都没有人。
个人很反感这样的客户。这不是较真，这是没事找事！
运营商的乙方，目前国内运营商外围客服销售全部外包，当然也包括卖场销售。就好像你打10086，接电话的一样是别的公司的人。
我公司在天猫有XX天猫官方旗舰店 XX天猫专营店两种。两种都是依靠不同的代理来运营的，工厂直接给代理供货定价，制定目标量，承担售后。代理代运营者承担金流物流，与天猫沟通，做运营，赚取合理的利润～这些店都是可以开具正规发票 都是正品行货～
这不是无理争三分吗，这手机你去找中兴旗舰店问问 市场上这货有木有假货，造出来假货估计成本比这个价格还高，卖不了几部的东西谁愿意花大价钱去造假，还有就是你没看见是中国移动官方旗舰店吗 六百多人家至于吗 估计客服心里现在能骂你祖宗十八代。
看了这一大堆叙述实在焦心。
不说别的，来，跟我念 品 牌 直 营
]天猫旗舰店，专卖店，正常情况下是授权过的店铺，相对C店，其他非旗舰专卖店又有一点可信度，但是淘宝侵权现象依然不可依据几个名称的差别来断定，商家可以利用对品牌的维权等来作品牌保护，不卖假货，让买家有一个可靠的店铺，而不是时时担心会不会买到假货。找一些品牌维权机构来清扫网络假货横行的店铺，对谁都好。
有两种开天猫旗舰店的形式，品牌持有人自营或者品牌持有人授权第三方经营。两种都要给天猫提交各种授权文件才能开。哪个是自营哪个是授权可以通过开店的营业执照看出来。像移动这个店就是移动自营的，金士顿旗舰店就是授权第三方经营的。当然找代运营公司来运营那就是另一码事了。两种都应该是品牌持有人供货，你自己开店也好，你授权他人开店也好，你得保证卖的是你自己品牌的真货。
天猫旗舰店有假货没？有，暂时想起三种可能，一.伪造品牌授权文件入驻天猫品牌持有人不知情。二.正常开的天猫店铺有意或者无意寄送假货(线下旗舰店还有卖假货的呢)。三.小品牌出售伪劣商品(严格说也不算售假，我的品牌就这质量怎么地)。
移动这家店有点不同，这个店属于卖场型旗舰店，不光可以卖移动品牌，也可以卖其他公司的品牌，只要有这个牌子的授权。类似的店铺还有苏宁易购天猫旗舰店等。店肯定是真的，因为卖场型旗舰店只能天猫邀请入驻，也没人够胆造移动的假吧。第三方发货问题也不大 ，一般不会有假货，相信移动公司会审核第三方销售资格而且估计就是移动线下的供货商。但是我似乎记得天猫规则里有一条提供发票必须是开店主体的发票，题主买的手机开票人应该是移动浙江分公司，这个第三方发票属于违规应扣分。
更新：查了天猫规则：违背承诺的规则与实施细则：四、什么样的情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？3、销售商品的为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司。B公司与A公司为总分公司；B公司为o2o模式下的提货门店等情况除外；
就把移动天猫旗舰店看成是苏宁易购天猫旗舰店行了，第三方发货没问题，但是发票得是开店主体的（天猫跟移动另有协议的话就另说了）。移动对供货商审核不严的话可能会有假货。打个比方说这个问问网络公司给移动供货，下一级供货商给问问网络公司供货，一层层直到中兴厂家供货，哪一层出现问题都有可能产生假货。
现行天猫旗舰店分为以下2种类型
1:品牌商直接拥有，直接由该公司直接运营
2:店铺为tp(taobao partner)公司代为运营，但经过品牌商授权，所有商品均为正品
如@李哑鹏截图所示，可通过该处地方，看清楚是否为品牌商or代运营公司操作
79以下的淘宝天猫没区别。79以上我去京东官方自营的了！
你说的那个店我去看了下，可以看到公司名字的。是移动的
授权书不算机密，你直接咨询下天猫小二吧。
专卖店要由旗舰店发布授权文件才可开设，如果专卖店没有在宝贝详情页面展示授权文件，可以要求卖家出示，若拒不提供，可以直接举报售假，若你被淘宝判负，就是卖家向淘宝提供了授权文件，若你被判赢。。。。你还管他是不是专卖店？
没什么授权不授权,官方旗舰店只有一家，即品牌拥有者直营。不过移动似乎没有官方旗舰店。
不全是