用户名*
E-Mail*
密码*
确认密码*
忘记
忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。
对于新手开淘宝店铺 前期应该怎么做最好?
最重要的不是怎么实操,买软件,做活动,做折扣……这些细节运营非常简单,小学生多教几次都会了,而战略运营层面才是决定店铺能否开起来的关键,而多数掌柜视而不见,或者觉得都是废话。如果现在还对我讲的东西认为是废话的,那你百分百做不好店铺。
我们不要急功近利,着眼于实际操作的问题,实际操作从来都不是问题,有不少连产品都不怎么会上的掌柜却能年入百万,重要原因就是搞明白了淘宝是个什么东西。
这就跟产品经理一样,他基本上不会做程序员的工作,但是却能整出好产品,如果你真正明白淘宝的逻辑,百分百能做起来,因为实际操作过程从来都不是问题症结所在。我们很多掌柜找我们帮忙开车,我们是孵化团队,看了店铺,属于开车仅仅能做引流的阶段,却要求高产出、低成本和具体的盈利周期,要搞清楚核心点在哪里,抓重点才能做好店铺。
以我接触的数据来看,有非常多的新掌柜对淘宝的理解还停留在“找货源—开店上架宝贝—等订单”这个阶段,且一再强调自己的款式多么好,性价比多高,就是没人来。这就是对淘宝现在的运作模式存在误区。这一步非常关键词,是做好淘宝的关键所在,如果思维没有跟上现在淘宝的现状,很难做好。
找货源、店铺基础搭建工作完成仅仅是一只脚踏入淘宝而已,这是万里长征第一步,离做好淘宝还有相当大的距离。最重要的工作是在基础搭建完成之后的引流工作。零售业的本质就是流量生意,不管是传统卖场还是线上销售都是一样的道理,很多朋友说自己的宝贝非常优质,性价比很高,但是卖不动,一看日均UV不到20个,这样的曝光率再好的产品,再好的视觉设计和文案都没发发挥效果,所谓“酒香也怕巷子深”,在网络平台这一点更加突出。
所以运营店铺真正开始表现价值的就是引流工作,无论是粗放的“付费引流”还是免费渠道,总之早期就是要解决流量问题,我们开店之初,除了解决囤货周期的资金问题,还需要将现金流中的大部分放在推广和引流上面,核心就是流量规模和流量成本。明白了电商运营逻辑,这就解决了电商思想意识问题,接下来就是战略战术层面的考量。
卖什么是我们能否结合自身情况在淘宝最终获得收益的核心问题。很多朋友做淘宝找到我帮运营,问到类目选择问题时候,绝大多数掌柜都是没有深入了解情况,而是盲目选择。比如选择服装类目,基本上就是觉得自己会搭配或者有朋友在做,这些听起来都是不错的理由,但是只要仔细推敲就没什么用,属于头脑发热型选择。我们选择合适进场的类目,也算是一个战略性的问题,需要注意几个步骤。
1、 选择当地优势产业布局的宝贝作为核心类目。也就是我们俗称的产业带,产业带的优势非常明显,第一靠近产业,供应链稳定,成本比较低,第二产业带是类目细分领域的中枢,全国各地的经销商和淘宝掌柜从这里供货,有大量真实的数据,对于市场热门款有充分的了解,市场反应时间也高,这就是先天的优势。
2、选择类目要根据自身条件而定,不能盲目追求大市场。大类目市场容量大,未来宽广, 但是竞争激烈,小类目市场窄,竞争小,各有各的生存之道,而且大类目并不一定就比小类目赚钱。
就像开餐馆,200平的和800平店面,理论上800的产能要高于200的很多,但是800的付出的边际成本更高,最终在管理上优化, 200平的可能利润比800平的要更高(这并非是我瞎谈论,本人自己投资的项目之一,对比出来的效果)。因此我们要根据自身情况来,如果是首次进场淘宝创业,当地又无产业带的情况下,建议从小类目走起,风险更低,打造成本要更低,成功概率更高。
3、确立细分类目的款式不要太依赖后台数据。很多运营习惯通过市场行情数据选款,这是没有实践经验的表现,通过搜索指数/卖家数的比来确立款式听起来非常科学,但是这样只能定义关键词的优质指数,而非标品里面关键词是没法确立款式的,甚至某些标品也一样不能,所以数据只能作为参考。
在有数据支撑以后,通过淘系的搜索引擎找到表现比较优质的款式,到类目所在地产业带实地考察是必不可少的。然后通过小批量的囤货,再结合流量工具测款,然后再最终确定主推款才是正确思路,没有什么捷径可走。
在解决了淘宝创业思维模式问题和类目、供应链布局之后,就要开始进入数据化运营阶段了,数据化运营阶段,又可以大致细分一下,早期店铺和宝贝基础搭建,中期推广和引流,后期数据化运营几个阶段,这些阶段没有明显的分水岭,多数情况是交叉进行,这里仅仅是未来让更多人有个清晰的概念。
1、宝贝数据工作。数据工作包括全店和宝贝视觉呈现(无线首页、主图和详情页)、宝贝详情页内容呈现(主图文案、视频文案、详情页结构文案等)以及相关的数据支持(销量、评价、买家秀等)。这一阶段的工作比较多,也比较细,而且比较耗时,需要重点关注的板块,直接决定了后期引流工作的效率和数据运营阶段流量转化问题。
前期视觉和文案的工作,需要我们结合类目细分市场的具体情况,将自家店铺定位、宝贝特点等有非常清晰的认知,总结出自家以及宝贝的核心优势和差异化,然后通过文案内容以及视觉设计的形式呈现出来,尽可能还原和呈现宝贝的特质,店铺的定位和自身产品的优势,这是在同质化严重的今天实现宝贝增长的关键思路。
2、推广和引流。在第一步谈运营战略的时候就说过了,基础搭建很重要,但是基础搭建完成仅仅是万里长征第一步,真正实现店铺跨越式增长的是流量起来之后,毕竟零售就是要靠流量来支持,不论是免费渠道还是付费流量,总之在推广和引流阶段,最重要的是注意流量规模,然后才是流量成本问题。这一阶段需要足够的现金流,不要想着推广是立竿见影的,要懂得曝光和让利得价值。
3、数据化运营阶段。在推广和引流有足够效果之后,店铺将会有足够稳定和一定规模得流量、稳定得转化和产值,这样店铺进入数据化阶段,数据化运营顾名思义是基于店铺各项数据来的,有了进店就会更店铺产生各类关系,这一阶段所有跟流量相关的运营手段都可以介入,比如:智能复购、购物车营销、关联的活动营销、淘营销相关活动板块运营等。
以上是开淘宝店所需要具备的思维问题、战略战术问题,这些东西逻辑上的比实际操作要重要,某些细节运营手段实际操作非常简单,而上面这些是全局性、统筹性的板块,值得每一个掌柜认真深入学习,比盲目的实践要重要的多。
不少朋友经常跟我说,从开始干淘宝到现在时间也不短了,但是到现在还是不知道自己店铺怎么搞,每天起床后就是先盯着自己的店铺发会儿呆,数据惨不忍睹但是就是不知道从哪下着手。除了一些店铺操作的经验和想法,还有就是自己的操作思路要清晰!一个清晰的思路能让你在店铺遇到问题是及时找到问题症结所在,兵来将挡水来土掩,把所有的问题都解决了,店铺怎么会做不起来呢???下面我们就从店铺定位、市场行情调研、店铺装修和主图、选品上架、宝贝标题、详情页制作、推广引流这几个方面给大家梳理下常见店铺思路。想要运营好自己的店铺,一个清晰的运营思路会让你事半功倍,节约很多宝贵时间。
第一给店铺定位:各位老铁都知道淘宝的千人千面从上线至今不仅仅是针对店铺,搜索流量也是越来越个性化。在开始经营店铺时要确定一个主营类目,一定要避免什么类目的产品都卖,这样店铺的标签会非常混乱,不利于淘宝平台给店铺匹配符合标签的人群,进店人群会非常杂,导致店铺的目标人群不精准,进而店铺权重降低,转化率也上不去还何谈盈利,最后形成恶性循环关店大吉。所以对于在一开始就要做好店铺定位和人群定位,给店铺打上相应的精准标签,然后匹配来更多精准的流量。现在的淘宝店铺更适合小而美的运营,大而杂的店铺运营模式早已成为时代的眼泪。前期根据自己的产品、个人风格和竞争优势确定自己的店铺基调,做好店铺定位后就不要随意更改,围绕这个定位去一步步进行后期的运营操作,后面的店铺装修、详情页制作一定要与店铺的定位相吻合,才能吸引到精准的客户流量。市场行情调研:步入数据化运营时代,你要心中有自己宝贝的相关数据,知道自己卖的产品一年里的行情怎么样,什么时候行情好该加大投入做到心中有数。我通常用到的工具:生意参谋-市场行情、直通车后台参数、阿里指数和其他第三方软件等。淘宝店铺装修:在这个看脸的社会,长得美优势可大了去了,一个美观的店铺装修能为你带来巨大的竞争优势。尤其装修的好坏直接关系到你的宝贝转化率,重要之处不言而喻了吧!随着无线端流量占比的持续走高,做好无线页面店铺更是重中之重了。店铺装修的必须要符合你所推宝贝的类目风格,就像蔬果类要以新鲜安全为主,能第一时间让买家了解到你店铺的状况。选品上架:一个店铺能否长久的发展下去,好的产品才是根本,不会产品运营可以学,但是产品不行后期的退款、退货、差评也会将你的店铺推下深渊。好的产品是自带流量buff(自然流量)的,不需要太多的付费推广都能得到不少访问和成交,所以大家在选品时就需要谨慎些了。
在这里我们重点说下在选品时候的关注点吧:1、产品质量、性价比高的,为后期的好评做基础;2、选择应季性好的,除了全年能平稳销售的产品,大部分的产品都跟季节更替紧密联系;3、货源充足的,开店最忌讳的是产品已经有不少销量积累了突然断货,前期销量好的产品都是有形成爆款的潜质的;4、竞争力强、风格明显的,才能在目前的产品大军中异军凸显、拔得头筹。“我有的,你没有”的产品竞争力多大想想就知道吧,如果你非要选择千篇一律的产品去售卖,那么我也只能为你默哀了。确定要上架售卖的产品,类目要一致且关联销售性要好,产品数量不要过多,我前期通常控制在10-50个宝贝,方便自己整体把控,后续再慢慢上新,因为只有当你的店铺的宝贝数大于10件时,才会计入动销率权重(动销率=有销量的宝贝/在线销售的所有宝贝*100%)。说到产品上新这里需要重点提一下了,只有持续不断的上架新的产品,才能持续吸引流量,也能让老客户经常回购,保证店铺的新鲜活力与竞争力。尤其产品刚上架的时候系统会有一定的流量扶持,且产品越接近下架时间权重越高,产品的排名也越靠前。控制好上下架时间当然是一个店主的必修课,一般一天的人群高峰期流量分三个时段,包括上午9点到12点,下午2点到5点,晚上8点到11点,所以如何把控好这三个时间段上下架产品是每个店主必须要具备的能力。大力这里提醒大家,不要把所有宝贝都安排在一个时间段上架,上架时间一定要错开。产品上下架周期一般推荐为七天为一个周期,能得到较好的曝光展现机会。宝贝标题:淘宝一个标题最多可以写30个字,字与字间可以组合成关键词,词与词间又存在很多的关联,新品上架一个好的标题能让更多的客户搜索到你,给你的宝贝更多的展现机会。
下面给大家说下写标题要注意的:1、淘宝限制词一定不要写,一定不要写,一定不要写,重要的事说三遍,因为这个涉及到广告法的违规,被发现或者举报宝贝可是会被淘宝删除的,具体包括哪些词请各位朋友去自行搜索哈,篇幅有限大力这边就不详说了。2、不要犯懒,标题一定要自己去精炼确定,这样的标题才最适合自己的宝贝,可以参考别人但是禁止拿来主义,有些朋友看同行的标题好尤其是爆款的标题直接拿来就用,但是你有没有想过适合人家的不一定适合你啊,再加上你本身就是新品拿什么来跟这些销量高的大佬来竞争?说完不知悔改朋友的看看你的宝贝数据吧。3、标题的30字一定要写满,少一个字可就是少一分被买家搜索到的机会啊。如果你非得跟钱过不去,也无话可说。确定你这个宝贝的主推关键词,与宝贝属性切合度最好的热门词要放到标题最前和最后,因为两头的搜索权重要更高。4、标题可读性要强,排列顺序要符合大众的阅读搜索习惯。5、标题的唯一性要强,不要重复使用同一标题。我们是真的遇到过懒得朋友啊。
详情页制作:客户进店前看的是你的推广图和价格,进店后看的是你的宝贝详情页,一个好的详情页能帮你留住更多的客户,抓住客户购买心理,减少客户跳失率,提高宝贝的转化率。详情页作为你的宝贝说明书,它需要做到突出产品的卖点、激发客户需求、得到买家信任三点要求。货比三家的时代,不要想你光用一张推广图就能让客户为你的产品买单,宝贝详情页的作用就体现在从客户角度出发,准确、清晰的展现买家关心的问题,打消购买顾虑。通常在确定一个新品详情页的时候,会先参考一下同行业爆款的详情页,分析他们的布局、文案,取其精华之处,结合自己的产品优势,确定出适合自己的宝贝详情页。
这里我们就说下目前比较好的详情页构架:1、产品海报和关联产品推荐;2、宝贝详细的展示图,要全面体现产品的特性和功能,只有全面的展示宝贝,才能让买家更好的了解产品;3、宝贝规格参数信息,信息的准确和详细度可是会很大程度上影响后期买家对产品的评价的;4、与同行产品的对比图,真假产品的对比图;5、宝贝的实拍图和包装展示图;6、产品细节图展示;7、真实的产品生产过程图展示;8、详细的售后物流保障。
这里提醒各位宝贝的详情页风格可是要与店铺风格保持一致啊。除此之外大家要尤其注意无线端的页面排版,考虑到字体的大小和图片的尺寸问题,避免无线端客户在网络环境不好的情况下加载速度过慢,现在的客户耐心度可是很低的哦。推广引流:酒深也怕巷子深,前面那些其实都是在做我们店铺的内功工作,内功大成之后最紧要的什么?当然是引流啦。这也是后期我们的工作重心啊,没有流量何来客户,何来成交盈利。当前主流推广方式分直通车推广、钻石展位、淘客。用的最多的且流量最精准的就要数直通车了,也是目前各位老铁们的主攻方向。这里也就目前用的最多的直通车简单说下吧。
上面这个表是我们为各位老铁整理了下开车需要关注的各项核心数据,开车遇到问题就多看几遍这个表,能帮你找到点解决的思路,各位朋友拿走不谢!!!我们一直坚信,一个用心的店主他的店铺是不会差的,要想长期用心经营一家店铺口碑是很重要的,留住一个老客户比你吸引一个新客户要容易的多,技术层面的东西顶多学个两三年也就没有什么东西了。只要店铺运营思路清晰,遇到问题就回过头来梳理下看看到底是哪里的问题一一解决就好了。
从宝贝角度看影响权重的因素:1、搜索成交量:搜索成交占总成交百分比越高,权重值就越高,产品搜索排名时越靠前;2、宝贝的销量:产品销量越高排名越靠前,很直观的体现;3、宝贝收藏加购率:行业均值以上越高搜索权重越大;4、上下架周期:产品距离下架时间越近搜索权重越高,特别是靠近下架时间两小时内的权重是最高的;5、类目匹配度:产品类目匹配程度不准,搜索权重就会非常低,也不利于店铺打标,得到的展示会很少,严重的甚至会有出现搜索不到的情况;6、关键词质量分:质量分去直通车里面查看,账户基础权重决定你的关键词隐藏基础得分,其他的就是宝贝的创意质量(简单来说就是点击率)、关键词和产品属性的相关性以及买家体验(包括宝贝的转化率、收藏加购率、跳失率和停留时间),这就是我们常谈的同样的质量分权重高的展现更好;
7、宝贝退款纠纷率;8、宝贝点击率、转化率、复购率:超过行业均值越高权重越大;9、橱窗推荐。
从店铺本身角度看影响权重的因素:1、店铺有无消保:人无我有那你肯定排在前面,这点小钱还是得舍得出的;2、成交客户标签:优质的成交客户会为你加权,这也是经常刷单和淘宝客的店有时会出现降权的情况,因为这两类的成交客户优质度无法把控;3、店铺动态评分(DSR):评分高的肯定要比低的权重要高排名靠前,同理飘红的肯定比飘绿的权重高;4、店铺有无违规记录:违规被抓后都会有段降权期,通常为期30天;5、好评率:大家一直在做的,就不多解释了;6、店铺扣分情况:扣分越多权重肯定越低;7、店铺产品滞销率:店铺零销量产品数量占总数比例越低权重值越高;8、店铺持续上新能力:事实证明店铺产品持续上新是会对店铺有加权的,也是淘宝现在想看到的,所以我们前期要先保证店铺宝贝数量达到十件以上,后面在定期上架新品;9、淘金币、公益宝贝:淘金币、公益宝贝、7+服务、运费险等都尽量开通,多多益善。
其他影响权重的因素:1、买家收货时间:我们不能决定快递物流的速度,但是我们能决定宝贝发货的速度;2、旺旺响应时间:响应时间越短,买家的体验越好,能有效的增加转化率;3、旺旺在线时长;4、是否有短视频:视频营销大火的今天,你不用你的权重就会比同行低。
曾经在论坛上看到一个淘宝小卖家的贴子,内容大意为:淘宝开店有风险,想开需谨慎!说淘宝误人,总是一些夸赞淘宝的精华贴在上面,让没有进入的人们看了热血沸腾:别人是农民,别人是残疾,还能在淘宝做大,我一个正常人为什么不能?于是一腔热血的进来了,到最后,发现完全不是那样~~~
大家都知道现在开网店是一个趋势,但是网店不是说一口就可以吃个胖子,是需要一步一步慢慢走过来的,肯定不是说你突然开了网店就可以一个月挣可多钱,根本都是不可能的,所以有些会保证在短时间内给你店铺第一个月就挣个几千的或是保证这保证那的,最好是不要信,还有就是说就交几百块钱就可以开店那种,这样的也是最诱惑人了。对于一般的人来说投资不多而且还能把店开起来,但是仔细想想真有这么好吗,几百块钱投了然后自己啥都不用管就能一个月挣个一两千 两三千了 多明显这是不可能的, 这其实也是他们的一个套路而已,前期交的少,让你看着没多少钱,然后最多就给你上架个东西,就开始给你推荐说你店要想卖出去东西要用我们的附伽套餐,一交都是四五千 五六千的,这时候他们的獠牙就露出来了,碰到这样的就需要多伽谨慎了。反正你只要记住幸运不会无缘无故降临到你身上,机会是留给有准备的人。
我现在店也算是开起来了,有朋友想要了解伽盟开店或者网店交流的朋友可以伽我嶶 guomo174,我也可以给你们一个小小的建议,毕竟刚开始咨询的都不容易,很迷茫,我是这么度过来的所以也知道什么心情,大家也帮我关注关注下小店,增伽个人气,谢谢大家。
大家好,我是电商人白尼,下面我们直接进入正题:
现在新开的淘宝店,一定要定位下自己的产品和品牌,分析类目的市场和竞品情况,找差异点。新的店铺没有信誉和销量,现在是比较难做的,需要前期投入比较大的资金推广,常规的手段有直通车、淘客、站内站外活动,包括现在的手淘红人直播,有好货、必买清单等内容推广,或者和大V合作推广。现在直播和内容营销是趋势,需要结合淘宝的平台来做这块的销量和流量,其实是注意手淘端的个性化和推荐,通过直通车推广增加这块的流量。接下先说一下现在两大趋势之一的内容营销。———————————————手淘改版之后,各个产品的流量产生了不同的改变,根据阿里小二的说法,“有好货”的流量目前已经翻了三倍以上;“猜你喜欢”,流量占比大概在10%左右,预测未来流量会达到30%以上;“淘宝直播”已经和天猫实现合并互通,在16年,直播的形式只能引流,但经过阿里的扶持推广,目前直播的转化越来越高,有些类目甚至达到聚划算,而人群卡片(我淘我家、潮流酷玩、便捷生活、全球时尚等),根据消费者的购买行为,结合千人千面的效果,展现的顺序不同,其目的是让消费者停留的时间更长。—————————————— 目前微淘已成为商家做内容营销必备工具,微淘等级越高,相应的权益也更多,而且微淘运营得好,内容吸引,也会被淘宝抓取放到公域流量,增加曝光,而且可以在微淘后台看到自己粉丝画像,包括地域、人群、购买力的分布情况,帮助大家做更好的决策和优化产品线。至于店铺页面的流量,这块需要看内容了,首页的整体装修,产品的主图、详情页能否吸引消费者关键和购买行为,目前对这块的流量,可以通过制作短视频,增加停留时间,然后结合页面、文案和微淘联动起来,让消费者无论在哪里都能看到你的店铺,最终达成交易。 ——————————————————————————如何切入手淘流量 淘宝目前80%以上的成交来自无线端,那么对于无线端的新的趋势,我们应该如何去迎合呢?除了由PC端的运营重心转向无线端外,现在的淘宝能满足各种需求,真正做到所想即可得的时代,我认为有三个关键点,第一信息碎片化,第二是个性化,第三是场景化;因为有个性,所以对于需求也是千变万化,有需求就有市场,如何找到店铺的人群,让消费者与品牌产生共鸣,成为粉丝,将成为新的运营思路,即构建内容和和社区化。淘系用户日均消费时间44亿分钟,谁掌握了用户的时间、谁就拥有用户,而掌握用户时间的关键是内容,你的内容够吸引,你的产品够独特,至于说内容怎么玩,首先可以从几个方向思考: 1、消费者需求或者痛点,比如服饰类目,买家最关心的点是是服饰质量、是否合适自己,这时我们可以制作一些有调性的1-3分钟的短视频,场景可以是关于试用的场景、模特走秀、买家秀等,放置在主图和详情页上,同时通过微信、微淘、微博等社交媒体渠道进行传播互动,触动消费者;2、教程说明类,比如家具家居类目,场景可以是安装教程、使用说明、实景布置等,同样的放置在主图和详情页上,通过微信、微淘、微博做做传播或者发布活动预热等;其次,还要对你的产品足够了解,挖掘产品的特性、亮点,如果连你产品的优势、特点在哪里都不知道,那你怎么告诉消费者我的产品是好的,你来买我的产品吧。所以一切以产品为中心,搭建六化体系:流量产品化、产品内容化、内容营销化、营销品牌化、品牌粉丝化、粉丝会员化这样一个运营体系。
最后,在产品的主图上,尤其是在第4-5张图片,可以选择放置产品的白底图。从去年开始,各类目就开始对商家进行第5张主图替换成白底图的宣导,被系统选中的话,会展现在手淘的流量入口上,引入大量的流量,同时也能方便达人直接使用推广,达人每天对接的商家很多,这时我们要想的除了如何找到对应的达人合作外,还应该想到如何方便他们帮我们推广,所以事先准备好白底主图的就显得很重要了。
谢邀。您好,我是一名专注研究电商图表、软件、算法的商业智能数据分析师。前期最好先把货源这块解决好,既要能保证不会断货,又要能保证是好货。除此之外,包括引流技巧,转化力构造等等。
说白了,就是既要货没问题,又要有买家来购买。如果这些都没有提前准备好的话,无论在哪个电商平台上操作店铺,基本上都是死店一个。
电商平台站内引流我就不介绍了,反正能玩的懂的也不会是新手。最好的办法就是店铺可以有持续的出单,但又不至于太难的操作。
前期可以只是店铺当做交易平台,就是进店下单而已,最关键的还是要有买家知道,并且愿意下单。基本上,目前最适合大多数人玩的就是社交电商。结合短视频营销,来给产品曝光,之后如果有买家想要下单,直接引导即可。也就是先把自己的产品出单了先,之后要研究什么关键词引流再去,这样才会导致什么都做不好。
希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!
关于数据
我现在转型做电商数据分析师,平日里会分享一些电商数据文章,现摘取其中一篇放进来观看,如果您不喜欢,可直接忽略。
前言
今天下午,我的数据学习群里有一位同学,希望通过记录生意参谋实时访客的数据,手动采集一个礼拜之后,分析出进店访客最多的地区和时段。除了想看这里的数据能不能作为直通车的时间折扣参考之外,还想了解进店渠道(手淘搜索、直通车)与关键词(主要是看进店关键词是否产生成交)从而判断这些进店人群是不是与上架时间有关系,再结合流量纵横采集的数据来分析对比。
于是,我除了解决这个问题之外,顺便做了个新功能,留在本文后面,大家自己看。通过这节课,可以让实时访客的数据变得更加透明,最关键的就是能通过这里自动提取单品ID,从而方便我们后期联动其他报表。
正文
今天要分享的就是生意参谋的实时访客这里的数据,默认情况下也是无法直接下载的,需要我们借助以前的方法来将这个网页的数据进行复制,并结合Excel剪贴板进行粘贴。
诚如上面红色框框所看到的那样,访客类型选择全部,流量来源选择全部,访问页面选择不限。
由于这里的数据偏多,大概有37页,所以建议最好就是等到快接近凌晨的时候进行采集,那个时间段的数据增长不明显。或者也可以每天有时间就采集,之后再结合PowerQuery删除重复项功能,进行去重操作。
有个细节需要注意,只需要双击上面的红色框框处,就可以自动选中表格所有数据,非表格数据不会被选中。
我粗略估算了一下,这样子复制粘贴处理37个页面,大概花了1分钟左右的时间。所以,如果每天需要做这个数据采集的话,其实所需时间也不多。
因为这里自带一些图片,我们需要将其批量删除,利用Excel的定位功能(Ctrl+G)来选择对象,全部选中之后,点击Delete键删除即可。现在,相对来说,整个Excel界面上的数据就变得比较干净了。
之后,创建文件夹“店铺=花随花心”,保存好刚刚的那份文档,我取名“20190403”,后续的新文件以此类推即可。
本来到这里就差不多可以直接用PowerQuery来进行数据清洗,之后结合Excel的数据透视表来做一些分析。但是,纯粹靠这个是远远不够的。因为我们如果只是去分析关键词、访问时段、访客位置的话,最多也就只能知道个店铺的大概情况。
这种操作无法具体落地到每个产品上面去,因为这里的数据并没有显示单品ID,就无法结合PowerPivot联动多个产品的数据。就这么下去,这个表格的价值其实不大。
幸好,我们通过这个表格上面的标题,会发现在Excel当中是显示蓝色的,说明其背后自带URL,那接下来的问题就是如何批量提取这些URL了。假设能提取成功的话,那我们就能从URL当中提取单品ID。有了单品ID,那岂不是就可以结合其他单品数据进行联动分析了吗?
于是乎,我花了点时间,在工具箱当中增加了一项专门针对提取URL的功能。使用这个功能之前,我们需要先将“20190403”文档进行一些简单处理,剔除掉一些无关的数据,并将带超链接的整列数据移至最左边。
处理速度很快,基本上就一会功夫就批量提取出来了。之后直接将该文件替换掉原文件即可,另外再强调一句,带链接的数据列应移至最左边,否则工具箱会报错。
好,基本上我们也将这份表格能处理的数据都进行处理了,现在把它加载到Excel文档当中即可。
很明显,数据已经很丰富了,那么接下来我们用Excel的数据透视表来进行处理。
通过以上的最终操作,我们获取了单品ID的数据,有了这个就很容易结合PowerPivot连接其他的生意参谋上面的单品数据。不废话,关注知乎专栏花随花心,送数据分析工具箱!
1.开通直通车,首充500学习直通车新手训练营,7天。
2.新建标准计划,添加宝贝,选择系统推荐关键词,以展现量降序,添加200个关键词
3.设置出价,PC端出价0.1,无线端出价99,
4.起飞。
先说说淘宝新手开店最容易遇到的几个坑:
花钱买推广软件、买采集软件、买各种营销软件、互粉、互访、互相收藏等等。
说实话,毫无意义,为什么?可以参考这个回答:
· 新手小卖家是如何把淘宝网店开死的?
我们的淘宝新店,前期最应该侧重的就是去做自然搜索流量,而不是盲目的开直通车以及站外推广,因为直通车和自然搜索是两个流量渠道,开车并不能拉升你的自然搜索,到时候你的车一停,店铺就跟死了一样,没有一点流量。
别去听一些直通车大佬动不动就是让你开车怼,说实话开车怼可以,这跟产品和运营方式以及资源有关系,如果你家里有矿,你不想做自然搜索,就想一直靠直通车成交,也可以,没问题。
问题是大部分新手卖家都是跟我一样家里没矿,得靠自己一步一步踏实累积的人。
所以我们侧重来说说自然搜索如何做。
所谓的搜索流量,用简单易懂的话来说就是:
“买家通过搜索关键词看到了你的产品,并且别你的主图吸引产生了点击,这就带来了搜索流量。”
如图所示:
然后就产生了访客和流量。
而只有关键词有排名,买家搜索的时候才能够首先看到你的宝贝,而不是别人的宝贝。
你的宝贝关键词权重排名越高,能搜到你宝贝的买家就越多,而照顾君可以肯定的告诉你,提升关键词排名的因素包括:销量、DRS动态评分、人气、确认收货等等。
所以相应的,你只要通过运营手段去提升以上相应的指标数据,就能够同步的提升关键词权重,权重提升了,你的曝光就会更多,主要主图足够吸引人,那么流量也不会少。
因此一个精准的标题和高点击率的主图必不可少,详细的可以参考我这两篇文章:
· 照顾君:运营干货:手把手教你打造月销10000件的爆款标题
· 淘宝卖家如何制作一张高点击率主图引流?
这两个维度就决定了你店铺的免费搜索流量大小程度,只要你想做自然搜索,那么这两点你肯定离不开。
以上只是关于搜索流量的一个知识点,新店前期具体的运营流程我把它总结了一下:
首先,将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等;
其次,再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架;
再进行基础的人工推广,刷或开车积累初始数据,才知道优化细则再哪。
整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。
我只是框架话的描述了一遍,这里面的每个环节都需要你去好好琢磨,才能够有一个更加清晰的理解。
我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是淘宝想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我和我的专栏:
电商干货日记
如果你对淘宝创业感兴趣,并且对淘宝的运营框架还不理解,欢迎私信点赞/评论,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。
欢迎关注照顾君,7年电商从业者,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞。
对了,淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同,我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习,如果你也想要加入(有门槛,杜绝伸手党),私信回复“社群”,我给你入群方式。
首先你要知道,淘宝考察新店的指标是什么,或者说重要的指标是什么。就好比一个刚出生的孩子,本身就很脆弱,当然不能和大人一样去比力气,而是要看它是否听话,是否招人喜欢。回归到淘宝这个平台,一个新品淘宝更加看重的是你的宝贝的人气,是不是受买家喜欢,比如收藏、加购是否达到,点击率是否正常等等。
首先产品上架之后开始操作产品的点击,收藏,加购!
提前准备好,要操作这些数据的人群!
大家其实都知道上述所说的,明明操作就是这样做的,但店铺怎么就起不来,难道是人品不够好?(开个小玩笑)
那你就应该知道了,新店新品前期一定要想办法做好产品的内功,比如标题、图片、详情页卖点提炼,要做吸引买家收藏加购的引导动作,要通过自己的社交流量,让别人给你增加收藏、购物车,甚至是转化。
记住,不要小看收藏购物车的作用,权重真的是很大的,听我话照着做,不要问我为什么。
高点击主图!文案吸引买家收藏,加购!
朋友圈形式转发,多做数据!
(以上数据在前三天内完成,并且每天都要保持,到产品被淘宝推荐)
当你的新品慢慢长大,慢慢有了一定的权重之后,淘宝对你产品的考核侧重点又会有所不一样。这个时候淘宝会认为,你这个宝贝本身已经有了不错的基础权重了,我可以考虑给你更多的流量曝光,看你能不能接得住了。所以,这个阶段,淘宝重点要看的就是你产品宝贝的转化能力、销售能力、产出能力。为什么转化率那么重要,为什么你的产出值那么重要,为什么店铺层级那么重要,应该明白了吧。
产品开始操作之前提升店铺层级,层级不同,获取的流量数量不同!
从产品上架第一天开始,每天保持产品成交!
产品成交要呈现递增形式,做增长!
采用退款单形式,提升宝贝产出!
每一个类目都有专门的小二在负责,那小二很大的一部分KPI考核就是销售业绩了,就看这个类目卖家能产出多少成交额了。如果你在这个类目能做到TOP30左右,差不多就会有小二专门来联系你,给你提供更多的支持,给你争取更多的活动资源,就是让你做产出。
因为这个阶段你要做产出,但是一个新手不要去谈什么直通车,比较好的办法就是采用递增方式,比较保险一点。就像你买定投的股票一样,不至于大起大落。
具体方式就是比如你今天1000,明天1500,后天2000,以此类推,直到达到到自己最大承受的范围。这只是给大家提供一个思路,至于里面的递增玩法如何选词、如何递增,大家可以和我私下交流!!
总结:新手新店这两周时间爆起的最大因素:围绕淘宝的规则,利用淘宝对于新品新店的扶持!
最大化提升流量获取数量!
注意新品宝贝的点击率,收藏,加购!(前三天)
当产品成长,接下来关注的是产品的转化能力,销售能力,产出能力!
Ps:这是新品新店起款的一个方法,但是一个产品起来简单,想保持难,所以想让你的产品保持持续增长趋势,多关注你的竞店!研究他们的数据!
总想给新手提供一些思路,今天作为电商老中医的自己写一些详细的流程给小卖家,具体做一个店该哪一步哪一步怎么去走。这篇真的只适合新手,对于一些已经有基础的卖家来看帮助不是特别大,只是帮你梳理一下思路而已。
就拿去年做的一款棉麻t恤女来做例子好了。
首先我们做款之前要明白你的款在整个市场处于一个什么样的环境,你要知道这个环境再来去制定目标。这款T恤是棉麻类的,那么搜索棉麻T恤女这个词,发现淘宝只有20W左右的产品,我搜索T恤女一共有918万左右的产品。那么我现在可以确定这个产品的核心其实是一个T恤里面的小细分类目。
那么这个时候我们的目标就明确了,我们第一步是要把这款产品在棉麻T恤女这个词里面给做好,做到这个词的前三十,那个时候我们再向着T恤女其他的词做延伸和更高层扩张。
这是一个思路点,新手可以好好记住,同时大家要知道为什么这样做,你拿到一个产品的时候首先你要去了解产品的特性,就像这款产品,棉麻材质的T恤,那么对于棉麻T恤女这个词是属于它的精准词,核心词,而T恤女只是它的广泛词。那么我们一开始操作的时候就应该瞄准棉麻T恤女去操作,这样的好处是第一精准,符合你的产品,第二竞争小,整个棉麻T恤女的产品只有20W件。
所以大家在做款前一定要把你产品的位置找准了,不要上来就盲目的去最大的池子里面玩,那么你会感觉到水很深,你玩的很累,一定要定位好属于你的那一个小水池,等你在那里玩的很好的时候再去到大的水池里面玩。
定位好之后就开始做标题。标题以棉麻T恤女为核心,然后延伸到其他的比如你是什么风格,中国风复古风小清新还是什么,宽松修身长袖短袖等等,对于如何制作标题小编不罗嗦,之前分享过!
但是这里我有一点需要讲的是,小卖家千万别去做什么标题优化Seo,一般一个产品标题一次成型,不要总是改来改去,不然你会发现你的排名会降低很多,相当于降权一样。我自己都基本上从来不改标题,都是一次成型就不会改了。在两三年前那个时候改标题没事,把一些没有点击的词换掉,但是现在改标题很容易死掉,千万千万记得。
然后上架,一般女装类的个人建议上下架选择在周二周三周四这三天的晚上十点。一周当中这三天的流量是比较多的,一天当中晚上7点以后流量开始多起来,所以选择这个时候上下架流量是比较多的。
上架之后开始设置,产品价格,一定要用打针软件打折,例如你想卖100那么你就定价200然后用打折软件打折到100,设置完打折之后把淘金币,公益宝贝,橱窗推荐,运费险这些只要可以开的都开通,这些都是有一定基础权重的。
店铺的整体布局,小卖家做店的话建议要么是风格相近的,要么是互补的,一般建议选风格相近的,价格差别不要太大的。比如店铺卖英伦皮鞋,那么整个店都是英伦皮鞋这种相似风格的,不要这边一个英伦鞋,那边一个豆豆鞋,再来一个运动鞋,这样买家本来从你那款英伦鞋进店的,想看看有没有其他的英伦鞋,结果没有,最后流失了。
价格也是一样,最好不要一个19块钱,一个99块钱,这样也是同理,你引进来的客户对店铺的其他宝贝兴趣不大。
上款一定要十个以上,为什么,因为店铺动销率,现在的淘宝看的就是动销率,宝贝太少是不计算动销率的,当然个别牛人或者个别特殊类目就一款产品也能玩的转。
这个时候基本的店铺基础搭设好了,新手们可以对照检查一下自己哪一点没有做,是否知道自己的产品环境以及自己该怎么做,标题制作是否跟你的产品匹配度合适,上下架时间是否合理,价格打折淘金币橱窗推荐运费险公益宝贝这些设置没有,店铺布局风格做好没。
设置好这些就可以开始优化了。首先说的是很多小卖家基本店铺十个产品就专门做那一个产品,肯定不行,店铺所有的产品都要有销量,每个刷一两笔,然后集中三个左右的宝贝去做,不要只盯着一个宝贝刷。
上架之后24小时要有销量,不管是刷还是什么。刷的话前期还是建议螺旋吧,一般一个款刷二十个销量就好了,做个基础销量,刷多了容易出事,今年还是比较严的。
这里多浪费一点口舌和新手说一下螺旋刷单怎么刷,去直通车里面找词,这个是最快捷的,找适合你这个产品的词,一开始刷长尾词,四五个左右的词,用直通车引流。第一天刷1单,第二天刷2单,第三天刷3单,第四天刷3单,第五天刷4单,第6天刷4单,第七天刷5单,就是按照这种每天单量都要增长流量也要增长的方法去刷等等方法
记住一定要注意你们行业的转化率,按照转化率来刷,转化了就是支付买家数/访客数。打个比方我的行业转化率是5%,那么我要刷2单今天,我的流量该刷到2/5%=40.我们说的流量是访客数,而不是浏览量这个要清楚。
记住刷单刷个基础销量就可以了,千万别刷多了,今年特别严,刷多了死的很快。最好基础销量都找朋友刷,不要找刷手。
另外补充一点,有些成本低的产品就不要刷单了,能报免费试用就报,比如有的人刷一单成本是十几块,真实发一单成本还不到十块,那你能免费试用就直接免费试用呗,又安全也有权重的,何必刷单是吧,节省成本还节省时间。
在我们三个主刷的产品ABC销量都到20以后,那么三个全部上车去,每款烧个一两百第一天。当然前提是这三个销量差不多,评价也差不多,不要一个有销量没评价,一个有销量有评价还全都是女神晒图。记得三个在差不多的情况下。这个时候烧一下看那个产品点击更多转化更多,那么我们就确定主力去做哪一个产品。其他两个就作为次款。
这里提醒一下,做销量评价的时候能晒图就晒图,现在很多人都根据图片来看的,促进转化率。而且晒图一定要记得找好看的,别什么图都晒,明明很丑的图你也往上放。
选好主推哪一款之后就开始大力的去推广了。直通车开起来,活动能报的就报。淘宝客每天十个去报完,免费的流量不要白不要。
直通车建议小卖家新手前期刷几天分吧。刷分的经验后期再分享,今天小编讲思路。为什么建议新手小卖家刷分,因为你们没钱啊,可以省钱啊。比如一开始出价要3块钱才到前十。每天花三十块钱刷分,刷三天可以出价1块钱到前十,那个时候可以加大油费开了,不然你一开始就那么开说不定花出去几大百甚至上千块钱才把价格给降下来。
很多人问直通车要不要一直开,比如你是低客单价的低利润的,你就是为了冲销量卡销量排名的,那你就是花钱冲销量,冲完销量就关掉直通车。如果是高客单价利润高的,那么你可以一直开着,因为你耗得起啊。不过都看自己是什么目的,直通车只是个工具,关键还的看人想利用它来实现哪些目的,不同的目的不同的操作方法。
新手小卖家能报名的活动不会太多,有一点记住,报名活动如果能报上有时候宁愿亏本都要冲一些销量出来,如果你报一个活动就出三四十单,也没什么意义。
对了,很多报天天特价的,可以尝试着在晚上12点去报名最新一天的活动,这样会优先审核你,通过率也会高一点。
大家要是觉得有帮助的话可以多多点赞,希望我不会在这里误人子弟,哈哈哈
很多新手卖家开了淘宝店铺 权重低、宝贝零销量,这种情况下,怎么做才能获得流量呢?
1、店铺定位:新店店铺需要我们做好定位,市场越细分越好。比如做女装牛仔裤的,全店都做韩版的风格,那么店铺以后就会形成“韩版女装牛仔裤”的标签,这种有标签的店铺,是今后的大趋势,也是淘宝扶持的对象。
2、图片调性: 做好了店铺定位,要做的就是拍产品图片了,拿服装来说,拍摄产品的图片时,用同一个模特、相同类似的场景、构图方法,让全店的宝贝图片保持一致的“调性”,这样很容易入驻“腔调”,也就是IFASHION,也会得到淘宝的流量扶持。
3、主图设计:主图设计的核心是:能够引起买家的兴趣。那么在主图的设计上,尽量能有点新的东西,即使没有的话,也要和同行业中做的比较好的去学习。另外主图尽量透析出一些活动的信息,比如“新品上架、“新品 全场5折”、“新品冲量下单立减*元”等等。这样做的目的是做出高点击的主图,淘宝会有扶持。
4、详情页设计:新店铺新宝贝,前面必须要对免费的流量进行足够的消化,买家搜索关键词找到了我们的宝贝,这就是有需求,只要我们的款式没有太大问题,那么重要的就是详情页的引导,这里需要作出优惠、赠品等的一些促进下单的营销方法。比如卖羽绒服的,可以送打底衫一件,卖毛呢大衣的,可以送围巾一条,等等。赠品,一定要有适当的品质和价值。附加值很重要。
5、新品打标:有了店铺定位,图片调性,再通过美工图片处理做出全新的独一无二的主图详情页,就可以上传新宝贝了,这里因为图片是全新的,再做一个全新的标题,那么宝贝上架后,有很高的概率被淘宝打上“新品”标签,新品是有扶持的。有时没有打上新品标签的,从标题、主图、产品市场热卖程度以及同款数量查找原因。一般做出差异化,都会打标新品。
6、宝贝数量:新店铺可以上架10个宝贝,分5天,每天上架2个宝贝。因为很多活动,对于店铺的宝贝数要求≥10个。
7、及时破零:上架当天内及时破零。如何破零?将宝贝链接发送到自己所有的自媒体圈;抓住询单客户;多去交流群或者折扣群发送优惠信息等。这里的核心是:多渠道去推广宝贝的链接,附带优惠信息。
8、选出主推宝贝:宝贝上架后,选出一个星期内加购数量+收藏数前三的宝贝,直通车开一个测款计划,测出主推款。这里测款要求数据越大越好,至少每个宝贝200个点击以上。通过主推款带来更多的免费流量,从而带动店铺其他款的动销。关联营销也要做好。
9、付费推广:做好了前面的8项工作,可以去开直通车了。将选出的主推款去直通车新建计划,第一天预算 50,第二天100,第三天200,第四天300……保持预算递增。掌握方法不用担心开不起直通车,因为这个时候你绝对不会亏。通过直通车带动免费搜索流量的增长。
观察产品自然搜索流量是否呈现不错的递增。如果是的话,那么产品推起来的潜力很大。接下来只用继续增加直通车的投入即可。大概7天左右,产品表现不错的话,自然搜索可以起来。如果起不来的话,可以直接将直通车调到500元的预算放缓。过段时间再拉。(这里的前提是选的测出来的款是没有问题的)
10、动销率:店铺动销率=有销量产品数/总商品数,不错的动销率能够给店铺加权。上架10个产品,确保每个产品及时破零,90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品将会被淘宝归为滞销的商品。因此上架后的宝贝7天内及时破零,最好是当天破零。
11、上新率:定期上新,保持店铺有上新率,这样淘宝会抓取到店铺的活跃度,能够为店铺加权。
新店前期需要做什么?怎么做才会有效果!店铺前期的内功不过那个店铺都要做的,前期的东西是很重要的!所以你准备好了吗?接下来我会给大家讲解什么是内功,都需要做些什么?一、店铺内功方面(1)产品、产品本事决定因素很大,产品不行,技术再牛也很难起来,所以推广之前一定要测款。(2)客单价、客单价高低也直接影响到转化,这个就需要我们多去观察同行同款的价格,从而制定自己产品价格。如果同款产品别人已经有了一定的销量,这时候我们的定价最好比同行低,很大程度可以减少流失,现在的买家都很聪明。(3)详情、一个好的详情,转化肯定是不错的,是否能呈现出产品的卖点,引起买家下单欲望,这点就需要对产品的卖点提炼。切忌不要卖点太多,卖点太多就等于没有卖点。卖点怎么去提炼,这个可以通过分析行业同款的一些评价,好评以及差评都要去看,然后去提炼出买家关心的一些共同点和产品特点相结合在详情页中呈现出来。(4)销量、很多爆款为啥会是爆款呢?销量高,自然买的人就多,转化自然会高,所以开车之前一定要做一些基础销量。(5)评价、已买过人的一些评价买家还是很看重的,就像我们自己去购物一样,都会去看看产品的评价。如果评价不好转化自然也好不起来,所以开车之前需要做一些买家秀,对提高转化帮助还是比较大的。(6)问大家、因为现在刷单的卖家比较大,评价里很多都是刷的,从淘宝有了问大家以后,不少买家都会去提问,系统会抽取部分买过的人去回答,所以问大家开车之前都需要去做。(7)客服、一个好的客服往往询单转化率是很高的,客服的回复速度以及服务态度、专业程度都会对提高转化有帮助。(8)动态评分、店铺的动态评分很大程度上也是买家下单的一个考核基准,动态评分太低也会影响转化,所以想长期经营一个店铺售后很重要。
二、打造爆款人人都想打造爆款,但是打造爆款哪里那么容易呢?我们今天就来跟大家讲讲如何打造一个高利润的爆款!一个有很好利润的爆款离不开6个方面 :1、超过的执行力2、产品本身3、视觉 (好的视觉直接影响到点击率和转化率) 4、资金实力(没有一定的资金无法做到很大体量的爆款 推广和做货都需要不少的资金周转) 5、供应链(反应快速值得信任的供应链非常重要货能卖出去没货发或者货做出来品质有问题导致退货率高也会让利润大打折扣)6、运营推广(运营推广就是解决中端的的问题 、流量做起来的问题,有好的产品就是想办法如何把流量做起来)我重点讲运营推广环节!这个过程中对于我们来说重点考虑2点:1、如何花更少的钱引来更多的流量这个可以节约钱?2、如何快速把自然流量打爆这个可以挣钱?资金实力属于基础和前提,产品和视觉属于前端的事,运营推广属于中端的事、供应链和售后服务后端的事,每个环节都很重要都要把控好!
一个有较大利润的爆款需要具备几个特点:1、销量大,利润率或者利润价值比较大(这个怎么理解?比如你一个产品一天卖5000件 单件毛利是10元和一件商品一天卖1000件,单件毛利润是200,显然在同等情况下是后者利润大)。2、均值的退货率(退货率不能太高,如果退货率太高不仅不能挣钱,有可能还会导致挤压大量的库存如果控制不好的话)3、不能麻木备货 根据数据来备货 以免压太多库存,做网店最怕的就是压库存4、推广费占比不能太高,当然是越低越好!希望这些点大家有体会!结合自己实际情况找到自己合适的路!你适合做什么产品,你适合用什么套路去做好你的产品你的店铺? 是玩黑套路还是白套路?是做全店动销还是单品爆?最终目的都是一样!盈利!挣钱!而不是一味的跟风感觉这个他做了挣了很多钱,他这样做了挣了很多钱 我也按照他这样做,但是你不知道人家背后的情况和故事!下面我就讲这个爆款的一些操作流程和细节!运营推广第一步是测图测款,因为这个款在上架之前已经在另外一个店铺测好了基本数据了,数据OK的情况下当时就确定把这款宝贝作为主推的产品,关于如何测图测款,爆款需要哪些数据才是合标数据!这个每个类目产品不一样 就拿羽绒服来说:爆款的点击率(我这里说的点击率都是所指移动站内关键词点击率)在我看来要大于4%,如果做平销款、引流款点击率大于3%就可以了!直通车收藏加够率加起来大于7%以上,宝贝整体收藏加够率大于9%,访客/(收藏量+加够量)、测图(点击率)、测款(前期看收藏加购占比 后期看转化)。我的做法会把测图和测款 独立开来去做,很多运营推广喜欢把这2个数据同时进行操作!ok,测好数据之后需要做什么(因为这个款在上到主店铺之前已经测好了,数据和老板商量之后就确定主推这个款了)这样的目的是为了配合更好的去做数据,让流量更快的爆发上架之前做的第一件事就是关键词分析,热销爆款关键词分析,关键词竞争度分析。因为习惯的原因我并不会通过去做词表的方式去处理词,而是通过软件把词罗列分析来提高效率!做好之后先把直通车要开的词找好,这里大家可能奇怪了!宝贝还没上架就开始找直通车词?对,这个是做直通车和自然流量方向和思路的问题。反向考虑到你的标题怎么做,简单思考就是我直通车主推计划推的词是不是我标题所含有的(这个点基于你对词的理解深度和对前期拉升自然流量技巧理解了)不同阶段直通车关键词和标题关键词侧重点和用词是不一样的!
三、总结和寄语:1、现在要在淘宝挣到钱拼的是综合实力,资金、产品优势、供应链、图片视觉、运营推广技术,几个主要因素你占优势几个?你至少也得有个2到3个是比较好的才可能把淘宝做好并挣到钱!2、对于中小以下卖家 如果没太多资金推广 ,那还是建议你通过黑搜去做成本比较低 ,速度比较快!当然前提也要找到好的产品要不然就算*上去也是白搭,也很难挣到钱!至于怎么*我和维护我就不在这里讲了! 世面的培训机构基本都在讲这个!3、对于中小卖家很痛苦的事情是 有好的产品也有一定资金就是没好的技术!也很难招到合适的人才,所以给大家的建议一定要多走出去交流 多认识一些好的卖家圈子 如果是想要去学习和买技术 找培训最好找更加注重实操性的培训而不是只讲理论性的培训!因为培训里面有太多坑人的人和机构!4、2018年更加注重找好的产品去做和好的供应链合作!至于技术技巧的东西就算你不会也可以花点钱学会的,至少可以让你挣点小钱不难!同时做好一个很好的店铺或者想让店铺活的更长久! 更多的是考验你全方位的综合运用能力和推广能力!以及你店铺的上新率和动销率!老顾客维护上!总之,在这个各种套路横行的年代!在我们眼中,很多事情和真相都无法很好的被看到和察觉到,有些事情和现象变得如此模糊和不定。你能做的就是让自己实力和影响力更大!独具慧眼!唯有增加自己的筹码!这样你在淘宝这条路上走的更顺畅和长远!
点击这里可以加入我的【淘宝新手学习交流群】店铺一直做不好的可以来学习交流
一个新店在刚开始的时候,店铺没有销量,信誉不高,这个时候完全得不到买家的信任,要是宝贝客单价还很高的话,买家一般是很难下单的,说一下我的建议和看法。
1.分析市场
首先需要确定自己是要做什么类目,先确定好自己的类目后,就要开始定位,对自己宝贝的定位,店铺定位,市场定位,人群定位,分析买家的心理需求,投其所好,专门为自己分析的市场找妙药,做出一副好的营销方向。
2.装修
店铺定位好后,根据自己选择的风格,对店铺做一个简易的装修。
有人说,新手自己不会怎么办?
可以在【卖家中心】–【装修店铺】–【店铺模板】选择一个人适合自己的模板。
3.找货源
没有货源的商家,那货源就是很头疼的事。担心货源的质量,货源的库存,货源的款式,担心的还是怕被骗等。
货源我们可以在1688、天猫分销平台、分销的网站。这些地方的货成本低,没有库存风险,大家都知道的,值得信任。选择货源的时候一定要符合你的市场分析出来的人群喜好,这样才可以引来精准的人群。
4.选款
选款是很重要的,一个好的款可以省下很多的推广精力,就可以引来很多访客。
一个简单的方法就是直接搜索,看同行的数据,看他们卖的好差评少,自己可以跟的款,只要找到了,主推,店铺还会没有流量吗?不过要注意的是,重心不可以只放到一个篮子里,要学会给自己的宝贝分类。
【引流款】低客单价,人气高,成交多,这个关联店铺的主推款再适合不过了,我们就可以二次利用流量,能转化那就是zui好的结局。
【活动款】中低客单价,受大众的喜欢,也是应季款,上活动后,一定要做好宝贝的关联营销,增加店铺及其他的宝贝的曝光。
【利润款】行业的高客单价,我们的摇钱树,等到我们的店铺信誉上升,买家对我们的的宝贝有了一定的信任,我们就会有老顾客,我们就可以慢慢的赚钱了。
5.找词
找词一定要找合适自己宝贝的词,要选择宝贝竞争度大的词【竞争度=搜索人气/在线宝贝数】,搜索人气大,说明宝贝的需求大,在线宝贝少,说明宝贝的竞争小。
找的词越好,标题组合带来的展现就会越大,成功销售的的机会就会越大。同时,一定要观察宝贝的流量,适时修改标题。
6.上架及定价
这个就是比较重要的环节了,要在知道市场的的均价,切记,市场上几个已经卖乱了的热卖款一定不要再跟,他们的价格已经很低了,新手是没有竞争力的。在确定上架的时间时,一定要在错开比自己强的竞争对手,避开宝贝数量很多的时间段。
其次,我们也要关注行业数据,观看哪一个时间段是热卖的时间。要是有生意经的,可以根据数据,制作表格。定价也是一样,我们经过关键词搜索宝贝,看看同款的宝贝,他们的定价及销量,选择出买家易成交的价格。
7.引流破零
首先是要获得流量,一个好的标题可以带来流量,但是光有流量是不够,需要经过有销量和攻心评论来证明自己的宝贝优点。
因此,我们可以经过淘宝客,让他们帮我们推,参加免费试用的活动,优惠卖给老顾客等来增加买家对宝贝的信任。我们引流的方法有免费流量:自然搜索,付费流量,直通车,钻展,淘宝客…
8.流量维护
流量的引入,我们一定不要浪费,一定充分的的利用。
在无线端,可以设计二级页面,让买家走环形路线,可以从第1个宝贝转到第1个宝贝;在pc端,做好宝贝的掌柜推荐,详情页关。店铺还可以设置优惠券,店铺红包,适当的还可以做一活动,比如盖楼活动等。
9.准备下一季度的货品
未雨绸缪,所做的类目要是与季节相关的,一定要提前做准备,做好存货,在一个新的季节来临时,大家都是同一起点,谁在起跑点先跑,赢得几率就会大很多。
服装类目的,换季的时候一定要提前备货,提前一个月准备,先在买家的面前展示,买家一但看中就会加购收藏,等到时机成熟了,就会成交。
我觉得做淘宝店的,加入一个可以互相学习的交流圈子很有必要,不管是获取最新的电商资讯,还是向优秀的人学习好的方法和经验,圈子的存在都必不可少。
为此我建立了一个群:320,310,231。这里既有刚做电商的萌新,也有入行多年的运营大佬,我们欢迎想要学习进步的人加入我们,如果只是想随便玩玩的就不要加了,加了也是浪费时间。
本人新开了一家淘宝店,卖女装的的,衣服都还不错,但是销量不是很理想,所以想做一下推广,但文笔不好,不会写软文,希望各位大神指教一下。店铺信誉做到几钻时候,生意才好起来啊!谢谢!首页-壹本正经服装店-淘宝网
新手开店铺的话,前期最好的方式是先把淘宝大学里的东西先看一遍,大概了解下就成。
首先那里的东西都是一些很基础的知识,你想他都放那里了,人人都能看,人人都能掌握,人人都会去做,每个人的套路都一样,凭什么你的销量高过别人了?因此大概了解下基础操作,这样可以避免掉很多小白的问题,比如上下架时间这种,大咖给你说怎么做的时候,一般是不会提的,默认就忽略掉了,这个需要你自己从基础知识学起。
当然详情也是,一个宝贝25张左右详情图这些,你觉得大咖会给你说?这些都是小白需要注意的细节,大咖一般直接忽略的比较多!因为可以说你做好100个细节,也不如做好一个核心点的效果大,大咖是针对核心点去做的,因此类似上传宝贝这种大咖不怎么关心的。
另外前期有几个核心点一定要掌握的,尤其是0销量的时候。如下:
1、宝贝的流量:你的流量来自哪里?每天多少流量?这些都跟你后续的工作有关。一个没流量的宝贝,是不应该有很高销量的。当然如果你的销量都是真实销量那当我没说!
2、宝贝的销量:有了流量后,你有多少销量?你的宝贝是否受消费者欢迎?你的转化率是多少?在行业中处于平均水平还是较高水平?销量是否稳定?这些也都会影响你的排名的。当然销量本身影响最大,转化率的平衡及行业里的层级也有一定影响,还有近期销量影响实际是最大的。
3、用户群的问题:你的用户是否是你需要的用户,比如说你卖女装的,你的用户都是30岁左右白领女性,然后你的销量偏偏都是20多岁刚毕业的大学生来买的,那你的宝贝只会展现给这类你不需要的人看,真正需要你宝贝的人看到的概率很低,这是千人千面的影响。因此刷销量的时候要注意用户群的选择。
4、竞品店铺问题:买家买你宝贝,不可能都是无脑下单的,那样也不真实。因此买家在进你店后,会先去浏览哪些店铺?top3店铺?还是皇冠?或是天猫?访问比例如何?这些你都需要掌握清楚,别你的买家都不看其他店铺直接浏览下单,或是浏览时间很短就下单!或许你的产品真的很好,但不代表淘宝的大数据觉得你宝贝好。要让大数据觉得好才有用,你自己觉得好是没用的!
5、水军问题:这块看店铺状态比较多,前期没啥大用,无非就是增加流量来源渠道安全刷单而已。不过当你销量积累到一定的量的时候,这块有很大的作用,甚至比你店铺本身作用更大,你会发现做的好的话,很大一部分订单都来自这块的。
6、运营问题:基础的运营部分,类似关键词流量啦、标题啦、关键词堆砌啦这种,应该说用户群也属于运营里边的,除了销量外运营最重要。低销量的宝贝能不能在排名上获得优势,甚至销量上超过高销量的宝贝,除了销量以外运营就是最重要的了!
7、货源的稳定性问题:是的,这里说的是稳定性,而不是货源本身。初期来说货源的好坏差距并不是很大,这方面运营可以解决卖什么的问题,通过很多数据分析可以大概知道你所在行业哪些产品比较好卖的问题,即使选错款后期也不是没办法补救。重要的是你的货源要稳定,别好不容易有订单了没货了,毕竟运营解决不了没货的问题!
前期的暂时就这些,至于客服仓库那些是基础,美工那个是后期比较重要,前期也基本没美工什么事儿,除非你把上架宝贝算到美工的工作里去。至于资源的运用,比如明星、新闻等全都是中后期的事儿,开始就不用想了。
当然以上这些也要根据你自身拥有的资源来,比如说有的人线下做了几十年,有相当多的老客户,那可以让老客户帮他刷单。有人有网红资源或自己就是网红,那就可以合理的运用这方面的资源。
分享一个流量的来源及价值,很多人在谈到这个问题时是比较懵的,懵的过程在哪里呢?
对淘宝的这些流量来源并没有一个核心的认识,所以当店铺、当产品没有流量时,就很容易急病乱求医。
譬如说,今天在百度上看了个视频或者在某些论坛上看了篇文章,亦或是听了身边的某一位大神的讲解,就盲目盲从的去选择直通车推广呢、淘宝客推广,或者通过一些比较鸡毛蒜皮的这种活动去冲刺,结果就导致整个店铺愈加的尴尬,愈加的痛苦
针对淘宝的一系列流量的来源,身为卖家该怎样去把控?
今天的内容分为三个
(一)认识流量的来源
(二)理解流量的价值
(三)熟练流量的一系列行为操作
众所皆知,在淘宝里面流量的来源它分为很多种,分为哪一些种类呢?
阐述一下流量的来源,大家一定要从感官上或者价值上去理解,
比如说:首先要理解哪些流量来源是免费的,哪一些流量来源是付费的,哪一些流量来源是活动的,也就是官方的。
一些主流活动,甚至哪一些来源是站外的,那么我们就可以一步一步往下面去延伸、去梳理。
免费的众所皆知,也是中小卖家特别看重的,也是特别侧重特别关心的叫做自然搜索流量,严谨的讲,自然搜索流量占据一个良性的健康的一个产品的发展,它至少是60%以上,至少是60%以上的占比。
那么很多人就会想到我的自然搜索流量不高,或者我的自然搜索流量该怎么来,这就要一步一步的去分析,在在这里就举一个例子:
打开淘宝,随便搜索一个关键词,以“小学生书包为例”
大家可以看到排在第一的是咱们湖南长沙的书包
当用户搜索某一个关键词进入到二级页面来,看到各种产品陈列在二级页面,当用户产生了点击行为,点击了某一个产品进到三级页面时,这就是自然搜索,也叫做自然搜索流量,甚至叫做访客。
回到产品本身,被搜索的前提是你的标题一定要具备这些关键词,这是其一,
其二,就是被搜索的关键词一定具备相应的权重,什么叫相应的权重?说白了就是人气。
顾客收藏或者加购物车,这是人气,还有就是转化,顾客一定要有销售额体现
其次就是服务,也就是我们所说的好评,所以在这一些行为上,卖家就可以自我诊断店铺出现了什么问题,那有很多新手卖家就会想到,我的店铺没有自然搜索权重怎么办?
一、我的店铺所被顾客搜索的某一个关键词,是不是标题里面具备了这些关键词,
二、就是我的这些关键词,它有没有具备相应的权重,那一定是有人气或者是有转化,甚至是有服务。
三、关键词被顾客搜索后,看到我们的产品,就一定要产生点击行为,这个点击行为就一定是产品主图挂钩,就像上文给给各位看到的这一系列产品举例,如果这些产品它的主图没有办法去激发顾客的点击欲望,那么很遗憾,顾客确实不想点击,产生不了访客。卖家对这些一定要有一个基本的认识。
为什么没有自然搜索流量,取决于你的标题有没有关键词,标题的组合筛选与排序,做标题的关键词知识点往后的再分享。
很多的小卖家会想到刷单以及一些其它的行为,比如说:微淘、淘口令等
有一些卖家在刷单时候会利用到这一系列的东西,但是这一系列的东西它是没有权重的,没有自然搜索权重,为什么呢?
我们来看它的来源,来源是通过微淘跟淘口令,它并非是通过关键词被顾客搜索进入到我的宝贝,所以这两者不管你产生多大的销量,都无法拉伸那你的自然搜索,这个概念就像是很多中小卖家问到的问题:前期靠直通车去拉升,后期能够把这个来源拉升我的自然搜索吗?
不能够
它的流量来源不一样,举个通俗易懂的例子,一个公共洗手间,一个男的经常跑去女洗手间,不被揍算是不错了。
它的权重路口完全不一样,你又怎么能奢望它能给你带来不同入口的价值呢?
中小卖家一定要有这样的一个认识,不要被一些所谓的什么神超车什么直通车,四天、八天就能拉升自然搜索的,那基本上是无稽之谈。
还有一个爆发比较厉害的,叫做手淘首页、个性化流量。
比如说:猜你喜欢、有好货、每日好店,这些流量,它只是淘宝特定符合2016年开始的淘宝特定的流量细分主题。
它不会是一个常会性质的玩法。
为什么这么讲?
假设一下,你的店铺只有一心或者是一个钻,平台又怎会愿意让你霸占猜你喜欢,给你太多这种流量碎片式的去扶持你,获取更多的这种流量,基本上是不可能的。
所以个性化流量基本取决于你的店铺权重,一是有稳定的销售额支撑,其次就是精准的人群来购买,甚至也有粘性度相当好的老顾客回购,它才会一步一步地产生了所谓的手淘个性化流量。
就像这个生活研究所、有好货、爱逛街等等,在移动端就能看到这些地方,这些地方至少有50%以上都是淘客在做所谓的淘宝达人,也就是内容营销。
为什么这么讲
大家能看到现在的微信,包括知乎、今日头条等,绝大多数都是以内容为导向,自然是少不了公告的投入,所以淘宝它也在响应这样的市场规则,拿原则性来说,有些朋友就会说,我能不能找到一系列的淘客来帮我推广,可是可以,但问题在于帮你推广,并不一定能达到你想要的预期值
什么叫做想要的预期值
就是的店铺一下字卖个上千件,赚它的万八千的,那么要关乎与你的产品快递,其次产品佣金高不高,做的淘客应该都知道,佣金是相当高的,所以它并不可取,卖家在这方面得慎重,不要盲目跟随,得不偿失的滋味不好受。
OK,上文这几个免费的通道,我们真正在日常经营店铺之中,我们都是围绕自然搜索,其次,要抓的就是微淘跟淘口令辅助,这两者最多是10%在辅助我们的销量或者销售额。
待更
如果我的个人见解能够让你有所帮助、有所启发,敬请“赞”、转发,让身边更多朋友从中脑补。由衷感谢你的关注与支持。
大家好,我是知乎、今日头条“花和尚”,十余年电商从业者;即是淘系、京东、唯品会商家,亦是自媒体作者!
如果你是电商爱好者、自媒体作者,你可以关注我头条号、知乎号“花和尚”的文章/视频/回答,我自信能够让你受益匪浅!
知乎用户
不知道你是什么类目,有没有货源优势,是打算把这件事当做长期事业来做,还是只是为了赚钱,如果是为了开辟一个长期事业,建议首先从产品考虑,做电商,无非三点,产品,技术,资金,加一点点运气
如果只是为了赚一笔跑路,玩玩黑科技就好了,别费尽心思去考虑这么多,等你把一切资源都准备好后,黄花菜都凉了
关于黑科技,比如最近比较火的退款单,比如卡首页,适合新手,不过要承担一定风险
退款单效果
前期一定要看好产品相关前景,政策。
自己研发做食品的,做淘宝,三年,边做边改进。产品终于趋势于完美,进入收获期。然而因为资金问题,没建厂,被工商投诉三无产品,马上就要封店了。。。。
新手不要开淘宝店。先去做客服或者运营助理。做一年就知道怎么做了。能赚钱还能学知识不好吗?
做淘宝也就是走上创业的道路,那么做企业是必须要盈利的,否则你的服务质量跟不上,你的推广没钱,你的团队扩张不起来,企业没办法突破现状那么只有死路一条,甚至连买包辣条的钱都没有。标题一定要全部填充,而不是随意些几个词,抄一下同行的就行了,标题是客户找到我们产品渠道,你不在乎这个,请问客户怎么找到你的产品?如果这个还没有认真去做的话,抓紧去喝杯82年的雪碧压压惊
2、不要刷单,不要通过任何不正当手段提升销量,这种行为未来会受到一系列的打击,当然不正当手段提升的销量根本就是没有任何用处,你可能是通过哪个小道消息听到说做淘宝怎么做就可以了,如果真可以这样,是不是每个人都做好了?估计也轮不到我们去做,所以这个是很大的一个误区,我们应该掌握淘宝运营规则,用真心去打动客户,用心去研究淘宝,你会做的很好。
3、如果我们要进行促销打折活动,不要使用及修改一口价,我们可以在服务市场里面订购打折软件,去进行修改,经常修改价格会导致宝贝降权。
4、店铺到一定级别可以开通支付方式,比如信用卡,花呗,淘金币,这样的话客户选择你的产品几率会更高一些。
5、如果想提升销量我们一定使用正规渠道,如果达到天天特价要求,我们可以尝试报名活动来提升销量,一天几十单非常轻松,但是一定要注意天天特价的客户群体有点棘手,一手拿着辣条,一手拿着82年的雪碧的群体。
6、我们店铺里面一定要利用好上下架时间,前期我们新店扶持主要靠的就是这个了,把店铺里面的橱窗推荐都推荐起来,这两点表面上看对产品好像没什么反应,但是恰恰是产品排名的基本点。
7、产品照片不要拿别人的用,否则到后面你会被别人投诉,那么得不偿失,我们前期可以选择一些摄影机构花点钱把这个事情解决,后面的话基本上都是上新产品才去花这个钱,淘宝就是卖图片,图片不好我们如何卖出去,所以在视觉营销上面一定要前期花功夫解决。
8、卖家客服,也就是旺旺一定要挂着,不要离线,不要离开,不要隐身,每天24小时都必须挂着,很简单如果你去实体店里面没有人,你然道还在店里等老板回来?
9、买家找你的时候,一定要马上回复他,哪怕只发一个微笑都行!这事关权重,又能够增加店铺服务质量及转换率提升。
10、一定要让你成为对话里最后一个结束的人。也就是说,要跟客户寒暄到他嫌烦,不再跟你说话为止,然后你发出最后一个胜利的微笑给他!
11、如果你是卖实物产品的,前期不要卖虚拟话费冲击销量,后期这个店铺一点用处没有。
12、淘宝会不停的收录热词,就是那种本来没人搜索,但是渐渐搜的人多了,也有人从那个词去买东西的一个关键词、学会去观察挖掘这些词汇,不管是手机端还是PC端。
13、买家发给你的任何链接丶文件千万不要点,原因是现在有针对新手卖家发送病毒丶木马丶诈骗链接的一群不法之徒,作为新手卖家,大部分人都分辨不出来,所以最保险一个应对方式是,一律不接不点。
14、如果你一个店上百款产品,却一年到头只有一款,赶紧删掉或下架那些没用的,否则你的动销率会很低,很低就会影响店铺产品排名。所谓动销率的意思就是,有在卖的产品/在架商品数量。
15、一定要做好CRM维护,上面也说了客户是上帝,因为CRM之后对你新品推动有很大的一个帮助。移动端一定要用心去做,PC流量越来越少,那么未来的趋势人们都是手机购物,那么你手机端流量越来越少,你的店铺存活的几率就会越来越低。
16、设定上架时间后,7天后的同一时间商品会到下架。很多人觉得这个设置目前已经基本没有什么用,若你的产品竞争力强,选择搜索量大的时间上架。若你的产品基础还比较差,选择搜索量小的时间上架,避开跟牛逼的对手竞争。
17、不要上来就考虑赚多少钱,先考虑我们对这件事情或者店铺付出了多少,就算付出了我们在这个上面花了智慧有多少,在考虑我们赚多少钱,否则你会不断的抱怨,最终选择放弃。
姓名*
网站
评论*
评论 ( 19 )
最重要的不是怎么实操,买软件,做活动,做折扣……这些细节运营非常简单,小学生多教几次都会了,而战略运营层面才是决定店铺能否开起来的关键,而多数掌柜视而不见,或者觉得都是废话。如果现在还对我讲的东西认为是废话的,那你百分百做不好店铺。
我们不要急功近利,着眼于实际操作的问题,实际操作从来都不是问题,有不少连产品都不怎么会上的掌柜却能年入百万,重要原因就是搞明白了淘宝是个什么东西。
这就跟产品经理一样,他基本上不会做程序员的工作,但是却能整出好产品,如果你真正明白淘宝的逻辑,百分百能做起来,因为实际操作过程从来都不是问题症结所在。我们很多掌柜找我们帮忙开车,我们是孵化团队,看了店铺,属于开车仅仅能做引流的阶段,却要求高产出、低成本和具体的盈利周期,要搞清楚核心点在哪里,抓重点才能做好店铺。
一、开店之前,要熟悉淘宝的商业逻辑。
以我接触的数据来看,有非常多的新掌柜对淘宝的理解还停留在“找货源—开店上架宝贝—等订单”这个阶段,且一再强调自己的款式多么好,性价比多高,就是没人来。这就是对淘宝现在的运作模式存在误区。这一步非常关键词,是做好淘宝的关键所在,如果思维没有跟上现在淘宝的现状,很难做好。
找货源、店铺基础搭建工作完成仅仅是一只脚踏入淘宝而已,这是万里长征第一步,离做好淘宝还有相当大的距离。最重要的工作是在基础搭建完成之后的引流工作。零售业的本质就是流量生意,不管是传统卖场还是线上销售都是一样的道理,很多朋友说自己的宝贝非常优质,性价比很高,但是卖不动,一看日均UV不到20个,这样的曝光率再好的产品,再好的视觉设计和文案都没发发挥效果,所谓“酒香也怕巷子深”,在网络平台这一点更加突出。
所以运营店铺真正开始表现价值的就是引流工作,无论是粗放的“付费引流”还是免费渠道,总之早期就是要解决流量问题,我们开店之初,除了解决囤货周期的资金问题,还需要将现金流中的大部分放在推广和引流上面,核心就是流量规模和流量成本。明白了电商运营逻辑,这就解决了电商思想意识问题,接下来就是战略战术层面的考量。
二、开店筹备阶段,解决类目和细分问题及相匹配的款式问题。
卖什么是我们能否结合自身情况在淘宝最终获得收益的核心问题。很多朋友做淘宝找到我帮运营,问到类目选择问题时候,绝大多数掌柜都是没有深入了解情况,而是盲目选择。比如选择服装类目,基本上就是觉得自己会搭配或者有朋友在做,这些听起来都是不错的理由,但是只要仔细推敲就没什么用,属于头脑发热型选择。我们选择合适进场的类目,也算是一个战略性的问题,需要注意几个步骤。
1、 选择当地优势产业布局的宝贝作为核心类目。也就是我们俗称的产业带,产业带的优势非常明显,第一靠近产业,供应链稳定,成本比较低,第二产业带是类目细分领域的中枢,全国各地的经销商和淘宝掌柜从这里供货,有大量真实的数据,对于市场热门款有充分的了解,市场反应时间也高,这就是先天的优势。
2、选择类目要根据自身条件而定,不能盲目追求大市场。大类目市场容量大,未来宽广, 但是竞争激烈,小类目市场窄,竞争小,各有各的生存之道,而且大类目并不一定就比小类目赚钱。
就像开餐馆,200平的和800平店面,理论上800的产能要高于200的很多,但是800的付出的边际成本更高,最终在管理上优化, 200平的可能利润比800平的要更高(这并非是我瞎谈论,本人自己投资的项目之一,对比出来的效果)。因此我们要根据自身情况来,如果是首次进场淘宝创业,当地又无产业带的情况下,建议从小类目走起,风险更低,打造成本要更低,成功概率更高。
3、确立细分类目的款式不要太依赖后台数据。很多运营习惯通过市场行情数据选款,这是没有实践经验的表现,通过搜索指数/卖家数的比来确立款式听起来非常科学,但是这样只能定义关键词的优质指数,而非标品里面关键词是没法确立款式的,甚至某些标品也一样不能,所以数据只能作为参考。
在有数据支撑以后,通过淘系的搜索引擎找到表现比较优质的款式,到类目所在地产业带实地考察是必不可少的。然后通过小批量的囤货,再结合流量工具测款,然后再最终确定主推款才是正确思路,没有什么捷径可走。
三、开店中,要先围绕款式优化和流量布局,再开展数据化运营。
在解决了淘宝创业思维模式问题和类目、供应链布局之后,就要开始进入数据化运营阶段了,数据化运营阶段,又可以大致细分一下,早期店铺和宝贝基础搭建,中期推广和引流,后期数据化运营几个阶段,这些阶段没有明显的分水岭,多数情况是交叉进行,这里仅仅是未来让更多人有个清晰的概念。
1、宝贝数据工作。数据工作包括全店和宝贝视觉呈现(无线首页、主图和详情页)、宝贝详情页内容呈现(主图文案、视频文案、详情页结构文案等)以及相关的数据支持(销量、评价、买家秀等)。这一阶段的工作比较多,也比较细,而且比较耗时,需要重点关注的板块,直接决定了后期引流工作的效率和数据运营阶段流量转化问题。
前期视觉和文案的工作,需要我们结合类目细分市场的具体情况,将自家店铺定位、宝贝特点等有非常清晰的认知,总结出自家以及宝贝的核心优势和差异化,然后通过文案内容以及视觉设计的形式呈现出来,尽可能还原和呈现宝贝的特质,店铺的定位和自身产品的优势,这是在同质化严重的今天实现宝贝增长的关键思路。
2、推广和引流。在第一步谈运营战略的时候就说过了,基础搭建很重要,但是基础搭建完成仅仅是万里长征第一步,真正实现店铺跨越式增长的是流量起来之后,毕竟零售就是要靠流量来支持,不论是免费渠道还是付费流量,总之在推广和引流阶段,最重要的是注意流量规模,然后才是流量成本问题。这一阶段需要足够的现金流,不要想着推广是立竿见影的,要懂得曝光和让利得价值。
3、数据化运营阶段。在推广和引流有足够效果之后,店铺将会有足够稳定和一定规模得流量、稳定得转化和产值,这样店铺进入数据化阶段,数据化运营顾名思义是基于店铺各项数据来的,有了进店就会更店铺产生各类关系,这一阶段所有跟流量相关的运营手段都可以介入,比如:智能复购、购物车营销、关联的活动营销、淘营销相关活动板块运营等。
以上是开淘宝店所需要具备的思维问题、战略战术问题,这些东西逻辑上的比实际操作要重要,某些细节运营手段实际操作非常简单,而上面这些是全局性、统筹性的板块,值得每一个掌柜认真深入学习,比盲目的实践要重要的多。
不少朋友经常跟我说,从开始干淘宝到现在时间也不短了,但是到现在还是不知道自己店铺怎么搞,每天起床后就是先盯着自己的店铺发会儿呆,数据惨不忍睹但是就是不知道从哪下着手。除了一些店铺操作的经验和想法,还有就是自己的操作思路要清晰!一个清晰的思路能让你在店铺遇到问题是及时找到问题症结所在,兵来将挡水来土掩,把所有的问题都解决了,店铺怎么会做不起来呢???
下面我们就从店铺定位、市场行情调研、店铺装修和主图、选品上架、宝贝标题、详情页制作、推广引流这几个方面给大家梳理下常见店铺思路。想要运营好自己的店铺,一个清晰的运营思路会让你事半功倍,节约很多宝贵时间。
第一给店铺定位:
各位老铁都知道淘宝的千人千面从上线至今不仅仅是针对店铺,搜索流量也是越来越个性化。在开始经营店铺时要确定一个主营类目,一定要避免什么类目的产品都卖,这样店铺的标签会非常混乱,不利于淘宝平台给店铺匹配符合标签的人群,进店人群会非常杂,导致店铺的目标人群不精准,进而店铺权重降低,转化率也上不去还何谈盈利,最后形成恶性循环关店大吉。所以对于在一开始就要做好店铺定位和人群定位,给店铺打上相应的精准标签,然后匹配来更多精准的流量。
现在的淘宝店铺更适合小而美的运营,大而杂的店铺运营模式早已成为时代的眼泪。前期根据自己的产品、个人风格和竞争优势确定自己的店铺基调,做好店铺定位后就不要随意更改,围绕这个定位去一步步进行后期的运营操作,后面的店铺装修、详情页制作一定要与店铺的定位相吻合,才能吸引到精准的客户流量。
市场行情调研:
步入数据化运营时代,你要心中有自己宝贝的相关数据,知道自己卖的产品一年里的行情怎么样,什么时候行情好该加大投入做到心中有数。我通常用到的工具:生意参谋-市场行情、直通车后台参数、阿里指数和其他第三方软件等。
淘宝店铺装修:
在这个看脸的社会,长得美优势可大了去了,一个美观的店铺装修能为你带来巨大的竞争优势。尤其装修的好坏直接关系到你的宝贝转化率,重要之处不言而喻了吧!随着无线端流量占比的持续走高,做好无线页面店铺更是重中之重了。店铺装修的必须要符合你所推宝贝的类目风格,就像蔬果类要以新鲜安全为主,能第一时间让买家了解到你店铺的状况。
选品上架:
一个店铺能否长久的发展下去,好的产品才是根本,不会产品运营可以学,但是产品不行后期的退款、退货、差评也会将你的店铺推下深渊。
好的产品是自带流量buff(自然流量)的,不需要太多的付费推广都能得到不少访问和成交,所以大家在选品时就需要谨慎些了。
在这里我们重点说下在选品时候的关注点吧:
1、产品质量、性价比高的,为后期的好评做基础;
2、选择应季性好的,除了全年能平稳销售的产品,大部分的产品都跟季节更替紧密联系;
3、货源充足的,开店最忌讳的是产品已经有不少销量积累了突然断货,前期销量好的产品都是有形成爆款的潜质的;
4、竞争力强、风格明显的,才能在目前的产品大军中异军凸显、拔得头筹。“我有的,你没有”的产品竞争力多大想想就知道吧,如果你非要选择千篇一律的产品去售卖,那么我也只能为你默哀了。
确定要上架售卖的产品,类目要一致且关联销售性要好,产品数量不要过多,我前期通常控制在10-50个宝贝,方便自己整体把控,后续再慢慢上新,因为只有当你的店铺的宝贝数大于10件时,才会计入动销率权重(动销率=有销量的宝贝/在线销售的所有宝贝*100%)。
说到产品上新这里需要重点提一下了,只有持续不断的上架新的产品,才能持续吸引流量,也能让老客户经常回购,保证店铺的新鲜活力与竞争力。尤其产品刚上架的时候系统会有一定的流量扶持,且产品越接近下架时间权重越高,产品的排名也越靠前。
控制好上下架时间当然是一个店主的必修课,一般一天的人群高峰期流量分三个时段,包括上午9点到12点,下午2点到5点,晚上8点到11点,所以如何把控好这三个时间段上下架产品是每个店主必须要具备的能力。大力这里提醒大家,不要把所有宝贝都安排在一个时间段上架,上架时间一定要错开。产品上下架周期一般推荐为七天为一个周期,能得到较好的曝光展现机会。
宝贝标题:
淘宝一个标题最多可以写30个字,字与字间可以组合成关键词,词与词间又存在很多的关联,新品上架一个好的标题能让更多的客户搜索到你,给你的宝贝更多的展现机会。
下面给大家说下写标题要注意的:
1、淘宝限制词一定不要写,一定不要写,一定不要写,重要的事说三遍,因为这个涉及到广告法的违规,被发现或者举报宝贝可是会被淘宝删除的,具体包括哪些词请各位朋友去自行搜索哈,篇幅有限大力这边就不详说了。
2、不要犯懒,标题一定要自己去精炼确定,这样的标题才最适合自己的宝贝,可以参考别人但是禁止拿来主义,有些朋友看同行的标题好尤其是爆款的标题直接拿来就用,但是你有没有想过适合人家的不一定适合你啊,再加上你本身就是新品拿什么来跟这些销量高的大佬来竞争?说完不知悔改朋友的看看你的宝贝数据吧。
3、标题的30字一定要写满,少一个字可就是少一分被买家搜索到的机会啊。如果你非得跟钱过不去,也无话可说。确定你这个宝贝的主推关键词,与宝贝属性切合度最好的热门词要放到标题最前和最后,因为两头的搜索权重要更高。
4、标题可读性要强,排列顺序要符合大众的阅读搜索习惯。
5、标题的唯一性要强,不要重复使用同一标题。我们是真的遇到过懒得朋友啊。
详情页制作:
客户进店前看的是你的推广图和价格,进店后看的是你的宝贝详情页,一个好的详情页能帮你留住更多的客户,抓住客户购买心理,减少客户跳失率,提高宝贝的转化率。
详情页作为你的宝贝说明书,它需要做到突出产品的卖点、激发客户需求、得到买家信任三点要求。货比三家的时代,不要想你光用一张推广图就能让客户为你的产品买单,宝贝详情页的作用就体现在从客户角度出发,准确、清晰的展现买家关心的问题,打消购买顾虑。通常在确定一个新品详情页的时候,会先参考一下同行业爆款的详情页,分析他们的布局、文案,取其精华之处,结合自己的产品优势,确定出适合自己的宝贝详情页。
这里我们就说下目前比较好的详情页构架:
1、产品海报和关联产品推荐;
2、宝贝详细的展示图,要全面体现产品的特性和功能,只有全面的展示宝贝,才能让买家更好的了解产品;
3、宝贝规格参数信息,信息的准确和详细度可是会很大程度上影响后期买家对产品的评价的;
4、与同行产品的对比图,真假产品的对比图;
5、宝贝的实拍图和包装展示图;
6、产品细节图展示;
7、真实的产品生产过程图展示;
8、详细的售后物流保障。
这里提醒各位宝贝的详情页风格可是要与店铺风格保持一致啊。除此之外大家要尤其注意无线端的页面排版,考虑到字体的大小和图片的尺寸问题,避免无线端客户在网络环境不好的情况下加载速度过慢,现在的客户耐心度可是很低的哦。
推广引流:
酒深也怕巷子深,前面那些其实都是在做我们店铺的内功工作,内功大成之后最紧要的什么?当然是引流啦。这也是后期我们的工作重心啊,没有流量何来客户,何来成交盈利。当前主流推广方式分直通车推广、钻石展位、淘客。用的最多的且流量最精准的就要数直通车了,也是目前各位老铁们的主攻方向。这里也就目前用的最多的直通车简单说下吧。
上面这个表是我们为各位老铁整理了下开车需要关注的各项核心数据,开车遇到问题就多看几遍这个表,能帮你找到点解决的思路,各位朋友拿走不谢!!!
我们一直坚信,一个用心的店主他的店铺是不会差的,要想长期用心经营一家店铺口碑是很重要的,留住一个老客户比你吸引一个新客户要容易的多,技术层面的东西顶多学个两三年也就没有什么东西了。只要店铺运营思路清晰,遇到问题就回过头来梳理下看看到底是哪里的问题一一解决就好了。
从宝贝角度看影响权重的因素:
1、搜索成交量:搜索成交占总成交百分比越高,权重值就越高,产品搜索排名时越靠前;
2、宝贝的销量:产品销量越高排名越靠前,很直观的体现;
3、宝贝收藏加购率:行业均值以上越高搜索权重越大;
4、上下架周期:产品距离下架时间越近搜索权重越高,特别是靠近下架时间两小时内的权重是最高的;
5、类目匹配度:产品类目匹配程度不准,搜索权重就会非常低,也不利于店铺打标,得到的展示会很少,严重的甚至会有出现搜索不到的情况;
6、关键词质量分:质量分去直通车里面查看,账户基础权重决定你的关键词隐藏基础得分,其他的就是宝贝的创意质量(简单来说就是点击率)、关键词和产品属性的相关性以及买家体验(包括宝贝的转化率、收藏加购率、跳失率和停留时间),这就是我们常谈的同样的质量分权重高的展现更好;
7、宝贝退款纠纷率;
8、宝贝点击率、转化率、复购率:超过行业均值越高权重越大;
9、橱窗推荐。
从店铺本身角度看影响权重的因素:
1、店铺有无消保:人无我有那你肯定排在前面,这点小钱还是得舍得出的;
2、成交客户标签:优质的成交客户会为你加权,这也是经常刷单和淘宝客的店有时会出现降权的情况,因为这两类的成交客户优质度无法把控;
3、店铺动态评分(DSR):评分高的肯定要比低的权重要高排名靠前,同理飘红的肯定比飘绿的权重高;
4、店铺有无违规记录:违规被抓后都会有段降权期,通常为期30天;
5、好评率:大家一直在做的,就不多解释了;
6、店铺扣分情况:扣分越多权重肯定越低;
7、店铺产品滞销率:店铺零销量产品数量占总数比例越低权重值越高;
8、店铺持续上新能力:事实证明店铺产品持续上新是会对店铺有加权的,也是淘宝现在想看到的,所以我们前期要先保证店铺宝贝数量达到十件以上,后面在定期上架新品;
9、淘金币、公益宝贝:淘金币、公益宝贝、7+服务、运费险等都尽量开通,多多益善。
其他影响权重的因素:
1、买家收货时间:我们不能决定快递物流的速度,但是我们能决定宝贝发货的速度;
2、旺旺响应时间:响应时间越短,买家的体验越好,能有效的增加转化率;
3、旺旺在线时长;
4、是否有短视频:视频营销大火的今天,你不用你的权重就会比同行低。
曾经在论坛上看到一个淘宝小卖家的贴子,内容大意为:淘宝开店有风险,想开需谨慎!说淘宝误人,总是一些夸赞淘宝的精华贴在上面,让没有进入的人们看了热血沸腾:别人是农民,别人是残疾,还能在淘宝做大,我一个正常人为什么不能?于是一腔热血的进来了,到最后,发现完全不是那样~~~
大家都知道现在开网店是一个趋势,但是网店不是说一口就可以吃个胖子,是需要一步一步慢慢走过来的,肯定不是说你突然开了网店就可以一个月挣可多钱,根本都是不可能的,所以有些会保证在短时间内给你店铺第一个月就挣个几千的或是保证这保证那的,最好是不要信,还有就是说就交几百块钱就可以开店那种,这样的也是最诱惑人了。对于一般的人来说投资不多而且还能把店开起来,但是仔细想想真有这么好吗,几百块钱投了然后自己啥都不用管就能一个月挣个一两千 两三千了 多明显这是不可能的, 这其实也是他们的一个套路而已,前期交的少,让你看着没多少钱,然后最多就给你上架个东西,就开始给你推荐说你店要想卖出去东西要用我们的附伽套餐,一交都是四五千 五六千的,这时候他们的獠牙就露出来了,碰到这样的就需要多伽谨慎了。反正你只要记住幸运不会无缘无故降临到你身上,机会是留给有准备的人。
我现在店也算是开起来了,有朋友想要了解伽盟开店或者网店交流的朋友可以伽我嶶 guomo174,我也可以给你们一个小小的建议,毕竟刚开始咨询的都不容易,很迷茫,我是这么度过来的所以也知道什么心情,大家也帮我关注关注下小店,增伽个人气,谢谢大家。
大家好,我是电商人白尼,下面我们直接进入正题:
现在新开的淘宝店,一定要定位下自己的产品和品牌,分析类目的市场和竞品情况,找差异点。
新的店铺没有信誉和销量,现在是比较难做的,需要前期投入比较大的资金推广,常规的手段有直通车、淘客、站内站外活动,包括现在的手淘红人直播,有好货、必买清单等内容推广,或者和大V合作推广。现在直播和内容营销是趋势,需要结合淘宝的平台来做这块的销量和流量,其实是注意手淘端的个性化和推荐,通过直通车推广增加这块的流量。
接下先说一下现在两大趋势之一的内容营销。
———————————————
手淘改版之后,各个产品的流量产生了不同的改变,根据阿里小二的说法,“有好货”的流量目前已经翻了三倍以上;“猜你喜欢”,流量占比大概在10%左右,预测未来流量会达到30%以上;“淘宝直播”已经和天猫实现合并互通,在16年,直播的形式只能引流,但经过阿里的扶持推广,目前直播的转化越来越高,有些类目甚至达到聚划算,而人群卡片(我淘我家、潮流酷玩、便捷生活、全球时尚等),根据消费者的购买行为,结合千人千面的效果,展现的顺序不同,其目的是让消费者停留的时间更长。
——————————————
目前微淘已成为商家做内容营销必备工具,微淘等级越高,相应的权益也更多,而且微淘运营得好,内容吸引,也会被淘宝抓取放到公域流量,增加曝光,而且可以在微淘后台看到自己粉丝画像,包括地域、人群、购买力的分布情况,帮助大家做更好的决策和优化产品线。
至于店铺页面的流量,这块需要看内容了,首页的整体装修,产品的主图、详情页能否吸引消费者关键和购买行为,目前对这块的流量,可以通过制作短视频,增加停留时间,然后结合页面、文案和微淘联动起来,让消费者无论在哪里都能看到你的店铺,最终达成交易。
——————————————————————————
如何切入手淘流量 淘宝目前80%以上的成交来自无线端,那么对于无线端的新的趋势,我们应该如何去迎合呢?除了由PC端的运营重心转向无线端外,现在的淘宝能满足各种需求,真正做到所想即可得的时代,我认为有三个关键点,第一信息碎片化,第二是个性化,第三是场景化;因为有个性,所以对于需求也是千变万化,有需求就有市场,如何找到店铺的人群,让消费者与品牌产生共鸣,成为粉丝,将成为新的运营思路,即构建内容和和社区化。
淘系用户日均消费时间44亿分钟,谁掌握了用户的时间、谁就拥有用户,而掌握用户时间的关键是内容,你的内容够吸引,你的产品够独特,
至于说内容怎么玩,首先可以从几个方向思考:
1、消费者需求或者痛点,比如服饰类目,买家最关心的点是是服饰质量、是否合适自己,这时我们可以制作一些有调性的1-3分钟的短视频,场景可以是关于试用的场景、模特走秀、买家秀等,放置在主图和详情页上,同时通过微信、微淘、微博等社交媒体渠道进行传播互动,触动消费者;
2、教程说明类,比如家具家居类目,场景可以是安装教程、使用说明、实景布置等,同样的放置在主图和详情页上,通过微信、微淘、微博做做传播或者发布活动预热等;
其次,还要对你的产品足够了解,挖掘产品的特性、亮点,如果连你产品的优势、特点在哪里都不知道,那你怎么告诉消费者我的产品是好的,你来买我的产品吧。
所以一切以产品为中心,搭建六化体系:流量产品化、产品内容化、内容营销化、营销品牌化、品牌粉丝化、粉丝会员化这样一个运营体系。
最后,在产品的主图上,尤其是在第4-5张图片,可以选择放置产品的白底图。从去年开始,各类目就开始对商家进行第5张主图替换成白底图的宣导,被系统选中的话,会展现在手淘的流量入口上,引入大量的流量,同时也能方便达人直接使用推广,达人每天对接的商家很多,这时我们要想的除了如何找到对应的达人合作外,还应该想到如何方便他们帮我们推广,所以事先准备好白底主图的就显得很重要了。
谢邀。您好,我是一名专注研究电商图表、软件、算法的商业智能数据分析师。前期最好先把货源这块解决好,既要能保证不会断货,又要能保证是好货。除此之外,包括引流技巧,转化力构造等等。
说白了,就是既要货没问题,又要有买家来购买。如果这些都没有提前准备好的话,无论在哪个电商平台上操作店铺,基本上都是死店一个。
电商平台站内引流我就不介绍了,反正能玩的懂的也不会是新手。最好的办法就是店铺可以有持续的出单,但又不至于太难的操作。
前期可以只是店铺当做交易平台,就是进店下单而已,最关键的还是要有买家知道,并且愿意下单。基本上,目前最适合大多数人玩的就是社交电商。结合短视频营销,来给产品曝光,之后如果有买家想要下单,直接引导即可。也就是先把自己的产品出单了先,之后要研究什么关键词引流再去,这样才会导致什么都做不好。
希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!
关于数据
我现在转型做电商数据分析师,平日里会分享一些电商数据文章,现摘取其中一篇放进来观看,如果您不喜欢,可直接忽略。
前言
今天下午,我的数据学习群里有一位同学,希望通过记录生意参谋实时访客的数据,手动采集一个礼拜之后,分析出进店访客最多的地区和时段。除了想看这里的数据能不能作为直通车的时间折扣参考之外,还想了解进店渠道(手淘搜索、直通车)与关键词(主要是看进店关键词是否产生成交)从而判断这些进店人群是不是与上架时间有关系,再结合流量纵横采集的数据来分析对比。
于是,我除了解决这个问题之外,顺便做了个新功能,留在本文后面,大家自己看。通过这节课,可以让实时访客的数据变得更加透明,最关键的就是能通过这里自动提取单品ID,从而方便我们后期联动其他报表。
正文
今天要分享的就是生意参谋的实时访客这里的数据,默认情况下也是无法直接下载的,需要我们借助以前的方法来将这个网页的数据进行复制,并结合Excel剪贴板进行粘贴。
诚如上面红色框框所看到的那样,访客类型选择全部,流量来源选择全部,访问页面选择不限。
由于这里的数据偏多,大概有37页,所以建议最好就是等到快接近凌晨的时候进行采集,那个时间段的数据增长不明显。或者也可以每天有时间就采集,之后再结合PowerQuery删除重复项功能,进行去重操作。
有个细节需要注意,只需要双击上面的红色框框处,就可以自动选中表格所有数据,非表格数据不会被选中。
我粗略估算了一下,这样子复制粘贴处理37个页面,大概花了1分钟左右的时间。所以,如果每天需要做这个数据采集的话,其实所需时间也不多。
因为这里自带一些图片,我们需要将其批量删除,利用Excel的定位功能(Ctrl+G)来选择对象,全部选中之后,点击Delete键删除即可。现在,相对来说,整个Excel界面上的数据就变得比较干净了。
之后,创建文件夹“店铺=花随花心”,保存好刚刚的那份文档,我取名“20190403”,后续的新文件以此类推即可。
本来到这里就差不多可以直接用PowerQuery来进行数据清洗,之后结合Excel的数据透视表来做一些分析。但是,纯粹靠这个是远远不够的。因为我们如果只是去分析关键词、访问时段、访客位置的话,最多也就只能知道个店铺的大概情况。
这种操作无法具体落地到每个产品上面去,因为这里的数据并没有显示单品ID,就无法结合PowerPivot联动多个产品的数据。就这么下去,这个表格的价值其实不大。
幸好,我们通过这个表格上面的标题,会发现在Excel当中是显示蓝色的,说明其背后自带URL,那接下来的问题就是如何批量提取这些URL了。假设能提取成功的话,那我们就能从URL当中提取单品ID。有了单品ID,那岂不是就可以结合其他单品数据进行联动分析了吗?
于是乎,我花了点时间,在工具箱当中增加了一项专门针对提取URL的功能。使用这个功能之前,我们需要先将“20190403”文档进行一些简单处理,剔除掉一些无关的数据,并将带超链接的整列数据移至最左边。
处理速度很快,基本上就一会功夫就批量提取出来了。之后直接将该文件替换掉原文件即可,另外再强调一句,带链接的数据列应移至最左边,否则工具箱会报错。
好,基本上我们也将这份表格能处理的数据都进行处理了,现在把它加载到Excel文档当中即可。
很明显,数据已经很丰富了,那么接下来我们用Excel的数据透视表来进行处理。
通过以上的最终操作,我们获取了单品ID的数据,有了这个就很容易结合PowerPivot连接其他的生意参谋上面的单品数据。不废话,关注知乎专栏花随花心,送数据分析工具箱!
1.开通直通车,首充500学习直通车新手训练营,7天。
2.新建标准计划,添加宝贝,选择系统推荐关键词,以展现量降序,添加200个关键词
3.设置出价,PC端出价0.1,无线端出价99,
4.起飞。
先说说淘宝新手开店最容易遇到的几个坑:
花钱买推广软件、买采集软件、买各种营销软件、互粉、互访、互相收藏等等。
说实话,毫无意义,为什么?可以参考这个回答:
· 新手小卖家是如何把淘宝网店开死的?
我们的淘宝新店,前期最应该侧重的就是去做自然搜索流量,而不是盲目的开直通车以及站外推广,因为直通车和自然搜索是两个流量渠道,开车并不能拉升你的自然搜索,到时候你的车一停,店铺就跟死了一样,没有一点流量。
别去听一些直通车大佬动不动就是让你开车怼,说实话开车怼可以,这跟产品和运营方式以及资源有关系,如果你家里有矿,你不想做自然搜索,就想一直靠直通车成交,也可以,没问题。
问题是大部分新手卖家都是跟我一样家里没矿,得靠自己一步一步踏实累积的人。
所以我们侧重来说说自然搜索如何做。
所谓的搜索流量,用简单易懂的话来说就是:
“买家通过搜索关键词看到了你的产品,并且别你的主图吸引产生了点击,这就带来了搜索流量。”
如图所示:
然后就产生了访客和流量。
而只有关键词有排名,买家搜索的时候才能够首先看到你的宝贝,而不是别人的宝贝。
你的宝贝关键词权重排名越高,能搜到你宝贝的买家就越多,而照顾君可以肯定的告诉你,提升关键词排名的因素包括:销量、DRS动态评分、人气、确认收货等等。
所以相应的,你只要通过运营手段去提升以上相应的指标数据,就能够同步的提升关键词权重,权重提升了,你的曝光就会更多,主要主图足够吸引人,那么流量也不会少。
因此一个精准的标题和高点击率的主图必不可少,详细的可以参考我这两篇文章:
· 照顾君:运营干货:手把手教你打造月销10000件的爆款标题
· 淘宝卖家如何制作一张高点击率主图引流?
这两个维度就决定了你店铺的免费搜索流量大小程度,只要你想做自然搜索,那么这两点你肯定离不开。
以上只是关于搜索流量的一个知识点,新店前期具体的运营流程我把它总结了一下:
首先,将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等;
其次,再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架;
再进行基础的人工推广,刷或开车积累初始数据,才知道优化细则再哪。
整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。
我只是框架话的描述了一遍,这里面的每个环节都需要你去好好琢磨,才能够有一个更加清晰的理解。
我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是淘宝想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我和我的专栏:
电商干货日记
如果你对淘宝创业感兴趣,并且对淘宝的运营框架还不理解,欢迎私信点赞/评论,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。
欢迎关注照顾君,7年电商从业者,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞。
对了,淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同,我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习,如果你也想要加入(有门槛,杜绝伸手党),私信回复“社群”,我给你入群方式。
首先你要知道,淘宝考察新店的指标是什么,或者说重要的指标是什么。就好比一个刚出生的孩子,本身就很脆弱,当然不能和大人一样去比力气,而是要看它是否听话,是否招人喜欢。回归到淘宝这个平台,一个新品淘宝更加看重的是你的宝贝的人气,是不是受买家喜欢,比如收藏、加购是否达到,点击率是否正常等等。
首先产品上架之后开始操作产品的点击,收藏,加购!
提前准备好,要操作这些数据的人群!
大家其实都知道上述所说的,明明操作就是这样做的,但店铺怎么就起不来,难道是人品不够好?(开个小玩笑)
那你就应该知道了,新店新品前期一定要想办法做好产品的内功,比如标题、图片、详情页卖点提炼,要做吸引买家收藏加购的引导动作,要通过自己的社交流量,让别人给你增加收藏、购物车,甚至是转化。
记住,不要小看收藏购物车的作用,权重真的是很大的,听我话照着做,不要问我为什么。
高点击主图!文案吸引买家收藏,加购!
朋友圈形式转发,多做数据!
(以上数据在前三天内完成,并且每天都要保持,到产品被淘宝推荐)
当你的新品慢慢长大,慢慢有了一定的权重之后,淘宝对你产品的考核侧重点又会有所不一样。这个时候淘宝会认为,你这个宝贝本身已经有了不错的基础权重了,我可以考虑给你更多的流量曝光,看你能不能接得住了。所以,这个阶段,淘宝重点要看的就是你产品宝贝的转化能力、销售能力、产出能力。为什么转化率那么重要,为什么你的产出值那么重要,为什么店铺层级那么重要,应该明白了吧。
产品开始操作之前提升店铺层级,层级不同,获取的流量数量不同!
从产品上架第一天开始,每天保持产品成交!
产品成交要呈现递增形式,做增长!
采用退款单形式,提升宝贝产出!
每一个类目都有专门的小二在负责,那小二很大的一部分KPI考核就是销售业绩了,就看这个类目卖家能产出多少成交额了。如果你在这个类目能做到TOP30左右,差不多就会有小二专门来联系你,给你提供更多的支持,给你争取更多的活动资源,就是让你做产出。
因为这个阶段你要做产出,但是一个新手不要去谈什么直通车,比较好的办法就是采用递增方式,比较保险一点。就像你买定投的股票一样,不至于大起大落。
具体方式就是比如你今天1000,明天1500,后天2000,以此类推,直到达到到自己最大承受的范围。这只是给大家提供一个思路,至于里面的递增玩法如何选词、如何递增,大家可以和我私下交流!!
总结:新手新店这两周时间爆起的最大因素:围绕淘宝的规则,利用淘宝对于新品新店的扶持!
最大化提升流量获取数量!
注意新品宝贝的点击率,收藏,加购!(前三天)
当产品成长,接下来关注的是产品的转化能力,销售能力,产出能力!
Ps:这是新品新店起款的一个方法,但是一个产品起来简单,想保持难,所以想让你的产品保持持续增长趋势,多关注你的竞店!研究他们的数据!
总想给新手提供一些思路,今天作为电商老中医的自己写一些详细的流程给小卖家,具体做一个店该哪一步哪一步怎么去走。这篇真的只适合新手,对于一些已经有基础的卖家来看帮助不是特别大,只是帮你梳理一下思路而已。
就拿去年做的一款棉麻t恤女来做例子好了。
首先我们做款之前要明白你的款在整个市场处于一个什么样的环境,你要知道这个环境再来去制定目标。这款T恤是棉麻类的,那么搜索棉麻T恤女这个词,发现淘宝只有20W左右的产品,我搜索T恤女一共有918万左右的产品。那么我现在可以确定这个产品的核心其实是一个T恤里面的小细分类目。
那么这个时候我们的目标就明确了,我们第一步是要把这款产品在棉麻T恤女这个词里面给做好,做到这个词的前三十,那个时候我们再向着T恤女其他的词做延伸和更高层扩张。
这是一个思路点,新手可以好好记住,同时大家要知道为什么这样做,你拿到一个产品的时候首先你要去了解产品的特性,就像这款产品,棉麻材质的T恤,那么对于棉麻T恤女这个词是属于它的精准词,核心词,而T恤女只是它的广泛词。那么我们一开始操作的时候就应该瞄准棉麻T恤女去操作,这样的好处是第一精准,符合你的产品,第二竞争小,整个棉麻T恤女的产品只有20W件。
所以大家在做款前一定要把你产品的位置找准了,不要上来就盲目的去最大的池子里面玩,那么你会感觉到水很深,你玩的很累,一定要定位好属于你的那一个小水池,等你在那里玩的很好的时候再去到大的水池里面玩。
定位好之后就开始做标题。标题以棉麻T恤女为核心,然后延伸到其他的比如你是什么风格,中国风复古风小清新还是什么,宽松修身长袖短袖等等,对于如何制作标题小编不罗嗦,之前分享过!
但是这里我有一点需要讲的是,小卖家千万别去做什么标题优化Seo,一般一个产品标题一次成型,不要总是改来改去,不然你会发现你的排名会降低很多,相当于降权一样。我自己都基本上从来不改标题,都是一次成型就不会改了。在两三年前那个时候改标题没事,把一些没有点击的词换掉,但是现在改标题很容易死掉,千万千万记得。
然后上架,一般女装类的个人建议上下架选择在周二周三周四这三天的晚上十点。一周当中这三天的流量是比较多的,一天当中晚上7点以后流量开始多起来,所以选择这个时候上下架流量是比较多的。
上架之后开始设置,产品价格,一定要用打针软件打折,例如你想卖100那么你就定价200然后用打折软件打折到100,设置完打折之后把淘金币,公益宝贝,橱窗推荐,运费险这些只要可以开的都开通,这些都是有一定基础权重的。
店铺的整体布局,小卖家做店的话建议要么是风格相近的,要么是互补的,一般建议选风格相近的,价格差别不要太大的。比如店铺卖英伦皮鞋,那么整个店都是英伦皮鞋这种相似风格的,不要这边一个英伦鞋,那边一个豆豆鞋,再来一个运动鞋,这样买家本来从你那款英伦鞋进店的,想看看有没有其他的英伦鞋,结果没有,最后流失了。
价格也是一样,最好不要一个19块钱,一个99块钱,这样也是同理,你引进来的客户对店铺的其他宝贝兴趣不大。
上款一定要十个以上,为什么,因为店铺动销率,现在的淘宝看的就是动销率,宝贝太少是不计算动销率的,当然个别牛人或者个别特殊类目就一款产品也能玩的转。
这个时候基本的店铺基础搭设好了,新手们可以对照检查一下自己哪一点没有做,是否知道自己的产品环境以及自己该怎么做,标题制作是否跟你的产品匹配度合适,上下架时间是否合理,价格打折淘金币橱窗推荐运费险公益宝贝这些设置没有,店铺布局风格做好没。
设置好这些就可以开始优化了。首先说的是很多小卖家基本店铺十个产品就专门做那一个产品,肯定不行,店铺所有的产品都要有销量,每个刷一两笔,然后集中三个左右的宝贝去做,不要只盯着一个宝贝刷。
上架之后24小时要有销量,不管是刷还是什么。刷的话前期还是建议螺旋吧,一般一个款刷二十个销量就好了,做个基础销量,刷多了容易出事,今年还是比较严的。
这里多浪费一点口舌和新手说一下螺旋刷单怎么刷,去直通车里面找词,这个是最快捷的,找适合你这个产品的词,一开始刷长尾词,四五个左右的词,用直通车引流。第一天刷1单,第二天刷2单,第三天刷3单,第四天刷3单,第五天刷4单,第6天刷4单,第七天刷5单,就是按照这种每天单量都要增长流量也要增长的方法去刷等等方法
记住一定要注意你们行业的转化率,按照转化率来刷,转化了就是支付买家数/访客数。打个比方我的行业转化率是5%,那么我要刷2单今天,我的流量该刷到2/5%=40.我们说的流量是访客数,而不是浏览量这个要清楚。
记住刷单刷个基础销量就可以了,千万别刷多了,今年特别严,刷多了死的很快。最好基础销量都找朋友刷,不要找刷手。
另外补充一点,有些成本低的产品就不要刷单了,能报免费试用就报,比如有的人刷一单成本是十几块,真实发一单成本还不到十块,那你能免费试用就直接免费试用呗,又安全也有权重的,何必刷单是吧,节省成本还节省时间。
在我们三个主刷的产品ABC销量都到20以后,那么三个全部上车去,每款烧个一两百第一天。当然前提是这三个销量差不多,评价也差不多,不要一个有销量没评价,一个有销量有评价还全都是女神晒图。记得三个在差不多的情况下。这个时候烧一下看那个产品点击更多转化更多,那么我们就确定主力去做哪一个产品。其他两个就作为次款。
这里提醒一下,做销量评价的时候能晒图就晒图,现在很多人都根据图片来看的,促进转化率。而且晒图一定要记得找好看的,别什么图都晒,明明很丑的图你也往上放。
选好主推哪一款之后就开始大力的去推广了。直通车开起来,活动能报的就报。淘宝客每天十个去报完,免费的流量不要白不要。
直通车建议小卖家新手前期刷几天分吧。刷分的经验后期再分享,今天小编讲思路。为什么建议新手小卖家刷分,因为你们没钱啊,可以省钱啊。比如一开始出价要3块钱才到前十。每天花三十块钱刷分,刷三天可以出价1块钱到前十,那个时候可以加大油费开了,不然你一开始就那么开说不定花出去几大百甚至上千块钱才把价格给降下来。
很多人问直通车要不要一直开,比如你是低客单价的低利润的,你就是为了冲销量卡销量排名的,那你就是花钱冲销量,冲完销量就关掉直通车。如果是高客单价利润高的,那么你可以一直开着,因为你耗得起啊。不过都看自己是什么目的,直通车只是个工具,关键还的看人想利用它来实现哪些目的,不同的目的不同的操作方法。
新手小卖家能报名的活动不会太多,有一点记住,报名活动如果能报上有时候宁愿亏本都要冲一些销量出来,如果你报一个活动就出三四十单,也没什么意义。
对了,很多报天天特价的,可以尝试着在晚上12点去报名最新一天的活动,这样会优先审核你,通过率也会高一点。
大家要是觉得有帮助的话可以多多点赞,希望我不会在这里误人子弟,哈哈哈
很多新手卖家开了淘宝店铺 权重低、宝贝零销量,这种情况下,怎么做才能获得流量呢?
1、店铺定位:新店店铺需要我们做好定位,市场越细分越好。比如做女装牛仔裤的,全店都做韩版的风格,那么店铺以后就会形成“韩版女装牛仔裤”的标签,这种有标签的店铺,是今后的大趋势,也是淘宝扶持的对象。
2、图片调性: 做好了店铺定位,要做的就是拍产品图片了,拿服装来说,拍摄产品的图片时,用同一个模特、相同类似的场景、构图方法,让全店的宝贝图片保持一致的“调性”,这样很容易入驻“腔调”,也就是IFASHION,也会得到淘宝的流量扶持。
3、主图设计:主图设计的核心是:能够引起买家的兴趣。那么在主图的设计上,尽量能有点新的东西,即使没有的话,也要和同行业中做的比较好的去学习。另外主图尽量透析出一些活动的信息,比如“新品上架、“新品 全场5折”、“新品冲量下单立减*元”等等。这样做的目的是做出高点击的主图,淘宝会有扶持。
4、详情页设计:新店铺新宝贝,前面必须要对免费的流量进行足够的消化,买家搜索关键词找到了我们的宝贝,这就是有需求,只要我们的款式没有太大问题,那么重要的就是详情页的引导,这里需要作出优惠、赠品等的一些促进下单的营销方法。比如卖羽绒服的,可以送打底衫一件,卖毛呢大衣的,可以送围巾一条,等等。赠品,一定要有适当的品质和价值。附加值很重要。
5、新品打标:有了店铺定位,图片调性,再通过美工图片处理做出全新的独一无二的主图详情页,就可以上传新宝贝了,这里因为图片是全新的,再做一个全新的标题,那么宝贝上架后,有很高的概率被淘宝打上“新品”标签,新品是有扶持的。有时没有打上新品标签的,从标题、主图、产品市场热卖程度以及同款数量查找原因。一般做出差异化,都会打标新品。
6、宝贝数量:新店铺可以上架10个宝贝,分5天,每天上架2个宝贝。因为很多活动,对于店铺的宝贝数要求≥10个。
7、及时破零:上架当天内及时破零。如何破零?将宝贝链接发送到自己所有的自媒体圈;抓住询单客户;多去交流群或者折扣群发送优惠信息等。这里的核心是:多渠道去推广宝贝的链接,附带优惠信息。
8、选出主推宝贝:宝贝上架后,选出一个星期内加购数量+收藏数前三的宝贝,直通车开一个测款计划,测出主推款。这里测款要求数据越大越好,至少每个宝贝200个点击以上。通过主推款带来更多的免费流量,从而带动店铺其他款的动销。关联营销也要做好。
9、付费推广:做好了前面的8项工作,可以去开直通车了。将选出的主推款去直通车新建计划,第一天预算 50,第二天100,第三天200,第四天300……保持预算递增。掌握方法不用担心开不起直通车,因为这个时候你绝对不会亏。通过直通车带动免费搜索流量的增长。
观察产品自然搜索流量是否呈现不错的递增。如果是的话,那么产品推起来的潜力很大。接下来只用继续增加直通车的投入即可。大概7天左右,产品表现不错的话,自然搜索可以起来。如果起不来的话,可以直接将直通车调到500元的预算放缓。过段时间再拉。(这里的前提是选的测出来的款是没有问题的)
10、动销率:店铺动销率=有销量产品数/总商品数,不错的动销率能够给店铺加权。上架10个产品,确保每个产品及时破零,90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品将会被淘宝归为滞销的商品。因此上架后的宝贝7天内及时破零,最好是当天破零。
11、上新率:定期上新,保持店铺有上新率,这样淘宝会抓取到店铺的活跃度,能够为店铺加权。
新店前期需要做什么?怎么做才会有效果!店铺前期的内功不过那个店铺都要做的,前期的东西是很重要的!所以你准备好了吗?接下来我会给大家讲解什么是内功,都需要做些什么?
一、店铺内功方面
(1)产品、产品本事决定因素很大,产品不行,技术再牛也很难起来,所以推广之前一定要测款。
(2)客单价、客单价高低也直接影响到转化,这个就需要我们多去观察同行同款的价格,从而制定自己产品价格。如果同款产品别人已经有了一定的销量,这时候我们的定价最好比同行低,很大程度可以减少流失,现在的买家都很聪明。
(3)详情、一个好的详情,转化肯定是不错的,是否能呈现出产品的卖点,引起买家下单欲望,这点就需要对产品的卖点提炼。切忌不要卖点太多,卖点太多就等于没有卖点。卖点怎么去提炼,这个可以通过分析行业同款的一些评价,好评以及差评都要去看,然后去提炼出买家关心的一些共同点和产品特点相结合在详情页中呈现出来。
(4)销量、很多爆款为啥会是爆款呢?销量高,自然买的人就多,转化自然会高,所以开车之前一定要做一些基础销量。
(5)评价、已买过人的一些评价买家还是很看重的,就像我们自己去购物一样,都会去看看产品的评价。如果评价不好转化自然也好不起来,所以开车之前需要做一些买家秀,对提高转化帮助还是比较大的。
(6)问大家、因为现在刷单的卖家比较大,评价里很多都是刷的,从淘宝有了问大家以后,不少买家都会去提问,系统会抽取部分买过的人去回答,所以问大家开车之前都需要去做。
(7)客服、一个好的客服往往询单转化率是很高的,客服的回复速度以及服务态度、专业程度都会对提高转化有帮助。
(8)动态评分、店铺的动态评分很大程度上也是买家下单的一个考核基准,动态评分太低也会影响转化,所以想长期经营一个店铺售后很重要。
二、打造爆款
人人都想打造爆款,但是打造爆款哪里那么容易呢?我们今天就来跟大家讲讲如何打造一个高利润的爆款!
一个有很好利润的爆款离不开6个方面 :
1、超过的执行力
2、产品本身
3、视觉 (好的视觉直接影响到点击率和转化率)
4、资金实力(没有一定的资金无法做到很大体量的爆款 推广和做货都需要不少的资金周转)
5、供应链(反应快速值得信任的供应链非常重要货能卖出去没货发或者货做出来品质有问题导致退货率高也会让利润大打折扣)
6、运营推广(运营推广就是解决中端的的问题 、流量做起来的问题,有好的产品就是想办法如何把流量做起来)
我重点讲运营推广环节!这个过程中对于我们来说重点考虑2点:
1、如何花更少的钱引来更多的流量这个可以节约钱?
2、如何快速把自然流量打爆这个可以挣钱?
资金实力属于基础和前提,产品和视觉属于前端的事,运营推广属于中端的事、供应链和售后服务后端的事,每个环节都很重要都要把控好!
一个有较大利润的爆款需要具备几个特点:
1、销量大,利润率或者利润价值比较大(这个怎么理解?比如你一个产品一天卖5000件
单件毛利是10元和一件商品一天卖1000件,单件毛利润是200,显然在同等情况下是后者利润大)。
2、均值的退货率(退货率不能太高,如果退货率太高不仅不能挣钱,有可能还会导致挤压大量的库存如果控制不好的话)
3、不能麻木备货 根据数据来备货 以免压太多库存,做网店最怕的就是压库存
4、推广费占比不能太高,当然是越低越好!希望这些点大家有体会!
结合自己实际情况找到自己合适的路!你适合做什么产品,你适合用什么套路去做好你的产品你的店铺?
是玩黑套路还是白套路?是做全店动销还是单品爆?最终目的都是一样!盈利!挣钱!而不是一味的跟风感觉这个他做了挣了很多钱,他这样做了挣了很多钱
我也按照他这样做,但是你不知道人家背后的情况和故事!
下面我就讲这个爆款的一些操作流程和细节!
运营推广
第一步是测图测款,因为这个款在上架之前已经在另外一个店铺测好了基本数据了,数据OK的情况下当时就确定把这款宝贝作为主推的产品,关于如何测图测款,爆款需要哪些数据才是合标数据!这个每个类目产品不一样
就拿羽绒服来说:爆款的点击率(我这里说的点击率都是所指移动站内关键词点击率)在我看来要大于4%,如果做平销款、引流款点击率大于3%就可以了!
直通车收藏加够率加起来大于7%以上,宝贝整体收藏加够率大于9%,访客/(收藏量+加够量)、测图(点击率)、测款(前期看收藏加购占比
后期看转化)。我的做法会把测图和测款 独立开来去做,很多运营推广喜欢把这2个数据同时进行操作!
ok,测好数据之后需要做什么(因为这个款在上到主店铺之前已经测好了,数据和老板商量之后就确定主推这个款了)这样的目的是为了配合更好的去做数据,让流量更快的爆发上架之前做的第一件事就是关键词分析,热销爆款关键词分析,关键词竞争度分析。因为习惯的原因我并不会通过去做词表的方式去处理词,而是通过软件把词罗列分析来提高效率!做好之后先把直通车要开的词找好,这里大家可能奇怪了!宝贝还没上架就开始找直通车词?对,这个是做直通车和自然流量方向和思路的问题。反向考虑到你的标题怎么做,简单思考就是我直通车主推计划推的词是不是我标题所含有的(这个点基于你对词的理解深度和对前期拉升自然流量技巧理解了)不同阶段直通车关键词和标题关键词侧重点和用词是不一样的!
三、总结和寄语:
1、现在要在淘宝挣到钱拼的是综合实力,资金、产品优势、供应链、图片视觉、运营推广技术,几个主要因素你占优势几个?你至少也得有个2到3个是比较好的才可能把淘宝做好并挣到钱!
2、对于中小以下卖家 如果没太多资金推广 ,那还是建议你通过黑搜去做成本比较低
,速度比较快!当然前提也要找到好的产品要不然就算*上去也是白搭,也很难挣到钱!至于怎么*我和维护我就不在这里讲了! 世面的培训机构基本都在讲这个!
3、对于中小卖家很痛苦的事情是 有好的产品也有一定资金就是没好的技术!也很难招到合适的人才,所以给大家的建议一定要多走出去交流 多认识一些好的卖家圈子
如果是想要去学习和买技术 找培训最好找更加注重实操性的培训而不是只讲理论性的培训!因为培训里面有太多坑人的人和机构!
4、2018年更加注重找好的产品去做和好的供应链合作!至于技术技巧的东西就算你不会也可以花点钱学会的,至少可以让你挣点小钱不难!同时做好一个很好的店铺或者想让店铺活的更长久!
更多的是考验你全方位的综合运用能力和推广能力!以及你店铺的上新率和动销率!老顾客维护上!
总之,在这个各种套路横行的年代!在我们眼中,很多事情和真相都无法很好的被看到和察觉到,有些事情和现象变得如此模糊和不定。你能做的就是让自己实力和影响力更大!独具慧眼!唯有增加自己的筹码!这样你在淘宝这条路上走的更顺畅和长远!
点击这里可以加入我的【淘宝新手学习交流群】店铺一直做不好的可以来学习交流
一个新店在刚开始的时候,店铺没有销量,信誉不高,这个时候完全得不到买家的信任,要是宝贝客单价还很高的话,买家一般是很难下单的,说一下我的建议和看法。
1.分析市场
首先需要确定自己是要做什么类目,先确定好自己的类目后,就要开始定位,对自己宝贝的定位,店铺定位,市场定位,人群定位,分析买家的心理需求,投其所好,专门为自己分析的市场找妙药,做出一副好的营销方向。
2.装修
店铺定位好后,根据自己选择的风格,对店铺做一个简易的装修。
有人说,新手自己不会怎么办?
可以在【卖家中心】–【装修店铺】–【店铺模板】选择一个人适合自己的模板。
3.找货源
没有货源的商家,那货源就是很头疼的事。担心货源的质量,货源的库存,货源的款式,担心的还是怕被骗等。
货源我们可以在1688、天猫分销平台、分销的网站。这些地方的货成本低,没有库存风险,大家都知道的,值得信任。选择货源的时候一定要符合你的市场分析出来的人群喜好,这样才可以引来精准的人群。
4.选款
选款是很重要的,一个好的款可以省下很多的推广精力,就可以引来很多访客。
一个简单的方法就是直接搜索,看同行的数据,看他们卖的好差评少,自己可以跟的款,只要找到了,主推,店铺还会没有流量吗?不过要注意的是,重心不可以只放到一个篮子里,要学会给自己的宝贝分类。
【引流款】低客单价,人气高,成交多,这个关联店铺的主推款再适合不过了,我们就可以二次利用流量,能转化那就是zui好的结局。
【活动款】中低客单价,受大众的喜欢,也是应季款,上活动后,一定要做好宝贝的关联营销,增加店铺及其他的宝贝的曝光。
【利润款】行业的高客单价,我们的摇钱树,等到我们的店铺信誉上升,买家对我们的的宝贝有了一定的信任,我们就会有老顾客,我们就可以慢慢的赚钱了。
5.找词
找词一定要找合适自己宝贝的词,要选择宝贝竞争度大的词【竞争度=搜索人气/在线宝贝数】,搜索人气大,说明宝贝的需求大,在线宝贝少,说明宝贝的竞争小。
找的词越好,标题组合带来的展现就会越大,成功销售的的机会就会越大。同时,一定要观察宝贝的流量,适时修改标题。
6.上架及定价
这个就是比较重要的环节了,要在知道市场的的均价,切记,市场上几个已经卖乱了的热卖款一定不要再跟,他们的价格已经很低了,新手是没有竞争力的。在确定上架的时间时,一定要在错开比自己强的竞争对手,避开宝贝数量很多的时间段。
其次,我们也要关注行业数据,观看哪一个时间段是热卖的时间。要是有生意经的,可以根据数据,制作表格。定价也是一样,我们经过关键词搜索宝贝,看看同款的宝贝,他们的定价及销量,选择出买家易成交的价格。
7.引流破零
首先是要获得流量,一个好的标题可以带来流量,但是光有流量是不够,需要经过有销量和攻心评论来证明自己的宝贝优点。
因此,我们可以经过淘宝客,让他们帮我们推,参加免费试用的活动,优惠卖给老顾客等来增加买家对宝贝的信任。
我们引流的方法有免费流量:自然搜索,付费流量,直通车,钻展,淘宝客…
8.流量维护
流量的引入,我们一定不要浪费,一定充分的的利用。
在无线端,可以设计二级页面,让买家走环形路线,可以从第1个宝贝转到第1个宝贝;在pc端,做好宝贝的掌柜推荐,详情页关。店铺还可以设置优惠券,店铺红包,适当的还可以做一活动,比如盖楼活动等。
9.准备下一季度的货品
未雨绸缪,所做的类目要是与季节相关的,一定要提前做准备,做好存货,在一个新的季节来临时,大家都是同一起点,谁在起跑点先跑,赢得几率就会大很多。
服装类目的,换季的时候一定要提前备货,提前一个月准备,先在买家的面前展示,买家一但看中就会加购收藏,等到时机成熟了,就会成交。
我觉得做淘宝店的,加入一个可以互相学习的交流圈子很有必要,不管是获取最新的电商资讯,还是向优秀的人学习好的方法和经验,圈子的存在都必不可少。
为此我建立了一个群:320,310,231。这里既有刚做电商的萌新,也有入行多年的运营大佬,我们欢迎想要学习进步的人加入我们,如果只是想随便玩玩的就不要加了,加了也是浪费时间。
本人新开了一家淘宝店,卖女装的的,衣服都还不错,但是销量不是很理想,所以想做一下推广,但文笔不好,不会写软文,希望各位大神指教一下。店铺信誉做到几钻时候,生意才好起来啊!谢谢!首页-壹本正经服装店-淘宝网
新手开店铺的话,前期最好的方式是先把淘宝大学里的东西先看一遍,大概了解下就成。
首先那里的东西都是一些很基础的知识,你想他都放那里了,人人都能看,人人都能掌握,人人都会去做,每个人的套路都一样,凭什么你的销量高过别人了?因此大概了解下基础操作,这样可以避免掉很多小白的问题,比如上下架时间这种,大咖给你说怎么做的时候,一般是不会提的,默认就忽略掉了,这个需要你自己从基础知识学起。
当然详情也是,一个宝贝25张左右详情图这些,你觉得大咖会给你说?这些都是小白需要注意的细节,大咖一般直接忽略的比较多!因为可以说你做好100个细节,也不如做好一个核心点的效果大,大咖是针对核心点去做的,因此类似上传宝贝这种大咖不怎么关心的。
另外前期有几个核心点一定要掌握的,尤其是0销量的时候。如下:
1、宝贝的流量:你的流量来自哪里?每天多少流量?这些都跟你后续的工作有关。一个没流量的宝贝,是不应该有很高销量的。当然如果你的销量都是真实销量那当我没说!
2、宝贝的销量:有了流量后,你有多少销量?你的宝贝是否受消费者欢迎?你的转化率是多少?在行业中处于平均水平还是较高水平?销量是否稳定?这些也都会影响你的排名的。当然销量本身影响最大,转化率的平衡及行业里的层级也有一定影响,还有近期销量影响实际是最大的。
3、用户群的问题:你的用户是否是你需要的用户,比如说你卖女装的,你的用户都是30岁左右白领女性,然后你的销量偏偏都是20多岁刚毕业的大学生来买的,那你的宝贝只会展现给这类你不需要的人看,真正需要你宝贝的人看到的概率很低,这是千人千面的影响。因此刷销量的时候要注意用户群的选择。
4、竞品店铺问题:买家买你宝贝,不可能都是无脑下单的,那样也不真实。因此买家在进你店后,会先去浏览哪些店铺?top3店铺?还是皇冠?或是天猫?访问比例如何?这些你都需要掌握清楚,别你的买家都不看其他店铺直接浏览下单,或是浏览时间很短就下单!或许你的产品真的很好,但不代表淘宝的大数据觉得你宝贝好。要让大数据觉得好才有用,你自己觉得好是没用的!
5、水军问题:这块看店铺状态比较多,前期没啥大用,无非就是增加流量来源渠道安全刷单而已。不过当你销量积累到一定的量的时候,这块有很大的作用,甚至比你店铺本身作用更大,你会发现做的好的话,很大一部分订单都来自这块的。
6、运营问题:基础的运营部分,类似关键词流量啦、标题啦、关键词堆砌啦这种,应该说用户群也属于运营里边的,除了销量外运营最重要。低销量的宝贝能不能在排名上获得优势,甚至销量上超过高销量的宝贝,除了销量以外运营就是最重要的了!
7、货源的稳定性问题:是的,这里说的是稳定性,而不是货源本身。初期来说货源的好坏差距并不是很大,这方面运营可以解决卖什么的问题,通过很多数据分析可以大概知道你所在行业哪些产品比较好卖的问题,即使选错款后期也不是没办法补救。重要的是你的货源要稳定,别好不容易有订单了没货了,毕竟运营解决不了没货的问题!
前期的暂时就这些,至于客服仓库那些是基础,美工那个是后期比较重要,前期也基本没美工什么事儿,除非你把上架宝贝算到美工的工作里去。至于资源的运用,比如明星、新闻等全都是中后期的事儿,开始就不用想了。
当然以上这些也要根据你自身拥有的资源来,比如说有的人线下做了几十年,有相当多的老客户,那可以让老客户帮他刷单。有人有网红资源或自己就是网红,那就可以合理的运用这方面的资源。
我建议每个即将、或已经开店的新手卖家朋友们先把“平台生存环境”、“基本竞争规则”、“流量入口结构及价值”这三个点理解个大概,再进行下一步操作!否则,你会发现你曾做过的很多工作都是瞎扯淡。
分享一个流量的来源及价值,很多人在谈到这个问题时是比较懵的,懵的过程在哪里呢?
对淘宝的这些流量来源并没有一个核心的认识,所以当店铺、当产品没有流量时,就很容易急病乱求医。
譬如说,今天在百度上看了个视频或者在某些论坛上看了篇文章,亦或是听了身边的某一位大神的讲解,就盲目盲从的去选择直通车推广呢、淘宝客推广,或者通过一些比较鸡毛蒜皮的这种活动去冲刺,结果就导致整个店铺愈加的尴尬,愈加的痛苦
针对淘宝的一系列流量的来源,身为卖家该怎样去把控?
今天的内容分为三个
(一)认识流量的来源
(二)理解流量的价值
(三)熟练流量的一系列行为操作
先来讲讲第一节,流量的来源
众所皆知,在淘宝里面流量的来源它分为很多种,分为哪一些种类呢?
阐述一下流量的来源,大家一定要从感官上或者价值上去理解,
比如说:首先要理解哪些流量来源是免费的,哪一些流量来源是付费的,哪一些流量来源是活动的,也就是官方的。
一些主流活动,甚至哪一些来源是站外的,那么我们就可以一步一步往下面去延伸、去梳理。
免费的众所皆知,也是中小卖家特别看重的,也是特别侧重特别关心的叫做自然搜索流量,严谨的讲,自然搜索流量占据一个良性的健康的一个产品的发展,它至少是60%以上,至少是60%以上的占比。
那么很多人就会想到我的自然搜索流量不高,或者我的自然搜索流量该怎么来,这就要一步一步的去分析,在在这里就举一个例子:
打开淘宝,随便搜索一个关键词,以“小学生书包为例”
大家可以看到排在第一的是咱们湖南长沙的书包
当用户搜索某一个关键词进入到二级页面来,看到各种产品陈列在二级页面,当用户产生了点击行为,点击了某一个产品进到三级页面时,这就是自然搜索,也叫做自然搜索流量,甚至叫做访客。
回到产品本身,被搜索的前提是你的标题一定要具备这些关键词,这是其一,
其二,就是被搜索的关键词一定具备相应的权重,什么叫相应的权重?说白了就是人气。
顾客收藏或者加购物车,这是人气,还有就是转化,顾客一定要有销售额体现
其次就是服务,也就是我们所说的好评,所以在这一些行为上,卖家就可以自我诊断店铺出现了什么问题,那有很多新手卖家就会想到,我的店铺没有自然搜索权重怎么办?
思考
一、我的店铺所被顾客搜索的某一个关键词,是不是标题里面具备了这些关键词,
二、就是我的这些关键词,它有没有具备相应的权重,那一定是有人气或者是有转化,甚至是有服务。
三、关键词被顾客搜索后,看到我们的产品,就一定要产生点击行为,这个点击行为就一定是产品主图挂钩,就像上文给给各位看到的这一系列产品举例,如果这些产品它的主图没有办法去激发顾客的点击欲望,那么很遗憾,顾客确实不想点击,产生不了访客。卖家对这些一定要有一个基本的认识。
为什么没有自然搜索流量,取决于你的标题有没有关键词,标题的组合筛选与排序,做标题的关键词知识点往后的再分享。
很多的小卖家会想到刷单以及一些其它的行为,比如说:微淘、淘口令等
有一些卖家在刷单时候会利用到这一系列的东西,但是这一系列的东西它是没有权重的,没有自然搜索权重,为什么呢?
我们来看它的来源,来源是通过微淘跟淘口令,它并非是通过关键词被顾客搜索进入到我的宝贝,所以这两者不管你产生多大的销量,都无法拉伸那你的自然搜索,这个概念就像是很多中小卖家问到的问题:前期靠直通车去拉升,后期能够把这个来源拉升我的自然搜索吗?
不能够
它的流量来源不一样,举个通俗易懂的例子,一个公共洗手间,一个男的经常跑去女洗手间,不被揍算是不错了。
它的权重路口完全不一样,你又怎么能奢望它能给你带来不同入口的价值呢?
中小卖家一定要有这样的一个认识,不要被一些所谓的什么神超车什么直通车,四天、八天就能拉升自然搜索的,那基本上是无稽之谈。
还有一个爆发比较厉害的,叫做手淘首页、个性化流量。
比如说:猜你喜欢、有好货、每日好店,这些流量,它只是淘宝特定符合2016年开始的淘宝特定的流量细分主题。
它不会是一个常会性质的玩法。
为什么这么讲?
这方面太需要我们的店铺权重
假设一下,你的店铺只有一心或者是一个钻,平台又怎会愿意让你霸占猜你喜欢,给你太多这种流量碎片式的去扶持你,获取更多的这种流量,基本上是不可能的。
所以个性化流量基本取决于你的店铺权重,一是有稳定的销售额支撑,其次就是精准的人群来购买,甚至也有粘性度相当好的老顾客回购,它才会一步一步地产生了所谓的手淘个性化流量。
就像这个生活研究所、有好货、爱逛街等等,在移动端就能看到这些地方,这些地方至少有50%以上都是淘客在做所谓的淘宝达人,也就是内容营销。
为什么这么讲
大家能看到现在的微信,包括知乎、今日头条等,绝大多数都是以内容为导向,自然是少不了公告的投入,所以淘宝它也在响应这样的市场规则,拿原则性来说,有些朋友就会说,我能不能找到一系列的淘客来帮我推广,可是可以,但问题在于帮你推广,并不一定能达到你想要的预期值
什么叫做想要的预期值
就是的店铺一下字卖个上千件,赚它的万八千的,那么要关乎与你的产品快递,其次产品佣金高不高,做的淘客应该都知道,佣金是相当高的,所以它并不可取,卖家在这方面得慎重,不要盲目跟随,得不偿失的滋味不好受。
OK,上文这几个免费的通道,我们真正在日常经营店铺之中,我们都是围绕自然搜索,其次,要抓的就是微淘跟淘口令辅助,这两者最多是10%在辅助我们的销量或者销售额。
待更
如果我的个人见解能够让你有所帮助、有所启发,敬请“赞”、转发,让身边更多朋友从中脑补。由衷感谢你的关注与支持。
大家好,我是知乎、今日头条“花和尚”,十余年电商从业者;即是淘系、京东、唯品会商家,亦是自媒体作者!
如果你是电商爱好者、自媒体作者,你可以关注我头条号、知乎号“花和尚”的文章/视频/回答,我自信能够让你受益匪浅!
知乎用户
不知道你是什么类目,有没有货源优势,是打算把这件事当做长期事业来做,还是只是为了赚钱,如果是为了开辟一个长期事业,建议首先从产品考虑,做电商,无非三点,产品,技术,资金,加一点点运气
如果只是为了赚一笔跑路,玩玩黑科技就好了,别费尽心思去考虑这么多,等你把一切资源都准备好后,黄花菜都凉了
关于黑科技,比如最近比较火的退款单,比如卡首页,适合新手,不过要承担一定风险
退款单效果
前期一定要看好产品相关前景,政策。
自己研发做食品的,做淘宝,三年,边做边改进。
产品终于趋势于完美,进入收获期。
然而因为资金问题,没建厂,被工商投诉三无产品,马上就要封店了。。。。
新手不要开淘宝店。先去做客服或者运营助理。做一年就知道怎么做了。能赚钱还能学知识不好吗?
做淘宝也就是走上创业的道路,那么做企业是必须要盈利的,否则你的服务质量跟不上,你的推广没钱,你的团队扩张不起来,企业没办法突破现状那么只有死路一条,甚至连买包辣条的钱都没有。
标题一定要全部填充,而不是随意些几个词,抄一下同行的就行了,标题是客户找到我们产品渠道,你不在乎这个,请问客户怎么找到你的产品?如果这个还没有认真去做的话,抓紧去喝杯82年的雪碧压压惊
2、不要刷单,不要通过任何不正当手段提升销量,这种行为未来会受到一系列的打击,当然不正当手段提升的销量根本就是没有任何用处,你可能是通过哪个小道消息听到说做淘宝怎么做就可以了,如果真可以这样,是不是每个人都做好了?估计也轮不到我们去做,所以这个是很大的一个误区,我们应该掌握淘宝运营规则,用真心去打动客户,用心去研究淘宝,你会做的很好。
3、如果我们要进行促销打折活动,不要使用及修改一口价,我们可以在服务市场里面订购打折软件,去进行修改,经常修改价格会导致宝贝降权。
4、店铺到一定级别可以开通支付方式,比如信用卡,花呗,淘金币,这样的话客户选择你的产品几率会更高一些。
5、如果想提升销量我们一定使用正规渠道,如果达到天天特价要求,我们可以尝试报名活动来提升销量,一天几十单非常轻松,但是一定要注意天天特价的客户群体有点棘手,一手拿着辣条,一手拿着82年的雪碧的群体。
6、我们店铺里面一定要利用好上下架时间,前期我们新店扶持主要靠的就是这个了,把店铺里面的橱窗推荐都推荐起来,这两点表面上看对产品好像没什么反应,但是恰恰是产品排名的基本点。
7、产品照片不要拿别人的用,否则到后面你会被别人投诉,那么得不偿失,我们前期可以选择一些摄影机构花点钱把这个事情解决,后面的话基本上都是上新产品才去花这个钱,淘宝就是卖图片,图片不好我们如何卖出去,所以在视觉营销上面一定要前期花功夫解决。
8、卖家客服,也就是旺旺一定要挂着,不要离线,不要离开,不要隐身,每天24小时都必须挂着,很简单如果你去实体店里面没有人,你然道还在店里等老板回来?
9、买家找你的时候,一定要马上回复他,哪怕只发一个微笑都行!这事关权重,又能够增加店铺服务质量及转换率提升。
10、一定要让你成为对话里最后一个结束的人。也就是说,要跟客户寒暄到他嫌烦,不再跟你说话为止,然后你发出最后一个胜利的微笑给他!
11、如果你是卖实物产品的,前期不要卖虚拟话费冲击销量,后期这个店铺一点用处没有。
12、淘宝会不停的收录热词,就是那种本来没人搜索,但是渐渐搜的人多了,也有人从那个词去买东西的一个关键词、学会去观察挖掘这些词汇,不管是手机端还是PC端。
13、买家发给你的任何链接丶文件千万不要点,原因是现在有针对新手卖家发送病毒丶木马丶诈骗链接的一群不法之徒,作为新手卖家,大部分人都分辨不出来,所以最保险一个应对方式是,一律不接不点。
14、如果你一个店上百款产品,却一年到头只有一款,赶紧删掉或下架那些没用的,否则你的动销率会很低,很低就会影响店铺产品排名。所谓动销率的意思就是,有在卖的产品/在架商品数量。
15、一定要做好CRM维护,上面也说了客户是上帝,因为CRM之后对你新品推动有很大的一个帮助。移动端一定要用心去做,PC流量越来越少,那么未来的趋势人们都是手机购物,那么你手机端流量越来越少,你的店铺存活的几率就会越来越低。
16、设定上架时间后,7天后的同一时间商品会到下架。很多人觉得这个设置目前已经基本没有什么用,若你的产品竞争力强,选择搜索量大的时间上架。若你的产品基础还比较差,选择搜索量小的时间上架,避开跟牛逼的对手竞争。
17、不要上来就考虑赚多少钱,先考虑我们对这件事情或者店铺付出了多少,就算付出了我们在这个上面花了智慧有多少,在考虑我们赚多少钱,否则你会不断的抱怨,最终选择放弃。