如何看待菜鸟驿站开始取消短息告知提货码，要求强制下载菜鸟裹裹的行为？ 爱开淘 八月 20, 2019 业务发展 20 评论 6704 围观 请问如何看待菜鸟驿站开始取消短息告知提货码，要求强制下载菜鸟裹裹app的行为？有人可以深入分析一下缘由和未来影响吗？(不会光因为短信服务费和扩大菜鸟裹裹这个app的入口流量吧……) [图片]
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短信这种东西都是驿站扫描的时候发的 手动斜眼
锅请扣在你们学校的驿站 定语不要丢
“亲爱的孩子，我们已经搬家了，距离原来的家五百公里，你猜我们在哪？期待你回家团聚。”
取消短信，下载软件无非是利用包裹引流的一种手段，就是要把用户沉淀到平台上面来
短信电话通知都没有，以后买东西备注拒收菜鸟驿站包裹了只能
菜鸟是自动帮你升级了。不需要的话，菜鸟裹裹上有把通知升级关掉的选项，关掉后发短信就可以直接看到码了
简单，快递不放快递柜让送上门！不送？邮政投诉走起来！只要事情变大分分钟开始继续发短信。
京东自营真被衬托的金光闪闪。
趁现在还是老大的绝对地位让顾客强制站队，如果有新的竞争者闯入老顾客会有一定的抵抗能力，不然你们以后用微信收就不好了，毕竟马爸爸面前现在的你没有选择说不的权利，如果感觉难受那就对了。
用菜鸟裹裹退货，给本人的体验极差！所谓极差，不是指快递小哥的服务，也不是嫌贵，而是菜鸟裹裹本身！菜鸟裹裹上门取走需退货的快件，此后既不发短信又不打电话告知如何支付快递费用，在“退款详情”页面显示“取件成功”，但没有支付按钮！在菜鸟裹裹手机客户端也没有支付页面，最后在天猫手机客户端才找到支付按钮！菜鸟裹裹你这是在跟客户打哑谜吗？再说，凭什么让客户一定通过手机才能完成支付？你那个天猫客户端不要消耗手机资源吗？
不邀自来，首先声明非利益相关，只是正好之前从事过一段时间物流行业，对背景略知一二，欢迎大家友好交流。
首先要偏题说一些题外话，菜鸟驿站的初衷是什么？
菜鸟驿站的设置原本目的是为了解决“快递最后一公里”的难题，从今年双十一的购物狂欢盛宴来看，有数亿个包裹被顺利送达，全行业只用了一周时间，就配送了接近中国2006年全年的包裹量（数据来源：《“双十一”物流配送交卷》）
双十一期间从发货到用户将快递拿到手中速度有多快，相信大家都有感知。
这其中很大一部分是得益于菜鸟物流的大数据、新技术以及末端革新。菜鸟驿站作为便民设施，在用户不在家、不能及时取件等多种情况下能够帮助用户免费代收快递；同时，作为专业的代收点，在快递员与用户的充分沟通下将包裹放在菜鸟驿站，也避免了快递员的二派三派，提高了送件效率。
回到问题本身，“如何看待菜鸟驿站开始取消短息告知提货码”，首先，据我个人亲身体验，菜鸟驿站没有取消短信通知，在手机淘宝里就可以恢复短信通知的，大家可以参考知友@宋嗣彬的回答。“要求强制下载菜鸟裹裹的行为？”根据前面“可以在手机淘宝里操作恢复短信通知”，所以强制下载菜鸟裹裹这一说其实并不成立。。。
确实这个推荐下载的场景略尴尬，那为什么会在这个时间节点推荐下载app呢？
我个人分析，从快递大环境下来说，由于订餐系统的冲击，很多快递员转而去做了外卖配送员。快递行业的人员紧缺导致了很多物流公司面临用工荒的尴尬局面。其次，由于用户不在家而导致快递员二派三派，一部分时间被浪费在这上面，快递员有多辛苦，一个包裹能从中拿到多少，除了我们物流行业从业者大家都是没法感知到的。
菜鸟驿站员工分拣包裹、信息推送通知需要大量时间，还要保证推送信息正确。每次去代收点取快件的时候，其实工作人员除了帮你找件，就是他们在不断的拣货、编辑短信了。如果能有一个软件系统可以将快递扫码入库、发送取件通知、件被取走后还能核销。既然这么方便，为什么不用这个软件系统呢？不仅可以提高快递员、代收点工作人员的工作效率，还能保证准确无误，用户也能够在第一时间拿到快递.。大数据本身就是用来提高效率的，而菜鸟裹裹正是利用大数据分析的原理来简化工作量。个人觉得这是快递行业的一个进步，至少让一定程度上提高了整体物流效率。
以上是从业内角度来看的。
作为消费者，我觉得针对建议下载菜鸟裹裹这个提示没必要太敏感，就看你自己喜不喜欢。至少我自己觉得虽然这个产品还有一定改善空间，但全网包裹查询和快递员上门取件寄包裹还是相当方便的。
再次声明，这两年阿里树大招风，阿里黑已是政治正确，本人只是分享一些个人见解，码字不易，各位看官喜欢的点个赞，瘦十斤！）
没有吧？这是我让菜鸟驿站代收后发给我的取件通知，而且我也没有下下载菜鸟裹裹。从我用菜鸟驿站代收到现在一直都是短信，但确实收到过让我下载app的短信通知，没下载，原因倒不是说强制下载让我不爽，是我16G内存太小了懒得装
不在淘宝上买东西不就好了
真的是恶心到我了。点一下“升级取件服务”，你就帮我把短信取件通知取消。我特么要是知道是这样反向升级，我肯定不会点呀。你是让我下个使用率几乎为0的APP还是让我把垃圾淘宝客户端常驻后台？
这菜鸟网络真是越来越菜了，把快递企业集合在一起，让你菜鸟来安排派单，让用户越来越没有选择的权利了。以前还能选个服务好的，代收点近的。现在统一了，用户成待宰羔羊了，后面是不是开通短信取件通知还要收费了？你马爸爸不是说不差钱吗？怎么就不能为客户考虑了。
一开始你会觉得很气愤。
但是细细的想一下，这样做还是有一点道理的。就社会责任来说，阿里做的还是挺到位的。有付出每个人就都希望有收获。
不然每个快递，你就都要到路边排着队去领咯。不光造成交通问题，还浪费咯自己的时间。
这个还得看app的价值，可以随时查看物流信息、寄件，那么下一个也无妨。
这种做法或许也是阿里的一种推广战略，先让你觉得便利，培养一种使用的习惯，然后再加上一个不高的门槛，下载app之后才能继续。这与盒马鲜生现在只能使用app和支付宝支付很相似，但盒马采用的是几乎所有人的手机里都有的支付宝，所以反应才没菜鸟这么强烈吧。
有app还能经常打开看一下，短信不像电话，真的很容易遗忘
我也不看微信，习惯了睡前打开app看物流，我觉得很正常很方便啊
一件事在一个app里解决不好吗？大家为什么要在不同软件里看各种东西么？不累吗？我觉得app下载了挺好
大家不知道下了app，不用取件码一次也能取很多件？
键盘侠们别被带节奏了