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登录淘宝时,提示需要手机验证,怎么办?

情况一:下图情况一般是系统检测到您登录环境有异常,为了保证您的账户安全推送的验证。

请您根据页面提示,点击 【发送验证码】,输入验证码点击确定后登录即可哦~

如果手机停用,请点击三角符号的下拉框,查看是否有其他手机号码可以验证,如果没有建议您点击页面的“手机停用?换绑手机”,修改成功后即可登录。

 

情况二:下图情况是由于您的账号存在被盗风险,淘宝网暂时对您的账号做了登录安全保护所导致的。

1.请您点击 【立即验证】

2.点击 【点此免费获取】 输入手机收到的短信验证码和证件号码(注册或实名认证时的个人证件号)并点 【确定】 后,根据页面提示重置密码即可开通成功。

如果手机停用,请点击三角符号的下拉框,查看是否有其他手机号码可以验证,如果没有建议您点击  【手机不可用】,在线申请人工审核修改绑定手机后自助开通。

 

*温馨提示:此处输入证件号码是为了校验是否为账户本人操作,保障您的账户安全,不会泄露您的个人信息。

如果以上内容未解决您的问题,请点此联系在线客服为您解答。

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