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成为一位淘宝运营需要具备什么样的技能？
淘宝运营是淘宝网店最关键的一环，如何能够得到更多的流量，店铺要怎么优化，如何提高淘宝店铺的收藏加购率，如何提高流量的转化……这些都是运营每天都要思考的问题。
作为一个网店的运营是很不容易的，一个成功的运营及更加的不易。而如何判断一个运营是否是优秀的，关键还是要看他是否具备以下这些特性。
一、执行能力
执行能力在每个行业都是最重要的，尤其是淘宝运营这一块。你没有一个好的执行力基本上什么都是做不成的，比如你有一个非常好的促销方案，但是你没有去执行，而是把它放在想的阶段里，当其他店铺用这个方法成功的时候，你才想起来这个要去实行。
再比如店铺出现了一点问题，有顾客给了差评，你没有很好地跟进处理，结果就因为DSR评分影响到了店铺的销量。
淘宝是一个瞬息万变的竞争市场，好的方案谁都能想出来，重要的是你能不能执行下去，只有执行了才会获得成功。
二、抗压能力
淘宝运营一般承受着很大的压力，比如直通车开了几天，投入的预算不少，但是销量不见涨；想好的促销方案看到成果，那接下来是不是要坚持；新店开张几个月了，销量没多少，这要怎么突破？
这些都是店铺每天可能会出现的问题，干得不好，老板每天都会来找你谈话，天天都是压力爆表的状态。
一个成功的运营遇到这样的问题，就会冷静下来，开动脑筋分析店铺遇到的问题，想尽办法去解决，实在搞不定还可以求助一下比自己厉害的人。无论怎么样，都不能被压力击垮了。
三、沟通能力
一般来说，运营最难沟通的人就是老板了。如果老板是有经验、了解电商行业的，那还好。如果是什么都不懂，还指手画脚地，这样运营的工作就很难开展下去。对任何一个老板来说，他开店的目的是盈利，但是运营的想法是如何做推广，如何做转化。两者思维模式不一样，出发点不同，就很难沟通下去。一个优秀的运营一定要具备强大的沟通能力，能够使用各种数据、效果、方案来说服你的老板，想办法能够让老板支持你的工作。
四、不怕犯错
任何一个成功的店铺或者团队都会找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的错的。
作为一个成功的运营，一定要不怕犯错，任何一个推广方案或者优化方案刚推出来的时候肯定会多多少少有一定的不完美，但是总是要在执行之中才能找到其中的瑕疵。
发现了瑕疵之后，就可以根据实际需要来慢慢进行改进，让这个方案成为适合店铺运营的套路或方法。如果总是害怕失败，畏首畏尾，就永远不能让自己能够得到更多的成长，也不能帮助店铺获得最大的成功。
—————————————————–
现在的淘宝已经过了当年的野蛮生长期，想把店铺运营好是很难的。
如果你真的想把店铺做好，学习淘宝运营技巧，可以进这个群：八—四，115，1O7。
这里有很多卖家和你一起学习，一起交流，也有大牛分享开店经验，不需要你付出什么，只要你有一颗爱学习，乐于分享的心就够了。
五、团队合作能力
一个人单打独斗都是很难成功的，而且作为一个淘宝运营你也不可能单打独斗的，一个人不可能把客服、打包、售后、选款、美工这些工作都给包办了，就算你有能力，也是前期可以，当店铺越做越大的时候慢慢你就会力不从心，这时候只能开始招人一个个把这些岗位填满空缺。
这些时候，就看一个运营能不能让这些人相信自己，并且全力去配合自己了。一个成功的运营，必然也会有团队协作的能力，能够把自己的团队带好。
六、审美能力
在淘宝上，顾客只能通过产品的图片或者视频去了解产品的相关信息。同一个商品不同的运营会展示出不同的效果，但是要怎么样才能让客户喜欢这个产品并且会下单购买，这个很重要。运营要具备一定的审美能力，要让淘宝店铺的产品通过什么样的视频或者图片展示出来。
七、洞察能力
对于现在的淘宝来说，一个好的产品比一百个套路都要重要的多，只有一个好的产品才能带动店铺整体销量和数据的增长。那么要如何找到这样的产品，并且打爆它，让它成为店铺的明星产品呢？
这也就要求了运营必须具备着相当好的洞察能力，能够发掘出有爆款潜力的产品，通过营销方式将产品带动店铺的整体销量。
八、学习能力
淘宝的市场越做越大，竞争也越来越激烈。每一天，市场都在不断地变化着，今天用的套路，或许明天就会被淘汰了。
只有具备良好学习能力的运营，才能够通过学习，掌握到更多的运营方法和技巧。才能够跟上淘宝的变化，掌握市场的规则。
问题比较宽，总之需要多对比观察同行，不求超越但也不能落后就可以搞
如果你从来没接触过淘宝运营，想学习一些技能，然后找工作，给一个建议，就是先找出自己的长项。
其实运营分为5个方面
1、数据运营：
主要是数据的理解与分析，这个是基本功，也是天赋所在。
我给学员做店铺诊断，用的数据和他们看到的是一样的，但是结论完全不同，就和医生一样，同样的病情，有经验的医生能在很短时间内找到问题。
2、客户运营：在规模比较大的团队中，客户的运营可以决定一个店铺的生死
3、产品运营：产品是电商的根本，需要不断的根据市场来调整
4、文案运营：内容营销是电商的趋势，团队里薪酬最高的，大部分都是文案。
5、视觉运营：美工是基础岗位，更高级的是视觉设计师，不仅仅懂设计，还懂市场和产品
无论哪个方向，发展的空间都很大，关键是适合自己。
如果以上内容还有不明白、不理解的地方，欢迎评论或私信，我将第一时间解答！
如果你是电商卖家，欢迎加入我的电商社群一起学习、交流、探讨（无广告）
要有运营的思维，还要会基本的电商辅助软件，比如电商图片助手，这些都是最基本的。
电商市场之间的竞争愈发激烈，店主们一直哭求网店运营的好方法将店铺经营起来，想要开好一个网店，你需要具备以下八大网店运营能力。
1、学会找到好的类目和市场。也就是自己要对市场和类目有一个很好的了解，我们要多思考，看看我们是不是了解这个宝贝。不要单纯的觉得自己身边有货源，就做这个行业。
2、对市场的进行分析优点和弱点
我们在做每一个类目的时候，我们都可以做一下swot分析，看看自己的宝贝主要是的优势和劣势，他的机会与威胁，自己可以的得到这个机会，避开劣势，躲开威胁，找到好的出路。
3、市场变化和玩法
现在的淘宝的规则在不断的变化，我们要时刻关注这个变化，看看有没有与自己相关的信息，活动的预告，规则的的变化。比如之前的手机端的视频，关注的卖家就可以先体验使用这个功能
1、生意参谋的数据
这个是生意参谋的首页和经营分析的数据。我们一天可有查看3次哦。这个是免费的，我们可以时刻关注自己的宝贝的变化，通过生意参谋可以知道自己的店铺流量大小，来源等。
2、市场行情的数据
市场行情我们需要定购才可以使用，分为专业版本300元一年，标准版3600一年，我们可以通过数据来优化我们的宝贝。我们可以使用专题工具来分析数据，看看店铺热销榜，店铺流量榜，商品热销榜 ，商品流量榜，学习同行的优点，推广方式，音效方法
1、能根据数据分析出店铺的问题，并知道怎么调整来解决问题。比如：一个店铺的展现很大，但是流量很少，那你就要思考了，是不是自己的引流精准，是不是主图没有吸引力，还是自己的宝贝价格过高等
1、产品活动的布局
我们要在什么时候上什么活动，好久开始准备，我要准备什么，好久开始上下架等问题，所有的成功都是需要有精心的准备。
2、店铺宝贝的布局
大家肯定都希望自己的宝贝地最好的，每个都可以热卖，但是这个是做不到的，我们店铺的宝贝是需要分类的哦。
团结就是力量，如果你是有团队的，那么你就要需要相互间有一个共同的目标，大家一起齐心协力，要是你是自己做的，你就要好好的最好服务，包括售前，售后，推广，运营好好的合作。
1、店铺的营销工具：店铺红包，打折，优惠券等
2、付费推广方式：直通车，淘宝客，钻展 ，达人
3、站外站内的活动：天天特价，淘抢购等
我们要对自己的买家做一个定位，我们的产品最要是卖给哪一类的人群，我们要能够抓住他们的爱好，他们的购买习惯，购买能力等，针对他们做不同的营销计划。
1、主图：我们要先知道自己的宝贝是属于什么类型的宝贝。宝贝有外观型、功能型‘功能外观结合型的。我们就不可盲目的制作，把卖点当成了配菜。
2、详情页：他在买家决定下单的时候有着举足轻重的作用。我们要找到他的卖点，他的优点，买家最需要的就是最好的卖点，我们可以通过买家在同行的评论里找，他们评论可以透露出他们最关心的细节，那就是我们的卖点。
3、主题详情页是展示我们宝贝的主要信息，让买家认识我们的宝贝。所以我们一定要找到宝贝的卖点，抓住买家的痛点，为他们解决疑虑。
这个问题有点意思——一个优秀的淘宝运营需要具备什么样的技能？
单纯的刷/补单？看数据？开车？又或者是报活动？
是，但也不仅仅于此，如果要成为一个合格的运营，以下技能是标配！
一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。
每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；
1、关注好店铺的流量结构是否正常，以及重点主推款的流量是否正常，如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。
遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。
2、看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；
3、看一下行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品；
对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向，以及了解好你的竞争对手的推广方案，活动方案是什么
想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争对手吧！
4、关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；
另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。
作为一名合格的运营，直通车是一定要会开的，但会开直通车并不等于会优化直通车，直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具；
直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。
还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，
如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！
经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识，至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图；
当然现在好的美工也是一将难求，所以你在感叹自己找不到好美工的同时，不如试着培养一个看看吧，其实淘宝店铺的美工，首先先要成为一个能跟运营合拍的美工，然后再考虑技术上的提升，只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。
作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品，
如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。
我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。
天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！
推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。
其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。
只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！
成为一个合格的运营并不一定是懂得知识点特别多，比如说直通车优化，我广州的团队里就有这样的技术牛，单次扣费到0.3元一次点击。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗？当然不是
一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划，以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。
其实在我看来，做淘宝真心不难，就算你不懂，只要肯学，肯思考，执行力强。没有什么是难的，顶多是工作繁琐了点。
请一定记住一句话——赚钱和投入是成正比的
还有很多的细节，因篇幅问题，无法详细，请见谅；如果哪位朋友对本文，还有哪里不明白，欢迎评论或私信咨询我，我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我知乎专栏找到相应的文章学习。
花和尚撩电商
各位老铁们，纯手打原创，举手之劳给个“赞”支持鼓励呗，这将是我持续分享的动力！感激不尽。
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢，都需要“专业”！
如果对于本文，你还有不明白、不理解的地方，欢迎评论或私信，我将第一时间解答！
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！私聊我回复“学习”，我会送你相关vip课程学习
淘宝运营是一个需要多种能力的岗位，一个合格的淘宝运营需要具备的技能包括：
1、随时能够选到能够容易获得流量的产品能力
2、能分析你的对手，确定哪个价位，哪个客户群生意最有利润。
3、了解淘宝各种免费流量的规则
4、付费流量的推广方法
5、各种提高转化率的方法
6、数据分析店铺的方法
7、刷单
8、写文案的能力
9、维护老客户的能力
10、和供应商打交道的能力
让店铺赚钱的能力
1.知道怎么引进流量。
2.会分析数据以及优化改善。
3.拥有市场敏感度，能够分析市场趋势。
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淘宝运营是淘宝网店最关键的一环，如何能够得到更多的流量，店铺要怎么优化，如何提高淘宝店铺的收藏加购率，如何提高流量的转化……这些都是运营每天都要思考的问题。
作为一个网店的运营是很不容易的，一个成功的运营及更加的不易。而如何判断一个运营是否是优秀的，关键还是要看他是否具备以下这些特性。
一、执行能力
执行能力在每个行业都是最重要的，尤其是淘宝运营这一块。你没有一个好的执行力基本上什么都是做不成的，比如你有一个非常好的促销方案，但是你没有去执行，而是把它放在想的阶段里，当其他店铺用这个方法成功的时候，你才想起来这个要去实行。
再比如店铺出现了一点问题，有顾客给了差评，你没有很好地跟进处理，结果就因为DSR评分影响到了店铺的销量。
淘宝是一个瞬息万变的竞争市场，好的方案谁都能想出来，重要的是你能不能执行下去，只有执行了才会获得成功。
二、抗压能力
淘宝运营一般承受着很大的压力，比如直通车开了几天，投入的预算不少，但是销量不见涨；想好的促销方案看到成果，那接下来是不是要坚持；新店开张几个月了，销量没多少，这要怎么突破？
这些都是店铺每天可能会出现的问题，干得不好，老板每天都会来找你谈话，天天都是压力爆表的状态。
一个成功的运营遇到这样的问题，就会冷静下来，开动脑筋分析店铺遇到的问题，想尽办法去解决，实在搞不定还可以求助一下比自己厉害的人。无论怎么样，都不能被压力击垮了。
三、沟通能力
一般来说，运营最难沟通的人就是老板了。如果老板是有经验、了解电商行业的，那还好。如果是什么都不懂，还指手画脚地，这样运营的工作就很难开展下去。对任何一个老板来说，他开店的目的是盈利，但是运营的想法是如何做推广，如何做转化。两者思维模式不一样，出发点不同，就很难沟通下去。一个优秀的运营一定要具备强大的沟通能力，能够使用各种数据、效果、方案来说服你的老板，想办法能够让老板支持你的工作。
四、不怕犯错
任何一个成功的店铺或者团队都会找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的错的。
作为一个成功的运营，一定要不怕犯错，任何一个推广方案或者优化方案刚推出来的时候肯定会多多少少有一定的不完美，但是总是要在执行之中才能找到其中的瑕疵。
发现了瑕疵之后，就可以根据实际需要来慢慢进行改进，让这个方案成为适合店铺运营的套路或方法。如果总是害怕失败，畏首畏尾，就永远不能让自己能够得到更多的成长，也不能帮助店铺获得最大的成功。
—————————————————–
现在的淘宝已经过了当年的野蛮生长期，想把店铺运营好是很难的。
如果你真的想把店铺做好，学习淘宝运营技巧，可以进这个群：八—四，115，1O7。
这里有很多卖家和你一起学习，一起交流，也有大牛分享开店经验，不需要你付出什么，只要你有一颗爱学习，乐于分享的心就够了。
五、团队合作能力
一个人单打独斗都是很难成功的，而且作为一个淘宝运营你也不可能单打独斗的，一个人不可能把客服、打包、售后、选款、美工这些工作都给包办了，就算你有能力，也是前期可以，当店铺越做越大的时候慢慢你就会力不从心，这时候只能开始招人一个个把这些岗位填满空缺。
这些时候，就看一个运营能不能让这些人相信自己，并且全力去配合自己了。一个成功的运营，必然也会有团队协作的能力，能够把自己的团队带好。
六、审美能力
在淘宝上，顾客只能通过产品的图片或者视频去了解产品的相关信息。同一个商品不同的运营会展示出不同的效果，但是要怎么样才能让客户喜欢这个产品并且会下单购买，这个很重要。运营要具备一定的审美能力，要让淘宝店铺的产品通过什么样的视频或者图片展示出来。
七、洞察能力
对于现在的淘宝来说，一个好的产品比一百个套路都要重要的多，只有一个好的产品才能带动店铺整体销量和数据的增长。那么要如何找到这样的产品，并且打爆它，让它成为店铺的明星产品呢？
这也就要求了运营必须具备着相当好的洞察能力，能够发掘出有爆款潜力的产品，通过营销方式将产品带动店铺的整体销量。
八、学习能力
淘宝的市场越做越大，竞争也越来越激烈。每一天，市场都在不断地变化着，今天用的套路，或许明天就会被淘汰了。
只有具备良好学习能力的运营，才能够通过学习，掌握到更多的运营方法和技巧。才能够跟上淘宝的变化，掌握市场的规则。
问题比较宽，总之需要多对比观察同行，不求超越但也不能落后就可以搞
如果你从来没接触过淘宝运营，想学习一些技能，然后找工作，给一个建议，就是先找出自己的长项。
其实运营分为5个方面
1、数据运营：
主要是数据的理解与分析，这个是基本功，也是天赋所在。
我给学员做店铺诊断，用的数据和他们看到的是一样的，但是结论完全不同，就和医生一样，同样的病情，有经验的医生能在很短时间内找到问题。
2、客户运营：在规模比较大的团队中，客户的运营可以决定一个店铺的生死
3、产品运营：产品是电商的根本，需要不断的根据市场来调整
4、文案运营：内容营销是电商的趋势，团队里薪酬最高的，大部分都是文案。
5、视觉运营：美工是基础岗位，更高级的是视觉设计师，不仅仅懂设计，还懂市场和产品
无论哪个方向，发展的空间都很大，关键是适合自己。
如果以上内容还有不明白、不理解的地方，欢迎评论或私信，我将第一时间解答！
如果你是电商卖家，欢迎加入我的电商社群一起学习、交流、探讨（无广告）
要有运营的思维，还要会基本的电商辅助软件，比如电商图片助手，这些都是最基本的。
电商市场之间的竞争愈发激烈，店主们一直哭求网店运营的好方法将店铺经营起来，想要开好一个网店，你需要具备以下八大网店运营能力。
一、定位市场的能力
1、学会找到好的类目和市场。也就是自己要对市场和类目有一个很好的了解，我们要多思考，看看我们是不是了解这个宝贝。不要单纯的觉得自己身边有货源，就做这个行业。
2、对市场的进行分析优点和弱点
我们在做每一个类目的时候，我们都可以做一下swot分析，看看自己的宝贝主要是的优势和劣势，他的机会与威胁，自己可以的得到这个机会，避开劣势，躲开威胁，找到好的出路。
3、市场变化和玩法
现在的淘宝的规则在不断的变化，我们要时刻关注这个变化，看看有没有与自己相关的信息，活动的预告，规则的的变化。比如之前的手机端的视频，关注的卖家就可以先体验使用这个功能
二、查看数据的能力
1、生意参谋的数据
这个是生意参谋的首页和经营分析的数据。我们一天可有查看3次哦。这个是免费的，我们可以时刻关注自己的宝贝的变化，通过生意参谋可以知道自己的店铺流量大小，来源等。
2、市场行情的数据
市场行情我们需要定购才可以使用，分为专业版本300元一年，标准版3600一年，我们可以通过数据来优化我们的宝贝。我们可以使用专题工具来分析数据，看看店铺热销榜，店铺流量榜，商品热销榜 ，商品流量榜，学习同行的优点，推广方式，音效方法
三、诊断店铺的能力
1、能根据数据分析出店铺的问题，并知道怎么调整来解决问题。比如：一个店铺的展现很大，但是流量很少，那你就要思考了，是不是自己的引流精准，是不是主图没有吸引力，还是自己的宝贝价格过高等
四、布局产品的能力
1、产品活动的布局
我们要在什么时候上什么活动，好久开始准备，我要准备什么，好久开始上下架等问题，所有的成功都是需要有精心的准备。
2、店铺宝贝的布局
大家肯定都希望自己的宝贝地最好的，每个都可以热卖，但是这个是做不到的，我们店铺的宝贝是需要分类的哦。
五、全局的把控能力
团结就是力量，如果你是有团队的，那么你就要需要相互间有一个共同的目标，大家一起齐心协力，要是你是自己做的，你就要好好的最好服务，包括售前，售后，推广，运营好好的合作。
六、营销推广的能力
1、店铺的营销工具：店铺红包，打折，优惠券等
2、付费推广方式：直通车，淘宝客，钻展 ，达人
3、站外站内的活动：天天特价，淘抢购等
七、人群定位能力
我们要对自己的买家做一个定位，我们的产品最要是卖给哪一类的人群，我们要能够抓住他们的爱好，他们的购买习惯，购买能力等，针对他们做不同的营销计划。
八、卖点挖掘的能力
1、主图：我们要先知道自己的宝贝是属于什么类型的宝贝。宝贝有外观型、功能型‘功能外观结合型的。我们就不可盲目的制作，把卖点当成了配菜。
2、详情页：他在买家决定下单的时候有着举足轻重的作用。我们要找到他的卖点，他的优点，买家最需要的就是最好的卖点，我们可以通过买家在同行的评论里找，他们评论可以透露出他们最关心的细节，那就是我们的卖点。
3、主题详情页是展示我们宝贝的主要信息，让买家认识我们的宝贝。所以我们一定要找到宝贝的卖点，抓住买家的痛点，为他们解决疑虑。
这个问题有点意思——一个优秀的淘宝运营需要具备什么样的技能？
单纯的刷/补单？看数据？开车？又或者是报活动？
是，但也不仅仅于此，如果要成为一个合格的运营，以下技能是标配！
运营标配技能之一：数据诊断
一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。
每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；
1、关注好店铺的流量结构是否正常，以及重点主推款的流量是否正常，如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。
遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。
2、看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；
3、看一下行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品；
对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向，以及了解好你的竞争对手的推广方案，活动方案是什么
想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争对手吧！
4、关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。
运营标配技能之二：查看评价、问大家、客服聊天记录
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；
另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。
运营标配技能之三：推广优化
作为一名合格的运营，直通车是一定要会开的，但会开直通车并不等于会优化直通车，直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具；
直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。
还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
运营标配技能之四：报活动
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，
如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！
运营标配技能之五：和美工愉快的沟通
经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识，至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图；
当然现在好的美工也是一将难求，所以你在感叹自己找不到好美工的同时，不如试着培养一个看看吧，其实淘宝店铺的美工，首先先要成为一个能跟运营合拍的美工，然后再考虑技术上的提升，只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。
运营标配技能之六：了解产品知识
作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品，
如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。
运营标配技能之七：了解你的客户人群
我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。
天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！
运营标配技能之八：库存把控
推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。
其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。
只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！
成为一个合格的运营并不一定是懂得知识点特别多，比如说直通车优化，我广州的团队里就有这样的技术牛，单次扣费到0.3元一次点击。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗？当然不是
一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划，以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。
其实在我看来，做淘宝真心不难，就算你不懂，只要肯学，肯思考，执行力强。没有什么是难的，顶多是工作繁琐了点。
请一定记住一句话——赚钱和投入是成正比的
还有很多的细节，因篇幅问题，无法详细，请见谅；如果哪位朋友对本文，还有哪里不明白，欢迎评论或私信咨询我，我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我知乎专栏找到相应的文章学习。
花和尚撩电商
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢，都需要“专业”！
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淘宝运营是一个需要多种能力的岗位，一个合格的淘宝运营需要具备的技能包括：
1、随时能够选到能够容易获得流量的产品能力
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3.拥有市场敏感度，能够分析市场趋势。