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如何打造优秀的亚马逊运营团队?

一个好的运营团队是需要一定培训,磨合期,那么如何打造一个优秀的运营团队呢?

评论 ( 3 )

  1. 成功管理一个亚马逊运营团队,除了建立完善的业务流程外,更需要关注以下4点人的因素:

    1. 人员招聘,我在之前的专栏中曾经提到过,在招聘时我会关注两个点:一是学习力,二是执行力。学习能力可以从其在学校中的履历得出,而执行力更多是看对方对这次面试有没有较好的准备。关于这一点,在我的专栏文章Amazon跨境运营从升天到成仙——5周目中有详细描述,有兴趣可以移步阅读;

    2. 团队管理。对多店铺操作的运营团队,可以尝试运营工作专业化,将选品与运营分开。而对于少店铺精细化操作的运营团队,则可以将这些职能拆分的更细,例如市场调研,站外推广,售后客服,广告优化等。通过专业人才的合理配合,达到“1+1>2”的效果;

    3. 士气提升。如果已经有了较为完善的运营模式,可以通过内部培训,制定可达成的考核目标及对应的奖励措施,来不断提升团队凝聚力和向心力。在只有不断获得成功的团队,才能从根本上提升士气。

    4. 人员流动性。亚马逊运营岗位的人员流动性普遍较高。除了跳槽以外,也会有人选择自己创业。对于普通员工,常规的解决方案有定期团建和公司福利等;但对于核心员工的流动性,则需要管理者在实际工作中提前发现,并针对性地解决。

    在我的喜马拉雅:旭鹏 | 亚马逊跨境电商运营实战中,我也分享了一些对跨境电商行业的观点,感兴趣的同学可以收听。

    最后,本人新书《亚马逊跨境电商运营实战-揭开畅销品与A9算法的秘密》已经上线,我也会在今后持续为大家提供亚马逊运营方面的干货,希望大家多多点赞关注。

    以上。

  2. 雨泽亚马逊大讲堂
    2019年8月20日 于 下午6:54

    运营团队需要分工明确,每一个成员对自己的业务要非常清楚,团队之间需要多沟通,互相配合,成为一个团队,而不是单打独斗!需要制定KPI考核制度,激励制度,奖惩分明!

  3. 诸十达亚马逊跨境电商
    2019年8月20日 于 下午9:18

    诸十达如何打造优秀的亚马逊运营团队

    第一章 亚马逊团队负责人的视野和格局

    1 为什么能管理好其他团队,却不一定是一个合格的亚马逊团队管理者。

    2 在亚马逊4.0时代成功的核心要点并不仅仅是运营。

    3 跨境电商铺货和精品模式简析。

    4 增强管理成熟度对不同阶段跨境电商团队的意义。

    5 制造业转型跨境电商的机遇和挑战。

    6 机会是基于选择的:亚马逊创业4.0时代如何开拓新的跨境电商盈利模式。

    第二章 核算:用CFO的眼界做亚马逊团队的数据化管理

    1 你清楚你亚马逊团队的盈利情况么?

    2 你知道亚马逊又哪些隐藏收费么?

    3 运营人员如何影响公司利润?

    4 运营人员的业绩报表——SKU利润表计算模板

    5 怎么核算每个sku的真实广告费——销售员业绩报表

    6 怎么核算每个sku的真实仓储费——在售产品利润核算表(ROI)

    7 ROI,Turnover Rate和ROE如何使你赚的盆满钵满。

    8 如何利用单个产品的ROI做产品的上架决策?

    9 如何利用ROI进行SKU的结构优化。

    10 如何利用ROI进行运营人员的绩效管理。

    11 如何制定正确的库销比制度提升周转率。

    12 运营人员利润表加工。

    13 滞销库存的魔咒。

    14 风险无处不在:资金,账号,库存,专利。

    第三章 亚马逊创业团队的绩效管理和薪酬晋升制度

    1 如何快速组建一个亚马逊团队。

    2 亚马逊团队的组织架构,分工和岗位职责。

    3 团队岗位价值如何评估?

    4 有经验的运营底薪都较高,怎么办?——亚马逊团队组织架构图

    5 提成应该按照汇款计算还是利润计算——岗位价值评估模型

    6 增量提成和存量提成:如何应对老员工占着店铺不增长——岗位说明书

    7 怎么控制运营的ppc和LD成本 ——绩效考核表

    8 如何将库存所压资金与运营人员的利益绑定——年度薪酬及经营目标责任书

    9 运营主管和运营专员的绩效考核指标该如何制定?

    10 如何应对新老员工KPI问题。

    11 怎么考核开发,采购,物流人员绩效?

    12 如何设计亚马逊团队晋升通道。

    13 裂变式小组制。

    14 关于团队的奖惩制度。

    15 打破纯绩效考核,你不知道的绩效管理完整流程。

    16 教你的主管挑起团队责任:持续有效反馈和导师文化。

    17 怎样做团队成员的绩效面谈和辅导。

    18 人才池塘:亚马逊创业团队怎样打造自己的培训体系 。

    第四章 打造为结果而战的亚马逊高效执行力团队

    1 亚马逊创业团队执行力痛点分析——日工作计划和汇报表

    2 运营数据项目分析:流量,ctr,cr,ppc,LD的系统化管理——SKU总流量表

    3 如何通过一张报表让主管管理细节繁多的亚马逊运营——LD登记表

    4 精准沟通,高效执行——重点产品推广步骤

    5 结果导向——运营中心-管理报表

    6 鸵鸟理论。

    第五章 亚马逊创业团队如何灵活使用合伙人制度

    1 被逼裂变,合伙人时代来临——合伙协议(律师审核)

    2 合伙的进入,分配,退出规则解析——分红权击力计划及授予协议

    3 如何设计亚马逊创业团队的人力股/资金股/资源股的股权架构和责权利? 虚拟股权激励计划及授权协议

    4 如何与工厂合伙,如何分配责权利能使合作更加长久? 增资协议(律师备注,附股东会决议,章程修正案)

    5 内部员工股权激励怎么做能既得利益又留住为公司做出重大贡献的得力干将?——股权转让协议书

    6 亚马逊创业团队合伙裂变模式。

    7 天使轮,ABCD轮融资股权演变科普。

    第六章 案例分析

    1 每个国家的体量,竞争,利润都不一样,提成方案应该如何变化。

    2 市场体量不同,相应的主管应该如何分配提成。

    3 开发部成员的绩效设计,公司利润抽成or团队成员比例抽成。

    4 出力最多股份一样怎么办,出钱最多占大头,运营股东不爽怎么办。

    5 盈利200万,利润都在货里,股东要分红怎么办?股东嫌压货多,要求推出怎么办。

    6 如何和代运营或者工厂合作,设计合理架构,避免不必要的争端。

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