事情是这样的，店铺生意不好，因为是新开的，偶尔会有1-2单，某一天突然来了4单，我觉得意外，但也没多想，过了几天陆续来了3-4个人发旺旺说我们店铺虚假宣传，然后来勒索我们，说报工商还是私下解决。他们话术都差不多，都是勒索500块左右的样子。我该如何通过法律的手段反击，希望懂得人回答，而不是建议我去咨询谁谁谁。