在淘宝买了个帽子，上面写的是七天无理由，免运费，发过来之后不合适。跟店家说退，店家说好，你得负责我发给你的运费，合着来回的运费都从我出。然后跟我出示了一个自己打的图片，说本店不支持七天无理由，个别细小的做工问题不退，颜色有偏差不退。不想被这种流氓店家占便宜，该怎么维权。 我现在点了退款，淘宝通知说有闪电退货的权利，问题是在这种没协商好的情况下，我发货回去，他是不是可能给我拒签，退回来。 只想尽快解…
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在淘宝买了个帽子，上面写的是七天无理由，免运费，发过来之后不合适。跟店家说退，店家说好，你得负责我发给你的运费，合着来回的运费都从我出。然后跟我出示了一个自己打的图片，说本店不支持七天无理由，个别细小的做工问题不退，颜色有偏差不退。不想被这种流氓店家占便宜，该怎么维权。 我现在点了退款，淘宝通知说有闪电退货的权利，问题是在这种没协商好的情况下，我发货回去，他是不是可能给我拒签，退回来。 只想尽快解…
评论 ( 5 )
正常退货即可，该类目支持7天无理由，如果实在不同意，凭借小卡片和聊天记录，举证，他会怂的，一个退货和不履行承诺是两码事了，孰轻孰重卖家分的清
卖家自己的规矩不能违反平台规则。直接让小二介入
七天无理由退换货除个别类目以外，都是强制加入的。帽子肯定是强制执行范围内的类目，所以你不用担心无理由退换货这点，无非就是运费的事情，这个往返运费在非质量问题的前提下该由谁承担其实是协商的，只能说一般情况各自承担各自的，但这不是规定。所以好好协商，真无法协商了就走投诉流程，然后看淘宝怎么处理，最终大家遵守淘宝处理的结果
正常退货退款就可以。
直接说，你如果要我退邮费，我就申请投诉商品：未履行服务承诺 你店铺是要扣分的，而且邮费我还是不用出。
明确肯定的说，凡是卖家包邮的产品，来去运费全部是卖家承担
像你这样的情况 ，可以在系统上申请退款后，要求小二介入
分分钟解决的事情