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已经符合卖家满就送的条件,怎么没有收到优惠券?

1.当买家订单满足该满就送的条件并交易成功后,系统会自动发送该优惠券至买家账户,无需买家领取。

 

2.一个买家可以持有全网卖家的优惠券的总数量是500张,但持有的同一个卖家的有效的优惠券的总数量不超过10张,包括店铺券、商品券、包邮券。就算卖家设置了领取数量不限,买家也只能最多领取10张。因此如果卖家发放过多,买家也无法收到。但如果其中一张券过期或已被使用,买家就可以再次领取。

 

3.请先检查买家购买的商品金额是不是符合店铺说明的满就送金额,如:卖家店铺设置了满100元送10元店铺优惠券,买家实付现金:100.00(其中实付货款:88.00,邮费:12.00),因为邮费和商品金额是另外算的,满就送的满多少元是不包括邮费的。

 

4.与其他优惠如限时打折的叠加同样有可能使买家无法享受到满就送的优惠,您可进入【卖家中心】-【促销管理】-【优惠监控】里查询订单优惠详情,输入订单编号,查看商品是否同时设置了其他优惠活动。

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