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评论 ( 20 )

  1. 第一次寄物流,大家都推荐德邦,但我想节约点钱,选择了安能物流。

    第一、学知友打包好。可以搜索一下,令人惊讶的打包,我只运用他的一半技能来打包就很不错了。

    第二、关注了安能物流公众号预约, 公众号说了两个小时快递员会到收件, 前提是16:30分之前下单 ok , 我就等第二天。公众号只有机器人客服,解决不了什么问题,除非安能物流人工客服亲自打给你。

    我想吐槽一下公众号,既然16:30分以后下单就是第二天才上门取件,公众号为什么还要显示两个小时后取件,像我这种第一次下单的客户就在那里傻傻等着,上公众号问了机器人客服才清楚该问题。 因为第二天我的手机扣了月租不够钱停机了,人工客服打不通我的电话,把我下的单取消了,我充了话费又重新下单。

    第二天我在买菜,客服打电话给我,和我商量下午来取件,和我商量不要在公众号下单,她直接给我开单,我拒绝了。其实他们的物流网点就离我1千多米吧。然后客服小姐跟我说下午再来取件,公众号显示10:24来取件,我东西已经放在楼下等他们来了,于是我拒绝并要求按公众号所说两个小时内到。最后他们迟到了一个多钟才到。

    精彩还在后面!

    我不会估我寄的东西的重量,于是让车间的阿姨帮我提下,她跟我说25kg,然后来提货的小哥跟我说54kg!秤显示53.4Kg!我怀疑这个秤有问题。我的两个大箱子装的是衣服,只有小箱子是书,而袋子里是被子。收货地点也是同省跨市。

    物流小哥称重视频https://www.zhihu.com/video/1115737673851138048

    但其实他是按64Kg算运费!!!(其实是64cm*3)下图是他给我的计算图纸~

    于是我和他沟通 ~

    他就说你发不发,不发就还给你!就冲他这态度,我决定计较到底!

    我找了客服小姐。

    注意⚠️收货小哥说¥75块给你发,期间我质疑他的收费他就改口说¥70算了。然后和客服小姐沟通,她说¥65给我发。说明安能物流真的是乱收费的,你不和他们考察清楚他们就宰。最后我以¥60寄出,然而我还是不信重量是53.4kg 。同省跨市¥60我觉得很贵!等我下回在家里的秤称一下再做补充。(妈妈说要说不够重量再投诉他们)我觉得此举是下策,应该从一开始就降低被坑骗的机会。可惜我那边的秤都在车间里,不能借用。

    注意⚠️他们不是体积按体积算,重量按重量算,而是全部算成体积或者全部算成重量,以我客户的经济角度,肯定是怎么省钱怎么来。但这次还是没有和他们计较的那么细,也没有去考究按体积算的总费用是多少。这次我全部货物只按重量算。据物流小哥说按体积算是64cm*3,但是他并未告诉我1cm*3的价格,只告诉我1kg的价格是6毛7。所以我无法对比全部按体积算是否比全部按重量算经济。希望知友补充。

    回家看到安能物流的标签,我从广州发出他们先运到佛山再发向我指定的城市也很奇怪了!

    我不知道还会不会用安能物流吧……知友回答该问题265个没一个好评的啦!像他这样收费不清晰,收件不准时,客服打算自己接私单,管理这么差,公众号运营这么菜的种种状况百出,也不知道安能物流还能存活多久,因为以前参展记得的那些物流都倒闭了,安能物流还没倒。可能它有它任性的理由吧。

  2. 我发货这么多物流,遇到安能最差劲,我的货物在安能物流员工的搬运中弄断了,接收的站点去接货的时候已经做出异常签收,几天下来还是我自己主动打电话给公司,刚开始问一下我有没有发票或者其它之类的资料问题,我都一一答出,然后说七到十五工作日会给我一个合理的赔偿,我就等了十五日也没通知我,我自己又打电话去问,打了几次后来就说公司不给理赔,要我发货的那个站点和我商量,又等了他妈的一星期,还是没反应,又打了几个电话给公司,公司又说已经通知了站点,我又打给站点,那边又说公司没通知到他,还说什么乱七八糟的理由和借口,又把事情推到公司那边叫我去找公司让公司赔,赔偿是公司那边的,其实让我恼火的不是这千把块钱的事,主要是公司和没有一点责任心,不管是哪里的站点都是安能的旗下吧?我现在知道为什么安能做不大了,就是对客户的物品没有责任,八百斤收了我一千一百五十块钱,贵点就算了,出了问题还那么没有责任,还叫什么安能改叫无能更合适

  3. 安能物流真是我见过最差劲的物流!邮寄东西,钱付了还生一肚子气!这样的物流公司早晚得倒闭!上楼费120块钱送货到4楼!钱都付了!人家就是不送货上楼!就是说这个货物不是送货上楼的!没有单子!我手里的单子明明是写的清清楚楚,我付的钱我不知道嘛!事后说送货上楼了!有什么不满就投诉!投诉也没有什么用!客服只会说帮你登记一下!真是无语的物流公司!收了钱就应该做事!没有做就应该退钱那么简单的道理都不懂!事后不承认!网上一看才发现很多人都有类似的经历!当时真是眼瞎找这家物流公司!需要邮寄东西千万不要用这家物流公司!真的!能气的 少活几年!

  4. 垃圾物流,不解释,用过你就知道有多坑,邮植物必死半路

  5. 垃圾的不能再垃圾了,安能一般都是中大件,先是上门提货,拉走了之后说超重让加钱,不同意加钱说退回来扣一百,要不你自己过去拉啊!打400投诉热线,受理说要24小时,过了24再打说还要24小时,再打还是这样,一直拖,最后再打直接打不通了,被拉黑了,然后打官网号码,官网说尽快处理,还是没任何消息,总之,就是差的不能再差了,谁用谁后悔!物流也没监管部门能管的了,可谓是投诉无门啊!想多了都是泪,不信的可以试试!

  6. 300263470222送这票货件的快递员素质太低没有教养,以后拒绝走安能家发货

  7. 安能存在乱收费,收费不明的情况。我是第一次选安能,大概也是最后一次了!安能网点是加盟方式的,总公司管不了,因为我去问客服,客服说收费具体问当地网点哦 寄个洗衣机,不知道多重,后来看网点老板给我发来订单图,30.06公斤,省内,运费收了90,木架说是40,包装收了我120,我?!跟我说是明码标价的,叫他发个收费标准过来也没发。。上楼收货50,真的垃圾,等我收到货之后再来更新!以后寄东西还是选顺丰吧,虽然小贵但是快啊!同等价格当然择优!

  8. 没想到今年第一个回答竟然是它···安能物流简直垃圾中的战斗机。1月20号到达了派送点,2月15号还没派送。打电话去400的官方电话,接不通。去中国国家邮政申诉,说快运不归他们管。之后打电话到网点,网点说不在他们那里,那我想请问现在我该怎么办

  9. 真垃圾的物流没有之一,其他的不想做任何评价,谁用谁倒霉,真不知道这样的物流还能存活下来的理由是什么

  10. 安能物流绝对是物流公司中最垃圾的一个,没有之一!他们的查询信息永远比现在时间晚24小时,也就是说你现在查询到的信息,是他们前天的或者昨天的;网点人员全是互相推诿,这个不归我负责啊,这个我管不了,我只负责传达信息啊;打他们总机电话,打多少都没用,就说我给你登记了,系统会尽快处理,24小时你给你回应,永远就是这样;向总机要网点的联系方式,给了两次竟然都是错的,然后再打电话过去问他们电话怎么是错的,他们会说我们都是在系统上操作的!你用了安能,才知道什么叫上天无路入地无门!垃圾!垃圾!垃圾!

  11. 安能物流垃圾,是物流行业最垃圾的物流,安能物流,把我的快递扔了,还在签收单上随便签字,安能客服不帮处理,吏上最拉圾的物流,安能物流,骗子物流,安能物流,垃圾物流,大家千万以后千万不要用安能物流了

  12. 以前买东西很少有人给我寄安能,双十一过后八天的时候我在taobao给我奶奶买了一套组装鞋柜,卖家22号发的货,27号显示到了石家庄市站点,然后两天没挪地。

    说真的,天天我也烦,但是最起码上回天天的客服给我找件了,他妈安能的人工客服永远是等待!

    九点半等待,十一点等待,十一点半等待,下午三点等待,五点等待!!!

    让我关注公众号,公众号p用都没有朋友们!!!

    我现在准备打400那个电话再试试,不行的话我再回来更。

    好吧,两个电话是一样的,都是等待,完了就让关注公众号。

    现在我准备上邮政网看看

  13. 2018年11月,第一次接触安能,它依然恶心的存在着。

  14. 嗯,也挺好的,我轻轨十分钟到的路程运了一天半而已。

  15. 冬天起床使不上劲
    2019年7月18日 于 上午6:08

    千万不要用,太垃圾了,等揽件等四天,揽件后暂停又是四天,现在还没发出,就是个垃圾

  16. 我是一个淘宝店铺卖家,安能物流是最恶心,服务态度最差的物流公司,没有之一,我已经被他们气炸了,投诉也没有人理,我给大家看看被他们坑的物流经历:

    一个快递,13号就到深圳了,他们一直在把客户当猴耍,14号假装装车,然后不真正装货,然后伪造信息填客户要求延迟一日派送,然后一直重复这个行为,截止到我发帖为止,他们还在乐此不彼。

    找他们官网投诉,永远都是我已经记录好了,然后永远也不回复用户。

    我打各个环节的物流电话,每一个人都是说上游的问题,跟自己没有关系,然后啪的把电话挂了或者干脆不接。

    因为贪图便宜,因小失大,这么不负责任的物流公司已经让用户将我投诉到淘宝了,被淘宝官方警告处分,同时客户也在购物评价给了极差的差评+投诉

    血淋淋的教训,只希望不要有更多的受害者被他们坑!!!

  17. 我就不懂它为什么会有市场?到处差评,第一印象就这个模样,送快递的吊炸天了,算了我不懂

  18. 所谓世间就是你
    2019年7月18日 于 下午1:05

    网购了几年的我,第一次被安能科普了日常发错地址。在网上买沙发安徽省内的快递,还是隔壁市这么近,尼玛我走路两天都能到啊,给我发到南京去了?买之前跟客服特别强调别发安能,结果还是发安能了。

    呵呵,选这样的物流不倒闭才怪,不仅安能不能发,和安能合作的商家也不能买。

  19. 快递到本市两天了,仍然不给派件,也没有派送员的信息,打了客服电话,客服不管给了我本地负责人电话,联系上又给新的号码,这个号码打通也不说话 ,我就好奇几百公里跨省运到目的地了,现在就几步路的功夫你能走两天(哦不止两天)

  20. 安能物流服务真的太差,从广州到常州一星期到货,联系物流公司就是说一句,我帮你查一下联系网点,给我电话号一天关机,给我地址也假的,希望安能公司顶头老大要好好整改一下,不然安能物流跟不上其它物流了,好自为之吧!

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