用户名*
E-Mail*
密码*
确认密码*
忘记
忘记密码？ 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接，并将通过电子邮件创建一个新的密码。
怎么让买家给我们打5星好评呢？遇到差评怎么办？
影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是DSR评分，DSR评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向；DSR评分锅底的话就无法申报平台活动，店铺流量和店铺转化率也都会降低。那么该如何提高店铺DSR评分呢？下面就和大吉分享一下提高DSR评分的几个方法。
1、物流速度
物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低，快的物流能够提高用户的购物体验，保障商品质量还能提高店铺物流服务指标，虚假发货等重要的评分数据。
2、物流跟进
在商品发货后商家还要及时跟进订单物流，在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司，避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。
3、发货速度
拼多多在发货时间上不同于淘宝，拼多多是有发货时间规定的，卖家必须在48小时内发货，延迟发货就会受到罚款，所以为了避免发货延迟或遇上运输问题影响买家的购物体验，商家应该做到在每天5-6点前的订单都在当天发货。
4、产品质量
产品质量是立足根本，拼多多这个品台上的最大优势就是价格，所以价格是引流的一个要点，但因为价格低所以产品质量也饱受质疑，进场有很多商家为了利益出现以次充好的情况，，但这种方法是走不长远的，要想让拼多多更长久的走下去就必须把控好产品质量，做到真正的物美价廉，提高性价比，做好产品质量就不怕没有消费市场。
5、售后服务
没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的，偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题，对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好，主动承担责任，避免出现售后问题。好的售后服务能够提高用户的消费体验，留住客户，让新客户成为你的老客户，让老客户成为你店铺的忠实顾客。提升DSR评分的同时还能增加客户回购率。
你好，朋友！我是妙风！
一名拼多多无货源创业者，很开心能够回答你的问题！
要想提高我们店铺的动态评分，就要学会做有效的评价。关于这一点，妙风举一个小例子吧：
相信很多人都遇见过报活动不通过，提示“店铺近90天评价总数大于等于1000”，明明自己的评价够了，为什么还不符合呢？妙风就带大家解答一下。
什么是有效评价？
就是说评价的总数大于等于1000，实际上说的是有效评价总数。
有效评价指的是除去被屏弊和违规等虚假评价的剩余评价，简单来说，90天内所展现的就是有效的
关键就是从实物的描述符合度，物流服务，服务态度三个方面作答。
店铺的动态评分关系着店铺活动的排名，也会影响客户购买产品的欲望！我们需要从哪些方面去提高评分呢？
1.对于客户的称呼
称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”，如果你能够想出别的，证明你是一个很新颖的人！
对于客户的问题，我们也要及时的响应，千万不要出现无人响应的尴尬局面，我们的客服也要及时和客户沟通解决问题，不要拖延！
2.主动提醒客户签收
现在的网购非常普遍，代收服务也是非常多的，客户并不是很能及时知道物品已经到了签收地点，店铺如果有人看到快递人员配送了，就可以及时提醒客户签收。增加好感度。
3。给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买产品时，我们可以赠送一些意外的小惊喜，一些赠品会写到主图详情页上，如果我们选取意外的精细赠送就是一点关系都没有的，好评率不会差。
4.附上一张精美卡片
拼多多店铺有些在寄送产品的时候会写感谢信真诚的表述！这样的小细节会给客户多多少少的感动！关于客服上的评价自然不会差！
拼多多店铺的动态评分对于成交虽然说没有直接影响，但是间接影响是很大的，比如说动态评分很低就会引起客户对产品和服务的质疑、还有就是对发货速度的质疑。说白了店铺的DSR动态评分，和商品、发货速度、服务态度等等都是有关系的。如果说想要做好拼多多店铺的DSR动态评分，那么需要怎么去做呢？
1、拼多多产品的质量
如果说产品的质量很差，那么必然引来的投诉、差评就很多，这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远，做的越来越好，那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评，那么店铺也就离关门不远了。
很多人会说产品要保证质量，又要保证利润，但是价格又不能定的太夸张，到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式，如果销量暴增时，不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题，以确保产品的质量。
2、拼多多店铺服务方面
这个主要是店铺的客服，如果说客服的态度不好，没有良好的沟通技巧，客户不能及时的解决问题，成交率会下降、投诉率也会增加。所以为了让客户能有一个良好的购物体验，不管是在售前、售中、售后客服，都要进行严格专业的培训，让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。
3、拼多多产品发货方面
发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等，都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候，发货的速度没有跟上，店铺自然会引来无数的投诉。为了确保发货速度，一定要找一家可靠且发货速度很快的公司。还有就是要保证对物流的及时跟踪，如果一旦有出现这里情况，一定要和快递和客户及时沟通，避免客户产生投诉。
还有什么不清楚的可以私信我哦
你好，我是风云
作为一名拼多多无货源店群创业者，希望我的经验能给你一些意见。
如何提高店铺动态评分？
风云的文章有详细的介绍，感兴趣的朋友欢迎移步
云淡风轻：拼多多无货源店群，如何树立口碑提高店铺好评率
这里大概说一下提高店铺动态评分的方面；
1.产品质量 因为拼多多的产品价格是比较低的，但是不能把质量作为低价的代价，这样的话就会因为产品问题导致的许多差评。
2.产品描述 在产品详情页里，一定要仔细介绍描述关于产品的款式，特点，用途，注意事项等等方面，避免消费者在购买之后对产品的质疑。
3.服务态度 在店铺的综合指标上，客服回复是一个很重要的 指标。客服要对宝贝的特点，特色，使用方法，功能等要详细的了解，客服一定要在最短时间内及时回复买家信息，客服要有耐心，解决买家的疑问，解释的越清楚越详细越好。无论是售前还是售后客服，一定要给买家留下一个良好的印象。提醒买家收到货物后，给好评价。
4.发货速度 买家下单后及时到上家拍单发货，及时更新物流信息
5.附赠品 可以在寄出的快递中，赠点小礼品或者优惠券，最好的就是拍照晒图五星好评返现。
6.沟通差评 收到差评后及时联系买家，诚恳解释道歉，耐心沟通，了解买家给差评的原因。
如果是产品质量问题，就主动诚恳道歉，并承诺主动承担来回运费承诺退款或者更换，同时给予一些礼品或者优惠券的安慰品。
如果顾客无理由恶意差评，怎么说都不改的话，可以在恶意评价后进行必要的回复并配上店家真诚解决问题。做好差评解释，充分利用其营销价值，让大众知道这个人给差评的原因。
如果是同行恶意差评，可以联系客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。
通过商家后台，联系客服-违规受理-不合理评价，通过人工渠道进行申述。
7.可以通过更多人为成交量刷好评，让更多好评排到前面尽可能降低差评影响。
以上就是关于提高店铺动态评分的一些小技巧
如果有什么不懂的，欢迎私信留言，希望能帮助到大家
可以在包裹里加上好评返现卡
姓名*
网站
评论*
评论 ( 5 )
大家好，我是永恒，一位你值得关注的电商人，关注我，每天更新电商干货，实操知识
影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是DSR评分，DSR评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向；DSR评分锅底的话就无法申报平台活动，店铺流量和店铺转化率也都会降低。那么该如何提高店铺DSR评分呢？下面就和大吉分享一下提高DSR评分的几个方法。
1、物流速度
物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低，快的物流能够提高用户的购物体验，保障商品质量还能提高店铺物流服务指标，虚假发货等重要的评分数据。
2、物流跟进
在商品发货后商家还要及时跟进订单物流，在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司，避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。
3、发货速度
拼多多在发货时间上不同于淘宝，拼多多是有发货时间规定的，卖家必须在48小时内发货，延迟发货就会受到罚款，所以为了避免发货延迟或遇上运输问题影响买家的购物体验，商家应该做到在每天5-6点前的订单都在当天发货。
4、产品质量
产品质量是立足根本，拼多多这个品台上的最大优势就是价格，所以价格是引流的一个要点，但因为价格低所以产品质量也饱受质疑，进场有很多商家为了利益出现以次充好的情况，，但这种方法是走不长远的，要想让拼多多更长久的走下去就必须把控好产品质量，做到真正的物美价廉，提高性价比，做好产品质量就不怕没有消费市场。
5、售后服务
没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的，偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题，对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好，主动承担责任，避免出现售后问题。好的售后服务能够提高用户的消费体验，留住客户，让新客户成为你的老客户，让老客户成为你店铺的忠实顾客。提升DSR评分的同时还能增加客户回购率。
你好，朋友！我是妙风！
一名拼多多无货源创业者，很开心能够回答你的问题！
要想提高我们店铺的动态评分，就要学会做有效的评价。关于这一点，妙风举一个小例子吧：
相信很多人都遇见过报活动不通过，提示“店铺近90天评价总数大于等于1000”，明明自己的评价够了，为什么还不符合呢？妙风就带大家解答一下。
什么是有效评价？
就是说评价的总数大于等于1000，实际上说的是有效评价总数。
有效评价指的是除去被屏弊和违规等虚假评价的剩余评价，简单来说，90天内所展现的就是有效的
那么，我们究竟从哪里提高评分？
关键就是从实物的描述符合度，物流服务，服务态度三个方面作答。
店铺的动态评分关系着店铺活动的排名，也会影响客户购买产品的欲望！我们需要从哪些方面去提高评分呢？
1.对于客户的称呼
称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”，如果你能够想出别的，证明你是一个很新颖的人！
对于客户的问题，我们也要及时的响应，千万不要出现无人响应的尴尬局面，我们的客服也要及时和客户沟通解决问题，不要拖延！
2.主动提醒客户签收
现在的网购非常普遍，代收服务也是非常多的，客户并不是很能及时知道物品已经到了签收地点，店铺如果有人看到快递人员配送了，就可以及时提醒客户签收。增加好感度。
3。给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买产品时，我们可以赠送一些意外的小惊喜，一些赠品会写到主图详情页上，如果我们选取意外的精细赠送就是一点关系都没有的，好评率不会差。
4.附上一张精美卡片
拼多多店铺有些在寄送产品的时候会写感谢信真诚的表述！这样的小细节会给客户多多少少的感动！关于客服上的评价自然不会差！
关于细节上的问题，还是需要我们商家多放心上一些才是！
我是妙风，如果大家对电商感兴趣，可以下方留言或评论学习，有问必答，有一份店群操作概念图发送给你，真实有效~
拼多多店铺的动态评分对于成交虽然说没有直接影响，但是间接影响是很大的，比如说动态评分很低就会引起客户对产品和服务的质疑、还有就是对发货速度的质疑。说白了店铺的DSR动态评分，和商品、发货速度、服务态度等等都是有关系的。如果说想要做好拼多多店铺的DSR动态评分，那么需要怎么去做呢？
1、拼多多产品的质量
如果说产品的质量很差，那么必然引来的投诉、差评就很多，这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远，做的越来越好，那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评，那么店铺也就离关门不远了。
很多人会说产品要保证质量，又要保证利润，但是价格又不能定的太夸张，到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式，如果销量暴增时，不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题，以确保产品的质量。
2、拼多多店铺服务方面
这个主要是店铺的客服，如果说客服的态度不好，没有良好的沟通技巧，客户不能及时的解决问题，成交率会下降、投诉率也会增加。所以为了让客户能有一个良好的购物体验，不管是在售前、售中、售后客服，都要进行严格专业的培训，让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。
3、拼多多产品发货方面
发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等，都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候，发货的速度没有跟上，店铺自然会引来无数的投诉。为了确保发货速度，一定要找一家可靠且发货速度很快的公司。还有就是要保证对物流的及时跟踪，如果一旦有出现这里情况，一定要和快递和客户及时沟通，避免客户产生投诉。
还有什么不清楚的可以私信我哦
你好，我是风云
作为一名拼多多无货源店群创业者，希望我的经验能给你一些意见。
如何提高店铺动态评分？
风云的文章有详细的介绍，感兴趣的朋友欢迎移步
云淡风轻：拼多多无货源店群，如何树立口碑提高店铺好评率
这里大概说一下提高店铺动态评分的方面；
1.产品质量 因为拼多多的产品价格是比较低的，但是不能把质量作为低价的代价，这样的话就会因为产品问题导致的许多差评。
2.产品描述 在产品详情页里，一定要仔细介绍描述关于产品的款式，特点，用途，注意事项等等方面，避免消费者在购买之后对产品的质疑。
3.服务态度 在店铺的综合指标上，客服回复是一个很重要的 指标。客服要对宝贝的特点，特色，使用方法，功能等要详细的了解，客服一定要在最短时间内及时回复买家信息，客服要有耐心，解决买家的疑问，解释的越清楚越详细越好。无论是售前还是售后客服，一定要给买家留下一个良好的印象。提醒买家收到货物后，给好评价。
4.发货速度 买家下单后及时到上家拍单发货，及时更新物流信息
5.附赠品 可以在寄出的快递中，赠点小礼品或者优惠券，最好的就是拍照晒图五星好评返现。
6.沟通差评 收到差评后及时联系买家，诚恳解释道歉，耐心沟通，了解买家给差评的原因。
如果是产品质量问题，就主动诚恳道歉，并承诺主动承担来回运费承诺退款或者更换，同时给予一些礼品或者优惠券的安慰品。
如果顾客无理由恶意差评，怎么说都不改的话，可以在恶意评价后进行必要的回复并配上店家真诚解决问题。做好差评解释，充分利用其营销价值，让大众知道这个人给差评的原因。
如果是同行恶意差评，可以联系客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。
通过商家后台，联系客服-违规受理-不合理评价，通过人工渠道进行申述。
7.可以通过更多人为成交量刷好评，让更多好评排到前面尽可能降低差评影响。
以上就是关于提高店铺动态评分的一些小技巧
如果有什么不懂的，欢迎私信留言，希望能帮助到大家
可以在包裹里加上好评返现卡