淘宝卖家如何区分正常买家和差评师? 爱开淘 八月 3, 2019 业务发展 5 评论 978 围观 最近在淘宝购物脸黑,连续遇见几次奇葩卖家,虚假发货拒绝沟通的,发货货不对板严重质量问题的,给了几个中评,一般好好沟通解决问题的卖家,就算质量瑕疵也很好评 今天就各种不能买东西了。 所以到底多少好评率才能被认为是正常买家而不是差评师? 好评是必须完全五星吗? 买家给出的差评能不能看见内容来判断? 现实中当面买东西买一百件,拿回去发现有几件不对也很正常,网购要求买家过高好评率又不能对差评情况鉴别,最后还…
评论 ( 5 )
这个买家号正常吗?5年了信誉值才2?新开店最近被不少恶意退款困扰(இдஇ; )利用拦截软件也拦截不住,买家10秒内付款拦截软件就拦截不了!这个买家被拦截了几次还是付款成功了,心塞塞
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专业打假人的特征:
1、评出的差评占比很大,很少有好评
2、不管在谁家店里面买了东西都要差评一番
3、拍东西很干脆,基本不与客服聊,直接下单,直接付款
4、拍东西的号一般都是新号
5、不跟客服反馈问题,直接差评
6、不接客服电话,不用旺旺聊天,经常使用QQ来和客服沟通
专业打假人的目标网店:
1、有一定交易量,好评率很高的网店,已经差评满天飞的网店他们做不做都一样
2、新开的店一般是他们眼中的肥羊
现在是买家账号被封么?区分不了吧,有的人一念之间说搞你就搞你。
很难分辨到底是不是差评师啊!
说一下我的经历吧。
突然有人拍下我家店铺的东西,并没有付款,点开一看收货地址真的很奇怪,是一个非常模糊的地址。
看了下她发出的好评率,100%,心头一喜。小店开张至今因为不愿刷单,只做了两笔交易,这次终于有人拍了,好评率还是100%,肯定不会出岔子吧。
而且拍的是十几块钱的帆布包,四十几块的纯棉T恤,物美价廉,这难道也能昧着良心给差评?
然而。。。她是差评师。。。。

100%的好评完全是因为每一单都勒索成功,才改回了好评。。。。
这次,她想勒索我。。。。。还好本人机智,求爹爹告奶奶把她送走了,拒绝了她的订单。
好险…
我还是继续守着小店默默等有缘人慧眼识珠吧
淘宝卖家,四钻小店,4400个评价,3个中评。0差评。(曾经有错差评,买家自己删除了,没有返现没有赔钱)。淘宝卖家也是人,也可能出错,比如我家店就我一个人,售前售后打包发货带孩子做家务的,难免疏忽,出现没有检查好或者漏发之类的问题,正常的买家,大部分遇到问题是会第一时间和卖家沟通的(这是最正常的),而差评师是不会和你沟通,直接中差评甩上来,你旺旺怎么留言联系根本不会理你。
其中一个差评(后被买家自己删除),是因为本人刚洗过头发,发货的时候不小心掉纸箱了一根长发,而粉扑是塑料袋子保障后又塑料盒包装的。头发是在纸箱里的。就因为 一根头发,姐拿了一个差评,还被人说恶心。气哭了,想想自己也有错,重新补发一份,还送了店里销量最好的另外一款粉扑。后来买家自己删除了。
我对于中差评的态度是,是我的错,我承认我道歉我弥补,但是无理取闹的,我也绝对不会赔钱。公道自在人心,群众的眼睛是雪亮的,并不是一两个中差评可以黑的。
这两天收到一个中评是,质量太次,不建议购买。我只能呵呵了。
全店赠送退货险,过敏全额退,并承诺粉扑不好用不用寄回不用拍照,直接全额退款。质量太次,为啥不联系我?卖了几千个蛋,从来没有人用质量太次形容我家的美妆蛋的。后来被查出来是同行黑的。
最近还频繁有当天注册的小号,去我店里拍东西,收到货之后立马申请退款退货,旺旺怎么联系都不回复。哎,我也是怕怕。