问题补充：重点在于手段，是通过调高了价钱，我付款的时候发现价钱不对找客服才知道有这种选项的，那试问一下，如果我手快了是不是就付款成功了？就是高价买了东西？如果你觉得我好评低，不卖给我，一开始就直接说清楚，我可以不买你家的，我现在就觉得这是一种欺诈，并且浪费了买家的时间，请你一开始就说清楚拒绝好评率低于100%的买家。————————————————————————————…
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问题补充：重点在于手段，是通过调高了价钱，我付款的时候发现价钱不对找客服才知道有这种选项的，那试问一下，如果我手快了是不是就付款成功了？就是高价买了东西？如果你觉得我好评低，不卖给我，一开始就直接说清楚，我可以不买你家的，我现在就觉得这是一种欺诈，并且浪费了买家的时间，请你一开始就说清楚拒绝好评率低于100%的买家。————————————————————————————…
评论 ( 20 )
淘宝小卖家过来总结大部分略极品的买家的特点:(大概率下)
1 售前很多问题的，问的很多很傻的问题(详情页也有写的)，连续问好多天的，基本售后来找麻烦的几率非常高。
2 给卖家的差评低于98%的，我不知道这样的群体是什么人，现在淘宝退换这么方便，实在没必要留着一个不喜欢的东西还让别人闹心。
3 卖家给的好评率低于99%的，要知道，一个淘宝卖家一天很忙的，不是扯皮的厉害一般不太可能给买家差评的。所以这样的买家是怎么样的人可想而知了。
4 不停讲价的，几块钱也要磨半天，砍不下价对客服人身攻击的，讲不下价格赌气拍下后的客户来售后的几率非常大。
每次看到这种问题，都发现买家说卖家给我的好评率是100%
亲，不是卖家给你的好评率，
是你给卖家的好评率好吗。。。
本人淘宝卖家，卖的是青少年低价男装，跑量便宜，所以遇到的常常是乡村妇女，并不是说歧视，我这个主营类目，导致遇到的人真的是奇葩不断。不返现给差评，估计挑刺要补偿，恶意差评就是因为知道我们有改差评补偿。关于退货，我们都是赠送运费险的，可是有些人东西一收到看也没看就确认收货了，然后要退货说我们没告知他们不能确认收货，一定要我们承担退货运费。说实话，淘宝养了一批没有素质的刁民，可我们却无可奈何。觉得东西好的人不会给好评，都是默认好评，但觉得不好的，绝对妥妥的差评。遇到一个台湾代购，总是在我家下单，有一次发错了货，给她出运费退回，但是从此以后就是灾难，无论在我家买多少单，每单都给差评，我想知道，这样的人合理吗？
有时候真的是被这些人气的快秃顶，但是至今我还是没有设置这类拦截，因为每一个订单都来的不容易，我还是愿意相信，好的人要比坏的多。我之所以点进这条知乎里来，是因为我想知道，有没有办法将自己自动给买家好评的设置里，设一个限制条件，不给给差评的人好评，不评价或者对于真的是素质低不讲道理的人差评、
如果卖家可以看到客户的差评原因就好了，只要能看到近期客户的三条差评内容以及东西的价值，大概就能清楚一点这客户是什么样的了………有的是给差评是因为卖家东西不好又不给处理不给退才给差评，有的人就是想借机敲诈～～可光凭发出的好评率根本判断不了…这些……心塞……
在闲鱼上卖了一些东西，家里也有亲戚是开网店的，大概能理解卖家这样做的原因，总结一下，好评率低的买家90%都会有的共同点:
1.爱讲价。他们买东西真不是一般的爱讲价，比如:原价70左右的书，我卖20，下面是对话:
他:在吗？
我:在。
他:还卖吗？
我:卖的。
他:5元拍了。
我(…):5元不卖
他:最低多少？
我想了想:16吧
他一看我让步了，立马进击:你看你都让了4块了，为什么不能多让一点巴拉巴拉……巴拉巴拉……巴拉巴拉……
于是我们宝贵的时间就浪费在这里了…
当然，有些人会说买东西讲价很正常，你难道没讲过价吗？
不好意思我还真没亲自讲过价…好吧买东西讲价这么磨叽很正常吧，那么我们看共同点2
2.售后特别多事儿…
即使鸡蛋里面也要挑出骨头来，一次次用消息轰炸你，然后要求你给他发红包，如果拒绝，他就要求退款(而且运费还得你出)，如果还拒绝，他肯定是要给差评的，顺便可能威胁你以后举报你之类的…所以这才是他们好评率低的重要原因！！！
听说申请退款卖家可以申请客服介入，但是懦弱胆小如我还是怕影响我的什么交易纠纷率，所以我基本都同意退款了……
其实看到这个问题我才知道淘宝卖家还有这个技能？？为什么闲鱼没有……如果闲鱼也有的话，我就不用偶尔被一些神经病浪费时间了……
由于被恶意投诉过，我的店处于半死不活的状态，所以到现在，不是好评百分百，不卖了
关于好评率限制可见回答：
如何看待淘宝卖家拒绝给有过差评的顾客下单的行为？
针对本问题，要特别补充的是：
如果卖家在买家下单后，通过单方面静默调高订单价格的方式限制买家购买，涉嫌欺诈行为。无论是交易平台，行政监管，还是法律救济都应对这种手段予以限制，处罚。
这样说吧，一般好评低于99％的基本可以说是事逼了，不敢卖。好评率低的顾客一般消费水平不好，事还多，很多爱占小便宜，希望卖家能补偿什么，要点钱。
您说卖家给您的好评率是100百分之，可能没赶上时间给您差评，要么就是没注意，一般你给卖家什么评价，他们就想给你什么评价。
淘宝的退货机制很好，很多都有运险费，不喜欢可以直接退，觉得退货麻烦的，可以去实体店直接买，看的到，摸得着，可能就是贵点。好评率100％的顾客基本都是这样，不喜欢直接退，很少找麻烦。
昨天买东西第一次被拦截，一脸懵，然后去找客服聊了，后来才知道有好评率拦截。但是搞笑的是，我按客服的办法自己查好评率是100%，客服那边显示的是97.3%，我很无辜好不啦
发出的好评率低被拦截我觉得非常正常，毕竟作为卖家的我，与买家交流过程中开口不是 你好/您好，询问时不用 请问 ，我也会推脱没现货，因为我坚信人以群分，不懂礼貌的人代表素质低下，推断出没有受过良好教育，呢么商品出现任何问题沟通起来必定困难重重，秀才遇到兵既视感。买卖自由，卖家有权利不挣这个钱。
说说我的认识吧，我是淘宝专门做ppt设计的。好几次，我明明可以看到有些客户的发出好评率在98%以下的，我想拒绝，但是我怕丢失订单呀，我就心存侥幸，不会给我差评了……做好了以后各种问题，几百块的订单，折腾一个星期不说，到最后源文件发出去直接差评，然后只能一遍遍打电话说，给她退款，先给钱，然后再撤销差评。差评可以撤销，但是动态评分去不掉呀！个人很喜欢有见识的人，越是懂ppt的人，他们就会知道好的ppt不便宜，修改起来比较复杂。
看到了很多卖家的回答，不由得想起了有一次去商场买衣服的经历。
我平时穿某品牌的衣服较多，那天看到这个品牌在打折，就进店看看，想着有没有啥喜欢的买买。进店后试了两件外套，不满意，准备走，这时候高潮来了。
我试了衣服后，问了下价钱（参考价钱决定要不要），服务员直接就把我带到收银台，拿袋子装好，扫码，完全是一副结账的流程，然后才告诉我价钱，然后一副理所当然要我付钱的样子。
这招式我以前就见过。就是在顾客问价钱的时候就把她带去结账，有的人脸皮薄，就会买下来。但我不吃这一套，搞笑呢，我买个东西连知道价钱的权利都没有了？问个价钱就是必须得买是吧？
然后我直接就要走。这时候服务员拉住我，我试图摆脱她朝门口走。到了门口，她又说加她微信，啥时候想要再联系她。一来我想赶快离开二来被说的心软了，就加了她微信，然而……
过了半小时，她就开始微信骚扰我，问我买不买，我很客气地说不好意思不要，你知道人家怎么回我吗？你不要还来试？试着玩吗？
我总共就试了两件外套，也没呆太久太麻烦她，一直很客气，但你看看人家怎么说呢，试的都必须买，不然你就是来玩的，多么理直气壮！
我想除了土豪大部分人是做不到试的衣服都一定会买的，而且服装销售也是有基本工资的，去招呼顾客是本职吧？但他们才不在乎顾客的要求合不合理，只想着能坑一点是一点，恨不得从门口过的都得买一件衣服，恨不得全天下的人买衣服都不是为了自己，而是为了给他们送提成！别老骂买家奇葩，像这样的奇葩卖家也多得很，我才不管合不合理呢，我就希望大家都按照我的想法来，都来给我送钱！
说回差评，我花钱你提供商品，不满意我给个差评，有什么问题吗？有人说为什么不退货，因为我想让后面买的人看到，真实的评价是购物的重要参考，有问题吗？再说退不退货是我的自由，你为啥不去要求淘宝干脆取消中差评得了？
这个差评率什么概念呢，你淘宝买了五十次，其中一次给了差评，就会被列为黑名单了。五十次里一次不满意都不能有？你能自己拍拍胸脯保证你的货品有这么棒么！所以现在买东西，花自己的钱连不满意都不能说，不仅要买，还要假装自己特别喜欢，甚至推荐给别人买，才叫好买家是吧？这种逻辑和那个卖衣服的如出一辙，我不讲道理，我就希望大家按我的你要求来，都来给我送钱！要不你们干脆抢呗还开啥店？
我可以说我淘宝买了很多东西，打过仅有一次差评，后来也因为客服客气删了，所以目前为止一次差评，中评都没有过，绝对不是难缠的买家。但希望那些拦截的店铺光明正大的说出来你们会拦截，我好躲开，绝对不买！
真傻，你可以去公众号里面去下单，这样返现就可以直接提现的，
http://E0JivrYED93hW (二维码自动识别)
刚刚遇到的极品买家。好评率不显示。差评都有格式的。做个分销授权的小店，如履薄冰。发10元红包删除评价。。。。红包又说没收到。。。。
备注：我是设置了差评拦截的，低于90不可以购买不显示好评率的竟然拦截不了。
我觉得问题出在买卖双方信息不对等，卖家知道他的拦截设置，能看到买家的好评率。但是买家不知道。感觉是对买家不公平的。
本身卖家设置拦截并没错，但淘宝应该有所行为，比如，
1.让买家也能实时看到自己的好评率，以及显示卖家对好评率的设置。这样买家就知道这家店不接待，不会再浪费时间精力挑选比对，最后才发现买不了。既然你有购买的前提条件，买家有知情权。
2.或者直接设置好评率不满足卖家要求的买家搜索不到该商铺。这样既不浪费买家时间，卖家也省事。
感觉以后淘宝都没人敢给差评了。难怪有时候看到有的好评下面评论内容却是不好的，突然懂了。
作为一名淘宝小卖家，再看了这么多回答再加上自己这两年的经历，真是感触颇多。淘宝真的是一面社会的镜子，会照到人性的善恶。经常因为买家的一个差评不开心好几天，经常点开评价管理里面的时候是心惊胆战。哪个卖家不想做好自己的店呢？哪个卖家不希望自己的店全是好评呢？诚然作为卖家我们需要做好自身，但是这个社会上的恶人奇葩的人真是太多了。下面我用我店里的差评来分析下。我是没有搞差评师拦截什么的，所以店里差评还是蛮多的。下面我们看几个例子。
一、无理取闹型
这个差评的图片找不到了，淘宝已经关闭了售后评价入口。事情差不多是一年前了。一个买家在我的店里拍了挺多件宝贝，然后付款的时候发现需要邮费。因为我的店铺有些宝贝包邮有些宝贝不包邮。但是买2件以上肯定是包邮的。所以这个买家在付款后就质问为什么会有邮费。我就跟他说这个是系统设定的，要包邮就需要联系我们改。本来事情很好解决，要么我们退6元给他，要么他退款在拍下我们改成包邮。但是这个顾客偏不，而是开始了谩骂。大概就是顾客是上帝，你这样浪费我们时间之类。解释了一大堆没用，然后那个顾客就直接退款去售后评价那里给了差评说我们欺骗消费者。本来这个就跟我们没有关系，是他自己没有叫我们改邮费，认为自己是上帝，在购物过程中不能受到一点影响，属于无理取闹。遇到这样的人就认栽吧！
二、纠缠不清型
首先是第一条差评。这个顾客在我的店买了很多次差评了，应该像他说的那样有五六次了。这个评价写得很不客观。事情根本不是他所写的那样。不过我们的重点不是这个，所以不必在意这个。这个差评出现后，各种打电话联系解决。最好这个顾客说了一句退货你不嫌麻烦我还嫌麻烦，就再也联系不上了。没办法，作为卖家只能解释下了。后面重头戏来了。
3个月后，这位买家竟然又来评价了。而且说了一大堆之前没有的问题，真不知道之前如果有这些问题为什么不说，要3个月后说。然后最后大家也能看到，就是在骂人了。当时看到这条评价很生气，差评没事，可也不能骂人呀。就打电话过去说这样做太过分了。对方是一个中年男人说自己没有买这个东西，后来了解才知道是他女儿买的。后来我也联系不到那个人也就不了了之了。遇到这样的没有低素质的，也只能认栽！
三、敲诈勒索型
大概经过是这样的，这位买家收到货后发现包装袋内袋有一个破口，所以就来索要赔偿。我们的产品是有2层包装，所以内袋破了也没事。这种问题主要是快递造成的，本来就10来块的东西就要赔5元。一般赔个1元2元也能够接受。然后这位买家就说好歹赔点，给个好评什么的。然后我解释了一下这种没事。就直接给了差评。后来又追评，都被我怼回去。这个事，从某种程度上说我们确实有点责任。但是如果这个人不爽就应该直接给我差评，但是却是抱着敲诈的心里来的。遇到这种情况，一般可以解决。但是有时候不想惯着这些也就不给他们敲诈，所以差自然是难免的。这里要说一下，淘宝上很多人给差评都是为了钱，用差评要挟卖家。
四、厚颜无耻型
刚开始看差评，就写了2个点，心里想算了，反正也没有评价内容。然后过一段时间买家发消息来说给错评价了，心里窃喜，原来是评价错了，然后就教他改成好评。后来大家也看到了，其实他是想给差评但是一不小心把评价内容写错了，后来懂得追评了。再看好评率，真是吐血，百分之八十都不到。还是什么食品店，估计是来恶意评价的。遇到这种的，怼回去就好。
五、火药桶加厚颜无耻加天真型
这个是今天早上遇到的一个顾客。以前在我店里买过，好评率百分之八十多。不知道为什么好评率这么低我还卖给他，还成了老顾客。之前没给我差评真是万幸。
聊天的语气就是你看着办吧，我会不客气的。要商家给他保证不会出问题，不然肯定就要差评这样。说实话真的不想卖东西给她，但是之前都卖了这么多次，现在不卖也不行。（都怪自己当初没有审查）。这种人就是个火药桶，一点东西不满意就会爆发。然后这个买家又说之前给了几次好评要给返现。我想给就给吧，不惹她就好，毕竟也给了好评。然后叫她发好评的图片给我看下。一看吐血了，这还真是个好评，不是差评，但是一没晒图，二是并没有说好话。
这样的评价虽然算中肯，但是还要来好评返现就太那个了吧。后来一想也确实，她好评率那么低，这种评价在她看来就是很好的评价了。后来跟她解释了一下希望好评返现可以说些好话什么的，直接就撂下一句不想理你了，然后就不说话了。现在真是纠结，寄货过去，说不准就是个差评，想不卖吧，也是难搞。过几天看下情况如何，再来汇报。
诚然作为卖家开店确实应该做好自己的产品，接受差评，接受买家的监督。但是就是有这些不正常的买家来搅局。我的店是我自己产品服务出问题的导致的差评，我一般不会去解释什么的。但是有时候遇到这些奇葩真是心里气不过。如实的差评我们虚心接受，但是那些奇葩的差评就是在扰乱整个行业的秩序。当然究其原因是淘宝把卖家和买家放在一个不对等的关系上。买家申诉那些恶意差评的没有几个能够成功的。而大千世界，什么人没有呢？所以卖家搞这些差评拦截器都是被逼出来的，没有恶意的评价，哪个卖家愿意搞这个。
说了很多不好的，再说下好的东西。其实百分之九十九的买家都是很好的，不然淘宝店也不会一般好评率都是九十几。也有一些买家人真的很好，有时候也确实都被感动到了。之前一个回答说台湾人顾客很有礼貌，我也深有感触，接待过一个台湾客人，聊天的时候一直说麻烦了，谢谢之类。后来发货去台湾，快递除了很多问题，也都很耐心。遇到这样的买家就特别开心，跟交了一个朋友一样。有时候很多人觉得淘宝一些客服态度很差，确实有些人态度是真的不好。但是有时候更多的是自己本身态度就不好，你态度不好，对方也容易被你影响了。
回到这个问题上，我觉得把好评率设置到97%太高了就不让购买不好。这个好评率其实还算可以。但是好评低于90%以下的买家真的很危险，低于这个好评率的自身肯定是有问题的，所以别怪卖家不卖给你，自己先找找原因。
帖子里面的淘宝卖家们基本都秉持着这样一个观点：东西不满意买家应该退货。
大概是以为买家们都跟他们一样每天都跟快递联系吧
你理解错了，卖家给你的好评率不是证明你不是差评师，一般卖家都是交易成功后自动评价好评，和你给卖家什么评价没有关系，如果卖家前提知道你给差评，是绝对不给你好评的，还有你的好评率真的不高，一般买东西偶尔不喜欢的给个中差评都是99.6%左右，卖家之所以屏蔽好评率低的买家购买，是因为好评率低的买家真的爱给中差评，屏蔽掉你们这样的，中差评就不会太多了，还有一般购买后有什么问题可以给卖家协商退换货，一般卖家都是给处理的，给中差评解决不了任何问题，自己的信用不高就不要怪卖家屏蔽了。
如果我是买家 看到这家店词差评太多必然不会去买
如果只是一两个差评 会自己研究是那个买家无理取闹还是东西的问题 再决定要不要买
我是习惯性好评的人 毕竟东西哪来那么多毛病
有的人鸡蛋里挑骨头也是服气