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运营一个微淘账号,从最初的每日浏览上万到现在的每日不足一千,感觉微淘快死掉了
虽然众多品牌商家找到了店铺微淘的重要性,但是对于微淘如何运营,或者对它的价值开发,还处于空白。一来是缺少专业人员进行价值挖掘,而是微淘比较“隐秘”,不像微信公众号或者微博一样“广为人知”,就算经常刷微淘的人都没有对别人说:这个微淘好有趣啊快来关注的情景发生,这个就注定了微淘是一个宝藏,又朴实无华的特性——如果是这样,这个不论对于店铺还是运营都是很大的损失。包括很多“干货文章”或者行业平台,都严重低估或者把微淘价值局限了。
一.微淘运营体系化
微淘运营作为一个私域的内容渠道,我们不要局限于微淘本身。微淘是要结合一个店铺品牌调性和店铺运营节奏去做运营规划。
微淘是一个粉丝的根据地,是内容的集中营,更加是品牌的孵化基地。它是一个店铺的集中体现,它可以展现一个品牌的调性,也同时可以作为一个店铺的一个联动点和落脚点。我们可以通过微淘作为活动的发起,通过站外(微博,抖音等)、垂直平台等渠道联动发布信息,增加店铺及品牌曝光;非竞品关联品牌店铺间,深度的产品互动联合营销形式,形成品牌间的人群互通,互相引流,增加私域免费流量的摄入,扩大粉丝来源,提高转化。
其实微淘的内容只是在结果导向下的战术使用,并不一定是决定性的,最重要是每一个阶段(可以以月度)微淘的考核目标是不一样的。
比如,在双11期间,微淘的作用是联合公域
二.微淘运营差异化
微淘要有自己的定位,定位的意思是说:你要打造一个怎样子的一个微淘?
我们打开生意参谋的后台,都是有粉丝的相关数据的。这个数据就可以帮助你是进行微淘的定位的。
根据生意参谋的数据,你进行2个维度分析:
1、目前店铺微淘的粉丝情况,包括地域、爱好、标签、消费习惯、年龄、购买频率、阅读习惯)
2、目前店铺微淘内容情况,内容是否符合品牌的调性,内容是否与目标人群紧密契合,内容的数据是高于行业还是低于行业?如果之前有一定运营的,可以对阅读数、互动数、转化率TOP10的内容进行分析。
除了以上的分析诊断外,微淘的定位还需要什么考量呢?
其实微淘定位只要考虑三个维度:品牌调性、产品特性和目标粉丝。品牌的调性很大程度上是一个品牌价值的体现,也是品牌给一个粉丝或者消费者最直接的感受。而产品特性是功能性的,是根据消费者的需求来确定的;目标粉丝是要有具体的画像的,我们要知道买我们产品的消费者是谁,了解他们的兴趣爱好,理解他们的满意与痛点,洞察他们真正的需求。
不同品类的店铺,微淘的定位方式都是不一样的。比如是服饰类的店铺,微淘的定位可以是“时髦搭配专家”;如果是3C产品的店铺,你很可能就是一个“直男电器购买指南”;如果是甜品茶点,你很可能是一个“虐单身狗聚集地”。
三.微淘运营风格化
目前来说,最受欢迎、阅读量最高的微淘内容的不过三种类型,创意短视频、创意图文(海报、长图)和明星资讯。虽然有时候阅读量高的内容不一定就是转化最好的,但是本身自然流量给店铺带来的价值也是巨大。
微淘内容风格化主要是解决三个问题:一是提高内容质量分;二是增加粉丝粘性和养成阅读习惯,促成更高的转化;三是宣传品牌理念和价值;
如何进行风格化呢?——将微淘的内容要栏目化。
对于电商内容按功能划分:商品类、互动类、导购类以及资讯类的内容。
商品类内容:主要以商品的特性为内容,这个可以说是产品卖点的提炼,并且进行有吸引力的表达,是比较容易实现的,但是能够将产品描述得好的,这个本身就是一种天赋,可遇不可求。
导购型内容:帮助粉丝在消费的过程中,除了刺激新消费需求以外,你需要给消费者一个购买它的一个无法拒绝的理由。导购类的内容分类有两种:话题型的导购内容、热点型的导购内容。话题型的导购内容,就是将粉丝带入到消费和需求场景中,基于用户的兴趣点,产出能够引起用户的共鸣的内容;还有一种是热点型的内容;时效性非常强,基本上基于一个节日,或者说最近一些网红爆款的商品,以这样的话题去组织内容。
互动型内容:内容为王的营销还是没有过时,能够引起粉丝、用户进行广泛的讨论的原创内容,更加是店铺应该去思考并且做到的,因为不管是老客户维护还是粉丝拉新都是需要通过不断的互动活动策划来实现的。
目前互动的组件也逐渐在增多,比如盖楼有礼、各种征集、留言有礼等方式,都是可以加强店铺粉丝的互动的。但只是发出盖楼、征集这些简单的互动方式,粉丝会慢慢变得不感冒。
互动活动是需要整体策划的,更加高级的互动活动是需要联合整个店铺各种渠道进行联合互动,比如增加在公域的内容投放,比如针对七夕、双十一、中秋这些时间节点去策划一场粉丝狂欢节,以微淘为落脚点。
除此之外,还有盖楼、投票、征集等等活动可以设置,每个活动都有自己的优势,商家可以根据店铺情况自己选择合适的来设置玩法。一个模式的微淘并不适用每个店铺来用,所以需要商家自己多去尝试,多去挖掘粉丝的兴趣点。毕竟规则是“死”的,人是活的,做到和粉丝交流互动,店铺微淘才是有灵魂的!
我现在1级,每天发三条,内容质量分不升反降了2分,阅读量也不超过10
想问下微淘一天可以放几条啊,有限制嘛
哈哈建议卖家们可以参考下“puella”的微淘!至少我是因为它家微淘好玩才关注的!!!
刚接手微淘,想看看知乎
]每个公司做东西都是看基因的,阿里的优势并不是做社交,做的这些东西,都是坑卖家的,极其耗费卖家精力。试想,你会在商场里逛时在一家店边逛边看店铺里摆放的书?除非这家是书店吧?微淘的项目到现在基本是失败的。
个人判断微淘不会成功,从我卖家角度讲,淘宝这十年,瞎搞的项目很多,今一出名一出,基本没有成功的,有微信在淘宝搞社交就不会成功,基因有问题,卖场就是卖场,沙龙就是沙龙,没有在卖场搞沙龙搞相亲的吧。作为买家的我,买东西只打开淘宝直接搜索自己想要的,其它进本不看,卖家发的文章更没兴趣,有时间。更愿意看微信关注的公众号推送的文章!对于我买过东西的商家,我也没有任何兴趣去关注他,除非有很大的现实利益让我这么去做!我想我这样的买家应该很多
最开始接手微淘的时候完全还是当做任务,每日发帖多少条来达到领导的硬性要求,而从不会去在意帖子的质量以及阅读数跟UV,到每周统计数据提交周报的时候看到自己发的这些贴才发觉自己能做的其实还有更多,不光一味的完成领导布置的任务即可,毕竟刚入手的时候我完全还是一个小白,不太懂微淘其实也是一个深水井。 于是从抄袭有趣的帖子,参考同行的发帖内容以及根据自己店铺销售类目我完善了我的运营方式,本店是销售童装的,我开始试着自己写一些关于自己店铺的服装知识,一些育儿的常识,试着做一些活动,大促的时候推广活动以及偶尔借助网红事件来吸引粉丝,在这么做了之后我发现阅读数以及uv也会随着我的改变的运营方式而不断提高,根据每条帖子的点击以及带来的流量,研究对比了哪一类的文章会比较受粉丝喜欢而带来点击转化。 最后我对我接手以来所做的所有动作拉出数据列出表格仔细的分析研究之后,我制定了一周的周刊,周一至周末分别发什么方向的文章,一个月至少做两次活动。每周做一次店铺搭配推荐,及将最近一周客户评价上传的较好买家秀整理归档然后分享到微淘,从而鼓励粉丝评论带图 如果被微淘选中可赠送礼品==,就算放假也会提前按照制作的周刊设定好放假要发送的文章,偶尔写写搞笑的段子,微淘也属于是新媒体运营行列,不及时补充自己脑中的知识是永远无法跟上新时代变迁的知识点,所以在这期间我为了不让自己的停留不断的看书,不断的学习新的写作手法,这也算是对自己的考验了,对曾经下班放假只愿意宅着看动漫的过去的我来说。 在周刊推出之后我又发现了新的问题,在出活动帖子的时候点赞数以及评论数会很多,一担是其他的没有奖品利益的帖子下除了少数几个沙发专业户根本没有评论,于是在周刊推出半个月后我对比了数据发现,有阅读数就算有几千但是UV也只有几百,一连下来基本所有的帖子都是这样的情况,有点击但是无转化,很多时候都会因为在思考怎么来提高帖子的质量以及增长点击转化而头痛!
最后,在这个新媒体崛起的时代微淘是不可能没有希望的,关键看你怎么玩儿,什么样的玩法能够吸引你的新粉丝,维护你的老粉丝,增加你客户的粘性,这是让每个新媒体运营去研究探讨的问题。
以上是我的分享,最后的问题还在持续研究中!!希望对你有所帮助,微淘运营也是一个深水井,希望能够学到更多!!
谢邀 做微淘 个人感觉不如做订阅号或者微信。订阅号首选 微信其次。毕竟刷屏 顾客也会反感 还是订阅号比较好。 微信简单暴力 订阅号操作起来就比较复杂。如果题主有一定的人力 物力 建议做好订阅号。将淘宝顾客 引流到订阅号上。
一开始我也在用心做好微淘,甚至引导客人们加我们微淘,后来发现用微淘的客人非常少,就很少再编辑了…不过请问您的阅读量好高呀!微淘号是啥呢?求学习!弱弱地问,我们也是女装品牌,能帮发么…
额,微淘我好久没发布信息了,感觉没啥,顺便说,你能帮我发一下广告么。。^_^我感觉最近淘宝的来往 微淘什么的都有点失败对于店家来说,尤其是我这种小店太累了。。根本没时间弄那么多营销工具,太多了
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虽然众多品牌商家找到了店铺微淘的重要性,但是对于微淘如何运营,或者对它的价值开发,还处于空白。一来是缺少专业人员进行价值挖掘,而是微淘比较“隐秘”,不像微信公众号或者微博一样“广为人知”,就算经常刷微淘的人都没有对别人说:这个微淘好有趣啊快来关注的情景发生,这个就注定了微淘是一个宝藏,又朴实无华的特性——如果是这样,这个不论对于店铺还是运营都是很大的损失。包括很多“干货文章”或者行业平台,都严重低估或者把微淘价值局限了。
一.微淘运营体系化
微淘运营作为一个私域的内容渠道,我们不要局限于微淘本身。微淘是要结合一个店铺品牌调性和店铺运营节奏去做运营规划。
微淘是一个粉丝的根据地,是内容的集中营,更加是品牌的孵化基地。它是一个店铺的集中体现,它可以展现一个品牌的调性,也同时可以作为一个店铺的一个联动点和落脚点。我们可以通过微淘作为活动的发起,通过站外(微博,抖音等)、垂直平台等渠道联动发布信息,增加店铺及品牌曝光;非竞品关联品牌店铺间,深度的产品互动联合营销形式,形成品牌间的人群互通,互相引流,增加私域免费流量的摄入,扩大粉丝来源,提高转化。
其实微淘的内容只是在结果导向下的战术使用,并不一定是决定性的,最重要是每一个阶段(可以以月度)微淘的考核目标是不一样的。
比如,在双11期间,微淘的作用是联合公域
二.微淘运营差异化
微淘要有自己的定位,定位的意思是说:你要打造一个怎样子的一个微淘?
我们打开生意参谋的后台,都是有粉丝的相关数据的。这个数据就可以帮助你是进行微淘的定位的。
根据生意参谋的数据,你进行2个维度分析:
1、目前店铺微淘的粉丝情况,包括地域、爱好、标签、消费习惯、年龄、购买频率、阅读习惯)
2、目前店铺微淘内容情况,内容是否符合品牌的调性,内容是否与目标人群紧密契合,内容的数据是高于行业还是低于行业?如果之前有一定运营的,可以对阅读数、互动数、转化率TOP10的内容进行分析。
除了以上的分析诊断外,微淘的定位还需要什么考量呢?
其实微淘定位只要考虑三个维度:品牌调性、产品特性和目标粉丝。品牌的调性很大程度上是一个品牌价值的体现,也是品牌给一个粉丝或者消费者最直接的感受。而产品特性是功能性的,是根据消费者的需求来确定的;目标粉丝是要有具体的画像的,我们要知道买我们产品的消费者是谁,了解他们的兴趣爱好,理解他们的满意与痛点,洞察他们真正的需求。
不同品类的店铺,微淘的定位方式都是不一样的。比如是服饰类的店铺,微淘的定位可以是“时髦搭配专家”;如果是3C产品的店铺,你很可能就是一个“直男电器购买指南”;如果是甜品茶点,你很可能是一个“虐单身狗聚集地”。
三.微淘运营风格化
目前来说,最受欢迎、阅读量最高的微淘内容的不过三种类型,创意短视频、创意图文(海报、长图)和明星资讯。虽然有时候阅读量高的内容不一定就是转化最好的,但是本身自然流量给店铺带来的价值也是巨大。
微淘内容风格化主要是解决三个问题:一是提高内容质量分;二是增加粉丝粘性和养成阅读习惯,促成更高的转化;三是宣传品牌理念和价值;
如何进行风格化呢?——将微淘的内容要栏目化。
对于电商内容按功能划分:商品类、互动类、导购类以及资讯类的内容。
商品类内容:主要以商品的特性为内容,这个可以说是产品卖点的提炼,并且进行有吸引力的表达,是比较容易实现的,但是能够将产品描述得好的,这个本身就是一种天赋,可遇不可求。
导购型内容:帮助粉丝在消费的过程中,除了刺激新消费需求以外,你需要给消费者一个购买它的一个无法拒绝的理由。导购类的内容分类有两种:话题型的导购内容、热点型的导购内容。话题型的导购内容,就是将粉丝带入到消费和需求场景中,基于用户的兴趣点,产出能够引起用户的共鸣的内容;还有一种是热点型的内容;时效性非常强,基本上基于一个节日,或者说最近一些网红爆款的商品,以这样的话题去组织内容。
互动型内容:内容为王的营销还是没有过时,能够引起粉丝、用户进行广泛的讨论的原创内容,更加是店铺应该去思考并且做到的,因为不管是老客户维护还是粉丝拉新都是需要通过不断的互动活动策划来实现的。
目前互动的组件也逐渐在增多,比如盖楼有礼、各种征集、留言有礼等方式,都是可以加强店铺粉丝的互动的。但只是发出盖楼、征集这些简单的互动方式,粉丝会慢慢变得不感冒。
互动活动是需要整体策划的,更加高级的互动活动是需要联合整个店铺各种渠道进行联合互动,比如增加在公域的内容投放,比如针对七夕、双十一、中秋这些时间节点去策划一场粉丝狂欢节,以微淘为落脚点。
除此之外,还有盖楼、投票、征集等等活动可以设置,每个活动都有自己的优势,商家可以根据店铺情况自己选择合适的来设置玩法。一个模式的微淘并不适用每个店铺来用,所以需要商家自己多去尝试,多去挖掘粉丝的兴趣点。毕竟规则是“死”的,人是活的,做到和粉丝交流互动,店铺微淘才是有灵魂的!
我现在1级,每天发三条,内容质量分不升反降了2分,阅读量也不超过10
想问下微淘一天可以放几条啊,有限制嘛
哈哈建议卖家们可以参考下“puella”的微淘!
至少我是因为它家微淘好玩才关注的!!!
刚接手微淘,想看看知乎
]每个公司做东西都是看基因的,阿里的优势并不是做社交,做的这些东西,都是坑卖家的,极其耗费卖家精力。试想,你会在商场里逛时在一家店边逛边看店铺里摆放的书?除非这家是书店吧?微淘的项目到现在基本是失败的。
个人判断微淘不会成功,从我卖家角度讲,淘宝这十年,瞎搞的项目很多,今一出名一出,基本没有成功的,有微信在淘宝搞社交就不会成功,基因有问题,卖场就是卖场,沙龙就是沙龙,没有在卖场搞沙龙搞相亲的吧。作为买家的我,买东西只打开淘宝直接搜索自己想要的,其它进本不看,卖家发的文章更没兴趣,有时间。更愿意看微信关注的公众号推送的文章!对于我买过东西的商家,我也没有任何兴趣去关注他,除非有很大的现实利益让我这么去做!我想我这样的买家应该很多
最开始接手微淘的时候完全还是当做任务,每日发帖多少条来达到领导的硬性要求,而从不会去在意帖子的质量以及阅读数跟UV,到每周统计数据提交周报的时候看到自己发的这些贴才发觉自己能做的其实还有更多,不光一味的完成领导布置的任务即可,毕竟刚入手的时候我完全还是一个小白,不太懂微淘其实也是一个深水井。
于是从抄袭有趣的帖子,参考同行的发帖内容以及根据自己店铺销售类目我完善了我的运营方式,本店是销售童装的,我开始试着自己写一些关于自己店铺的服装知识,一些育儿的常识,试着做一些活动,大促的时候推广活动以及偶尔借助网红事件来吸引粉丝,在这么做了之后我发现阅读数以及uv也会随着我的改变的运营方式而不断提高,根据每条帖子的点击以及带来的流量,研究对比了哪一类的文章会比较受粉丝喜欢而带来点击转化。
最后我对我接手以来所做的所有动作拉出数据列出表格仔细的分析研究之后,我制定了一周的周刊,周一至周末分别发什么方向的文章,一个月至少做两次活动。每周做一次店铺搭配推荐,及将最近一周客户评价上传的较好买家秀整理归档然后分享到微淘,从而鼓励粉丝评论带图 如果被微淘选中可赠送礼品==,就算放假也会提前按照制作的周刊设定好放假要发送的文章,偶尔写写搞笑的段子,微淘也属于是新媒体运营行列,不及时补充自己脑中的知识是永远无法跟上新时代变迁的知识点,所以在这期间我为了不让自己的停留不断的看书,不断的学习新的写作手法,这也算是对自己的考验了,对曾经下班放假只愿意宅着看动漫的过去的我来说。
在周刊推出之后我又发现了新的问题,在出活动帖子的时候点赞数以及评论数会很多,一担是其他的没有奖品利益的帖子下除了少数几个沙发专业户根本没有评论,于是在周刊推出半个月后我对比了数据发现,有阅读数就算有几千但是UV也只有几百,一连下来基本所有的帖子都是这样的情况,有点击但是无转化,很多时候都会因为在思考怎么来提高帖子的质量以及增长点击转化而头痛!
最后,在这个新媒体崛起的时代微淘是不可能没有希望的,关键看你怎么玩儿,什么样的玩法能够吸引你的新粉丝,维护你的老粉丝,增加你客户的粘性,这是让每个新媒体运营去研究探讨的问题。
以上是我的分享,最后的问题还在持续研究中!!希望对你有所帮助,微淘运营也是一个深水井,希望能够学到更多!!
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做微淘 个人感觉不如做订阅号或者微信。订阅号首选 微信其次。毕竟刷屏 顾客也会反感 还是订阅号比较好。 微信简单暴力 订阅号操作起来就比较复杂。如果题主有一定的人力 物力 建议做好订阅号。将淘宝顾客 引流到订阅号上。
一开始我也在用心做好微淘,甚至引导客人们加我们微淘,后来发现用微淘的客人非常少,就很少再编辑了…不过请问您的阅读量好高呀!微淘号是啥呢?求学习!弱弱地问,我们也是女装品牌,能帮发么…
额,微淘我好久没发布信息了,感觉没啥,顺便说,你能帮我发一下广告么。。^_^
我感觉最近淘宝的来往 微淘什么的都有点失败
对于店家来说,尤其是我这种小店
太累了。。根本没时间弄那么多营销工具,太多了