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新手开店有什么需要知道的?新手开店怎么做?
大家好,我是迷雾。一名拼多多无货源店群经营者。下面就说一说新手在拼多多开店应该注意些什么。
进入一个新的平台,肯定要了解它的规则,更要好好了解它的规则,可以多关注一下拼多多的“多多大学”上面有很多店铺技巧,平台规则这些,建议大家好好看看学习一下。
新店新产品,销量和评论的破零都是很关键的,因为这些会影响店铺的权重,权重的高低会影响店铺在同类目中的搜索排名。新手商家可以让自己的亲朋好友买几单,也可以报名多多进宝的一些活动,让商品有销量,有评价。
当产品销量上来了,店铺权重也提高了一些,就可以在平台多报一些产品营销的活动,比如限时秒杀,9.9特价这些。或者可以利用直通车进一步扩大曝光和访客。
售后是非常重要的,因为拼多多走的是低价路线,所以,难免会有买家退换货的需求,如果客户要求退换货,我们也要耐心的做好每一个售后工作。
新手商家一定要每天查看数据,进入拼多多的商家后台,在商品管理数据查看前一天的访客,订单,转化率,收藏率等等维护好店铺的DSR评分,接着考虑做好下一步的发展计划。
希望以上这些小建议能够帮助到各位开店的新手买家,我是迷雾,感谢阅读,有问题的可以私信我一起交流,同时,有想要了解无货源店群的朋友,可以私信我“学习”,我会给大家发送一份关于无货源店群的学习资料,帮助大家快速理解店群。
在网上开店,其实运营技巧都是大同小异的,但是两者也有不同之处,众所周知现在的拼多多聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,已经成为了今年最火爆的购物平台了,它的运营模式和淘宝不一样的是,它是通过拼团的模式进行的,越多人买拼出来的价格就越便宜,现在都样的东西拼多多比淘宝便宜最少百分之三十,而淘宝是没有这个功能的。
拼多多的定位是社交电商,具体运营中采用“爆款单品”促销的模式,一方面通过免佣金的方式吸引大量商家,一反面采用微信社交拼团裂变的方式扩大用户规模。拼多多基于社群,依靠“爆款、低价、拼团”相结合的营销模式崛起,背靠三、四线城市市场,从而实现自身的高速发展。拼多多作为新型电商模式的引领者,已经逐渐打破了传统电商局面,越来越多的人在上面纷纷开启了自己拼多多的创业之路。
而且因为拼多多不想淘宝那样有盗图的风险,也不用推广,省去了推广的费用,拼多多巨大的流量结合社交和电商的模式,也是逐渐代替着传统电商淘宝、京东大发展模式,拼多多虽然火爆,但做店群也是需要一定运营方法的,不然也是白忙活。
本问题由聚多多回答。
你好!我是逍遥!
在拼多多,商家之间的竞争程度是不会降低的,毕竟新老交替实属正常。而如此激烈的竞争环境,可以说是对新手商家非常不友好的。想要从中脱颖而出,那么也是要有着更多的方向思考,从开店起就做好一定的准备。
那么在开店之前需要注意些什么呢?
这个问题,其他楼主已经回答的很详细了,逍遥在这里简单补充几点。
如何入驻
进入拼多多官网自主入驻,流程为:
1 先选择店铺的类型
2 上传相关资料、提交店铺名、店铺logo、店铺详情等信息
3 签约、缴纳保证金
4 上传新商品
入驻时,海淘和非海淘的区别
海淘类目可以售卖进口的商品、直邮以及直供商品,不可以售卖国内商品,反之,非海淘类目可以售卖(国内发货)进口商品和国内商品。
个人店铺和企业店铺的区别
入驻时如果选择企业店铺,我们就需要上传企业三证:企业营业执照、组织机构代码、税务登记证。如果选择个人入驻,需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。
1 三证合一的商家如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码?
三证合一的商家在填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码时,全部填写营业执照上的统一社会信用代码,选择上传照片时,同样全部上传三证合一的营业执照。
2 非三证合一的企业商家,如何填写统一社会信用代码?
非三证合一的企业,在填写统一信用代码时,填写营业执照上的注册号即可。
3 提交了初步入驻信息,会在多久审核?
解答:平台会在2个工作日内审核,如果通过审核,商家会收到平台发送的审核通过信息
4 商家入驻时,审核资质不通过,拒绝理由为“该企业被工商局列入异常经营名录”,该怎么办?
出现该问题时,商家自行到全国企业信用信息公示系统查询被列入异常经营名录的原因。
若企业被工商局列入异常的问题已得到解决,但由于信息的延迟,全国企业信用信息公示系统未做变更,则需要向平台提交所在地工商部门盖章的移出经营异常名录申请表。
5 为什么商家填写邮箱资料时,提示邮箱不合法?
比如填写QQ邮箱,则一定要填写小写的@http://qq.com。还有填写的邮箱最好是同一个类型的邮箱(例如:都是qq邮箱)。
1 为何提现时,提示错误?
提示错误,是由于系统偶尔的对接延迟原因,商家可等2小时,然后刷新页面,提现就会显示正常。
2 为何提现时,提示出现已撤销?
原因如下
√ 商家延迟发货受到平台处罚;
√ 商家疑似出售假货。当上述问题均解决后,才可提现成功;
√ 银行账户相关信息有误;
√ 商家资质填写未通过
√ 商家尚欠缺某些资质;
3 商家所售产品是否一定要设置包邮?
拼多多平台所售产品全部默认包邮,商家可以按照实际情况,自由选择发货省份。
4 关于可提现金额和订单明细对不上问题?
√ 拉取的时间不对,最好起始日从入驻日期开始,结束日期可以选择下周的某一天;
√ 导出明细后,立即显示提现金额的页面,这样才能跟导出的订单明细保持订单同步。
5 商家货款是怎么结算的?
客户购买商品且成团后,打款至平台,之后商家发货,等消费者确认收货后,该款项会自动结算至商家可提现余额,之后商家方可向平台申请提现。
1 延迟发货
有时候宁愿延迟发货,也不要虚假发货。另外,我们可以联系官方,来报备缺货。
2 虚假发货
相信拼多多的老司机们都懂虚假发货这个词,很多商家都有过虚假发货的经历,但有些人却因为这个而倒下。
如果还没发生过虚假发货的,一定要仔细查阅平台规则,想好如何应对的策略。
3 售前接待
拼多多开店的商家都知道,目前平台有一项考核指标,是当天咨询人数超过100,回复及时率不足50%,就会进行违规处理。
可能有些店铺一天的咨询人数会不足100人,但并不意味着这和你没关系,因为回复率也会计入店铺DSR评分考核,还会影响活动报名时的产品本身的基础要求。
4 拼多多售后接待
不要尝试去和客户理论,因为我们本来就是做服务工作的。
如果是没有理由的售后要求,该驳回的坚决驳回,我们不会因为客户威胁说给差评,或者是你不怕平台介入吗,就妥协客户的无理要求。
我们会给客服一定的权限,如果我们家米桶破损了,该补发的补发,该赔付的赔付,客户不喜欢那就退货。
关于这个问题,不要过多计较,我们换位思考,如果我们自己在网上买的东西收到后,破损了,也不会想着去找快递公司,肯定是第一时间找商家帮忙解决,也肯定是希望商家可以帮我们解决问题,而不是争辩、甚至不信任我们。
我是逍遥,看到这里如果你还懵懵懂懂,可以关注并评论学习,即可免费获得一份资料,让你少走弯路~~~~
我是大象,一名拼多多无货源店群创业者,很开心回答这个问题~
在今年有很多人都加入到了拼多多,希望能从这个平台中分一杯羹,但有部分玩家因为不熟悉平台规则,导致自己的店铺经常违规,轻则限流重则被罚款,可谓是吃尽了苦头。
为此大象总结了10点新手在拼多多开店的注意事项,希望能对大家有所帮助。
1、诱导点击
在图片中标注与商品无关的文字、图形、其他物体等,利用消费者猎奇心理进行诱导点击,标题有特殊符号也算诱导点击!
2、阻止点击
在商品详情页展示与商品详情无关的页面,阻止消费者继续下滑,如在详情页底部有含“已浏览到最底部,点击返回顶部购买”等字样的图片,造成较差的用户体验。
3、虚假宣传
在图片中标注与商品无关的虚假文字、人物、商品等,骗取消费者的信任、同情。建议不要加一些噱头。
4、夸张对比
图片包含过分夸大使用前后的效果对比的图像内容,如使用后由黑变白、瘦10斤等等,美容减肥等类目是重灾区。
5、恶心图
包括但不限于人体皮肤/毛发/牙齿/排泄物、血腥、密集、恶心生物/制品、清洁等会引起人恶心不是的内容图片。
6、牛皮癣
商品图片上文字过多,会导致图片内容杂乱、美观度较差,而且会让产品显得很没档次,不能激起买家的购买欲。
7、色情低俗
包含但不限于有直观行为、露点、性暗示动作、性器官等图片,会给人色情、低俗的感觉。
8、低价引流
滥用sku设置,可以规避平台规则在同一商品ID或商品链接中放置低价sku引流的行为。低价引流只会拉低转化率。
9、虚假广告
指商品描述中含有新广告法雷区之处,而且很容易被职业打假人看到,后果是非常严重的!
10、描述不符
商品的关键属性未填写/填写错误,包含但不限于商品品牌、材质种类、成分含量、型号、功率、容量等属性,一定要认真正确填写商品属性!
另外,想要通过拼多多去赚钱,首先要了解平台规则。如拼多多的“5分钟客服回复机制”、“诱导非官方消费”、“虚假发货”等,如果不了解清楚很容易就会违规,大象写了文章详细介绍这些规则,以及处理方法。
大象:拼多多无货源电商创业,为什么店铺资金被冻结,又突然要交10万块,这个坑千万不要踩(干货规则第三弹)大象:拼多多无货源店群创业,个人店铺和企业店铺的区别(干货规则第二弹)大象:拼多多虚假发货被处罚的几大原因,为什么你的店铺会被罚款(干货规则第一弹)
满满的都是干货,如果对你有帮助的话,可以点赞支持一下~
我是大象,一名拼多多无货源店群创业者,电商相关,有问必答~
你好,我是莫离。
拼多多上线仅三年就已经拥有3亿人的的使用用户,有许多朋友看看准了拼多多的这个商机,决定自拼多多开店。那么新手再拼多多开店应该注意什么呢?
作为一名拼多多无货源店群创业者,今天僧人就和大家说一说,不论你是做店群还是单店,在做店群的时候都应该注意这些。
知己知彼方能百战不殆,在做拼多多的时候我们应该要老街拼多多这些规则。
1.发货规则
订单在成团后必须48小时发货,点击发货之后,24小时内必须要有揽件信息,揽件后24小时内必须要有物流更新信息。如果没有就会被拼多多判定为虚假发货或者延迟发货。
2.回复率
拼多多的客服正常接待时间为8:00-23:00,在这个时间段客服一定要及时回复信息。即使人多也要象征性回复一下,否则会影响店铺回复率。
新品是没有销量的,因此我们的销量需要破零。因为再拼多多没有基础销量是很难发展下去的,报名参加活动也是需要在积累一定基础销量和有效评价后的。
对于新品,只可以报名新品推荐活动,这个活动是没有门槛的,每天都能报一款。这样可以快速有效的积累基础销量以及有效评价。
很多拼多多活动都是需要通过对接运营才可以报名的,要求销售额达到1万以上(当然是越多越好)。对接运营的入口是【拼多多商家服务公众号】-【联系平台客服】-【对接人员】。
申报活动群通过验证之后,就能在群里的首页及秒杀活动链接直接报名。通过后会有人员对接,表现好的会上到首页,坑位更重要!
如果你的产品质量很差,那就不要想着会有老顾客回购了,因此做好产品质量才是最要紧的事。
另外拼多多的售后工作也是很重要的,因为走的是低价路线,难免会有买家的退换货,这时候客服一定要做到耐心处理。
以上的几点就是莫离给大家说的做拼多多的注意事项,大家一定要牢记。接下莫离将拼多多的开店流程步骤分享给大家。
准备材料:个人店铺:身份证
企业店铺:需要营业执照,法人身份证
第一步:在百度页面搜索拼多多页面
第二步:点击拼多多官网
第三步:进入拼多多页面后点击商家入驻
第四步:页面跳转之后,输入手机号,验证码,短信验证码——点击“0元入驻”
第五步:登录后,根据自己类型选择相对应的开口
第六步:填写对应的资质资料然后通过资质审核,商家号还需要交纳保证金
第七步:确认信息—点击提交按钮—–等待审核—-48小时内会通过短信的方式告诉你是否通过审核
第八步:审核通过后,签约打款,在签约之前一定要记得认真阅读《拼多多合作协议》,阅读后勾选,之后缴纳保证金
以上的仅是莫离的个人建议,仅供大家参考。
莫离就说这么多了,如果你对无货源感兴趣或者是在无货源电商方面还有其他疑问,都可以私信莫离。另外私信莫离或者评论“学习”的朋友还可以免费获得一份店群概念图,帮你理清思路。
建了一个商家交流群,有问题互相交流
https://weixin.qq.com/g/AykFTN2wGta-ZHwW (二维码自动识别)
跟淘宝一样啊,刷
谢邀
作为一名电商从业者,很高兴来给大家带来回答。(想起了自己坎坷的经历….)
很多新手朋友在选择入驻拼多多平台之前,都有这样或者那样的问题,以及非常多的疑问,本人今天假期很爽,做个总结,如有缺漏,欢迎指出。(希望能帮到想要开店的朋友。)
1 拼多多开店是否要收费?
平台针对两种不同的入驻方式,有不同的保证金费用。入驻形式分为个人入驻以及企业入驻,前者2000元保证金,后者1000元。保证金会在申请退店完成后退回。
2 可以用手机端入驻吗?
以前是不可以的,目前可以在手机上注册个人店铺,企业店铺用电脑端入驻。
3 未满18的身份证能开店吗?
目前未满18岁是不可以申请入驻的
4 拼多多店铺是否允许买卖?
很抱歉,拼多多店铺是不允许买卖的。(全看自己需求)
5.店铺当前主营类目是否能修改/怎么修改?
主营类目一旦选定审核后将无法修改。
6 个人店铺和企业店铺有什么区别?
企业店铺会在店铺营销报名上有对应的权益,
7.企业店铺必须提供发票给买家吗?
卖家有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具适格发票,相关税收应按照国家相关规定由商家自行承担。
8.营业执照注销对企业店铺有什么影响?
营业执照注销相当于店铺的资质不全,将无法继续在拼多多平台开店。
9.个人店铺可以升级为企业店铺吗?
目前个人店铺不能升级为企业店铺。
10.没有在其他平台入驻的经验,是否可以在拼多多上开店?
可以,有其他平台入驻经验的会更容易上手。
11.拼多多是不是只允许企业店铺入驻,个人入驻可以吗?
可以,目前的入驻店铺类型有个人、企业、专卖、专营、旗舰店。
12.入驻需要缴纳的费用?
一、入驻时会有个保证金的费用,根据类目不同保证金也会不同。
13.身份证遗失,临时身份证能否入驻?
入驻时需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照,临时身份证不能入驻。
14.个体户能不能申请企业店铺?
目前个体户只能申请入驻个人店铺,企业店铺则需要企业三证。
15.我想跨类目卖商品该怎么办?
这个简单,其他店选择需要的经营类目
1 为什么申请之后,一直显示在审核中。
店铺审核时间一般在2个工作日内,审核结束后会有对应短信发送提示。不排除个别情况。
2.入驻审核没有通过的话,还可以再次申请吗?
审核被驳回的话,可能是提交的资料不符合入驻条件,请参照驳回意见修改店铺信息后,可以再次提交审核申请,审核时间重新从再次提交时间算起2个工作日。
3 店铺想改主体,可以吗?
这个目前是可以更改的。
4 旗舰店,专营店,专卖店,和普通店有什么区别?
提交的资质不同。专营店、专卖店、旗舰店需要提交企业三证外,还需提交相关授权证明、质检报告、商标注册证。二、普通店需要提交对应的授权才能销售品牌商品;专卖店只能卖一种品牌商品;专营店可以销售多种品牌商品,但需要提交每种品牌的授权相关信息;旗舰店只能销售一种品牌商品,但需要品牌方出具在拼多多平台独家授权旗舰店资质。
5 提交信息身份证小于有效期90天怎么办?
身份证有效期必须大于90天才能提交入驻申请。若有效期小于90天,只能去派出所重新办理身份证了。
6 提交资质显示图片格式错误?
一、没有按照规定的格式提交图片;二、图片太大。
提交信息提示品牌授权小于90天?
品牌方授权有效期必须大于90天才符合上传要求,请联系品牌方重新开具相应授权。
8 审核被驳回?
可能是提交的信息认证不符合入驻申请,可参照驳回意见修改店铺信息后再次提交审核申请。
9 .三证合一的企业该如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码、统一社会信用代码?
一、对于营业执照上只有统一社会信息代码这种情况,在填写营业执照注册号、纳税人识别号、组织机构代码和统一社会信用代码时,全部填写统一社会信用代码;二、对于营业执照上只有注册号时,按要求填,在填写统一社会信用代码时,填写营业执照上的注册号。
10 .入驻时海淘和非海淘有什么区别?
海淘类目可售卖进口商品、直邮和直供商品,不可售卖国内商品,非海淘类目可售卖(国内发货)进口商品和国内商品。
11 店铺当前主营类目是否能修改?
目前一个店铺只能选择一个主营类目,且主营类目一旦确定将无法更改。
12 .商家入驻时,审核资质不通过,拒绝理由为“该企业被工商局列入异常经营名录”,该怎么办?
出现该问题时,您需要自行到全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/)查询被列入异常经营名录的原因。若企业被工商局列入异常的问题已得到解决,但由于信息的延迟,全国企业信用信息公示系统未做变更,则需要向平台提交所在地工商部门盖章的证明。
关于新手开店期间的问题,差不多就是这些了!
拼多多无货源店群怎么做?
对店群感兴趣的朋友可以下方点赞关注后留言“学习”我会给你发送一份精心准备的店群运营资料~
姓名*
网站
评论*
评论 ( 8 )
大家好,我是迷雾。一名拼多多无货源店群经营者。下面就说一说新手在拼多多开店应该注意些什么。
一,规则
进入一个新的平台,肯定要了解它的规则,更要好好了解它的规则,可以多关注一下拼多多的“多多大学”上面有很多店铺技巧,平台规则这些,建议大家好好看看学习一下。
二,销量
新店新产品,销量和评论的破零都是很关键的,因为这些会影响店铺的权重,权重的高低会影响店铺在同类目中的搜索排名。新手商家可以让自己的亲朋好友买几单,也可以报名多多进宝的一些活动,让商品有销量,有评价。
三,优化
当产品销量上来了,店铺权重也提高了一些,就可以在平台多报一些产品营销的活动,比如限时秒杀,9.9特价这些。或者可以利用直通车进一步扩大曝光和访客。
四,售后
售后是非常重要的,因为拼多多走的是低价路线,所以,难免会有买家退换货的需求,如果客户要求退换货,我们也要耐心的做好每一个售后工作。
五,数据
新手商家一定要每天查看数据,进入拼多多的商家后台,在商品管理数据查看前一天的访客,订单,转化率,收藏率等等维护好店铺的DSR评分,接着考虑做好下一步的发展计划。
希望以上这些小建议能够帮助到各位开店的新手买家,我是迷雾,感谢阅读,有问题的可以私信我一起交流,同时,有想要了解无货源店群的朋友,可以私信我“学习”,我会给大家发送一份关于无货源店群的学习资料,帮助大家快速理解店群。
在网上开店,其实运营技巧都是大同小异的,但是两者也有不同之处,众所周知现在的拼多多聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,已经成为了今年最火爆的购物平台了,它的运营模式和淘宝不一样的是,它是通过拼团的模式进行的,越多人买拼出来的价格就越便宜,现在都样的东西拼多多比淘宝便宜最少百分之三十,而淘宝是没有这个功能的。
拼多多的定位是社交电商,具体运营中采用“爆款单品”促销的模式,一方面通过免佣金的方式吸引大量商家,一反面采用微信社交拼团裂变的方式扩大用户规模。拼多多基于社群,依靠“爆款、低价、拼团”相结合的营销模式崛起,背靠三、四线城市市场,从而实现自身的高速发展。拼多多作为新型电商模式的引领者,已经逐渐打破了传统电商局面,越来越多的人在上面纷纷开启了自己拼多多的创业之路。
而且因为拼多多不想淘宝那样有盗图的风险,也不用推广,省去了推广的费用,拼多多巨大的流量结合社交和电商的模式,也是逐渐代替着传统电商淘宝、京东大发展模式,拼多多虽然火爆,但做店群也是需要一定运营方法的,不然也是白忙活。
本问题由聚多多回答。
你好!我是逍遥!
在拼多多,商家之间的竞争程度是不会降低的,毕竟新老交替实属正常。而如此激烈的竞争环境,可以说是对新手商家非常不友好的。想要从中脱颖而出,那么也是要有着更多的方向思考,从开店起就做好一定的准备。
那么在开店之前需要注意些什么呢?
拼多多入驻问题
这个问题,其他楼主已经回答的很详细了,逍遥在这里简单补充几点。
如何入驻
进入拼多多官网自主入驻,流程为:
1 先选择店铺的类型
2 上传相关资料、提交店铺名、店铺logo、店铺详情等信息
3 签约、缴纳保证金
4 上传新商品
入驻时,海淘和非海淘的区别
海淘类目可以售卖进口的商品、直邮以及直供商品,不可以售卖国内商品,反之,非海淘类目可以售卖(国内发货)进口商品和国内商品。
个人店铺和企业店铺的区别
入驻时如果选择企业店铺,我们就需要上传企业三证:企业营业执照、组织机构代码、税务登记证。如果选择个人入驻,需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。
提交资质问题
1 三证合一的商家如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码?
三证合一的商家在填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码时,全部填写营业执照上的统一社会信用代码,选择上传照片时,同样全部上传三证合一的营业执照。
2 非三证合一的企业商家,如何填写统一社会信用代码?
非三证合一的企业,在填写统一信用代码时,填写营业执照上的注册号即可。
3 提交了初步入驻信息,会在多久审核?
解答:平台会在2个工作日内审核,如果通过审核,商家会收到平台发送的审核通过信息
4 商家入驻时,审核资质不通过,拒绝理由为“该企业被工商局列入异常经营名录”,该怎么办?
出现该问题时,商家自行到全国企业信用信息公示系统查询被列入异常经营名录的原因。
若企业被工商局列入异常的问题已得到解决,但由于信息的延迟,全国企业信用信息公示系统未做变更,则需要向平台提交所在地工商部门盖章的移出经营异常名录申请表。
5 为什么商家填写邮箱资料时,提示邮箱不合法?
比如填写QQ邮箱,则一定要填写小写的@http://qq.com。还有填写的邮箱最好是同一个类型的邮箱(例如:都是qq邮箱)。
后台问题
1 为何提现时,提示错误?
提示错误,是由于系统偶尔的对接延迟原因,商家可等2小时,然后刷新页面,提现就会显示正常。
2 为何提现时,提示出现已撤销?
原因如下
√ 商家延迟发货受到平台处罚;
√ 商家疑似出售假货。当上述问题均解决后,才可提现成功;
√ 银行账户相关信息有误;
√ 商家资质填写未通过
√ 商家尚欠缺某些资质;
3 商家所售产品是否一定要设置包邮?
拼多多平台所售产品全部默认包邮,商家可以按照实际情况,自由选择发货省份。
4 关于可提现金额和订单明细对不上问题?
原因如下
√ 拉取的时间不对,最好起始日从入驻日期开始,结束日期可以选择下周的某一天;
√ 导出明细后,立即显示提现金额的页面,这样才能跟导出的订单明细保持订单同步。
5 商家货款是怎么结算的?
客户购买商品且成团后,打款至平台,之后商家发货,等消费者确认收货后,该款项会自动结算至商家可提现余额,之后商家方可向平台申请提现。
售前售后问题
1 延迟发货
有时候宁愿延迟发货,也不要虚假发货。另外,我们可以联系官方,来报备缺货。
2 虚假发货
相信拼多多的老司机们都懂虚假发货这个词,很多商家都有过虚假发货的经历,但有些人却因为这个而倒下。
如果还没发生过虚假发货的,一定要仔细查阅平台规则,想好如何应对的策略。
3 售前接待
拼多多开店的商家都知道,目前平台有一项考核指标,是当天咨询人数超过100,回复及时率不足50%,就会进行违规处理。
可能有些店铺一天的咨询人数会不足100人,但并不意味着这和你没关系,因为回复率也会计入店铺DSR评分考核,还会影响活动报名时的产品本身的基础要求。
4 拼多多售后接待
不要尝试去和客户理论,因为我们本来就是做服务工作的。
如果是没有理由的售后要求,该驳回的坚决驳回,我们不会因为客户威胁说给差评,或者是你不怕平台介入吗,就妥协客户的无理要求。
我们会给客服一定的权限,如果我们家米桶破损了,该补发的补发,该赔付的赔付,客户不喜欢那就退货。
关于这个问题,不要过多计较,我们换位思考,如果我们自己在网上买的东西收到后,破损了,也不会想着去找快递公司,肯定是第一时间找商家帮忙解决,也肯定是希望商家可以帮我们解决问题,而不是争辩、甚至不信任我们。
我是逍遥,看到这里如果你还懵懵懂懂,可以关注并评论学习,即可免费获得一份资料,让你少走弯路~~~~
我是大象,一名拼多多无货源店群创业者,很开心回答这个问题~
在今年有很多人都加入到了拼多多,希望能从这个平台中分一杯羹,但有部分玩家因为不熟悉平台规则,导致自己的店铺经常违规,轻则限流重则被罚款,可谓是吃尽了苦头。
为此大象总结了10点新手在拼多多开店的注意事项,希望能对大家有所帮助。
1、诱导点击
在图片中标注与商品无关的文字、图形、其他物体等,利用消费者猎奇心理进行诱导点击,标题有特殊符号也算诱导点击!
2、阻止点击
在商品详情页展示与商品详情无关的页面,阻止消费者继续下滑,如在详情页底部有含“已浏览到最底部,点击返回顶部购买”等字样的图片,造成较差的用户体验。
3、虚假宣传
在图片中标注与商品无关的虚假文字、人物、商品等,骗取消费者的信任、同情。建议不要加一些噱头。
4、夸张对比
图片包含过分夸大使用前后的效果对比的图像内容,如使用后由黑变白、瘦10斤等等,美容减肥等类目是重灾区。
5、恶心图
包括但不限于人体皮肤/毛发/牙齿/排泄物、血腥、密集、恶心生物/制品、清洁等会引起人恶心不是的内容图片。
6、牛皮癣
商品图片上文字过多,会导致图片内容杂乱、美观度较差,而且会让产品显得很没档次,不能激起买家的购买欲。
7、色情低俗
包含但不限于有直观行为、露点、性暗示动作、性器官等图片,会给人色情、低俗的感觉。
8、低价引流
滥用sku设置,可以规避平台规则在同一商品ID或商品链接中放置低价sku引流的行为。低价引流只会拉低转化率。
9、虚假广告
指商品描述中含有新广告法雷区之处,而且很容易被职业打假人看到,后果是非常严重的!
10、描述不符
商品的关键属性未填写/填写错误,包含但不限于商品品牌、材质种类、成分含量、型号、功率、容量等属性,一定要认真正确填写商品属性!
另外,想要通过拼多多去赚钱,首先要了解平台规则。如拼多多的“5分钟客服回复机制”、“诱导非官方消费”、“虚假发货”等,如果不了解清楚很容易就会违规,大象写了文章详细介绍这些规则,以及处理方法。
大象:拼多多无货源电商创业,为什么店铺资金被冻结,又突然要交10万块,这个坑千万不要踩(干货规则第三弹)大象:拼多多无货源店群创业,个人店铺和企业店铺的区别(干货规则第二弹)大象:拼多多虚假发货被处罚的几大原因,为什么你的店铺会被罚款(干货规则第一弹)
满满的都是干货,如果对你有帮助的话,可以点赞支持一下~
我是大象,一名拼多多无货源店群创业者,电商相关,有问必答~
你好,我是莫离。
拼多多上线仅三年就已经拥有3亿人的的使用用户,有许多朋友看看准了拼多多的这个商机,决定自拼多多开店。那么新手再拼多多开店应该注意什么呢?
作为一名拼多多无货源店群创业者,今天僧人就和大家说一说,不论你是做店群还是单店,在做店群的时候都应该注意这些。
拼多多规则
知己知彼方能百战不殆,在做拼多多的时候我们应该要老街拼多多这些规则。
1.发货规则
订单在成团后必须48小时发货,点击发货之后,24小时内必须要有揽件信息,揽件后24小时内必须要有物流更新信息。如果没有就会被拼多多判定为虚假发货或者延迟发货。
2.回复率
拼多多的客服正常接待时间为8:00-23:00,在这个时间段客服一定要及时回复信息。即使人多也要象征性回复一下,否则会影响店铺回复率。
拼多多基础销量
新品是没有销量的,因此我们的销量需要破零。因为再拼多多没有基础销量是很难发展下去的,报名参加活动也是需要在积累一定基础销量和有效评价后的。
对于新品,只可以报名新品推荐活动,这个活动是没有门槛的,每天都能报一款。这样可以快速有效的积累基础销量以及有效评价。
拼多多对及运营
很多拼多多活动都是需要通过对接运营才可以报名的,要求销售额达到1万以上(当然是越多越好)。对接运营的入口是【拼多多商家服务公众号】-【联系平台客服】-【对接人员】。
申报活动群通过验证之后,就能在群里的首页及秒杀活动链接直接报名。通过后会有人员对接,表现好的会上到首页,坑位更重要!
质量与售后
如果你的产品质量很差,那就不要想着会有老顾客回购了,因此做好产品质量才是最要紧的事。
另外拼多多的售后工作也是很重要的,因为走的是低价路线,难免会有买家的退换货,这时候客服一定要做到耐心处理。
以上的几点就是莫离给大家说的做拼多多的注意事项,大家一定要牢记。接下莫离将拼多多的开店流程步骤分享给大家。
准备材料:个人店铺:身份证
企业店铺:需要营业执照,法人身份证
第一步:在百度页面搜索拼多多页面
第二步:点击拼多多官网
第三步:进入拼多多页面后点击商家入驻
第四步:页面跳转之后,输入手机号,验证码,短信验证码——点击“0元入驻”
第五步:登录后,根据自己类型选择相对应的开口
第六步:填写对应的资质资料然后通过资质审核,商家号还需要交纳保证金
第七步:确认信息—点击提交按钮—–等待审核—-48小时内会通过短信的方式告诉你是否通过审核
第八步:审核通过后,签约打款,在签约之前一定要记得认真阅读《拼多多合作协议》,阅读后勾选,之后缴纳保证金
以上的仅是莫离的个人建议,仅供大家参考。
关于莫离:加入电商行业十年,做电商运营总监八年,目前是一名拼多多无货源店群创业者。
莫离就说这么多了,如果你对无货源感兴趣或者是在无货源电商方面还有其他疑问,都可以私信莫离。另外私信莫离或者评论“学习”的朋友还可以免费获得一份店群概念图,帮你理清思路。
建了一个商家交流群,有问题互相交流
https://weixin.qq.com/g/AykFTN2wGta-ZHwW (二维码自动识别)
跟淘宝一样啊,刷
谢邀
作为一名电商从业者,很高兴来给大家带来回答。(想起了自己坎坷的经历….)
很多新手朋友在选择入驻拼多多平台之前,都有这样或者那样的问题,以及非常多的疑问,本人今天假期很爽,做个总结,如有缺漏,欢迎指出。(希望能帮到想要开店的朋友。)
拼多多入驻方面问题有哪些?
1 拼多多开店是否要收费?
平台针对两种不同的入驻方式,有不同的保证金费用。入驻形式分为个人入驻以及企业入驻,前者2000元保证金,后者1000元。保证金会在申请退店完成后退回。
2 可以用手机端入驻吗?
以前是不可以的,目前可以在手机上注册个人店铺,企业店铺用电脑端入驻。
3 未满18的身份证能开店吗?
目前未满18岁是不可以申请入驻的
4 拼多多店铺是否允许买卖?
很抱歉,拼多多店铺是不允许买卖的。(全看自己需求)
5.店铺当前主营类目是否能修改/怎么修改?
主营类目一旦选定审核后将无法修改。
6 个人店铺和企业店铺有什么区别?
企业店铺会在店铺营销报名上有对应的权益,
7.企业店铺必须提供发票给买家吗?
卖家有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具适格发票,相关税收应按照国家相关规定由商家自行承担。
8.营业执照注销对企业店铺有什么影响?
营业执照注销相当于店铺的资质不全,将无法继续在拼多多平台开店。
9.个人店铺可以升级为企业店铺吗?
目前个人店铺不能升级为企业店铺。
10.没有在其他平台入驻的经验,是否可以在拼多多上开店?
可以,有其他平台入驻经验的会更容易上手。
11.拼多多是不是只允许企业店铺入驻,个人入驻可以吗?
可以,目前的入驻店铺类型有个人、企业、专卖、专营、旗舰店。
12.入驻需要缴纳的费用?
一、入驻时会有个保证金的费用,根据类目不同保证金也会不同。
13.身份证遗失,临时身份证能否入驻?
入驻时需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照,临时身份证不能入驻。
14.个体户能不能申请企业店铺?
目前个体户只能申请入驻个人店铺,企业店铺则需要企业三证。
15.我想跨类目卖商品该怎么办?
这个简单,其他店选择需要的经营类目
入驻拼多多审核中的问题
1 为什么申请之后,一直显示在审核中。
店铺审核时间一般在2个工作日内,审核结束后会有对应短信发送提示。不排除个别情况。
2.入驻审核没有通过的话,还可以再次申请吗?
审核被驳回的话,可能是提交的资料不符合入驻条件,请参照驳回意见修改店铺信息后,可以再次提交审核申请,审核时间重新从再次提交时间算起2个工作日。
3 店铺想改主体,可以吗?
这个目前是可以更改的。
4 旗舰店,专营店,专卖店,和普通店有什么区别?
提交的资质不同。专营店、专卖店、旗舰店需要提交企业三证外,还需提交相关授权证明、质检报告、商标注册证。二、普通店需要提交对应的授权才能销售品牌商品;专卖店只能卖一种品牌商品;专营店可以销售多种品牌商品,但需要提交每种品牌的授权相关信息;旗舰店只能销售一种品牌商品,但需要品牌方出具在拼多多平台独家授权旗舰店资质。
5 提交信息身份证小于有效期90天怎么办?
身份证有效期必须大于90天才能提交入驻申请。若有效期小于90天,只能去派出所重新办理身份证了。
6 提交资质显示图片格式错误?
一、没有按照规定的格式提交图片;二、图片太大。
提交信息提示品牌授权小于90天?
品牌方授权有效期必须大于90天才符合上传要求,请联系品牌方重新开具相应授权。
8 审核被驳回?
可能是提交的信息认证不符合入驻申请,可参照驳回意见修改店铺信息后再次提交审核申请。
9 .三证合一的企业该如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码、统一社会信用代码?
一、对于营业执照上只有统一社会信息代码这种情况,在填写营业执照注册号、纳税人识别号、组织机构代码和统一社会信用代码时,全部填写统一社会信用代码;二、对于营业执照上只有注册号时,按要求填,在填写统一社会信用代码时,填写营业执照上的注册号。
10 .入驻时海淘和非海淘有什么区别?
海淘类目可售卖进口商品、直邮和直供商品,不可售卖国内商品,非海淘类目可售卖(国内发货)进口商品和国内商品。
11 店铺当前主营类目是否能修改?
目前一个店铺只能选择一个主营类目,且主营类目一旦确定将无法更改。
12 .商家入驻时,审核资质不通过,拒绝理由为“该企业被工商局列入异常经营名录”,该怎么办?
出现该问题时,您需要自行到全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/)查询被列入异常经营名录的原因。若企业被工商局列入异常的问题已得到解决,但由于信息的延迟,全国企业信用信息公示系统未做变更,则需要向平台提交所在地工商部门盖章的证明。
关于新手开店期间的问题,差不多就是这些了!
其实做店群,没有什么难的,这么多人印证过的道路,你只需要照着做就是了,有些方面是完全可以成功复制的。
感兴趣的朋友可以看下本人之前关于无货源店群的回复。
拼多多无货源店群怎么做?
对店群感兴趣的朋友可以下方点赞关注后留言“学习”我会给你发送一份精心准备的店群运营资料~