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评论 ( 3 )

  1. 首先告诉你,店铺的排名,就是由店铺的权重决定的,权重够高,排名就高,至于曝光,排名高了,曝光当然相对更大。

    那就不多哔哔,来看看什么因素影响着我们店铺的权重。

    1.动态评分:动态评分的持续增长,我们店铺的权重也就会增加。 

    2. 好评率:好评率越高权重值就会越高。

    3. 店铺违规记录:作弊被查处降权是肯定的,严重的会被封店。  

    4. 店铺产品动销率:动销率越高,权重值越高,与动销率对应的就是滞销率,滞销率越高,权重值越低。(动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。)

    5. 上新率,店铺持续上新能力:店铺的产品保持持续上新,那么店铺也是会有一定的加权的。

    6. 店铺类型:C店权重最低,企业店铺其次,天猫店铺最高。

    以上例举了一些影响店铺权重的因素,从这些方面拉升我们的权重,店铺的排名也就会相应提高,曝光同样如此。

    那继续来说说应对方法:

    1.动态评分如下图:

    宝贝描述,实事求是呗,稍微优化介绍,不要太过分了。

    卖家服务,客服响应时长,话术语气,问题咨询,售后处理等等,你做的不好当然有人不满意,做的像“海底捞”一样,那这行数据应该不会太差了。

    物流服务,就是快递,当然越快越好。

    哪方面下降就早一些优化,如果评分持续下滑了,那就麻烦了。

    2.好评率:和上述的动态评分挂钩的,不多说,像送感谢信求好评的方式,并不罕见。

    3.店铺违规:这个也很好办。注意:别违规……

    4.动销率:平常一些长时间没有销量的产品,下架删除,然后重新包装上架,动销率解决的上新率也解决了,美滋滋。

    然后要注意,新店铺不要一股脑的将产品都上新,新店宝贝保持在15个左右就差不多了,后面的可以定期上架。  

    5. 店铺类型:这也是没办法的,想提升就往猫店进军。

    但是店铺层级的影响我们也应该知道:店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。

    就说到这里,有不理解的欢迎来骚扰。

  2. 潍坊易推科技-潘
    2019年7月16日 于 下午7:49

    提高店铺权重

    宝贝和店铺权重的影响因素大概有:宝贝的搜索点击率和转化率,总体转化率,7天和30天销量增长(其实最重要的是和同行业同级别平均值相比,毕竟大盘的起伏是不可抗拒的),客单价,人气值(简单理解为访问人数吧),停留时长,跳失率,访问深度,宝贝描述评分,评价里的评语(特别是提及质量物流和服务的),主营占比,动态评分,回头客占比,高信用等级买家占比,关联销售,动销率(包括宝贝动销率和SKU动销率),折扣率,服务评分,旺旺在线时长和响应时间,被投诉率,是否违规扣分,退款时长,退货质量和缺货等原因占比,发货速度,支付宝使用率,旺旺在线时长和回复速度,被投诉数量,是否参与消保,支持七天无理由退换,闪电发货,假一赔三,以及虽然被砍但依然重要的收藏率,退货率,好评率等。

    提升关键词权重

    有的时候,我们自己用工具查询的时候,发现某个热词在下架前几个小时爬到了第一页,但最后你却又发现流量并没有像期待中的汹涌而来,因为有购买打算的人被千人千面分走了,而你实际排名都不知有没进前二页,更多的是那些没有购买打算的在帮你刷展现量。但是我们也要明白一点,在千人千面下,你依然是和你的主要竞争对手抢,一般正常的买家都会浏览多个店铺进行对比,但搜索第一页不可能全让购买或浏览过的店铺宝贝占据着,所以你要比你的主要竞争对手做的更好,才能获得在精准客户而前展现的机会。一个搜索结果总是有多种价格,从几元到几百元不等,淘宝不知搜这个关键词的你究竟是要买几元钱的还是几百元的,就算根据你过往的购买和浏览记录得出的购买趋向也只是猜测,所以淘宝会向你展现多个价格的宝贝,除非你自己手动筛选,是不可能只出现一个价格区间的宝贝给你的,以防你看到全是几元的宝贝毫无兴趣,或者被全是几百元的宝贝吓跑,所以我们搜索流量真正的竞争者是那些价格和你差不多的对手,而不是所有,这样想,我们就会缩小竞争对手的范围,简单的多。可以用查询排名工具监控主要关键词的排名变化,在排名变化中发现规律,清楚自己之前的优化有没弄对,如果优化失败也好及时补救。提升关键词权重也就是提升这个关键词的点击率和转化率,这二个数据是对关键词权重影响最大的。至于怎么提升点击率,一是词的精准性,二是主图,三是避开强大的竞争对手;转化率这个主要是靠宝贝详情页,店铺定位和客服来提高了。要注意关键词的搜索量和宝贝数量,因为搜索量大,宝贝数量少,说明竞小,你加这种词会容易带来流量和转化,但如果你要做得更细一点,还要注意这个词搜索出来的优质宝贝的数量,主要看销量比你高的宝贝占多少(尤其是价格相近的)。检测这个词的真正竞争环境很简单,搜这个词,销量排序,再卡价格区间,看你的销量能排到第几页

    提升宝贝权重

    影响一个宝贝排名的主要因素主要有停留时长,跳失率,宝贝的搜索转化率,收藏率(多少还是有点点影响的),好评率和描述评分,人气值,销量等。

    1.同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数的,而且实际成交价格如果低于正常售价太多,此次交易会被减去,不参与销量排序和综合排序的销量权重。关于这一点,很多店铺上新当天喜欢大额度的优惠券来破零,我的建议是尽量用返现的方式,减少因为实际成交价过低带来的人气折扣损耗。关于这一点,不要经常修改宝贝价格,尤其是一次修改超过10%的价格。

    2.提高评价得分,特别是买家信用等级高的评价,字数越多,提到的好评内容越多,所能越来的权重越高。特别是移动端,宝贝详情页没下拉前,是只能看到一个评价的,这个评价与买家等级,提到的产品质量,服务,物流等越详细越容易被系统推荐到该位置,如果这个评价很不好,很可能买家就没兴趣继续下拉看这个宝贝了。

    3.移动端的销量,非常影响移动端的搜索排名,不管你是怎么引来的流量,只要是属于移动端的成交,你在移动端的综合排名就会成长很快,

    4.一个宝贝权重再高,在标题固定的情况下,流量总会有到顶的一天,所以后期宝贝有销量有大量好评后我们就要更换卖点,提炼可以顾及到更大人的卖点,比如从原来的碎花短裙转为雪纺短裙。

    5.提高主营占比,如果你店铺又卖鞋子又卖衣服,还卖伞,那搜索权重肯定是要打折扣的,所以,我们要专精于一个大类目,这样才有利于引入搜索流量。特别是那些本身是虚拟物品类目了,想转过来做实物,如果不把主营占比转换过来,是很难有搜索流量的。

    6.只是单纯的点击率和转化率是不够的,还需要足够的基数,比如你这个宝贝一天200访客,成交5单,对手一天二千访客,成交30单,在其他相同的情况,他的搜索权重仍然会高过你,原因很简单,如果你这个宝贝也给你2000搜索流量一天,你未必能保证转化率在1.5%以上。关于这一点还有个说清的,有时候对手转化率比你低,并不代表他就没有你好,因为转化率的对比需要放在同指数的关键词下面对比才有意义的,也就是说他的主要引流关键词是百万级搜索指数的,而你的是十万级的,就算他转化率不如你,并代表他权重起得比你要慢。除了搜索转化率,影响排名的还有搜索总成交金额,谁卖得多,你自己也会更愿意在他家买,搜索引擎也是这样想的。

    7.宝贝要参与热词搜索排名,一定要破零,就是有至少一个销量,以前那种0销量的也跑到第一页的情况再也见不到了。还有一个人很多人不注意的细节就是库存量也是会影响到搜索排名的,如果你只有几件库存了,搜索引擎把你拉到热词第一页了,那不是很快就会卖完下架,影响买家体验,所以如果有可能,尽量不要让库存量太低,除非这个款打算卖完就下架了。说到了破零,就要说一说宝贝总访客数和总浏览量对权重的影响了,这也是为什么有些店铺天天排在最前面,实际上销量却不高,但他们人气高,收藏的也多,所以它能一直排在前面。

    8.影响短期内宝贝排名最重要的应该是人气值增长和销量增长了,它们是有二个节点的,分别是7天和30天,我们尽量在这二个时间节点内都是保持持续增长的。通过直通车和钻展进来的访客也会带动宝贝的人气值增长的,所以在搜索流量提升的阶段,付费流量也应该同比增长,保持人气值在稳定增长,当然,是有尽头的,之后就是维持转化率和评分了。

    提升店铺权重

    影响店铺权重的主要有全店动销率,DSR评分,平均退款时长,退款率,是否作弊,访问深度,老客户浏览占比,老客户购买占比,服务质量反馈,退货原因等。分析下自己这些方面对比行业是哪些是做的不够好的,优先着手优化。尽量在第一时间处理退款,因为觉得买家申请退款不爽故意拖着不给她们处理,其实最后吃亏的是自己。宝贝初期的几个评价是非常重要的,不管是返现还是其他方法都要保证想操作起来的爆款前几个评价都是优质的,因为前期评价少,如果有二三个差评,那就是5%的差评率,淘宝就会觉得你这个宝贝质量不好或店铺服务不行,如果后期有上千个评价了,十来个差评都没太大的影响。大家要明白一点,宝贝权重是高过店铺权重的,如果你的店铺整体权重比某个竞争对手高30%,但他那个和你竞争的宝贝权重比你高30%,那实际排名时,他的排名会在你的前面;同理的,关键词权重会高过宝贝权重,所有有些店铺服务一团糟,DSR三项飘绿,店里的宝贝常年排在第一页,就是因为他的宝贝点击率和转化率远高过同行。新品的排名前期主要是依靠店铺权重的,大家都是新品,没有点击转化数据,淘宝如何安排每天这么多新品的排名,就是根据的店铺权重,店铺优质,新上架的宝贝起的也快。新品刚上架的时候,都会有一个比平均人气高一些的初始人气值,所以新品容易获得流量,但如果接下来的展现机会没能抓住买家的心,点击率和停留时长等数据不好,慢慢的就消耗掉了新品权重,再从搜索结果中消失了,所以在追求新品标的同时也要做好前期工作。

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