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营销策略和营销策划有什么区别?
要说“营销策略和营销策划有什么区别”,其两者的核心指意相差很大。要想弄清楚他们各有什么不同,首先得从其意开始剖析。
“营销策略”意指为达到某个制定的(方案)目的或要解决某个实际问题,经综合分析、推算、演进后所产生的解决方式、方法。如公司接下来将要向市场推广一款自主研发的新产品“美容仪”(假设),其制定的“差异化品类定位”、“单点聚焦突破”则为切入市场的一种策略。
而“营销策划”则指通过有系统性的对市场/数据/竞品分析、用户洞察、自身优劣梳理、方案制定、执行、资源配置等多要素组合来达成/实现的一个有计划、有组织实施的综合性规划活动。如公司举办的品牌升级或新品发布会,当中就包含营销策划的多个具体事项,如:活动目标的制定,本次发布会是为了吸引更多新老顾客来购买公司的产品,还是为了招更多的代理商加盟,抑或是为了强化自有品牌的战略优势/抢占竞品的市场份额………
当然还有包含像领导/嘉宾邀请、场地/酒店选择预定、场景布置、执行人员安排、广告设计等等,其都是营销策划中所要做的具体事情。就如国内电商平台每年举办的6.18、双11、XX节的品牌营销活动一样,其都是通过前期的多项准备(报名参选、选品、品牌广告设计/宣传、推广引流(站内/站外)、运营规划等多要素来构成一个完整的营销策划体系的)。
PS:本文出自东莞市得道品牌营销策划有限公司原创作品,未经本公司授权禁止转载、复制、摘抄本内容(全部/部分)。
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得道品牌营销:十年专注品牌定位营销,助力中小企业品牌有效增长。
在市场营销圈做了10年,跟很多新人聊天的时候发现大家有些分不清策略与策划之间的区别和联系。答案五花八门,但是答到点上的没有几个。
在市场营销中,策略究竟是什么?
策略与战略是什么关系?与创意,调研,传播,执行的关系如何?
怎么样为品牌设计一个优秀的传播策略?
什么是策略,什么是策划?
常规解释中,有关策略的解释是:为了达成目标而进行的一系列行动规划;
而有关策划的解释是:为了达到某个目标而使用的方式和方法。
通过解释可以看到,不管是策略还是策划,其实都是有明确目标的,但是策略其实更加关注“规划”,而策划更加关注“方法”。
也就是说,策略是更具备长远性的考虑,而策划基本上是为了马上动手解决问题的行动指南了。
举个中国传统故事:围魏救赵来解释这两个问题:
赵国被魏国围困,齐国是否要响应赵国的请求去救?
这个地方就是策略问题,是否应该救,取决于是否对自己长远有好处。
当然了,因为救赵符合齐国的利益,所以要救,策略也就定下了。
但是怎么救?
这其中涉及到了一系列细节,是否能成功,也要看这些细节的执行情况。
最后齐国给出的“策划”是,通过围魏的方法,出其不意的从敌人后方攻击,让魏军不得不回师自保,以此解除赵国的危机。
因此,策划是为了策略而服务的,没有策略,无从策划。
策略和策划是如何在商场中发挥作用的?
深入到我们的商场上来,又怎么理解策略和策划呢?
市场营销的本质是,通过满足顾客的需求,来换取回报。
因此,满足顾客的需求,是所有品牌,所有公司的唯一策略。
那么为了实现“满足需求”的策略,我们应该如何做呢?
一般情况下,这个大策略又被分成以下小策略:
1、 理解用户,调研目标用户的偏好
2、 正确表达产品,如何表达产品,出什么样的内容能击中目标用户
3、 建立沟通机制,建立与目标用户互动的通道和机制,
4、 持续优化价值,不断根据用户反馈优化产品和运营策略
举个例子:
比如史玉柱在做脑白金的前期,他要
(1) 理解目标用户
脑白金的目标用户是老年人,于是他就每天到公园中跟老头老太太聊天,问他们你们为什么不买脑白金啊,什么情况下会买啊。
老人们就会告诉他,其实他们舍不得买,通常都是儿女买来给老人吃的。而且老人也希望由儿女来买,这样显得儿女关心自己,是件很值得炫耀的事。
(2) 正确表达产品
正是因为他前期理解了目标用户的真正诉求,所以才会提出“今年过年不送礼,送礼就送脑白金”的口号,实际上,这个口号从设立开始就没有变过,一直效果非常好。
产品被正确表达,其实就是给产品做定位。市场面上的各种产品那么多,多以宣传功效为主,但是这个以“送礼”为宣传口号的产品一出来,反而几种用户的需求。
正因为如此,产品也得到了更好的表达
(3) 建立沟通机制
脑白金主要的沟通渠道是利用电视广告,当年几个亿几个亿的投电视广告,央视也是主要投入的一个地方。
当然除此之外,销售员们还会到乡下去找废弃的墙壁油漆广告语。
因为年代比较早,新媒体还没有出现,触达人们最好的渠道就是电视广告,现在就不同了,新媒体渠道繁多,企业可以根据自己的需求选择不同的沟通渠道。
比如我之前帮一个做跨境母婴电商的老板做推广,就是主要通过精准人群的社交平台,比如妈妈网,蜜芽等地引流。
(4) 持续优化价值
在广告宣传的过程中,脑白金也遭遇过观众投诉,认为广告太“娘”。虽然广告效果好,也因此修改成卡通形象,这才定下来。
其实广告投放过程中,会遇到各种各样的问题,比如效果不佳或者顾客投诉,这些问题都是需要不断微调的,最终总结经验,才能做出真正满足消费者需求的产品和推广方式。
我举这个例子,就是为了说明,一个品牌如何从策略(满足需求),一步步的到策划(形成具体方案)。
从策略到策划,从想法到执行,都需要脚踏实地一点点做,不要怕遇到困难,因为这是满足用户需求的必经之路。
如果你还有任何问题,可以咨询在线营销顾问,微信号:biaoshi555,为您提供专业的免费咨询服务。
好多人写了好一大堆洋洋洒洒,然而并没什么卵用。
营销策略是营销策划的一部分,也是营销策划案的核心精华。
营销策略是指思路,客户或者老板要你写一下营销策略,一定是想知道你打算通过什么样的路径是实现目标,更多是询问市场逻辑;
营销策划做有两种意思,一种是职业岗位,另一种是工作内容。别人让你做个营销策划,没有特别指代的话,那一定是从头到尾从分析、总结、到策略再到落地执行,要的是完整的方案。
就在清明放假的这几天:
美团成功收购摩拜;快手、火山APP惨遭下架;
头条再次被查水表;动画大师高畑勋因肺癌逝世。
而这些新闻说明一件事:创业不容易。
回归正轨,昨晚在网上看到一则很有趣的营销案例,特此想分享给大家:
在某风景区,一家玉石店老板在门口走来走去,嘴里低语:“半年了还赚不到钱,在这样下去,员工工资谁来发……”
一阵铃声打断老板思绪,原来又是供应商。老板出差后,店里由新来店员打理,再三叮嘱:眼下生意不好做,如果人买就给他稍微调整价格,5折也行。
8天后老板急匆匆赶回,发现店里玉石全没了,后来才知道,员工听错将价格上调2倍,意外将产品全卖完了。
当时看完这则案例后心中第一个想法:骗子!现代消费者都追求性价比,涨价了谁还去买?况且……仔细一想后发现涨价是门学问,尤其是对新手创业者来说。
风景区物价贵是毋庸置疑的,玉石作为配饰一种,除了辟邪还有观赏的作用。既然是观赏,那么谁会将一个廉价东西带在身上?
就像超市两款牙膏一样,不同品牌之间会相差1-2元。如果在一定经济范围承受内,姗姗敢打赌你定会贵的牙膏。
“一分钱一分货”这个理念早已潜移默化的影响着消费者,毕竟国内假货太多。
做餐饮也是一个道理,当生意不好的时候,我们会思考是否该降价,做促销活动,或者干脆转型。有不少创业者做了很多努力,到头来都是煞费苦心,都是咋回事?
服务是基础的基础:肯德基名片是大众炸鸡、星巴克名片是奢侈咖啡、阿迪名片是高端运动服饰。你的定名片是啥?做不到大牌的名片,服务就要做好。
一个店的第一印象就是服务。比如:夏天老板省钱不开空调、店内餐桌不及时收拾、服务员无精打采、厨房脏乱、桌椅不整齐等等,这些足以让客人望而止步。
补充一点,千万别将打折、促销的广告到处贴,客人只会的感觉店low,而不是实惠。
生意不好,要提价!大久保一彦说他研究过无数死掉的餐饮店铺,都死在“降价”一条上!相反,起死回生的店铺选择的几乎都是,要么保价、要么提价!
市场上餐饮竞争异常激烈,除了差价还是差价,无形之中就陷入毛利润低的大坑中。
为了控制毛利,饭菜质量无法保证,如此一来陷入恶循环中,导致生意更差。唯有提高价格才能摆脱低级竞争。提高价格后,推出更优质的产品,这样客人才会乖乖买单。
要明确“我要卖什么”:牛人史玉柱曾对创业者说过:“创业一定要聚焦、聚焦、聚焦到极致”。可以理解为在市场上找到细分入口,然后再认真的做好。
新品固然重要,盲目的换菜只会让消费者忘记你的味道,你有见过哪几个大牌餐饮店菜系换来换去的?
模仿竞争对手是愚蠢的!如果有天客人问:“老板,店内招牌菜是什么?给我来一份。”这时的你又该回答什么?
与其说盲目模仿、创新,不如将几道菜升级,打造出金牌菜。话是这么说,做起来颇为麻烦。
抠门老板走不远:钱是一方面,时间方面也是如此,成功的店主都不会太节省。
他们所花费的时间和金钱,可分两部分:当时的工作需要和未来对顾客的影响。
观察数百家成功店,他们都有一个共同之处:凡是令顾客喜悦的事,都不惜花费金钱和劳力去完成它们。
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拿教科书上的定义来答
营销策划企业的策划人员根据企业现有的资源状况,在充分调查、分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
即营销策划范围更广,包括营销战略。
策划是策略的具体方法,个人理解
做了3年策划,到现在没明白什么叫策略,策划就是扯淡,房地产主要看市场,中国人有个通病,买涨不买跌,房价涨了房产好卖,不管你是在哪个项目做策划都会很顺利,蓄客,开盘、开盘,找个文员都可以,其实只要熟悉各个阶段现场需要策划配合啥物料、单页的就可以,纯粹执行就好;什么好的广告语,好的文案,都是乱弹琴市场不好,都是策划就是折腾,天天夜总会,如何拓客,对于销售而言,房子卖得不好都是策划的无能,广告不到位,活动做得不好,都是扯淡;至于什么好的活动,什么创新,发布会啥的,其实都是钱砸出来的,而且需要很有实力的开发商,需要较明智的领导认可才行,不然小的开发商预算有限,很好的活动最后搞得不伦不类!
其实我个人理解策略和策划之间的区别:前者是大方向,后者是将这个大方向进而细化
半夜写方案,突然写到了战略的地方,看以前服装方案中有一个快时尚的战略,一时间不知道自己化妆品的战略应该是什么了,于是就开始查询资料。然后就搜到这个问题了。看完各个大神的观点之后,有一点感悟,与大家分享,欢迎指正。我是学广告学专业的,如今才发现广告学与市场营销专业的差距有多大。有废话了,开始正题。战略,就是比如你做的品类是服装,你可以用”打造一个具备快速时尚特点的服装品牌”造句时,那么你的战略就是快速时尚。如果你做的品类是饮料,你可以用”打造一个具备健康养生特点的饮料”,那么你的战略就是健康养生。如果你做的品类是水杯,你可以用“打造一个具备偷漏优质生活特点的水杯”那么你的战略就是优质生活。再比如你想建设一个具备大众幸福特点的国家,那么你的感觉就是大众幸福。以此类推就可以。其实,战略是细分市场,选择目标市场和市场定位的过程。市场战略展现给企业主的就是定位,而非传达给消费者的品牌形象的信息。市场策略,就是你想实现战略的各个步骤,例如毛泽东在建设大众幸福的中国时,就制定了正确的策略,首先得到劳苦大众的支持,然后瓦解反动势力,然后解放全中国。在制定市场策略的时候也是如此,一件事应该分三步走,这三步就是策略。最后是执行层面的,三步走的每一步都有一个目标,而为了实现这个目标,你需要根据自己可配置的资源,制定不同的战术,然后去执行,步步为营,越来越接近自己的战略终点,然后再不断的维护充实自己的战略。
这是我的一点简介,期待一起交流。
本着每次码字必须突破100的原则☞本人从事房地产销售工作2年,当过一年置业顾问,现为驻售楼部策划。前宣完毕。~~~~~~~~~~~~~分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~简单一点,策划是事件(huo dong)全线包括事前,事中,事后一整条线的指导执行和控制意外的流程,及解决问题的方式方法性的方案(也就是ce lue)不知道这样解释,你能理解不能。
大神都回答的差不多了,简单瞎白活几句:1. 营销策略是营销策划的一部分,或者说是一个高级部分(如果按照低级、中级、高级来分配的话);2. 街上、营销策划不管是低级、中级、高级,各个部分非常中要,缺一不可!!!各个部分非常中要,缺一不可!!!各个部分非常中要,缺一不可!!!(重要的事儿我说了3遍!!!你知道有多重要了!);3. 没有实践过的“营销策略”就是耍流氓!就是纸上谈兵!仅此….
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。作者:李怡链接:如何打“策略人”的脸? – 知营销乎? – 知乎专栏来源:知乎
1.你口中的策略,到底几个意思?
相信不少新人在学习策略时,会困扰“为什么他们口中的策略和我想不一样?”
在我最痴迷的那段时间,我只要抓住个策略人就会问他:你觉得策略是什么?
概括下来,有两类答案出现最多:
A前辈说:策略是一个点或一个方案,例如在广告策略中,就是key message,通过这个点你就可以解决当下的问题,达成目标! B老师讲:在我眼里看来,策略是一整个过程,而不是单独的一个点。他包括我从一开始对客户问题的思考,然后洞察出问题究竟在哪,再到创意、到执行。
A前辈说:策略是一个点或一个方案,例如在广告策略中,就是key message,通过这个点你就可以解决当下的问题,达成目标!
B老师讲:在我眼里看来,策略是一整个过程,而不是单独的一个点。他包括我从一开始对客户问题的思考,然后洞察出问题究竟在哪,再到创意、到执行。
我擦,这两种迥然不同的说法,到底哪个才是对的?!
实际上A前辈和B老师说的都对,只是出发的角度不同。因为定义策略,首先要弄清楚对方说的是策略思考,还是策略结论。
思考在这里是动词,描述个完整的思考过程或者思考活动;而结论是名词,是思考和分析后所抉择出来的结果。
在我们日常讨论“策略”的过程中,新手可能常常会将之弄混,产生歧义和混乱。
策略思考是指“从了解当前状态、设定合理目标,到确定最佳解决方案的一整套思考分析过程。” 而策略结论通常是指那个经过分析后得出的最佳路径,即解决方案。
策略思考是指“从了解当前状态、设定合理目标,到确定最佳解决方案的一整套思考分析过程。”
而策略结论通常是指那个经过分析后得出的最佳路径,即解决方案。
当我们在说“策略”时,它其实是个:抽象的/模糊的/笼统的口语概念,非常抽象、不具体。
如果非要给你我口中的“策略”下一个定义,那么我的定义是:
面对问题所进行的思考分析过程,或进而做出的决策结论。通常是某种思考的笼统表述,而非具体行动。包括战略和战术两个层面。
2.策略与战略/战术是啥关系?
现在你已经知道,“策略”是一个模糊的概念,而策略思考与策略结论是完全不同的。
那么另外一个被广泛误解的问题就是,战略/策略/战术,这三者到底是啥关系?怎么老是被扯在一块?为什么有的人理解策略=战略,而有的人则认为策略就是战术….?
其实而上述这样的理解,可能是被一代一代人在各行各业以及日常生活中讨论、沿用的谬误。
而这个巨大的谬误很可能要归罪于…..
顺口
因为“策略”其实是一个笼统的口语表述,并无等级上的高或低。有等级高低之分的是“战略”和“战术”。而我们在日常使用上似乎有所偏好。
譬如,我们经常会说“这件事情背后的策略是blablabla”,而不是“这件事情背后的战略/战术是blablabla”,听起来怪怪的。
但“战略”/“战术”两个词汇都脱胎于人类战争之中,“战”字从古至今一直保留,而我们的大脑潜意识也会觉得它多少和战争相关,在商用的过程中没有那么被广为接受。 而“策略”,亦作“策畧”。单字“策”通常是指古代考试中的对策,或者注意办法。我们的大脑潜意识认知其更加无害,因此多为口语中使用。
但“战略”/“战术”两个词汇都脱胎于人类战争之中,“战”字从古至今一直保留,而我们的大脑潜意识也会觉得它多少和战争相关,在商用的过程中没有那么被广为接受。
而“策略”,亦作“策畧”。单字“策”通常是指古代考试中的对策,或者注意办法。我们的大脑潜意识认知其更加无害,因此多为口语中使用。
笔者推测,这或许就是它顺口的原因之一。
而另外一种顺口的原因,则更加显而易见:
你或许经常听到这样的说法:“我们要找到正确的战略策略!”
这导致了一个小问题——不少人会把“策略”当作“战术”的同层次概念,也就是战略的“下层”。这个理解上的谬误虽然不大,但也是很多人在进行深入思考时,会被误导的原因。
如果用英文看就会很清楚了。
Strategy被翻译成战略更为合适,而Tactic就是战术。
在英文中,strategy与tactic有着概念上的明显区别,且在同一个维度的高低两个层次。strategy大多用于更抽象更宏观的表述,而tactic就是指具体的战术,是具体到「可以被立刻投入执行」的那种。
小结
所以,“策略”与“战略”/“战术”不在同一个层次,“策略”这个笼统的表述是可以包含战略战术的。我个人比较推荐大家这样去理解。
毕竟千人千面,每个人的解释都可能因为语义和经验的不同而不同,但本质是相同的。
因此,当我们使用“策略”一词时,既可能就是指战略,也可能是战略/战术,甚至包含执行在内的概念性统称。具体是什么意思,需要在具体讨论中明晰。
3.战略/战术具体是什么?
好了,概念讨论完了,落地到战略/战术上,他们的又是指什么?区别在哪?
在笔者眼里,了解战术和战略的区别,才算了解了它们的定义,也才能真正创造好解决方案。
简单的说:战略是关与目标设定的艺术。而战术则是路径选择的技术。
如上图,战术考虑的是A如何到B,你可以选择abc三条路径中的最佳路径,到达B就算你完成任务;而战略考虑的是你的目标B是否正确?是否能帮我达到最终目标E?是否还有其他选择?
让我来举一个详细的栗子:
今天小李要带苦苦追求的女孩小蔡出去玩,当天的最终目标为“度过完美的一天”。
那么他的战略/战术是怎样布置的呢?
首先,小李初始状态A是在自己家。而最初约定的是在“定好的饭店做一枚安静的美男纸”,等女孩来就可以了,这是中间目标B。
这时他的战术选择很多,比如打车/公交/跑步过去,在了解饭店与家之间的距离以及对比各选择的性价比后,小李决定做公交去(嗯小李真是个吊丝….),这就是他的战术决策。
但出门一刹那,小李觉得想要完成最终目标“完美的一天”,应该需要打破常规,来点不一样的。于是他心血来潮决定突袭到女孩小蔡家楼下,冒着被女孩父母发现的危险,给小蔡一个惊喜。这是一个战略级别的目标重设。如此一来,便能大大增加“最终目标D”完成的可能性了。
所以你知道,目标的设定其实远比战术选择重要的多。(嗯,相信用心的小李,还是可以追到小蔡的,恭喜他!)
理论总是简单的,但实操中呢?
假设今天品牌这波小campaign的目标是:“完成微博tweets/微信文章/H5页面的PV达到200W。”那么对于一个social策略人,他的任务就是选择战术路径——想想什么样的媒介渠道结合什么样的idea及content能够完成这个指标?
但仅此而已么?
你去不去思考:客户为毛线要获得这些KPI,这些KPI设定的合不合理?有没有更合理的KPI?可不可以换一种创意形式让客户买单?
你要思考的是当前目标“完成KPI”? 还是客户对口人的目标:“升职加薪,赢取白富美,走向人生巅峰”? 还是你自己公司的目标:“赚一笔客户的钱就闪”? 还是甲方企业的目标:“新品launch扩大知名度”? 甚至是最终目标:“为社会创造价值”?
你要思考的是当前目标“完成KPI”?
还是客户对口人的目标:“升职加薪,赢取白富美,走向人生巅峰”?
还是你自己公司的目标:“赚一笔客户的钱就闪”?
还是甲方企业的目标:“新品launch扩大知名度”?
甚至是最终目标:“为社会创造价值”?
你不去思考,没有人教你。
在我看来,目标,几乎是有关“策略”的所有词汇中,最重要的一个。
#隐藏彩蛋环节#
如果对“战略/战术”进行更加深入的研究,就会发现一个基本事实——“由于事物的目标有无限层次,因此相应的,也就有无限层次的战略/战术与之对应。”
而人的大脑就必须把这些事情的“目标VS解决”合理设置,完成你的最终目标。
当然,人类又何时有过“最终目标”呢?——此时可能就上升到了逻辑学的广义范畴,即哲学。
(关于无限的strategy&tactic矩阵,可以参考上图,感兴趣的童鞋请关注我的公众号“百闻不如怡见”回复S&T)
4.没有定语=没有意义?
最后要提一下这件事儿——“策略”之前的修饰、限定词。
譬如竞争策略、市场战略、营销策略、广告策略、媒介策略、文案策略blabla….只有用“定语”来限定范围,关于策略的讨论才具有现实意义。
使用定语的目的就在于,明确“当下讨论事物的目标”,重要性不言而喻。
小李:不给力啊老湿,你能仔细讲讲么?
广告策略自然是为了解决广告有效传递信息的问题,相应的策略(结论)就是“说什么?”;媒介策略是为了解决如何reach到更多消费者,相应的策略自然就变成了“在哪说?”;而竞争策略是为了在竞争中取得优势,因此策略自然就是一整套优劣势分析….
当然,这也意味着,只要愿意,你可以在做任何事情的时候都进行策略思考。
譬如,你知道本文一定运用某种:
“文章策略”
这里当做casestudy写下来:
本文的文章策略 目标受众:你是谁?和策略多少相关,或者你就是策略人! (这篇文章不奢求也肯定不能被广泛传播,但求击中目标就好) 直接目标:这篇文章被更多人看见,深度影响其中部分人,让他们了解我所定义的“策略”是什么? 最终目标:你猜~ 战术组合:A.标题策略 B.文章逻辑 C.语言与风格 D.投放策略 简单说两点,1.文章的标题《打脸》是为了吸引目标人群好奇并进入 2.由于内容方向,文章本身偏向枯燥,必须加入表情/gif这类进行调节。3.选择优质微信群发布,与群友深度互动邀请转发。4.5.6.7….大概是这样做了很多内容/形势的优化
本文的文章策略
目标受众:你是谁?和策略多少相关,或者你就是策略人!
(这篇文章不奢求也肯定不能被广泛传播,但求击中目标就好)
直接目标:这篇文章被更多人看见,深度影响其中部分人,让他们了解我所定义的“策略”是什么?
最终目标:你猜~
战术组合:A.标题策略 B.文章逻辑 C.语言与风格 D.投放策略
简单说两点,1.文章的标题《打脸》是为了吸引目标人群好奇并进入 2.由于内容方向,文章本身偏向枯燥,必须加入表情/gif这类进行调节。3.选择优质微信群发布,与群友深度互动邀请转发。4.5.6.7….大概是这样做了很多内容/形势的优化
5.结束语
这篇咬文嚼字、苦心积虑想“打策略人脸”的文章,到这里就全部结束了。
所谓“打脸”,大概算是一个玩笑,请各位策略人前辈们别在意~
如有冒犯,我也非常愿意登门谢罪
更欢迎你打回来!
毕竟,我就是一策略人….哈哈
希望对你有启发。(End)
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本文作者:李怡专注Social Marketing & Strategy
转载请联系公众号“百闻不如怡见”
战略是方向,策略是方法,策划是计划。但是现实中,“策划”一词往往是“策略+计划”的意思,策划是思考的行动和过程,策略和战略是思考的结果,为了明确战略和策略,我们需要“策划”。关于如何开展全方位的品牌策划和管理,《品牌五维——全方位的品牌策划与管理》这本书应该会是很好的参考。
策略就是告诉你这条路能行,策划就是告诉你这条路怎么走才行。
策略是PPT前四页,策划是后40页。好的策略是印度人编程,好的策划是中国人编程。
到西藏有N条路,策略是选择哪条路,策划是在这条路上如何折腾让客户感觉很爽很有道理,最终目的就是到达目标。建立新中国式战略,农村包围城市是策略,打土豪分田地是策划,斗地主就是执行。
说点简单的:从字面上看,一个策略,一个策划,泛泛而谈一下。说白了,略是什么?是规划。划是什么呢?是谋划。一个规,要的是长远,是空白稿,一无所知,类似于国家制定X年规划,设置目标,楼上说的非常对,是方法论,是盖房子的图纸。一个谋,在有了图纸的基础上,在哪里安窗子安门的事。最后举个例子:策略就是红军出了苏区基于自己的军事力量、敌人的追击的情况、地形走势、各地军阀力量、其他根据地的信息等等因素的判断,进行的是往东南西北哪个方向走?策划就是到了遵义要开会把博古李德踢出去,到了赤水往返四趟,到了腊子口挑个云贵川去炸碉堡的事。。。摊手,逗比回答完毕,感觉离题万里了。
策略是方向,策划是具体的思路。。个人的理解
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要说“营销策略和营销策划有什么区别”,其两者的核心指意相差很大。要想弄清楚他们各有什么不同,首先得从其意开始剖析。
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什么是策略,什么是策划?
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而有关策划的解释是:为了达到某个目标而使用的方式和方法。
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也就是说,策略是更具备长远性的考虑,而策划基本上是为了马上动手解决问题的行动指南了。
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赵国被魏国围困,齐国是否要响应赵国的请求去救?
这个地方就是策略问题,是否应该救,取决于是否对自己长远有好处。
当然了,因为救赵符合齐国的利益,所以要救,策略也就定下了。
但是怎么救?
这其中涉及到了一系列细节,是否能成功,也要看这些细节的执行情况。
最后齐国给出的“策划”是,通过围魏的方法,出其不意的从敌人后方攻击,让魏军不得不回师自保,以此解除赵国的危机。
因此,策划是为了策略而服务的,没有策略,无从策划。
策略和策划是如何在商场中发挥作用的?
深入到我们的商场上来,又怎么理解策略和策划呢?
市场营销的本质是,通过满足顾客的需求,来换取回报。
因此,满足顾客的需求,是所有品牌,所有公司的唯一策略。
那么为了实现“满足需求”的策略,我们应该如何做呢?
一般情况下,这个大策略又被分成以下小策略:
1、 理解用户,调研目标用户的偏好
2、 正确表达产品,如何表达产品,出什么样的内容能击中目标用户
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比如史玉柱在做脑白金的前期,他要
(1) 理解目标用户
脑白金的目标用户是老年人,于是他就每天到公园中跟老头老太太聊天,问他们你们为什么不买脑白金啊,什么情况下会买啊。
老人们就会告诉他,其实他们舍不得买,通常都是儿女买来给老人吃的。而且老人也希望由儿女来买,这样显得儿女关心自己,是件很值得炫耀的事。
(2) 正确表达产品
正是因为他前期理解了目标用户的真正诉求,所以才会提出“今年过年不送礼,送礼就送脑白金”的口号,实际上,这个口号从设立开始就没有变过,一直效果非常好。
产品被正确表达,其实就是给产品做定位。市场面上的各种产品那么多,多以宣传功效为主,但是这个以“送礼”为宣传口号的产品一出来,反而几种用户的需求。
正因为如此,产品也得到了更好的表达
(3) 建立沟通机制
脑白金主要的沟通渠道是利用电视广告,当年几个亿几个亿的投电视广告,央视也是主要投入的一个地方。
当然除此之外,销售员们还会到乡下去找废弃的墙壁油漆广告语。
因为年代比较早,新媒体还没有出现,触达人们最好的渠道就是电视广告,现在就不同了,新媒体渠道繁多,企业可以根据自己的需求选择不同的沟通渠道。
比如我之前帮一个做跨境母婴电商的老板做推广,就是主要通过精准人群的社交平台,比如妈妈网,蜜芽等地引流。
(4) 持续优化价值
在广告宣传的过程中,脑白金也遭遇过观众投诉,认为广告太“娘”。虽然广告效果好,也因此修改成卡通形象,这才定下来。
其实广告投放过程中,会遇到各种各样的问题,比如效果不佳或者顾客投诉,这些问题都是需要不断微调的,最终总结经验,才能做出真正满足消费者需求的产品和推广方式。
我举这个例子,就是为了说明,一个品牌如何从策略(满足需求),一步步的到策划(形成具体方案)。
从策略到策划,从想法到执行,都需要脚踏实地一点点做,不要怕遇到困难,因为这是满足用户需求的必经之路。
如果你还有任何问题,可以咨询在线营销顾问,微信号:biaoshi555,为您提供专业的免费咨询服务。
好多人写了好一大堆洋洋洒洒,然而并没什么卵用。
营销策略是营销策划的一部分,也是营销策划案的核心精华。
营销策略是指思路,客户或者老板要你写一下营销策略,一定是想知道你打算通过什么样的路径是实现目标,更多是询问市场逻辑;
营销策划做有两种意思,一种是职业岗位,另一种是工作内容。别人让你做个营销策划,没有特别指代的话,那一定是从头到尾从分析、总结、到策略再到落地执行,要的是完整的方案。
就在清明放假的这几天:
美团成功收购摩拜;快手、火山APP惨遭下架;
头条再次被查水表;动画大师高畑勋因肺癌逝世。
而这些新闻说明一件事:创业不容易。
回归正轨,昨晚在网上看到一则很有趣的营销案例,特此想分享给大家:
在某风景区,一家玉石店老板在门口走来走去,嘴里低语:“半年了还赚不到钱,在这样下去,员工工资谁来发……”
一阵铃声打断老板思绪,原来又是供应商。老板出差后,店里由新来店员打理,再三叮嘱:眼下生意不好做,如果人买就给他稍微调整价格,5折也行。
8天后老板急匆匆赶回,发现店里玉石全没了,后来才知道,员工听错将价格上调2倍,意外将产品全卖完了。
当时看完这则案例后心中第一个想法:骗子!现代消费者都追求性价比,涨价了谁还去买?况且……仔细一想后发现涨价是门学问,尤其是对新手创业者来说。
风景区物价贵是毋庸置疑的,玉石作为配饰一种,除了辟邪还有观赏的作用。既然是观赏,那么谁会将一个廉价东西带在身上?
就像超市两款牙膏一样,不同品牌之间会相差1-2元。如果在一定经济范围承受内,姗姗敢打赌你定会贵的牙膏。
“一分钱一分货”这个理念早已潜移默化的影响着消费者,毕竟国内假货太多。
做餐饮也是一个道理,当生意不好的时候,我们会思考是否该降价,做促销活动,或者干脆转型。有不少创业者做了很多努力,到头来都是煞费苦心,都是咋回事?
服务是基础的基础:肯德基名片是大众炸鸡、星巴克名片是奢侈咖啡、阿迪名片是高端运动服饰。你的定名片是啥?做不到大牌的名片,服务就要做好。
一个店的第一印象就是服务。比如:夏天老板省钱不开空调、店内餐桌不及时收拾、服务员无精打采、厨房脏乱、桌椅不整齐等等,这些足以让客人望而止步。
补充一点,千万别将打折、促销的广告到处贴,客人只会的感觉店low,而不是实惠。
生意不好,要提价!大久保一彦说他研究过无数死掉的餐饮店铺,都死在“降价”一条上!相反,起死回生的店铺选择的几乎都是,要么保价、要么提价!
市场上餐饮竞争异常激烈,除了差价还是差价,无形之中就陷入毛利润低的大坑中。
为了控制毛利,饭菜质量无法保证,如此一来陷入恶循环中,导致生意更差。唯有提高价格才能摆脱低级竞争。提高价格后,推出更优质的产品,这样客人才会乖乖买单。
要明确“我要卖什么”:牛人史玉柱曾对创业者说过:“创业一定要聚焦、聚焦、聚焦到极致”。可以理解为在市场上找到细分入口,然后再认真的做好。
新品固然重要,盲目的换菜只会让消费者忘记你的味道,你有见过哪几个大牌餐饮店菜系换来换去的?
模仿竞争对手是愚蠢的!如果有天客人问:“老板,店内招牌菜是什么?给我来一份。”这时的你又该回答什么?
与其说盲目模仿、创新,不如将几道菜升级,打造出金牌菜。话是这么说,做起来颇为麻烦。
抠门老板走不远:钱是一方面,时间方面也是如此,成功的店主都不会太节省。
他们所花费的时间和金钱,可分两部分:当时的工作需要和未来对顾客的影响。
观察数百家成功店,他们都有一个共同之处:凡是令顾客喜悦的事,都不惜花费金钱和劳力去完成它们。
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拿教科书上的定义来答
营销策划企业的策划人员根据企业现有的资源状况,在充分调查、分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
即营销策划范围更广,包括营销战略。
策划是策略的具体方法,个人理解
做了3年策划,到现在没明白什么叫策略,
策划就是扯淡,房地产主要看市场,中国人有个通病,买涨不买跌,房价涨了房产好卖,不管你是在哪个项目做策划都会很顺利,蓄客,开盘、开盘,找个文员都可以,其实只要熟悉各个阶段现场需要策划配合啥物料、单页的就可以,纯粹执行就好;什么好的广告语,好的文案,都是乱弹琴
市场不好,都是策划就是折腾,天天夜总会,如何拓客,对于销售而言,房子卖得不好都是策划的无能,广告不到位,活动做得不好,都是扯淡;
至于什么好的活动,什么创新,发布会啥的,其实都是钱砸出来的,而且需要很有实力的开发商,需要较明智的领导认可才行,不然小的开发商预算有限,很好的活动最后搞得不伦不类!
其实我个人理解策略和策划之间的区别:前者是大方向,后者是将这个大方向进而细化
半夜写方案,突然写到了战略的地方,看以前服装方案中有一个快时尚的战略,一时间不知道自己化妆品的战略应该是什么了,于是就开始查询资料。然后就搜到这个问题了。
看完各个大神的观点之后,有一点感悟,与大家分享,欢迎指正。
我是学广告学专业的,如今才发现广告学与市场营销专业的差距有多大。
有废话了,开始正题。
战略,就是比如你做的品类是服装,你可以用”打造一个具备快速时尚特点的服装品牌”造句时,那么你的战略就是快速时尚。如果你做的品类是饮料,你可以用”打造一个具备健康养生特点的饮料”,那么你的战略就是健康养生。如果你做的品类是水杯,你可以用“打造一个具备偷漏优质生活特点的水杯”那么你的战略就是优质生活。再比如你想建设一个具备大众幸福特点的国家,那么你的感觉就是大众幸福。以此类推就可以。
其实,战略是细分市场,选择目标市场和市场定位的过程。市场战略展现给企业主的就是定位,而非传达给消费者的品牌形象的信息。
市场策略,就是你想实现战略的各个步骤,例如毛泽东在建设大众幸福的中国时,就制定了正确的策略,首先得到劳苦大众的支持,然后瓦解反动势力,然后解放全中国。在制定市场策略的时候也是如此,一件事应该分三步走,这三步就是策略。
最后是执行层面的,三步走的每一步都有一个目标,而为了实现这个目标,你需要根据自己可配置的资源,制定不同的战术,然后去执行,步步为营,越来越接近自己的战略终点,然后再不断的维护充实自己的战略。
这是我的一点简介,期待一起交流。
本着每次码字必须突破100的原则☞
本人从事房地产销售工作2年,当过一年置业顾问,现为驻售楼部策划。前宣完毕。
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简单一点,策划是事件(huo dong)全线包括事前,事中,事后一整条线的指导执行和控制意外的流程,及解决问题的方式方法性的方案(也就是ce lue)
不知道这样解释,你能理解不能。
大神都回答的差不多了,简单瞎白活几句:
1. 营销策略是营销策划的一部分,或者说是一个高级部分(如果按照低级、中级、高级来分配的话);
2. 街上、营销策划不管是低级、中级、高级,各个部分非常中要,缺一不可!!!各个部分非常中要,缺一不可!!!各个部分非常中要,缺一不可!!!(重要的事儿我说了3遍!!!你知道有多重要了!);
3. 没有实践过的“营销策略”就是耍流氓!就是纸上谈兵!
仅此….
著作权归作者所有。
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作者:李怡
链接:如何打“策略人”的脸? – 知营销乎? – 知乎专栏
来源:知乎
1.你口中的策略,到底几个意思?
相信不少新人在学习策略时,会困扰“为什么他们口中的策略和我想不一样?”
在我最痴迷的那段时间,我只要抓住个策略人就会问他:你觉得策略是什么?
概括下来,有两类答案出现最多:
我擦,这两种迥然不同的说法,到底哪个才是对的?!
实际上A前辈和B老师说的都对,只是出发的角度不同。因为定义策略,首先要弄清楚对方说的是策略思考,还是策略结论。
思考在这里是动词,描述个完整的思考过程或者思考活动;而结论是名词,是思考和分析后所抉择出来的结果。
在我们日常讨论“策略”的过程中,新手可能常常会将之弄混,产生歧义和混乱。
当我们在说“策略”时,它其实是个:抽象的/模糊的/笼统的口语概念,非常抽象、不具体。
如果非要给你我口中的“策略”下一个定义,那么我的定义是:
2.策略与战略/战术是啥关系?
现在你已经知道,“策略”是一个模糊的概念,而策略思考与策略结论是完全不同的。
那么另外一个被广泛误解的问题就是,战略/策略/战术,这三者到底是啥关系?怎么老是被扯在一块?为什么有的人理解策略=战略,而有的人则认为策略就是战术….?
其实而上述这样的理解,可能是被一代一代人在各行各业以及日常生活中讨论、沿用的谬误。
而这个巨大的谬误很可能要归罪于…..
顺口
因为“策略”其实是一个笼统的口语表述,并无等级上的高或低。有等级高低之分的是“战略”和“战术”。而我们在日常使用上似乎有所偏好。
譬如,我们经常会说“这件事情背后的策略是blablabla”,而不是“这件事情背后的战略/战术是blablabla”,听起来怪怪的。
笔者推测,这或许就是它顺口的原因之一。
而另外一种顺口的原因,则更加显而易见:
你或许经常听到这样的说法:“我们要找到正确的战略策略!”
这导致了一个小问题——不少人会把“策略”当作“战术”的同层次概念,也就是战略的“下层”。这个理解上的谬误虽然不大,但也是很多人在进行深入思考时,会被误导的原因。
如果用英文看就会很清楚了。
Strategy被翻译成战略更为合适,而Tactic就是战术。
在英文中,strategy与tactic有着概念上的明显区别,且在同一个维度的高低两个层次。strategy大多用于更抽象更宏观的表述,而tactic就是指具体的战术,是具体到「可以被立刻投入执行」的那种。
小结
所以,“策略”与“战略”/“战术”不在同一个层次,“策略”这个笼统的表述是可以包含战略战术的。我个人比较推荐大家这样去理解。
毕竟千人千面,每个人的解释都可能因为语义和经验的不同而不同,但本质是相同的。
因此,当我们使用“策略”一词时,既可能就是指战略,也可能是战略/战术,甚至包含执行在内的概念性统称。具体是什么意思,需要在具体讨论中明晰。
3.战略/战术具体是什么?
好了,概念讨论完了,落地到战略/战术上,他们的又是指什么?区别在哪?
在笔者眼里,了解战术和战略的区别,才算了解了它们的定义,也才能真正创造好解决方案。
简单的说:战略是关与目标设定的艺术。而战术则是路径选择的技术。
如上图,战术考虑的是A如何到B,你可以选择abc三条路径中的最佳路径,到达B就算你完成任务;而战略考虑的是你的目标B是否正确?是否能帮我达到最终目标E?是否还有其他选择?
让我来举一个详细的栗子:
今天小李要带苦苦追求的女孩小蔡出去玩,当天的最终目标为“度过完美的一天”。
那么他的战略/战术是怎样布置的呢?
首先,小李初始状态A是在自己家。而最初约定的是在“定好的饭店做一枚安静的美男纸”,等女孩来就可以了,这是中间目标B。
这时他的战术选择很多,比如打车/公交/跑步过去,在了解饭店与家之间的距离以及对比各选择的性价比后,小李决定做公交去(嗯小李真是个吊丝….),这就是他的战术决策。
但出门一刹那,小李觉得想要完成最终目标“完美的一天”,应该需要打破常规,来点不一样的。于是他心血来潮决定突袭到女孩小蔡家楼下,冒着被女孩父母发现的危险,给小蔡一个惊喜。这是一个战略级别的目标重设。如此一来,便能大大增加“最终目标D”完成的可能性了。
理论总是简单的,但实操中呢?
假设今天品牌这波小campaign的目标是:“完成微博tweets/微信文章/H5页面的PV达到200W。”那么对于一个social策略人,他的任务就是选择战术路径——想想什么样的媒介渠道结合什么样的idea及content能够完成这个指标?
但仅此而已么?
你去不去思考:客户为毛线要获得这些KPI,这些KPI设定的合不合理?有没有更合理的KPI?可不可以换一种创意形式让客户买单?
你不去思考,没有人教你。
在我看来,目标,几乎是有关“策略”的所有词汇中,最重要的一个。
#隐藏彩蛋环节#
如果对“战略/战术”进行更加深入的研究,就会发现一个基本事实——“由于事物的目标有无限层次,因此相应的,也就有无限层次的战略/战术与之对应。”
而人的大脑就必须把这些事情的“目标VS解决”合理设置,完成你的最终目标。
当然,人类又何时有过“最终目标”呢?——此时可能就上升到了逻辑学的广义范畴,即哲学。
(关于无限的strategy&tactic矩阵,可以参考上图,感兴趣的童鞋请关注我的公众号“百闻不如怡见”回复S&T)
4.没有定语=没有意义?
最后要提一下这件事儿——“策略”之前的修饰、限定词。
譬如竞争策略、市场战略、营销策略、广告策略、媒介策略、文案策略blabla….只有用“定语”来限定范围,关于策略的讨论才具有现实意义。
使用定语的目的就在于,明确“当下讨论事物的目标”,重要性不言而喻。
广告策略自然是为了解决广告有效传递信息的问题,相应的策略(结论)就是“说什么?”;媒介策略是为了解决如何reach到更多消费者,相应的策略自然就变成了“在哪说?”;而竞争策略是为了在竞争中取得优势,因此策略自然就是一整套优劣势分析….
当然,这也意味着,只要愿意,你可以在做任何事情的时候都进行策略思考。
譬如,你知道本文一定运用某种:
“文章策略”
这里当做casestudy写下来:
5.结束语
这篇咬文嚼字、苦心积虑想“打策略人脸”的文章,到这里就全部结束了。
所谓“打脸”,大概算是一个玩笑,请各位策略人前辈们别在意~
如有冒犯,我也非常愿意登门谢罪
更欢迎你打回来!
毕竟,我就是一策略人….哈哈
希望对你有启发。(End)
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本文作者:李怡
专注Social Marketing & Strategy
转载请联系公众号“百闻不如怡见”
战略是方向,策略是方法,策划是计划。但是现实中,“策划”一词往往是“策略+计划”的意思,策划是思考的行动和过程,策略和战略是思考的结果,为了明确战略和策略,我们需要“策划”。
关于如何开展全方位的品牌策划和管理,《品牌五维——全方位的品牌策划与管理》这本书应该会是很好的参考。
策略就是告诉你这条路能行,策划就是告诉你这条路怎么走才行。
策略是PPT前四页,策划是后40页。
好的策略是印度人编程,好的策划是中国人编程。
到西藏有N条路,策略是选择哪条路,策划是在这条路上如何折腾让客户感觉很爽很有道理,最终目的就是到达目标。
建立新中国式战略,
农村包围城市是策略,
打土豪分田地是策划,
斗地主就是执行。
说点简单的:
从字面上看,一个策略,一个策划,泛泛而谈一下。
说白了,略是什么?是规划。划是什么呢?是谋划。
一个规,要的是长远,是空白稿,一无所知,类似于国家制定X年规划,设置目标,楼上说的非常对,是方法论,是盖房子的图纸。
一个谋,在有了图纸的基础上,在哪里安窗子安门的事。
最后举个例子:策略就是红军出了苏区基于自己的军事力量、敌人的追击的情况、地形走势、各地军阀力量、其他根据地的信息等等因素的判断,进行的是往东南西北哪个方向走?策划就是到了遵义要开会把博古李德踢出去,到了赤水往返四趟,到了腊子口挑个云贵川去炸碉堡的事。。。
摊手,逗比回答完毕,感觉离题万里了。
策略是方向,策划是具体的思路。。个人的理解