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淘宝申请退款,等待五天后,显示卖家账户钱款不足,且卖家账户已受淘宝监管!这种情况下退款还能找回吗?
找不回来了,第一卖家保证金已经不够你的购买金额了,然后支付宝账户余额也不够,除非卖家支付宝账户有进款,但进款必须大于等于你的购买金额,才会退款。
首先非常感谢网友的回复,经过此次退款也算是了解到了一些淘宝退款流程,在此分享给大家!
1 未发货申请退款,跟客服沟通一般当天都会退款
2 已经在发货途中,同样跟卖家沟通,一般情况下选择拒签就可以,快递到卖家手里自然会把钱退给你(这样不需要自己承担运回去的运费)
3 卖家不回应退款申请,只需要在快递派送时拒签,五天后系统会自动退款回原账户
4 买家拒绝退款申请,可以在淘宝小蜜里申请退款,一般情况下是秒到账。不同的淘宝等级拥有不同的退款绿色通道额度。(淘宝支持七天无理由退换)
5 确认收货后需要退款,首先点击退货退款,然后与卖家商议,不能协调一致,时间到后申请客服介入,淘宝小二会根据实际情况进行处理,一般情况下会维护消费者利益!(定金单点券之类的虚拟商品一般不支持七天无理由退款)
6 申请退款店家不回应,五天后显示对方余额钱款不足。这种情况下淘宝客服会自动介入,每个店铺开店都需要缴纳一定的保障金用以特殊情况下维护消费者利益,一般情况话,淘宝小二会在对方账户的保障金里划出相应的金额退给您。(淘宝会对这样的店铺进行扣分处罚)
总之淘宝做的还是很到位了,非常全面的保护消费者利益!
建议和小二沟通说明情况!
可以的,等客服介入,如果淘宝也联系不到卖家会兜底的。
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找不回来了,第一卖家保证金已经不够你的购买金额了,然后支付宝账户余额也不够,除非卖家支付宝账户有进款,但进款必须大于等于你的购买金额,才会退款。
首先非常感谢网友的回复,经过此次退款也算是了解到了一些淘宝退款流程,在此分享给大家!
1 未发货申请退款,跟客服沟通一般当天都会退款
2 已经在发货途中,同样跟卖家沟通,一般情况下选择拒签就可以,快递到卖家手里自然会把钱退给你(这样不需要自己承担运回去的运费)
3 卖家不回应退款申请,只需要在快递派送时拒签,五天后系统会自动退款回原账户
4 买家拒绝退款申请,可以在淘宝小蜜里申请退款,一般情况下是秒到账。不同的淘宝等级拥有不同的退款绿色通道额度。(淘宝支持七天无理由退换)
5 确认收货后需要退款,首先点击退货退款,然后与卖家商议,不能协调一致,时间到后申请客服介入,淘宝小二会根据实际情况进行处理,一般情况下会维护消费者利益!(定金单点券之类的虚拟商品一般不支持七天无理由退款)
6 申请退款店家不回应,五天后显示对方余额钱款不足。这种情况下淘宝客服会自动介入,每个店铺开店都需要缴纳一定的保障金用以特殊情况下维护消费者利益,一般情况话,淘宝小二会在对方账户的保障金里划出相应的金额退给您。(淘宝会对这样的店铺进行扣分处罚)
总之淘宝做的还是很到位了,非常全面的保护消费者利益!
建议和小二沟通说明情况!
可以的,等客服介入,如果淘宝也联系不到卖家会兜底的。