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淘宝运营怎么入门？
1、紧跟最新的官方输出的内容 淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作：流量、转化 对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。 可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。 对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。 假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。 接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。 3、商业模式的改变 淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。 比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。 4、多平台运营 前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。 扩展资料： 淘宝店铺起步运营的五个小技巧： 1.最优类目的选择 在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。 2.最优属性的选择 去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。 3.标题写作和优化 上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。 4.价格参考 在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。 5.上下架时间 这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。
在这个电商行业竞争力这么大的环境里，想要做好淘宝运营出来按照以往的套路来做，你必还要具备你和别人不一样的思维，想法，而在这2018年时间里，你的淘宝运营才能有没有再进一步呢。都晓得开淘宝商店离不开淘宝运营，想做好更离不开运营，因而淘宝运营的才能决议着你的商店的销量是好还是不好。如何才能把捏的淘宝运营才能再进步，你必须必备以下这5个技能。
其实我们不管是优化标题、优化下架时间、优化主图和优化详情页，实际上只不过是为了获得一个好的排名，能够获得多一些的免费自然搜索流量。但是文章看了很多也学了很多技巧去修改优化，但是为什么还是没有自然搜索流量进来，排名还是没有提升！权重反而还下降了！
一内容营销
内容营销一定是要内容良好、有特征，不然你的内容营销谁看啊。普通来说内容营销主要是有微淘、上直播、用达人等等，那么这些做好的条件便是你要有有写的软文、文案功底才能将内容营销结果发扬到极致。不管是挪动端还是手淘端，都要去好好学习怎样去写产品软文、文案。
二不能忽视老顾客
有一句话是如许说的，维护好一个老客户，赛过开辟三个新客户。由此可看，老客户的营销不能少，老客户的回购多能够带来搜查流量，也能够让系统以为商店产品是能够信托的。老客户营销，要进步回购率，一定是要选择一些反复消耗较高的产品。假如是初次开淘宝店能够选择服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等产品，这些产品的回购率是比较大的。也要选择有优势、有特征的产品，如许才能更好的留住客户，能够让老客户享遭到知心的活动价或许优惠价。
三产品布局
爆款是每个商家都盼望打造的，但是能说打造一个爆款其他产品就不用管了嘛，不能。任何的产品都是有周期性的，有兴旺期、也有衰败期，爆款也不会有破例。因而不能把重点放在一个产品上，也不要某款产品好销就多上，而疏忽了其他产品的销量。
四客户在商店的逗留时间
要想客户在页面逗留时间添加，就要做好商店的定位、商店的导航指引、添加一些互动的活动来添加客户的页面逗留时间。商店的定位越明确，那么客户搜查产品的时候就能更好的找寻到，而且针对的人群也就能很清晰的定位。商店的导航指引做好是为了让客户在寻觅商店其他产品的时候能方便寻觅，不至于找很久而找寻不到，间接把页面封闭。搞互动是为了让客户以为比较有兴趣，高兴去参加，也能够添加逗留时间。
五新品上新
产品上新要优化标题、主图、概况页、属性等等，这个点是比较关键的。如今获取淘宝流量的方式都比较多，不能说只集中在某一个渠道，能够从不收费、付费、站内、站外等等渠道去推行，找到最合适获取商店产品流量的几个渠道。
在回答这个问题之前，我们首先来了解一下运营的定义，因为我觉得对于新手来说，只有先搞清楚了什么叫运营，才能有针对性的去采取措施。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。——百度百科对于运营一词的解释。
在这里我们可以提取出5个关键词：产品、生产、服务、各项管理、总称。
对于新手来说，同时兼顾这么多肯定不是件容易的事情，所以我们首先就要抓住最核心的一点——产品。如果是你在网上买东西，会随便走到一家没有装修好，东西没有几件的店铺去买吗？肯定不会，所以，在正式开店前，一定要认真找好产品，把店铺装修好再开始营业。
——卖什么？怎么卖？是我们新手卖家最先要考虑的问题。
1、关于选品
卖家要提升的各种能力有哪些？最重要的就是选品，我这个说过很多遍了，你必须有一天内找到100个可以尝试的产品的能力，才算及格。淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。有了这个能力，就算运营水平差，也能赚钱。反之，你运营水平再强，也就只能帮别人店铺运营，自己一开店就失败。
去选择细分冷门的产品，满足少数细分人群的需求
万能的淘宝服务的是全国上亿的客户，我们不追求主流需求市场，而是要寻找1％人口的需求。比如这个牵孩子用的牵引绳，就是很多人都意识不到的。这就属于一个相对冷门的市场，做的人少，就不存在一个很大的竞争。这种小产品，如果把握准了，市场还是非常好看的。
那么具体需要我们怎么操作呢？
第一个方法：大类目中找小类目，小类目中找细分关键词
确定细分关键词之后再把关键词拿到生意参谋里去搜索，小类目的细分关键词加上一个细分的方向，拿毛呢外套举例，你可以搜索“毛呢外套短款”或者是“毛呢外套中长款”去挨个搜索，寻找细分市场。
第二个方法：从发布宝贝也可以寻找细分类目
如图所示，首先需要选择类目，可以在选择类目的时候去看一下淘宝到底有哪些类目。在大品类里面还包括一级品类，一级品类下面又有二级品类。往往二级类目的类目词，就是这个类目的核心词。我们只需要把这个核心词拿去生意参谋里搜索，看看这个类目有没有细分方向。
总结一下找细分市场的思路：
a)到你做的类目当中找细分类目，拿子类目关键词去搜索相对好做的关键词。
b)在行业粒度，看子类目中，竞品流量，关键词，成交量，利润。
c)在淘宝搜索框搜索关键词，看类目是否有主流品牌，价格带利润分析，销量分析。
2、产品策划
在确定了我们要做的产品之后，就要去总结每个同行的产品，对各家的产品卖家要有个清晰的认识和分析，知道自己能占据哪个细分市场，且在这个细分市场的优势。
目前的淘宝，同质化现象很严重，超过九成的产品和同行都是很像的。那么怎么去拉开差距就是体现在我们的产品策划上面。在淘宝的世界里，消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述，或者甚至是70%是图片，30%是文字。
比如说图中这两款产品，产品几乎是一模一样，价格也是一模一样，为什么第一个的销量超过第二个一倍呢？这就考验对产品的策划了。
在消费者那端，没有『事实』，只有『眼见』，所以我们要突出他们眼睛看到的，包括每个细节 。我们要通过策划让他从感觉上就认为：我们不一样。
比如上图的案例中，同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。这会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。到底下哪些工夫呢？那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。
3、上架产品
淘宝有一个规则，叫做新品规则。大多数产品有一个新品期，大约14天，在这14天刚上架的时候，淘宝是扶持的，也是观察的。如果你表现好，那么后期流量起来得就很快。如果你表现不好，那么后期流量就很难起来。这里的表现，自然就是点击率、收藏率、转化率等数据了，也是上面提到的产品策划。
而很多卖家，在上架前，完全没有做优化，完全浪费了淘宝对你的观察期。反而是上架后慢慢再优化，这就是很大的浪费了。所以说，做好优化后，再上架。按此方法，上架产品后，已经完成这款产品运营的70%了。而很多人这70%不认真做，反而做了后面的30%，这就是属于舍本求末。
具体怎么对产品进行优化，我们来看一个案例。
这是我们曾经做的一款挂钩，也是我们做淘宝的第一款产品。2012年为什么第一次选这个产品做？因为当时我们没多少钱，这个产品成本也非常便宜，那个时候竞争也非常小，所以就做了。后来我们也曾经也卖到行业第一，卖了两年时间卖到50万个。
怎么做到的呢？
首先我们看挂钩大家长得很像，对不对？而我们设计了：能挂两桶油的挂钩。什么目的，你应该看得出来吧？就是我比别人粘性高啊虽然是长得一样的产品，由于我们设计这样的『亮点』，使得同样情况下，客户更愿意点我们的。而不是同行的。这种低价格的产品，一进去就基本上决定买不买了。所以，转化率也会比较高。
所以，我们这个产品的排名就越来越好，最终销量第一。
希望大家通过这个案例，了解这个知识点：产品优化能够很大程度上确保客户看到你的图片，愿意点你，了解你的产品，并且购买你的产品。
13-15年做湖南腊肉,15-18年做湖南株洲女裤！我所有的回答，都是原创用心回答！！基于自己淘宝实操！如果觉得不错的，请点赞！关注！加我微信！有问必答！
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文章接近一万字，内容多图预警！适合基础小白阅读，高手大神勿入~~从小白到大神的蜕变！
上面这个表格并不是出自我之手，是一个在微信上咨询我问题的派友让帮看下有没有大致的问题。严格意义上来说，有些数据是不准确的而且是不够完善的，比如一些行业的数据补充以及竞品的核心数据。但是，这个表格非常具有代表性。我相信很多刚接触淘宝或者接触淘宝不久的人是不会做这些表格的，可能会对某些数据没什么概念。比如有些卖家朋友到现在都不知道行业均值在哪儿看？行业点击率，行业转化率，竞品转化率等等..
不论是运营还是自身开店的运营–美工–客服–发货四合一的掌柜，都需要经历新品上架到直通车推广的过程。今天就从萌新的知识点到操作的细节点让大家梳理清楚。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~目录~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一 产品上架前的准备工作
1.1 找准你的市场及对手…………………………………………………………………………………………………………….
1.2 选对你的竞品，进行全面数据分析……………………………………………………………………………………….
1.3 产品的定价及标题的写作问题………………………………………………………………………………………………
二 店铺基本设置细节问题
2.1 店铺的二级域名问题……………………………………………………………………………………………………………
2.2 宝贝包邮标的问题………………………………………………………………………………………………………………
2.3 宝贝新品标的问题………………………………………………………………………………………………………………
2.4 宝贝其他字标的问题……………………………………………………………………………………………………………
三 直通车的首次介入：上架后的测试
3.1 非标品测款的步骤………………………………………………………………………………………………………………
3.2 标品测图的步骤…………………………………………………………………………………………………………………
3.3 关于人群的测试…………………………………………………………………………………………………………………
四 产品的全面数据分析
4.1 产品的点击率对比行业分析……………………………………………………………………………………………….
4.2 产品的加购率对比行业分析………………………………………………………………………………………………
4.3 人群的数据解析及进一步优化……………………………………………………………………………………………
五 产品的全店布局
5.1 产品的分类..……………………………………………………………………………………………………………………
5.2 产品的布局……………………………………………………………………………………………………………………….
六 直通车的二次介入：尝试打造爆款
6.1 直通车养分………………………………………………………………………………………………………………………….
6.2 拖价法降低PPC…………………………………………………………………………………………………………………….
6.3 直通车冲爆款……………………………………………………………………………………………………………………..
七 直通车的收网计划–结算ROI
7.1 ROI盈亏值的计算……………………………………………………………………………………………………………….
7.2 优化ROI的实操方法…………………………………………………………………………………………………………….
八 总结
思路决定未来……………………………………………………………………………………………………….
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
说起产品上架前的准备工作，就会想起那个我之前问过王胖子的那个问题：是先有关键词还是现有商品？
这个问题就好比是先有鸡还是先有蛋的哲学问题。置换到淘宝当中，我们在选择做一个类目的时候，是想选商品还是根据关键词来布局？
这个自然没有标准答案，但是我们作为电商人，做淘宝的第一步肯定是要选确定产品再去选词的。对淘宝来说，是现有商品才有关键词的分布的。怎么解释呢？比如大家都知道标题很重要，但是如果全网的产品都没有那个词的时候，淘宝也没有那个词；像最近很火的”ins””抖音”这些词，如果全网的商家都不在标题里面写这些词，那么即使再火，也不会有搜索量和人气。
这一点在我给大家分析直通车测图的时候讲过的一个测词的概念。测图的完整逻辑是先测试关键词，同步测试人群，并为之做出他们喜欢的图片。
1.1 找准你的市场及对手
这一个步骤往往很多人会忽略，上来就是干。产品的定价，定位，利润都没来得及去分析就去盲目跟风，包括很多做一件代发的同学。
以非标品为例：
比如我们现在想做潮牌男装，嘻哈的那种风格，正常逻辑下，我们会搜索“潮牌男”这个关键词，并进行销量排序查看：
能得到如下的数据反馈：
1） 最高销量75917
2） 第一的客单价19.9
3） 最适合价格区间段60-182
4） 行业有聚划算
5） 行业有淘客
反思下：
1） 我们是拿货还是生产？是否具有物流及产品本身的优势？
2） 产品的利润大概多少？能否支撑付费推广及活动让利？
3） 是否有淘客，活动及xx资源？
4） 竞品的玩法是怎样？
5） 竞品的转化如何？坑产多少？
6） 行业品牌占比如何？
…
但是，这个风格是我们想做的吗？？？
我心中的潮牌应该是下面这种风格
总结：非标品是款式决定一切的，所以在决定做非标品的时候，一定要注意款式是否是自己要做的。要精细分到行业做的好的产品，根据他们的产品去布局自己的产品。
标品相对就比较简单些，款式基本上一样的，主要是以销量为主去操作，注意自己几个核心关键词的产值及UV价值即可。
1.2 选对你的竞品，进行全面数据分析
当确定自己的产品风格的时候，就要找准产品的定位，后面就要开始分析对手，这里就要用到生意参谋的市场行情了。比如上面那家潮牌店是我想要做的，通过商品店铺榜去找竞品（找不到的可以用属性粒度去筛选查找）
进入到产品详情，查看具体的数据分析：
我们可以估算对手的总流量=单一渠道/该渠道的占比
当日坑产=对手客单价*支付件数
当日UV价值=当日坑产/当日流量
当日转化率=支付子订单数/总流量
例如上面7.17日的数据：
总流量=429/0.6703=640
当日坑产=328*61=20008元
当日UV价值=20008/640=31.26
当日转化率=61/640=9.53%
我们可以看出这些产品的搜索流量并不高。但是，这种产品的品牌溢价特别高，潮牌的利润空间大，尤其是一些标题写的很随意的那种潮牌，包括一些网红店铺。他们的核心玩法并非是常规的直通车打爆款，而是做自己的品牌词，通过找达人合作的方式去推广自己的产品和店铺品牌，吸引粉丝甚至做O2O的线下形式来推广。
当然我举的上面的这个例子比较特殊，从常规来看，我们还是要多找几家从0流量到起量的竞品，
统计到表格：
（此表格非潮牌男装类目，只是举例，各位派友可按照表格自行统计）
从数据表格入手分析，查看对手的几个核心数据指标走势，为之后上架起流量和冲击爆款做准备。
1.3 产品的定价及宝贝标题的写作
当我们确定了产品以及行业几个竞品的玩法之后，我们就要着手产品上架前的工作了。这个主要是包括了产品的定价和标题写作。千万不要觉得写标题是件很简单而且不引起重视的事情。很多人在后续操作流量起不来的时候，才想起来是标题的问题。做淘宝切记不可好高骛远~~
关于产品的定价问题
这个主要根据自己产品的利润，市场的定价来确定，一般可以定价为一口价的4-6折即可。
关于写标题的问题
写标题的时候一定要记录好自己的关键词表，注意一些关键词的摆位以及紧密相关性即可。
这里就不展开篇幅来写了，之前写过两篇这种文章，里面有详细的实操步骤，这里就偷个懒，大家可以参考我之前写的链接：http://05550
http://91733
上面两篇文章写的已经很详细了，对标题还有疑问或者不会的可以在文章底部留言，或者私聊我，我会给大家一一回复！
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二 80%的卖家忽略掉的店铺基本设置细节问题
在店铺当中有些很基础的且很多人不会注意到或者不屑去做的一些细节问题，我主要罗列了4点供参考
2.1 店铺的二级域名问题
比如这家做礼服的演示店铺：
阿里会给我们一个初始域名，用作自己店铺的代号；这个学计算机的人都会明白域名的概念。体现在就是我们店铺首页的链接：
然而很多人的店铺是这样的：
当有人在逛店铺的时候，在链接上就能直接看到你店铺是做什么的产品、类目，这样会更具优势。
2.2 包邮标的问题
比如在搜索某关键词的时候，我们在宝贝的首屏上，可以看到价格上有写红色标粗的“包邮标”，比如上图的234都有，而1是没有的。
如何获取这个包邮标呢？ 只要全国一个城市设置有包邮即可有包邮标~！
2.3 新品标的获取
谈及新品标，尤其是在2018年，直通车的改版对新品的扶持更加看重。新品的推广能更快的提高新品的权重。店铺一个新品有新品标，流量就会比别人多几个；十个新品有新品标呢？一百个呢？其扶持的流量可想而知了。
如何获取新品标或者对新品标的概念不理解的同志们可参考下面的做法：
1尽量保持图片是自己的首发，原创
2如果不是原创，比如拿工厂图片的可以让美工处理下主图，比如JPG格式换成PNG，主图的虚化（随意扣的，不要见外）
3 图片位置的对换，比如左右对换 自己做主图
4 多SKU的加上九宫格
5 产品货号、属性的唯一性
6 详情页重新切片，换格式
2.4 其他字标的获取
现在的淘宝除了一些定制产品，基本上都是支持7天无理由退换货的，其实7天和8天有分别吗？别人都做7天，我们就做8天甚至15天，无形中就会增加了你的竞争优势！
诸如此类的还有运费险，加入公益宝贝，村淘等等，这些细节设置不要不引起重视。只要你做了，别人没做，你就加权！
三 直通车的首次介入：产品上架后的测试
不论是什么类目，不管你是想几天打爆还是想用直通车去带搜索。优先考虑的肯定是点击率，加购率，转化率这些核心数据。我不排斥那些上来就是几百单怼的那些人，讲真的，中小卖家玩不起，也不建议那样玩。用正确的操作方法去操作爆款，哪怕你失败，其中的原理你也知晓。如果成功了呢？那一个款就可以改变你一年，甚至你一生！
想要快速的在淘宝上赚取自己的票子，不能指望着天降爆款，也不能指望着淘宝会突然给你大的流量。所有的爆发，增长，都是有自己的原因在里面的。在我们决定要花钱去推广的时候，第一件事情一定是要去规避风险。我们要根据测试的产品表现，决定此项投资是否要进行下去。
3.1 非标品测款的步骤
1） 新建一个计划或者14天无操作的计划，命名为XX测款计划
2） 时间全日制投放
3） 地域投放，偏远地区除外都投放
4） 投放平台，只投放移动端。关闭PC定向和站外渠道
5） 关键词选取10-15个精准长尾词即可
6） 出价：有展现即可。不用卡首条
7） 匹配方式：大类目精准；小类目广泛
8） 创意尽可能的多，标题不做过多考量，覆盖关键词相关性即可
9） 同步加入一级人群测试
10）测试周期：达到200点击量，最好不要超过7天
11）测试数据考核：加购率为主，同时也要兼顾点击率的表现
12）预算：按照行业的PPC来参考，如果打算3天测完，日预算=推广的宝贝数*行业PPC*200/3
3.2 标品测图的步骤
1） 新建一个计划或者14天无操作的计划，命名为XX测图计划
6） 出价：尽量靠前4-6，不用卡首条
8） 同步加入一级人群测试
9） 四张创意全上，标题不用一致，符合相关性即可。开轮播测试
10) 测试周期：每张图2k展现以上，不要超过7天测完
3.3 关于人群的测试问题
在上面的测款测图步骤当中，都有一个人群的测试。为什么要加入人群测试，这个是直通车改版后的操作。改版后的不止是直通车，搜索会受同样的影响。搜索的核心是关键词，关键词的背后就是人群。
先解释下关键词和人群的关系，给大家看几个实操的截图以及比喻。在下面的演示账户里，比如我只添加了：
礼服
晚礼服
晚礼服小礼服
晚会小礼服
2018新款宴会晚礼服
查看总覆盖人群：14800人 （随便勾选一个，再取消就可以看到总人数）
换另外五个词：
晚礼服 宴会小礼服
新娘礼服 短款
紫色裙
新娘小礼服
礼服服
查看覆盖总人群数：350人
我们可以看到不同的关键词对应的人群是不同的，而且不管你开不开人群溢价，这些都是会展现的。开了溢价会让他们更容易展现而已！
关键词和人群的关系是密不可分的，好比一个是100目的筛网，一个是200目的筛网。放大了人群的溢价就可以精筛人群，而删减关键词则是粗调人群。
1 测试一级人群
如上图：类目比单价，性别，年龄，月均消费额度都属于单个一级标签
如果只勾选了性别女 那就是一级人群；
如果勾选了性别女+年龄18-24岁，就是二级标签组合；
如果勾选了女+年龄18-24岁+月均消费额度300元以下就是三级标签；
在测试的时候，老胡的建议是一级为主去测试，后面根据点击率的反馈再去组合二级标签，三级标签。这里需要注意的是：如果往上组合标签了，一级的可以删除；同时新的组合标签的溢价要高于之前的标签。
也就是三级标签的溢价>二级标签>一级标签
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产品的数据分析，在直通车的测试结果里我们主要看点击率和加购率
4.1 产品的点击率对比行业分析
行业的点击率可以通过直通车的流量解析工具参考：
点击率的好坏之分：高于行业算及格，高于行业1.5-2倍可推广，2倍以上可砸钱
4.2 产品的加购率对比行业分析
行业的加购率可通过行业大盘数据查看
但是这个数据不准确，所以我们可以用加购人数/访客数*0.6来估算
或者，直接按照经验值7-10%的加购率来评判即可。更具体的数值可以通过SPUID代码来查找对手的加购率。这个我在文章【测款测图加不加人群？直通车改版后如何测款测图？】有详细写过步骤
http://14207
大部分类目加购率7%以下，可以选择放弃；7%-15%之间，可以主推；15%以上，可砸钱~
4.3 人群的数据解析及进一步优化
根据点击率的表现，对比宝贝计划的点击率，高于宝贝点击率的留下来组合成二级人群标签
比如留下来表现好的一级人群标签为：性别女 年龄18-24岁和25-29岁 月消费额度300-399元和500-749元，那我们可以组合 ：
女+18-24岁
女+25-29岁
女+300-399元
女+500-749元
以此类推，我们主要是以性别为主去组合，后面组三级人群标签也是这个道理。
标签越高级，人群越精准，点击率越高。通过低出价高溢价的形式来进行拖价，达到降低PPC的目的。这个在下面的降低PPC实操步骤中会详解~
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每个步骤环环相扣，通过第四步骤的测试，我们可以测出最优质的产品。但是不一定数据都会如我们所愿，有些产品的某些数据好，其他的又不好，这就比较尴尬了？非要等到数据完全达标的才动手操作店铺吗？答案当然不是的！
5.1 产品的分类
产品的分类好比产品的生产线的末端，质检部门会留下合格的产品，不好的就会砸掉；但是总有些是只是有瑕疵的，还可以再抢救一些。我们根据数据的表现来划分产品，主要以点击率和加购率为主来划分：
A 情况：点击率高 加购率高 可做主推款
这种宝贝属于天然爆款。机不可失失不再来，做好计划推广即可。
B情况：点击率高 加购率低 可做引流款
这种宝贝属于引流能力强的，可以当做宝贝的引流款，包括直通车上权重
C情况：点击率低 加购率高 可做利润款
这种宝贝属于引流能力弱的，但是有流量进来转化可以，适合做利润款，可在引流款的详情页里加上关联促销，或者做搭配套餐进行关联销售。
D情况：点击率低 加购率低 直接放弃
这种宝贝很多，但是如果店铺产品很少的话，可以先当铺货款垫着。
5.2 产品的全店布局
我们知晓了每个产品的分类之后，针对店铺我们需要布置一个整体的布局：必须囊括主推款，利润款，引流款以及铺货款。但是主推款可以是引流款，也可以是利润款，这个并不冲突。全网的类目，至少上架商品建议是在15-20个商品以上，保证每天至少有2-3个以上的产品上下架；大的类目需求就更多，比如女装类目，甚至需要100个宝贝以上才算上合格。
根据不同的产品，我们需要制定不同的单品推广计划。如果我们是想做单品爆款，那么就要单独针对这个单品做一系列的直通车推广计划，同时要维持产品的几个核心数据的稳定以及增长。
如果是想做全店动销的模式，那么就要保持店铺的上新率，控制滞销率，即最近30天无销量的宝贝都要删除重新上架，包括图片空间的图片。
直通车方面推广计划布局：
每个产品的推广计划一定要写清楚自己的标题，是测款还是养分？是在做定向还是做爆款？这些都要养成好的习惯。这里要说的是如果不是价格类似且风格接近的产品就不要放在一个计划里测试，比如女装店铺有卖袜子的和卖衣服的分开来测。男装里面卖T恤和卖卫衣的也分开来测~~
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能做到这一步的时候，要给自己鼓个掌。离目标又进了一步：我们开始有了自己的明确的方向以及产品的布局了。这里我们要优选主推款和引流款来做直通车的二次介入（点击率是直通车的命脉）
6.1 实操直通车养分计划
这个步骤我上篇文章就写过一个“撒网上分”的技巧，当然还有很多比如之前炒的火热的卡首条，卡地域等等。这里就不拓展了，有兴趣的可以翻翻我之前写的文章。
这里我们就按照正规的操作手法来操作即可：
1 在测款测图的原计划上，重新筛选3-5个点击率较高的精准关键词
2 大类目精准匹配，小类目广泛匹配
3 关键词出价尽量靠前，非标品可在前10，标品前6
4 适当的根据关键词在流量解析里的点击率表现去优化几个地域
5 参照实时的PPC，根据每个关键词15+的点击量，计划45+的点击量来设置日限额
6 人群继续优化筛选组合（参考第四步骤的人群解析）
7 保持点击率的稳定上涨，点击量的增长，适当的提高日限额
此步骤，不要关注ROI，不要想其他的，核心就是提高关键词的点击率和点击量。我常说的一句话就是点击率决定你能否上分，点击量决定了你上分或者下分的速度。
很多人在上分的步骤当中会遇到各种各样的问题，比如没展现，点击少，上分又下分等问题。出现这些因素的核心都是点击率的不稳定，包括了关键词和人群。
在直通车的权重解析当中，我们可以看到最底下的是我们的创意权重，我们要养的权重就是这个。当我们的关键词和人群的权重起来之后，我们才可以操作的后续的步骤。
6.2 拖价法降低PPC
在提升了权重的时候，很多人会不知道怎么降低PPC，烧出来的数据很好看，点击率10几个点，但是PPC还是居高不下，改匹配方式怕点击率掉，调低移动比例和时间折扣又怕展现掉，寻寻往复就一直顶着高价钱在推广。这里就要用到一个比较常见的拖价的方法。
1 每天观察人群的数据，点击率转化率最好的去逐步提高溢价，幅度不要超过10%最佳
2 当PPC到无法承受的时候，坚持2-3天
3 降低关键词的出价，可以5-10%的比例下调，或者直接看实时出价调整
4 同步打开官方人群，进行测试调整
5 拖价切忌不要拖的太凶，大刀阔斧的上下调动会影响直通车的数据
托价法的核心在于降低关键词的出价以及提高人群的溢价，做到一个低出价高溢价的形态。高权重的直通车表现在低的出价能卡到更靠前的位置，如果你能抓住你的精准人群，你提高他们的出价会让你的关键词的底盘扎的更牢固，任凭外面风吹雨打，关键词竞争多么激烈，你的都不会波动很大。除非碰到一些大型活动或者行业旺季的时候再考虑提价就好了。
一般来说，当我们的点击率能到行业2倍的时候，且每天有一定的点击量的时候，质量分的权重是非常高的。但是想要降低PPC还和两个因素相关：你的花费和转化。
记住一句话：点击率并非是决定权重的唯一要素！且你看到的点击率并非是真正的点击率。
很多人只在乎点击率做到多少，有些商家的直通车点击率都到行业3倍甚至5倍了，PPC还是行业平均！这点就很能说明问题了。再比如很多开大车的商家，直通车日消耗大几千上万的那种开着开着PPC都不会高到哪儿去，不管你承不承认，有钱在哪儿都好使。
其次的转化原因类似于“店铺层级”，点击率不错，转化也有，PPC还是很高。这个时候主要对比的是你这个阶段的竞争对手，他们的直通车权重并不比你低，这个时候就是转化的问题，且比拼谁能熬得住的了。
6.3 直通车冲爆款
当PPC能降到行业一半甚至更低的时候，那么恭喜你，你可以打爆款了。因为你已经可以用一元钱花出2元钱的效果了，这个时候不要嘚瑟你有多牛逼，这个是要做的是两件事：以高点击率词为核心，去市场行情搜索词查询拓展其他关键词；提高你的日限额，并保持你的关键词递增。
这个时候的目的很明确：我要冲击爆款。
这个时候不要想着ROI很差怎么办？我们要的唯一的东西就是点击量。直通车的流量大增的时候，产品本身的转化才是决定这个产品在成为爆款的路上能走多远多快~两者结合才是符合爆款的两大特征：强大的引流能力及转化能力。
同时这个时候也是我们拉搜索的最好机会：
这种图我在直通车如何带动搜索里面写过很多次，对这方面想了解更多的可以看我写的这篇文章
【一篇文章带你理解搜索的秘密！直通车如何带动自然搜索？】http://18055
直通车带动手淘搜索的核心操作：
1.核心关键词每天以1.2倍-1.5倍的点击量递增
2.宝贝整体、核心关键词的点击率、转化率、收藏加购率保持稳定
3.核心关键词的产值同比/超同比增长
4.每天统计核心关键词的直通车、自然搜索的相关数据
5.递增一般需要5-10天
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一家店铺的直通车预算占比多少才算合适？一般来说流量趋于稳定的状态下10-20%是差不多的。在直通车的最后操作过程中，及时的收网才提高ROI才是我们的最终要做的事情。
那么ROI多少才算高？多少才算不亏呢？这里就是ROI的盈亏平衡值的概念了。
7.1 ROI盈亏值的计算
ROI的盈亏值=利润率的倒数
举个例子：老胡在A家工厂拿货，产品加物流成本50元，准备售价100元，利润率为50%；那么我在直通车上推广100元，卖出多少钱才算不亏本？
答案是200元。即：1/50% (包含车费100元+成本50X2)
所以任何一家店的ROI可能是不同的，可能我拿货便 宜，可能我快递便宜。什么是一个合格的运营？一个会算账的才算一个好的运营。产品的成本，利润，推广，退款，售后，等等计算清楚才能放手去操作。
7.2 优化ROI的实操方法
ROI即为投入产出比，公式=产出/投入。要提高ROI，从源头上就是开源节流，降低投入，提高产出。
1 关键词的优化
通过直通车宝贝查看产品在1天，3天，7天，14天的转化数据，以总成交金额为基准确定宝贝的转化周期，周期内没有投产的词，人群都可以删除。
在这里要补充的是：一些低客单价的产品诸如手机壳，数据线，想提高ROI是很难的，所以在操作这种类目的时候不要想着去提升ROI，只需要做到冲击爆款提高点击量即可~后面再根据流量情况调整预算。
2 时间地域的优化
根据直通车报表，店铺自己订单的报表去调整时间和地域的投放
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整体来说，淘宝运营是件非常细致且繁琐的工作，我们遇到的问题大多数是店铺没有流量？产品没有销量？直通车在亏本？直通车带不动搜索？店铺没有手淘首页的流量？…
这些都是我们要解决的问题，但是，我们又要问一句：之前的阶段是不是真的做好了？
如果你的产品点击率是零点几或者一点几，你怎么去做销量？怎么打爆款？怎么做手淘首页的流量？
如果你的产品转化率行业一半不到，给你再多的流量你也吃不进去，难道要一直补单吗？累不累？
我们需要做的就是根据目前的店铺情况去做自己要做的事情！如果有些对目前自己店铺情况不知道怎么下手的朋友，可以参考我的这个思路操作。千万不要想着流量从天而降，更不要想着一夜暴富，要真暴富了就不要再做淘宝了。当然有些人会觉得说：你说这么多，没有好的产品的还是百搭；这种话我不予评论，老胡做了这么久的电商也没遇到过几个天然爆款。淘宝最难的不是技术，也不是产品，而是思路。
觉得内容还不错的话，记得点赞。
既然是入门，这里就不分享太多技术性的内容了。分享一些基本上每个新手卖家都会遇到的问题和解决方式：
1.淘宝一向在扑捉优质的产品，而且新店和新品都会有考核期
假如在考核期内，你上新的宝贝盘活了，那么会继续扶持。
假如时机你都糟蹋了，宝贝都是死连接，那么这个月内你再上新都不会享有扶持，由于你浪费了机会，足以证明你的产品和运营能力不足。
2.一个新产品上架，首先满足自然搜索
大约需求用时4个周期(7天上下架为一个周期)，不用螺旋，也不是啥高明技能，都是最基本的。
3.对于新手，我分享一下控制退款率和回购率的窍门
在前期至关重要。遇到退款的客户，想办法把本钱和快递费退给客户，再多打几元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。
遇到换货的客户，让客户直接再拍一个，继续按照上面的方法操作。 就这么敏感的做起来，每一个机会都不要放过，同时也要留意宝贝的变化，假如一个宝贝到了7*7=49天还不增加，我感觉就根本做不起来了。
咱们要想做好，那么咱们要确保在每一个28天内的工作不能疏忽。
4. 新品怎样取得更多的免费流量？
（1）在前期一定要拿下新品标签，新品标签有扶持，
（2） 新品在24小时破零， 淘宝完全收录一个宝贝只需求24小时，
（3） 关键字要匹配精准，首尾流量大词，中心是特点词，让买家最快锁定你的宝贝。
（4） 新品多报名促销活动。
5 .宝贝突然没流量了，怎么办？
一定是访客数出现了问题，现在有两点需要重视，一个是流量地图，首要是看各个途径的流量状况，分析是哪个入口出现了问题，
另一个是对于单品，是不是由于宝贝的调整导致访客数突然下滑，查看其他单品的访客数状况，是否有反常的数据，把反常的宝贝找出来，对于流量占比较高的途径到流量地图中检查是不是流量引导出现了问题。
6. 刷单没有人气了，怎样办?
本年重视个性化，在平台刷单会导致流量入口被打乱，宝贝权重标签丢失。
所以：中止平台刷单，选择8-10个精准人群，长尾关键字进行引流来纠正宝贝标签，在用老客户进行回购来提升标签权重。
7. 标题怎样组合？
一，关键字的人气，有人气才能保证有人搜
二，关键字的竞争力，竞争小的词才能快速获取排名
三：关键字的相关性，相关性越严密越好，参考宝贝属性。
8. 手机排行怎样做？
据分析一切无线端的排行都取决于PC端，所以想做好手机端，有必要先做好PC端，这么无线端时时机不断增加
前期你可以依据PC的数据进行优化，做好基本功以后，再去优化无线端。记住：你给我展示啥词，我就刷啥词！
以上只是今天对于“淘宝运营”的简略分享。但还是需要一步步的实操技巧来实现的，具体参考我知乎专栏的文章。
花和尚撩电商
淘宝是一个很系统，很繁琐的工作。店铺运营的每一步都环环相扣，一个系统的认知是必不可少的。懂的人做淘宝很简单，不懂寸步难行！
我不止一次强调：做淘宝，真的得先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）了解、再从“日常运营工作”（标题/上架等工作）、然后学会“引流推广套路”（刷/开车等）、最后理解“数据分析”，否则昙花一现，迟早被淘汰。
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
如果觉得我的分享内容不错，敬请“赞”！“评论”！“转发”“关注”！
一，成本核算淘宝运营首先要考虑的成本核算，一间商城店的费用，在毛利的基础上扣除推广费用，商城扣点，商城服务费，税金，运费，人员基本工资甚至场地费用，退换货等等一大堆，最后剩下的是纯利， 看看上面的费用，基本上最大可压缩的就是推广费用，降本增效应该是老板最喜欢的了，做好预算，比如需要多少推广费用，用哪些推广方式，达到什么样的推广效果，也可以给自己总结数据的时候更清晰，
二，淘宝运营策略这点就是淘宝运营的主题了，简单来说就是该怎么做淘宝，我分为前期（引流），中期（转化），后期（维护）1，前期，也就是引流引流的方式我又分为四种：站内免费，站内付费，站外免费，站外付费1.1站内免费主要的方式有标题优化，上下架时间，免费活动报名，淘宝论坛，帮派等等标题优化和上下架时间已经有很多相关性帖子讨论过了，我总结一下就是：扬长避短，宁做鸡头，不做凤尾；打个比方，一个日搜索量是10万的热词，但是你的宝贝排在第20页，另外一个是日搜索量是5000的热词，但是你的宝贝排在第一页，你认为哪个词，你的宝贝获得的点击量会更多呢？上下架时间按照自己店铺的宝贝类型，安排的原则就是：每天的高峰期都有自己不同类型的宝贝上下架，
1.2，站内付费主要的方式有：直通车，钻展，淘宝客，还有淘宝硬广，付费活动，大客户广告等，直通车，最热的推广工具，第一点，时间，地域，人群投放等设置，时间和上下架时间差不多，都是在行业高峰期，就尽量的出价高点，获得更多的点击，地域就是选择自己能把握的地区进行投放，远的，有强大的竞争对手的，销量不好的地区，都可考虑不投放；人群投放，也是按照数据来，看看你的类目哪个性别，哪个岁数，哪个级别的买家拍下最多，就相应的对照人群提高出价百分比，第二点，定向，定向是把双刃剑，不像关键词一样有明确的排名，有可能定向突然就猛烧起来，有时又一点点击又不同，我的经验吧，定向的操作只能是监测效果，随时调整，比如提高定向的出价，看看定向的点击是不是开始有效果了，会不会猛增，会的话就要刹车了，不会的话就看看效果，另外一点，定向是和其他卖家短兵相接的，所以您的宝贝应该是有优势，有销量的，不然就好像一个菜鸟跑去挑战一个高手一样，自讨苦吃；
第三点，就是最主要的关键词了，首先是选词，词为大词，热词，长尾词，不同的词有不同的展现量和不同的精准度，我一般选词是从数据魔方，淘宝本身的搜索框，是不是想找，加上一些其他工具，基本能找齐一个类目下买家搜索的词。词有了，就是出价，出价一个要看词是否精准，词的精准度较高，一般这样的词肯定也贵，但是你还就得去抢这些词，因为不够精准的词，转化也不行；然后就是质量得分，如何提高质量得分，也有不少帖子，我也不累述了，说说心得，质量得分是和点击率，转化率有很大的相关性，所以怎样突出图片是很重要的，而在个个都走唯美路线的基调下，走怪异，创意路线的，我认为点击率会更高，这就看各位运营和美工的想象力和鬼才了，也曾看到不少让人会心一笑的图片，就好像是百花从中一点绿，一大堆秋香中间夹个如花，你会发现如花是如此的吸引眼球；另外一点就是，有人说阶梯式的转化率可以很快提高质量得分，比如今天转化了一单，第二天转化了二单，第三天三单这样，这个我没验证过，
最后，就是现在新加的店铺推广功能了，没详细研究，略还有etao的直通车也在内测，可以关注一下
钻展，钻展最重要的就是图片，素材了，也没多大的心得，淘宝客，销量有了一定的级别后，主动去寻找淘客，大客户广告，硬广，淘金币略
1.3，站外免费站外免费的有微博，SNS，论坛，qq群等主要是前两者吧，后面的招数个人感觉太次了，微博主要是培养粉丝，需要一定的时间，也需要博主确实花了心思经营这个微博，不然很难培养起来，另外一个就是比如蘑菇街，豆瓣，美丽说等等的社交网站了，等于是让买家去传口碑，效果不错，基本上这两者也可以归为付费，因为你可以自己经营，也可以付费购买相关的广告，这类的推广看类目吧，比如女装，可以考虑找蘑菇街，比如红酒，可以考虑自己培养一些粉丝，等等
1.4，站外付费基本就是各大网站的硬广了，有钱就砸吧
2，售中，主要讲的是内功和客服，也就是转化率2.1内页描述，又是一个很大的话题，我归纳为：图文并茂，动静结合，突出卖点，关联销售，突然感觉这是个好大的话题，也不说太罗嗦，我认为就是逻辑要清晰，突出的卖点不要太多，一两点就好，关联销售的目的是提高客单价，要制造便宜给买家去占，而不是直接给买家便宜，提高客户的体验
2.2鼓励客户收藏，评价，晒单，以优惠劵，红包，减免等方式实现，
2.3客服服务质量主要是业绩，在线时长，服务质量来考核，总结FAQ，话术培训等
3，售后（售后服务）3.1客户拍下后，应有短信物流通知，3.2VIP客户节日问候，享受折扣等
运营的意识，
1，上面第二点是运营的主题工作内容，那什么是运营的工作指导思想呢？我认为如果纯粹的是在淘宝卖货，那这条路很容易走死，更宽的路子应该是瞄准–做出自己的特色，自己的口碑出来，真正的利润来自忠实的客户，不管是付费的，还是免费的推广，都是为了吸引客户，而吸引过来后，最终是去培养成为自己的忠实客户；
2，淘宝卖家要跟住变化买家，淘宝的变化
买家年龄在变，买家口味在变，买家的价值观也在变，淘宝自己也在变，而卖家自然也应该跟住变，比如淘宝马上要进行的最大一次改版，加大SNS的风格，
3，手机淘宝，也不能忽略，能走在别人前面，或许就是一次成功的机会，
上面三点粗粗的说说一些运营的意识形态上的东西，也不讲太多，希望可以抛砖引玉；
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1、紧跟最新的官方输出的内容 淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作：流量、转化 对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。 可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。 对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。 假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。 接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。 3、商业模式的改变 淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。 比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。 4、多平台运营 前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。 扩展资料： 淘宝店铺起步运营的五个小技巧： 1.最优类目的选择 在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。 2.最优属性的选择 去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。 3.标题写作和优化 上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。 4.价格参考 在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。 5.上下架时间 这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。
在这个电商行业竞争力这么大的环境里，想要做好淘宝运营出来按照以往的套路来做，你必还要具备你和别人不一样的思维，想法，而在这2018年时间里，你的淘宝运营才能有没有再进一步呢。都晓得开淘宝商店离不开淘宝运营，想做好更离不开运营，因而淘宝运营的才能决议着你的商店的销量是好还是不好。如何才能把捏的淘宝运营才能再进步，你必须必备以下这5个技能。
其实我们不管是优化标题、优化下架时间、优化主图和优化详情页，实际上只不过是为了获得一个好的排名，能够获得多一些的免费自然搜索流量。但是文章看了很多也学了很多技巧去修改优化，但是为什么还是没有自然搜索流量进来，排名还是没有提升！权重反而还下降了！
一内容营销
内容营销一定是要内容良好、有特征，不然你的内容营销谁看啊。普通来说内容营销主要是有微淘、上直播、用达人等等，那么这些做好的条件便是你要有有写的软文、文案功底才能将内容营销结果发扬到极致。不管是挪动端还是手淘端，都要去好好学习怎样去写产品软文、文案。
二不能忽视老顾客
有一句话是如许说的，维护好一个老客户，赛过开辟三个新客户。由此可看，老客户的营销不能少，老客户的回购多能够带来搜查流量，也能够让系统以为商店产品是能够信托的。老客户营销，要进步回购率，一定是要选择一些反复消耗较高的产品。假如是初次开淘宝店能够选择服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等产品，这些产品的回购率是比较大的。也要选择有优势、有特征的产品，如许才能更好的留住客户，能够让老客户享遭到知心的活动价或许优惠价。
三产品布局
爆款是每个商家都盼望打造的，但是能说打造一个爆款其他产品就不用管了嘛，不能。任何的产品都是有周期性的，有兴旺期、也有衰败期，爆款也不会有破例。因而不能把重点放在一个产品上，也不要某款产品好销就多上，而疏忽了其他产品的销量。
四客户在商店的逗留时间
要想客户在页面逗留时间添加，就要做好商店的定位、商店的导航指引、添加一些互动的活动来添加客户的页面逗留时间。商店的定位越明确，那么客户搜查产品的时候就能更好的找寻到，而且针对的人群也就能很清晰的定位。商店的导航指引做好是为了让客户在寻觅商店其他产品的时候能方便寻觅，不至于找很久而找寻不到，间接把页面封闭。搞互动是为了让客户以为比较有兴趣，高兴去参加，也能够添加逗留时间。
五新品上新
产品上新要优化标题、主图、概况页、属性等等，这个点是比较关键的。如今获取淘宝流量的方式都比较多，不能说只集中在某一个渠道，能够从不收费、付费、站内、站外等等渠道去推行，找到最合适获取商店产品流量的几个渠道。
在回答这个问题之前，我们首先来了解一下运营的定义，因为我觉得对于新手来说，只有先搞清楚了什么叫运营，才能有针对性的去采取措施。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。——百度百科对于运营一词的解释。
在这里我们可以提取出5个关键词：产品、生产、服务、各项管理、总称。
对于新手来说，同时兼顾这么多肯定不是件容易的事情，所以我们首先就要抓住最核心的一点——产品。如果是你在网上买东西，会随便走到一家没有装修好，东西没有几件的店铺去买吗？肯定不会，所以，在正式开店前，一定要认真找好产品，把店铺装修好再开始营业。
——卖什么？怎么卖？是我们新手卖家最先要考虑的问题。
1、关于选品
卖家要提升的各种能力有哪些？最重要的就是选品，我这个说过很多遍了，你必须有一天内找到100个可以尝试的产品的能力，才算及格。淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。有了这个能力，就算运营水平差，也能赚钱。反之，你运营水平再强，也就只能帮别人店铺运营，自己一开店就失败。
去选择细分冷门的产品，满足少数细分人群的需求
万能的淘宝服务的是全国上亿的客户，我们不追求主流需求市场，而是要寻找1％人口的需求。比如这个牵孩子用的牵引绳，就是很多人都意识不到的。这就属于一个相对冷门的市场，做的人少，就不存在一个很大的竞争。这种小产品，如果把握准了，市场还是非常好看的。
那么具体需要我们怎么操作呢？
第一个方法：大类目中找小类目，小类目中找细分关键词
确定细分关键词之后再把关键词拿到生意参谋里去搜索，小类目的细分关键词加上一个细分的方向，拿毛呢外套举例，你可以搜索“毛呢外套短款”或者是“毛呢外套中长款”去挨个搜索，寻找细分市场。
第二个方法：从发布宝贝也可以寻找细分类目
如图所示，首先需要选择类目，可以在选择类目的时候去看一下淘宝到底有哪些类目。在大品类里面还包括一级品类，一级品类下面又有二级品类。往往二级类目的类目词，就是这个类目的核心词。我们只需要把这个核心词拿去生意参谋里搜索，看看这个类目有没有细分方向。
总结一下找细分市场的思路：
a)到你做的类目当中找细分类目，拿子类目关键词去搜索相对好做的关键词。
b)在行业粒度，看子类目中，竞品流量，关键词，成交量，利润。
c)在淘宝搜索框搜索关键词，看类目是否有主流品牌，价格带利润分析，销量分析。
2、产品策划
在确定了我们要做的产品之后，就要去总结每个同行的产品，对各家的产品卖家要有个清晰的认识和分析，知道自己能占据哪个细分市场，且在这个细分市场的优势。
目前的淘宝，同质化现象很严重，超过九成的产品和同行都是很像的。那么怎么去拉开差距就是体现在我们的产品策划上面。在淘宝的世界里，消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述，或者甚至是70%是图片，30%是文字。
比如说图中这两款产品，产品几乎是一模一样，价格也是一模一样，为什么第一个的销量超过第二个一倍呢？这就考验对产品的策划了。
在消费者那端，没有『事实』，只有『眼见』，所以我们要突出他们眼睛看到的，包括每个细节 。我们要通过策划让他从感觉上就认为：我们不一样。
比如上图的案例中，同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。这会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。到底下哪些工夫呢？那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。
3、上架产品
淘宝有一个规则，叫做新品规则。大多数产品有一个新品期，大约14天，在这14天刚上架的时候，淘宝是扶持的，也是观察的。如果你表现好，那么后期流量起来得就很快。如果你表现不好，那么后期流量就很难起来。这里的表现，自然就是点击率、收藏率、转化率等数据了，也是上面提到的产品策划。
而很多卖家，在上架前，完全没有做优化，完全浪费了淘宝对你的观察期。反而是上架后慢慢再优化，这就是很大的浪费了。所以说，做好优化后，再上架。按此方法，上架产品后，已经完成这款产品运营的70%了。而很多人这70%不认真做，反而做了后面的30%，这就是属于舍本求末。
具体怎么对产品进行优化，我们来看一个案例。
这是我们曾经做的一款挂钩，也是我们做淘宝的第一款产品。2012年为什么第一次选这个产品做？因为当时我们没多少钱，这个产品成本也非常便宜，那个时候竞争也非常小，所以就做了。后来我们也曾经也卖到行业第一，卖了两年时间卖到50万个。
怎么做到的呢？
首先我们看挂钩大家长得很像，对不对？而我们设计了：能挂两桶油的挂钩。什么目的，你应该看得出来吧？就是我比别人粘性高啊虽然是长得一样的产品，由于我们设计这样的『亮点』，使得同样情况下，客户更愿意点我们的。而不是同行的。这种低价格的产品，一进去就基本上决定买不买了。所以，转化率也会比较高。
所以，我们这个产品的排名就越来越好，最终销量第一。
希望大家通过这个案例，了解这个知识点：产品优化能够很大程度上确保客户看到你的图片，愿意点你，了解你的产品，并且购买你的产品。
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文章接近一万字，内容多图预警！适合基础小白阅读，高手大神勿入~~从小白到大神的蜕变！
上面这个表格并不是出自我之手，是一个在微信上咨询我问题的派友让帮看下有没有大致的问题。严格意义上来说，有些数据是不准确的而且是不够完善的，比如一些行业的数据补充以及竞品的核心数据。但是，这个表格非常具有代表性。我相信很多刚接触淘宝或者接触淘宝不久的人是不会做这些表格的，可能会对某些数据没什么概念。比如有些卖家朋友到现在都不知道行业均值在哪儿看？行业点击率，行业转化率，竞品转化率等等..
不论是运营还是自身开店的运营–美工–客服–发货四合一的掌柜，都需要经历新品上架到直通车推广的过程。今天就从萌新的知识点到操作的细节点让大家梳理清楚。
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一 产品上架前的准备工作
1.1 找准你的市场及对手…………………………………………………………………………………………………………….
1.2 选对你的竞品，进行全面数据分析……………………………………………………………………………………….
1.3 产品的定价及标题的写作问题………………………………………………………………………………………………
二 店铺基本设置细节问题
2.1 店铺的二级域名问题……………………………………………………………………………………………………………
2.2 宝贝包邮标的问题………………………………………………………………………………………………………………
2.3 宝贝新品标的问题………………………………………………………………………………………………………………
2.4 宝贝其他字标的问题……………………………………………………………………………………………………………
三 直通车的首次介入：上架后的测试
3.1 非标品测款的步骤………………………………………………………………………………………………………………
3.2 标品测图的步骤…………………………………………………………………………………………………………………
3.3 关于人群的测试…………………………………………………………………………………………………………………
四 产品的全面数据分析
4.1 产品的点击率对比行业分析……………………………………………………………………………………………….
4.2 产品的加购率对比行业分析………………………………………………………………………………………………
4.3 人群的数据解析及进一步优化……………………………………………………………………………………………
五 产品的全店布局
5.1 产品的分类..……………………………………………………………………………………………………………………
5.2 产品的布局……………………………………………………………………………………………………………………….
六 直通车的二次介入：尝试打造爆款
6.1 直通车养分………………………………………………………………………………………………………………………….
6.2 拖价法降低PPC…………………………………………………………………………………………………………………….
6.3 直通车冲爆款……………………………………………………………………………………………………………………..
七 直通车的收网计划–结算ROI
7.1 ROI盈亏值的计算……………………………………………………………………………………………………………….
7.2 优化ROI的实操方法…………………………………………………………………………………………………………….
八 总结
思路决定未来……………………………………………………………………………………………………….
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一 产品上架前的准备工作
说起产品上架前的准备工作，就会想起那个我之前问过王胖子的那个问题：是先有关键词还是现有商品？
这个问题就好比是先有鸡还是先有蛋的哲学问题。置换到淘宝当中，我们在选择做一个类目的时候，是想选商品还是根据关键词来布局？
这个自然没有标准答案，但是我们作为电商人，做淘宝的第一步肯定是要选确定产品再去选词的。对淘宝来说，是现有商品才有关键词的分布的。怎么解释呢？比如大家都知道标题很重要，但是如果全网的产品都没有那个词的时候，淘宝也没有那个词；像最近很火的”ins””抖音”这些词，如果全网的商家都不在标题里面写这些词，那么即使再火，也不会有搜索量和人气。
这一点在我给大家分析直通车测图的时候讲过的一个测词的概念。测图的完整逻辑是先测试关键词，同步测试人群，并为之做出他们喜欢的图片。
1.1 找准你的市场及对手
这一个步骤往往很多人会忽略，上来就是干。产品的定价，定位，利润都没来得及去分析就去盲目跟风，包括很多做一件代发的同学。
以非标品为例：
比如我们现在想做潮牌男装，嘻哈的那种风格，正常逻辑下，我们会搜索“潮牌男”这个关键词，并进行销量排序查看：
能得到如下的数据反馈：
1） 最高销量75917
2） 第一的客单价19.9
3） 最适合价格区间段60-182
4） 行业有聚划算
5） 行业有淘客
反思下：
1） 我们是拿货还是生产？是否具有物流及产品本身的优势？
2） 产品的利润大概多少？能否支撑付费推广及活动让利？
3） 是否有淘客，活动及xx资源？
4） 竞品的玩法是怎样？
5） 竞品的转化如何？坑产多少？
6） 行业品牌占比如何？
…
但是，这个风格是我们想做的吗？？？
我心中的潮牌应该是下面这种风格
总结：非标品是款式决定一切的，所以在决定做非标品的时候，一定要注意款式是否是自己要做的。要精细分到行业做的好的产品，根据他们的产品去布局自己的产品。
标品相对就比较简单些，款式基本上一样的，主要是以销量为主去操作，注意自己几个核心关键词的产值及UV价值即可。
1.2 选对你的竞品，进行全面数据分析
当确定自己的产品风格的时候，就要找准产品的定位，后面就要开始分析对手，这里就要用到生意参谋的市场行情了。比如上面那家潮牌店是我想要做的，通过商品店铺榜去找竞品（找不到的可以用属性粒度去筛选查找）
进入到产品详情，查看具体的数据分析：
我们可以估算对手的总流量=单一渠道/该渠道的占比
当日坑产=对手客单价*支付件数
当日UV价值=当日坑产/当日流量
当日转化率=支付子订单数/总流量
例如上面7.17日的数据：
总流量=429/0.6703=640
当日坑产=328*61=20008元
当日UV价值=20008/640=31.26
当日转化率=61/640=9.53%
我们可以看出这些产品的搜索流量并不高。但是，这种产品的品牌溢价特别高，潮牌的利润空间大，尤其是一些标题写的很随意的那种潮牌，包括一些网红店铺。他们的核心玩法并非是常规的直通车打爆款，而是做自己的品牌词，通过找达人合作的方式去推广自己的产品和店铺品牌，吸引粉丝甚至做O2O的线下形式来推广。
当然我举的上面的这个例子比较特殊，从常规来看，我们还是要多找几家从0流量到起量的竞品，
统计到表格：
（此表格非潮牌男装类目，只是举例，各位派友可按照表格自行统计）
从数据表格入手分析，查看对手的几个核心数据指标走势，为之后上架起流量和冲击爆款做准备。
1.3 产品的定价及宝贝标题的写作
当我们确定了产品以及行业几个竞品的玩法之后，我们就要着手产品上架前的工作了。这个主要是包括了产品的定价和标题写作。千万不要觉得写标题是件很简单而且不引起重视的事情。很多人在后续操作流量起不来的时候，才想起来是标题的问题。做淘宝切记不可好高骛远~~
关于产品的定价问题
这个主要根据自己产品的利润，市场的定价来确定，一般可以定价为一口价的4-6折即可。
关于写标题的问题
写标题的时候一定要记录好自己的关键词表，注意一些关键词的摆位以及紧密相关性即可。
这里就不展开篇幅来写了，之前写过两篇这种文章，里面有详细的实操步骤，这里就偷个懒，大家可以参考我之前写的链接：http://05550
http://91733
上面两篇文章写的已经很详细了，对标题还有疑问或者不会的可以在文章底部留言，或者私聊我，我会给大家一一回复！
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二 80%的卖家忽略掉的店铺基本设置细节问题
在店铺当中有些很基础的且很多人不会注意到或者不屑去做的一些细节问题，我主要罗列了4点供参考
2.1 店铺的二级域名问题
比如这家做礼服的演示店铺：
阿里会给我们一个初始域名，用作自己店铺的代号；这个学计算机的人都会明白域名的概念。体现在就是我们店铺首页的链接：
然而很多人的店铺是这样的：
当有人在逛店铺的时候，在链接上就能直接看到你店铺是做什么的产品、类目，这样会更具优势。
2.2 包邮标的问题
比如在搜索某关键词的时候，我们在宝贝的首屏上，可以看到价格上有写红色标粗的“包邮标”，比如上图的234都有，而1是没有的。
如何获取这个包邮标呢？ 只要全国一个城市设置有包邮即可有包邮标~！
2.3 新品标的获取
谈及新品标，尤其是在2018年，直通车的改版对新品的扶持更加看重。新品的推广能更快的提高新品的权重。店铺一个新品有新品标，流量就会比别人多几个；十个新品有新品标呢？一百个呢？其扶持的流量可想而知了。
如何获取新品标或者对新品标的概念不理解的同志们可参考下面的做法：
1尽量保持图片是自己的首发，原创
2如果不是原创，比如拿工厂图片的可以让美工处理下主图，比如JPG格式换成PNG，主图的虚化（随意扣的，不要见外）
3 图片位置的对换，比如左右对换 自己做主图
4 多SKU的加上九宫格
5 产品货号、属性的唯一性
6 详情页重新切片，换格式
2.4 其他字标的获取
现在的淘宝除了一些定制产品，基本上都是支持7天无理由退换货的，其实7天和8天有分别吗？别人都做7天，我们就做8天甚至15天，无形中就会增加了你的竞争优势！
诸如此类的还有运费险，加入公益宝贝，村淘等等，这些细节设置不要不引起重视。只要你做了，别人没做，你就加权！
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三 直通车的首次介入：产品上架后的测试
不论是什么类目，不管你是想几天打爆还是想用直通车去带搜索。优先考虑的肯定是点击率，加购率，转化率这些核心数据。我不排斥那些上来就是几百单怼的那些人，讲真的，中小卖家玩不起，也不建议那样玩。用正确的操作方法去操作爆款，哪怕你失败，其中的原理你也知晓。如果成功了呢？那一个款就可以改变你一年，甚至你一生！
想要快速的在淘宝上赚取自己的票子，不能指望着天降爆款，也不能指望着淘宝会突然给你大的流量。所有的爆发，增长，都是有自己的原因在里面的。在我们决定要花钱去推广的时候，第一件事情一定是要去规避风险。我们要根据测试的产品表现，决定此项投资是否要进行下去。
3.1 非标品测款的步骤
1） 新建一个计划或者14天无操作的计划，命名为XX测款计划
2） 时间全日制投放
3） 地域投放，偏远地区除外都投放
4） 投放平台，只投放移动端。关闭PC定向和站外渠道
5） 关键词选取10-15个精准长尾词即可
6） 出价：有展现即可。不用卡首条
7） 匹配方式：大类目精准；小类目广泛
8） 创意尽可能的多，标题不做过多考量，覆盖关键词相关性即可
9） 同步加入一级人群测试
10）测试周期：达到200点击量，最好不要超过7天
11）测试数据考核：加购率为主，同时也要兼顾点击率的表现
12）预算：按照行业的PPC来参考，如果打算3天测完，日预算=推广的宝贝数*行业PPC*200/3
3.2 标品测图的步骤
1） 新建一个计划或者14天无操作的计划，命名为XX测图计划
2） 时间全日制投放
3） 地域投放，偏远地区除外都投放
4） 投放平台，只投放移动端。关闭PC定向和站外渠道
5） 关键词选取10-15个精准长尾词即可
6） 出价：尽量靠前4-6，不用卡首条
7） 匹配方式：大类目精准；小类目广泛
8） 同步加入一级人群测试
9） 四张创意全上，标题不用一致，符合相关性即可。开轮播测试
10) 测试周期：每张图2k展现以上，不要超过7天测完
3.3 关于人群的测试问题
在上面的测款测图步骤当中，都有一个人群的测试。为什么要加入人群测试，这个是直通车改版后的操作。改版后的不止是直通车，搜索会受同样的影响。搜索的核心是关键词，关键词的背后就是人群。
先解释下关键词和人群的关系，给大家看几个实操的截图以及比喻。在下面的演示账户里，比如我只添加了：
礼服
晚礼服
晚礼服小礼服
晚会小礼服
2018新款宴会晚礼服
查看总覆盖人群：14800人 （随便勾选一个，再取消就可以看到总人数）
换另外五个词：
晚礼服 宴会小礼服
新娘礼服 短款
紫色裙
新娘小礼服
礼服服
查看覆盖总人群数：350人
我们可以看到不同的关键词对应的人群是不同的，而且不管你开不开人群溢价，这些都是会展现的。开了溢价会让他们更容易展现而已！
关键词和人群的关系是密不可分的，好比一个是100目的筛网，一个是200目的筛网。放大了人群的溢价就可以精筛人群，而删减关键词则是粗调人群。
1 测试一级人群
如上图：类目比单价，性别，年龄，月均消费额度都属于单个一级标签
如果只勾选了性别女 那就是一级人群；
如果勾选了性别女+年龄18-24岁，就是二级标签组合；
如果勾选了女+年龄18-24岁+月均消费额度300元以下就是三级标签；
在测试的时候，老胡的建议是一级为主去测试，后面根据点击率的反馈再去组合二级标签，三级标签。这里需要注意的是：如果往上组合标签了，一级的可以删除；同时新的组合标签的溢价要高于之前的标签。
也就是三级标签的溢价>二级标签>一级标签
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四 产品的全面数据分析
产品的数据分析，在直通车的测试结果里我们主要看点击率和加购率
4.1 产品的点击率对比行业分析
行业的点击率可以通过直通车的流量解析工具参考：
点击率的好坏之分：高于行业算及格，高于行业1.5-2倍可推广，2倍以上可砸钱
4.2 产品的加购率对比行业分析
行业的加购率可通过行业大盘数据查看
但是这个数据不准确，所以我们可以用加购人数/访客数*0.6来估算
或者，直接按照经验值7-10%的加购率来评判即可。更具体的数值可以通过SPUID代码来查找对手的加购率。这个我在文章【测款测图加不加人群？直通车改版后如何测款测图？】有详细写过步骤
http://14207
大部分类目加购率7%以下，可以选择放弃；7%-15%之间，可以主推；15%以上，可砸钱~
4.3 人群的数据解析及进一步优化
根据点击率的表现，对比宝贝计划的点击率，高于宝贝点击率的留下来组合成二级人群标签
比如留下来表现好的一级人群标签为：性别女 年龄18-24岁和25-29岁 月消费额度300-399元和500-749元，那我们可以组合 ：
女+18-24岁
女+25-29岁
女+300-399元
女+500-749元
以此类推，我们主要是以性别为主去组合，后面组三级人群标签也是这个道理。
标签越高级，人群越精准，点击率越高。通过低出价高溢价的形式来进行拖价，达到降低PPC的目的。这个在下面的降低PPC实操步骤中会详解~
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五 产品的全店布局
每个步骤环环相扣，通过第四步骤的测试，我们可以测出最优质的产品。但是不一定数据都会如我们所愿，有些产品的某些数据好，其他的又不好，这就比较尴尬了？非要等到数据完全达标的才动手操作店铺吗？答案当然不是的！
5.1 产品的分类
产品的分类好比产品的生产线的末端，质检部门会留下合格的产品，不好的就会砸掉；但是总有些是只是有瑕疵的，还可以再抢救一些。我们根据数据的表现来划分产品，主要以点击率和加购率为主来划分：
A 情况：点击率高 加购率高 可做主推款
这种宝贝属于天然爆款。机不可失失不再来，做好计划推广即可。
B情况：点击率高 加购率低 可做引流款
这种宝贝属于引流能力强的，可以当做宝贝的引流款，包括直通车上权重
C情况：点击率低 加购率高 可做利润款
这种宝贝属于引流能力弱的，但是有流量进来转化可以，适合做利润款，可在引流款的详情页里加上关联促销，或者做搭配套餐进行关联销售。
D情况：点击率低 加购率低 直接放弃
这种宝贝很多，但是如果店铺产品很少的话，可以先当铺货款垫着。
5.2 产品的全店布局
我们知晓了每个产品的分类之后，针对店铺我们需要布置一个整体的布局：必须囊括主推款，利润款，引流款以及铺货款。但是主推款可以是引流款，也可以是利润款，这个并不冲突。全网的类目，至少上架商品建议是在15-20个商品以上，保证每天至少有2-3个以上的产品上下架；大的类目需求就更多，比如女装类目，甚至需要100个宝贝以上才算上合格。
根据不同的产品，我们需要制定不同的单品推广计划。如果我们是想做单品爆款，那么就要单独针对这个单品做一系列的直通车推广计划，同时要维持产品的几个核心数据的稳定以及增长。
如果是想做全店动销的模式，那么就要保持店铺的上新率，控制滞销率，即最近30天无销量的宝贝都要删除重新上架，包括图片空间的图片。
直通车方面推广计划布局：
每个产品的推广计划一定要写清楚自己的标题，是测款还是养分？是在做定向还是做爆款？这些都要养成好的习惯。这里要说的是如果不是价格类似且风格接近的产品就不要放在一个计划里测试，比如女装店铺有卖袜子的和卖衣服的分开来测。男装里面卖T恤和卖卫衣的也分开来测~~
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六 直通车的二次介入：尝试打造爆款
能做到这一步的时候，要给自己鼓个掌。离目标又进了一步：我们开始有了自己的明确的方向以及产品的布局了。这里我们要优选主推款和引流款来做直通车的二次介入（点击率是直通车的命脉）
6.1 实操直通车养分计划
这个步骤我上篇文章就写过一个“撒网上分”的技巧，当然还有很多比如之前炒的火热的卡首条，卡地域等等。这里就不拓展了，有兴趣的可以翻翻我之前写的文章。
这里我们就按照正规的操作手法来操作即可：
1 在测款测图的原计划上，重新筛选3-5个点击率较高的精准关键词
2 大类目精准匹配，小类目广泛匹配
3 关键词出价尽量靠前，非标品可在前10，标品前6
4 适当的根据关键词在流量解析里的点击率表现去优化几个地域
5 参照实时的PPC，根据每个关键词15+的点击量，计划45+的点击量来设置日限额
6 人群继续优化筛选组合（参考第四步骤的人群解析）
7 保持点击率的稳定上涨，点击量的增长，适当的提高日限额
此步骤，不要关注ROI，不要想其他的，核心就是提高关键词的点击率和点击量。我常说的一句话就是点击率决定你能否上分，点击量决定了你上分或者下分的速度。
很多人在上分的步骤当中会遇到各种各样的问题，比如没展现，点击少，上分又下分等问题。出现这些因素的核心都是点击率的不稳定，包括了关键词和人群。
在直通车的权重解析当中，我们可以看到最底下的是我们的创意权重，我们要养的权重就是这个。当我们的关键词和人群的权重起来之后，我们才可以操作的后续的步骤。
6.2 拖价法降低PPC
在提升了权重的时候，很多人会不知道怎么降低PPC，烧出来的数据很好看，点击率10几个点，但是PPC还是居高不下，改匹配方式怕点击率掉，调低移动比例和时间折扣又怕展现掉，寻寻往复就一直顶着高价钱在推广。这里就要用到一个比较常见的拖价的方法。
1 每天观察人群的数据，点击率转化率最好的去逐步提高溢价，幅度不要超过10%最佳
2 当PPC到无法承受的时候，坚持2-3天
3 降低关键词的出价，可以5-10%的比例下调，或者直接看实时出价调整
4 同步打开官方人群，进行测试调整
5 拖价切忌不要拖的太凶，大刀阔斧的上下调动会影响直通车的数据
托价法的核心在于降低关键词的出价以及提高人群的溢价，做到一个低出价高溢价的形态。高权重的直通车表现在低的出价能卡到更靠前的位置，如果你能抓住你的精准人群，你提高他们的出价会让你的关键词的底盘扎的更牢固，任凭外面风吹雨打，关键词竞争多么激烈，你的都不会波动很大。除非碰到一些大型活动或者行业旺季的时候再考虑提价就好了。
一般来说，当我们的点击率能到行业2倍的时候，且每天有一定的点击量的时候，质量分的权重是非常高的。但是想要降低PPC还和两个因素相关：你的花费和转化。
记住一句话：点击率并非是决定权重的唯一要素！且你看到的点击率并非是真正的点击率。
很多人只在乎点击率做到多少，有些商家的直通车点击率都到行业3倍甚至5倍了，PPC还是行业平均！这点就很能说明问题了。再比如很多开大车的商家，直通车日消耗大几千上万的那种开着开着PPC都不会高到哪儿去，不管你承不承认，有钱在哪儿都好使。
其次的转化原因类似于“店铺层级”，点击率不错，转化也有，PPC还是很高。这个时候主要对比的是你这个阶段的竞争对手，他们的直通车权重并不比你低，这个时候就是转化的问题，且比拼谁能熬得住的了。
6.3 直通车冲爆款
当PPC能降到行业一半甚至更低的时候，那么恭喜你，你可以打爆款了。因为你已经可以用一元钱花出2元钱的效果了，这个时候不要嘚瑟你有多牛逼，这个是要做的是两件事：以高点击率词为核心，去市场行情搜索词查询拓展其他关键词；提高你的日限额，并保持你的关键词递增。
这个时候的目的很明确：我要冲击爆款。
这个时候不要想着ROI很差怎么办？我们要的唯一的东西就是点击量。直通车的流量大增的时候，产品本身的转化才是决定这个产品在成为爆款的路上能走多远多快~两者结合才是符合爆款的两大特征：强大的引流能力及转化能力。
同时这个时候也是我们拉搜索的最好机会：
这种图我在直通车如何带动搜索里面写过很多次，对这方面想了解更多的可以看我写的这篇文章
【一篇文章带你理解搜索的秘密！直通车如何带动自然搜索？】http://18055
直通车带动手淘搜索的核心操作：
1.核心关键词每天以1.2倍-1.5倍的点击量递增
2.宝贝整体、核心关键词的点击率、转化率、收藏加购率保持稳定
3.核心关键词的产值同比/超同比增长
4.每天统计核心关键词的直通车、自然搜索的相关数据
5.递增一般需要5-10天
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七 直通车的收网计划–结算ROI
一家店铺的直通车预算占比多少才算合适？一般来说流量趋于稳定的状态下10-20%是差不多的。在直通车的最后操作过程中，及时的收网才提高ROI才是我们的最终要做的事情。
那么ROI多少才算高？多少才算不亏呢？这里就是ROI的盈亏平衡值的概念了。
7.1 ROI盈亏值的计算
ROI的盈亏值=利润率的倒数
举个例子：老胡在A家工厂拿货，产品加物流成本50元，准备售价100元，利润率为50%；那么我在直通车上推广100元，卖出多少钱才算不亏本？
答案是200元。即：1/50% (包含车费100元+成本50X2)
所以任何一家店的ROI可能是不同的，可能我拿货便 宜，可能我快递便宜。什么是一个合格的运营？一个会算账的才算一个好的运营。产品的成本，利润，推广，退款，售后，等等计算清楚才能放手去操作。
7.2 优化ROI的实操方法
ROI即为投入产出比，公式=产出/投入。要提高ROI，从源头上就是开源节流，降低投入，提高产出。
1 关键词的优化
通过直通车宝贝查看产品在1天，3天，7天，14天的转化数据，以总成交金额为基准确定宝贝的转化周期，周期内没有投产的词，人群都可以删除。
在这里要补充的是：一些低客单价的产品诸如手机壳，数据线，想提高ROI是很难的，所以在操作这种类目的时候不要想着去提升ROI，只需要做到冲击爆款提高点击量即可~后面再根据流量情况调整预算。
2 时间地域的优化
根据直通车报表，店铺自己订单的报表去调整时间和地域的投放
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八 总结
整体来说，淘宝运营是件非常细致且繁琐的工作，我们遇到的问题大多数是店铺没有流量？产品没有销量？直通车在亏本？直通车带不动搜索？店铺没有手淘首页的流量？…
这些都是我们要解决的问题，但是，我们又要问一句：之前的阶段是不是真的做好了？
如果你的产品点击率是零点几或者一点几，你怎么去做销量？怎么打爆款？怎么做手淘首页的流量？
如果你的产品转化率行业一半不到，给你再多的流量你也吃不进去，难道要一直补单吗？累不累？
我们需要做的就是根据目前的店铺情况去做自己要做的事情！如果有些对目前自己店铺情况不知道怎么下手的朋友，可以参考我的这个思路操作。千万不要想着流量从天而降，更不要想着一夜暴富，要真暴富了就不要再做淘宝了。当然有些人会觉得说：你说这么多，没有好的产品的还是百搭；这种话我不予评论，老胡做了这么久的电商也没遇到过几个天然爆款。淘宝最难的不是技术，也不是产品，而是思路。
觉得内容还不错的话，记得点赞。
觉得内容还不错的话，记得点赞。
既然是入门，这里就不分享太多技术性的内容了。分享一些基本上每个新手卖家都会遇到的问题和解决方式：
1.淘宝一向在扑捉优质的产品，而且新店和新品都会有考核期
假如在考核期内，你上新的宝贝盘活了，那么会继续扶持。
假如时机你都糟蹋了，宝贝都是死连接，那么这个月内你再上新都不会享有扶持，由于你浪费了机会，足以证明你的产品和运营能力不足。
2.一个新产品上架，首先满足自然搜索
大约需求用时4个周期(7天上下架为一个周期)，不用螺旋，也不是啥高明技能，都是最基本的。
3.对于新手，我分享一下控制退款率和回购率的窍门
在前期至关重要。遇到退款的客户，想办法把本钱和快递费退给客户，再多打几元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。
遇到换货的客户，让客户直接再拍一个，继续按照上面的方法操作。 就这么敏感的做起来，每一个机会都不要放过，同时也要留意宝贝的变化，假如一个宝贝到了7*7=49天还不增加，我感觉就根本做不起来了。
咱们要想做好，那么咱们要确保在每一个28天内的工作不能疏忽。
4. 新品怎样取得更多的免费流量？
（1）在前期一定要拿下新品标签，新品标签有扶持，
（2） 新品在24小时破零， 淘宝完全收录一个宝贝只需求24小时，
（3） 关键字要匹配精准，首尾流量大词，中心是特点词，让买家最快锁定你的宝贝。
（4） 新品多报名促销活动。
5 .宝贝突然没流量了，怎么办？
一定是访客数出现了问题，现在有两点需要重视，一个是流量地图，首要是看各个途径的流量状况，分析是哪个入口出现了问题，
另一个是对于单品，是不是由于宝贝的调整导致访客数突然下滑，查看其他单品的访客数状况，是否有反常的数据，把反常的宝贝找出来，对于流量占比较高的途径到流量地图中检查是不是流量引导出现了问题。
6. 刷单没有人气了，怎样办?
本年重视个性化，在平台刷单会导致流量入口被打乱，宝贝权重标签丢失。
所以：中止平台刷单，选择8-10个精准人群，长尾关键字进行引流来纠正宝贝标签，在用老客户进行回购来提升标签权重。
7. 标题怎样组合？
一，关键字的人气，有人气才能保证有人搜
二，关键字的竞争力，竞争小的词才能快速获取排名
三：关键字的相关性，相关性越严密越好，参考宝贝属性。
8. 手机排行怎样做？
据分析一切无线端的排行都取决于PC端，所以想做好手机端，有必要先做好PC端，这么无线端时时机不断增加
前期你可以依据PC的数据进行优化，做好基本功以后，再去优化无线端。记住：你给我展示啥词，我就刷啥词！
以上只是今天对于“淘宝运营”的简略分享。但还是需要一步步的实操技巧来实现的，具体参考我知乎专栏的文章。
花和尚撩电商
淘宝是一个很系统，很繁琐的工作。店铺运营的每一步都环环相扣，一个系统的认知是必不可少的。懂的人做淘宝很简单，不懂寸步难行！
我不止一次强调：做淘宝，真的得先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）了解、再从“日常运营工作”（标题/上架等工作）、然后学会“引流推广套路”（刷/开车等）、最后理解“数据分析”，否则昙花一现，迟早被淘汰。
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
如果觉得我的分享内容不错，敬请“赞”！“评论”！“转发”“关注”！
一，成本核算
淘宝运营首先要考虑的成本核算，一间商城店的费用，在毛利的基础上扣除推广费用，商城扣点，商城服务费，税金，运费，人员基本工资甚至场地费用，退换货等等一大堆，最后剩下的是纯利，
看看上面的费用，基本上最大可压缩的就是推广费用，降本增效应该是老板最喜欢的了，做好预算，比如需要多少推广费用，用哪些推广方式，达到什么样的推广效果，也可以给自己总结数据的时候更清晰，
二，淘宝运营策略
这点就是淘宝运营的主题了，简单来说就是该怎么做淘宝，
我分为前期（引流），中期（转化），后期（维护）
1，前期，也就是引流
引流的方式我又分为四种：站内免费，站内付费，站外免费，站外付费
1.1站内免费
主要的方式有标题优化，上下架时间，免费活动报名，淘宝论坛，帮派等等
标题优化和上下架时间已经有很多相关性帖子讨论过了，我总结一下就是：扬长避短，宁做鸡头，不做凤尾；打个比方，一个日搜索量是10万的热词，但是你的宝贝排在第20页，另外一个是日搜索量是5000的热词，但是你的宝贝排在第一页，你认为哪个词，你的宝贝获得的点击量会更多呢？
上下架时间按照自己店铺的宝贝类型，安排的原则就是：每天的高峰期都有自己不同类型的宝贝上下架，
1.2，站内付费
主要的方式有：直通车，钻展，淘宝客，还有淘宝硬广，付费活动，大客户广告等，
直通车，最热的推广工具，
第一点，时间，地域，人群投放等设置，时间和上下架时间差不多，都是在行业高峰期，就尽量的出价高点，获得更多的点击，地域就是选择自己能把握的地区进行投放，远的，有强大的竞争对手的，销量不好的地区，都可考虑不投放；人群投放，也是按照数据来，看看你的类目哪个性别，哪个岁数，哪个级别的买家拍下最多，就相应的对照人群提高出价百分比，
第二点，定向，定向是把双刃剑，不像关键词一样有明确的排名，有可能定向突然就猛烧起来，有时又一点点击又不同，我的经验吧，定向的操作只能是监测效果，随时调整，比如提高定向的出价，看看定向的点击是不是开始有效果了，会不会猛增，会的话就要刹车了，不会的话就看看效果，另外一点，定向是和其他卖家短兵相接的，所以您的宝贝应该是有优势，有销量的，不然就好像一个菜鸟跑去挑战一个高手一样，自讨苦吃；
第三点，就是最主要的关键词了，首先是选词，词为大词，热词，长尾词，不同的词有不同的展现量和不同的精准度，我一般选词是从数据魔方，淘宝本身的搜索框，是不是想找，加上一些其他工具，基本能找齐一个类目下买家搜索的词。词有了，就是出价，出价一个要看词是否精准，词的精准度较高，一般这样的词肯定也贵，但是你还就得去抢这些词，因为不够精准的词，转化也不行；然后就是质量得分，如何提高质量得分，也有不少帖子，我也不累述了，说说心得，质量得分是和点击率，转化率有很大的相关性，所以怎样突出图片是很重要的，而在个个都走唯美路线的基调下，走怪异，创意路线的，我认为点击率会更高，这就看各位运营和美工的想象力和鬼才了，也曾看到不少让人会心一笑的图片，就好像是百花从中一点绿，一大堆秋香中间夹个如花，你会发现如花是如此的吸引眼球；另外一点就是，有人说阶梯式的转化率可以很快提高质量得分，比如今天转化了一单，第二天转化了二单，第三天三单这样，这个我没验证过，
最后，就是现在新加的店铺推广功能了，没详细研究，略
还有etao的直通车也在内测，可以关注一下
钻展，
钻展最重要的就是图片，素材了，也没多大的心得，
淘宝客，
销量有了一定的级别后，主动去寻找淘客，
大客户广告，硬广，淘金币略
1.3，站外免费
站外免费的有微博，SNS，论坛，qq群等
主要是前两者吧，后面的招数个人感觉太次了，
微博主要是培养粉丝，需要一定的时间，也需要博主确实花了心思经营这个微博，不然很难培养起来，
另外一个就是比如蘑菇街，豆瓣，美丽说等等的社交网站了，等于是让买家去传口碑，效果不错，基本上这两者也可以归为付费，因为你可以自己经营，也可以付费购买相关的广告，这类的推广看类目吧，比如女装，可以考虑找蘑菇街，比如红酒，可以考虑自己培养一些粉丝，等等
1.4，站外付费
基本就是各大网站的硬广了，有钱就砸吧
2，售中，主要讲的是内功和客服，也就是转化率
2.1内页描述，
又是一个很大的话题，我归纳为：图文并茂，动静结合，突出卖点，关联销售，
突然感觉这是个好大的话题，也不说太罗嗦，我认为就是逻辑要清晰，突出的卖点不要太多，一两点就好，关联销售的目的是提高客单价，要制造便宜给买家去占，而不是直接给买家便宜，提高客户的体验
2.2鼓励客户收藏，评价，晒单，以优惠劵，红包，减免等方式实现，
2.3客服服务质量
主要是业绩，在线时长，服务质量来考核，总结FAQ，话术培训等
3，售后（售后服务）
3.1客户拍下后，应有短信物流通知，
3.2VIP客户节日问候，享受折扣等
运营的意识，
1，上面第二点是运营的主题工作内容，那什么是运营的工作指导思想呢？我认为如果纯粹的是在淘宝卖货，那这条路很容易走死，更宽的路子应该是瞄准–做出自己的特色，自己的口碑出来，真正的利润来自忠实的客户，不管是付费的，还是免费的推广，都是为了吸引客户，而吸引过来后，最终是去培养成为自己的忠实客户；
2，淘宝卖家要跟住变化买家，淘宝的变化
买家年龄在变，买家口味在变，买家的价值观也在变，淘宝自己也在变，而卖家自然也应该跟住变，比如淘宝马上要进行的最大一次改版，加大SNS的风格，
3，手机淘宝，也不能忽略，能走在别人前面，或许就是一次成功的机会，
上面三点粗粗的说说一些运营的意识形态上的东西，也不讲太多，希望可以抛砖引玉；
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