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认证时提示“身份证被占用”怎么办?

亲,认证时提示:此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过如下图所示:

如是您本人操作的,请点击 【继续认证】,系统自动关联,完成认证。

如不是您操作的,可申诉,申诉操作流程如下:

登录支付宝账户(www.alipay.com),点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【身份占用申诉】,填写您的真实姓名和身份证号码,选择对应被申诉账户,按页面提示上传证件进行申诉。证件提交成功后,请在24小时内关注申诉进度。

亲,如需进一步咨询支付宝相关问题,请点击这里直接联系支付宝客服为您解答哦~

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