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预测淘宝未来十年的发展?
2016年提的问题了,这里的回答大多是2016年的,现在是2019年啦,我就以2019年的现状回答一下这个问题。
电商的流量红利真的结束了?
很多人都在说电商的流量红利消失了,其实这应该对于某个平台来说,比如淘宝,确实流量增速放缓,而淘宝卖家还是那么多,但前面也说过,电商市场还是在壮大的,只是阿里这个平台的流量红利消失,但这些流量红利必然在另一个平台上出现,比如现在火热的各种短视频平台。我们是在阿里逐步消沉,还是去别的平台寻找新的机会?
以前在淘宝上随便上架什么东西,都能卖的好好的,后来有些人通过短视频,通过直播把一些产品的客户抢去了。大家要知道,同一个买家,他的消费预算是有限的,他的消费欲望也是有限的,比如这个月在直播上花掉了1000元,他这个月就没钱再来淘宝上购物了,他通过短视频购买了零食,这个月他就没必要再到淘宝上来买吃的了,市场是此消彼长的,我们的潜在客户还没来到淘宝就花掉了钱,我们还是只在淘宝等着客户上门就有点为难了。
什么样的店铺能长存?
自从无线端占据绝对优势后,有限的展示位置,导致淘宝的搜索引擎越来越谨慎,越来越保守的只选择那些数据好的宝贝去展示,而我们的大多数宝贝都是平庸的,这也就导致将来只有三类店铺才能在淘宝上活得轻松:
1.大品牌店铺
2.老客户多回购率高的店铺
3.能自己引流的店铺,如能从微淘,微博,直播,短视频等引流到店铺。
那么,我们这些普通的店铺将何去何从?看清下面的电商未来趋势或许你会有自己的想法。
电商的未来趋势是什么?
现在发生的事很明确的告诉了我们,未来我们的淘宝店铺流量必须有两大来源,一是阿里本身的,比如搜索,手淘首页,直通车钻展的;二是我们得自己想办法去外面引流进来,不管是自己做主播,做网红,还是找短视频微博大V合作,引导买家们去站外分享,反正就是想办法在全网营销我们的产品,最终在阿里这边成交。
我们也不是一定要亲自去做主播,发短视频的,毕竟外面有很多专业的机构,还在等着电商卖家去跟他们合作呢,他们帮我们引流,我们给他们酬金,未来这种互相成就的情况会更多更普遍,就像曾经火爆的各种返利网站。
当然,我不是说不去站外争取流量,淘宝就完全没办法做,现在你好好搞站内,也还能赚钱,但随着更多品牌加入,流量进一步细分,买家购买习惯养成等,数年之后,还只是依靠搜索,靠直通车钻展,是很难把一个店铺做下去的了。
当然,我们也要明白,阿里只是我们电商人的一个渠道,并不是唯一的,我们不是只能在淘宝上开店的,其他还有平台也是可以尝试的。如果我们能与客户成功交易,是在淘宝上,微信上,还是别的什么平台,又有什么关系?
一句话总结:淘宝未来依然会是我们交易的主要平台,但我们的流量将会来自很多个地方,而不是像现在流量完全来自淘宝本身。
本回答节选自:叫我xh:运营系列之18终结篇:淘宝卖家最关心的那40个问题 by 叫我xh
淘宝的未来是淘宝+,淘宝++,淘宝+++淘宝+就是把实体店包含进来,连接实体店内部系统,干掉王健林淘宝++就是把工厂定制包含进来,连接工厂内部系统,干掉传统制造业淘宝+++就是把智能商品连接进淘宝来,接入物联网,干掉人工
我觉得淘宝会被淘汰,铺摊子,刷好评,以假充真会让淘宝渐渐失去客户,当客户的注意力从实体店转向网购后,下一步应该是贝佐斯的那句话,“我只维护一个客户。”诚信,质量以及消费体验将会变成10年后网购的重点。谁在这上面做的好,谁就会赢。当然,这只是一种理想化的思考,中国有些事情是非理性的。
网上购物最大的转变就是大者通吃,尤其是网上没有区域壁垒这样的平台,一种商品除了前十名,基本没有哪个客户翻到下一页,要么后面的几百家商家都可能在这几年全部被淘汰。
大家引经据典的回答了这个问题,而我只说一句,淘宝要完了。随便找了个例子,首页-杭川服饰,这家网店,短短一个月上百个差评,却至今没有被封店,说明什么,什么阿里也觉得淘宝要完,已经放任它自生自灭了。顺便引申下,这家店还是企业店,能够找到阿里巴巴上的店铺,还有联系方式:詹保兵 先生 (销售部 经理),电 话:86 0571 85392546,移动电话:13376837932。
经营地址:
浙江江干区悦麒美寓5幢一单元1401室
地址一看就是住宅区,说不定是个皮包公司,所以不在乎公司名声,做坏了了换一个品牌也不心疼。跑题了,总之现在的淘宝,真正做生意的人没几个,平台也不作为,必定要完蛋的,天猫平台也好不到哪去,曾经的淘宝老手都转战天猫了,但是商品质量并没有改善,仍然在走低质低价的路线,阿里帝国的前途并不光明。
我就说说我自己吧,之前一直用淘宝,后来在京东上买过一次东西,基本上就再也没用过淘宝!Because:淘宝物流和京东比,太慢了!
题主问的是淘宝未来十年发展,而最高票的答案却把整个阿里集团、蚂蚁金服乃至菜鸟物流都给笼进来了。写得很棒,但偏题未免有些远了。我的这个答案会更聚焦于淘宝一些。
本文同步发表在我的知乎专栏 理性与感性各半的商业世界 ,欢迎各位关注。
不知不觉,再过9天,就是淘宝上线13周年了。
从被eBay逼进角落形式岌岌可危的小网站,到如今占据10%全国零售总额的电商巨头,淘宝这十三年可以说是“一路传奇”。
03年的淘宝首页
图片来源:淘宝网10年发展史(附带:历年首页截图,值得回味)
忍不住手痒,预测下淘宝未来几年可能的发展方向。不过在那之前,让我们先回顾一下它创立至今的成长历程。
淘宝最初成立时的一个重要背景,是阿里担心1688的B2B业务会受到eBay冲击,所以决定推出一个同是C2C领域的电商交易平台。在当时大媒体资源几近被eBay买断的情况下,淘宝硬生生杀出了一条活路,冲到了国内C2C电商平台第一,实在令人赞叹。
据称马云曾在内部讨论中坚决反对成立淘宝,但最终被说服,并成为淘宝最大拥护者之一
图片来源:马云对“打假”发质疑:是打淘宝还是打假货?
此时,日益激增的商品数量和繁琐难用的分类检索功能之间产生了激烈矛盾,为了解决这一点,淘宝推出了“类目”和“属性”的分类概念:一款商品只能属于一个类目(如“男装”),但可以有多个属性及对应的属性值(如“适合年龄:25-45岁”)。
这种分类方法在今天看来非常简单,但在06年那会儿可是价值连城的竞争优势。之后,为了满足各式导购活动的需求,淘宝将买家购物时看到的前台类目和商家发布商品时使用的后台类目相分拆,使得前台的信息组织变得更为独立、灵活、高效。
淘宝“男装”类目下的各属性及属性值
图片来源:淘宝网 实时截图
接着,为了更好地引导用户进行购物,满足不同用户群体的需求,淘宝推出了精心策划的导购服务。经过多年改进,现在大致分为三类:
1. 首页类产品。如淘宝首页、天猫首页、各种垂直市场首页(纵向的如各行业市场,横向的如全球购、二手、店铺街等);
2. 营销类产品。 长期的频道如天天特价、淘金币、试用中心等,短期的活动如双11、双12等;
3. 社区类产品。如早期的淘宝论坛,后期的顽兔、爱逛街、U站等。
淘金币频道
当然了,光有分类和导购还不够,没有搜索功能怎么行呢?
于是,淘宝推出了自己的搜索引擎。和传统的搜索引擎相比,淘宝的搜索引擎有非常多涉及利益平衡的问题需要考虑,这也为后来的一些问题(如靠刷单来冲排名)埋下了伏笔。
待搜索引擎的技术架构和算法机制达到一个较为成熟的阶段后,淘宝开始在一些标准化程度较高的品类(如3C产品)的频道中,尝试提供基于产品库的标类垂直搜索——以产品节点为基础,整合了点评、资讯、问答、图片等购前、购中、购后所需要的大量信息,提供全方位一站式的购物搜索体验,用户甚至能搜索到淘宝外别的购物网站的商品。
这一举措深受好评,大大提升了用户在淘宝上的黏性,也成了今天一淘网的雏形。
一淘网的“今日推荐”板块
图片来源:一淘网 实时截图
到07年,淘宝已经彻底打败了eBay,但危机意识极强的管理层没有沾沾自喜。热烈的讨论后,大家认为如果有一天淘宝会失败,很可能不是淘宝本身的失败,而是C2C这种电商形式的失败——B2C的电商能够提供更好的质量把控、服务标准、物流体系,能带来更好的购物体验。
于是,正如当初为了防范eBay C2C模式的冲击而建立淘宝一样,淘宝为了防范来自B2C的冲击,开始在内部孵化B2C的电商,即淘宝商城,也就是今天的天猫。淘宝(C2C)的收入主要来自卖家们的广告投放,而天猫的收入则主要来自入驻商家的销售佣金。
2012年1月11日,淘宝商城正式更名“天猫”
图片来源:淘宝商城改名为“天猫”
淘宝的商业化探索大约也在那之前不久正式开始。
最早上线的是一款叫“招财进宝”的产品,卖家付了钱,就能将自家商品展现在搜索结果页的最前面,最后按照实际成交情况付费给淘宝,模式非常简单粗暴,也非常有效。不少敢下注、肯花钱的店铺借机迅速崛起。
但这种过于粗暴的产品不久后就因为卖家们的强烈抗议而下线,但这确实为淘宝的盈利指明了方向。如果你翻看阿里集团的财报,你就会发现,营收中的很大一部分都是来自于淘宝和天猫的广告部门——阿里妈妈事业部。事实上,直通车、钻展等产品背后,其实都能看出最初“招财进宝”所遗留的雏形;而达摩盘(现已被合并)等产品,则是后来淘宝在大数据领域发力、尝试进一步精细化运作的体现。
阿里妈妈事业部的主要产品
图片来源:阿里妈妈官网 实时截图
接着,团购开始流行。虽然淘宝内部早在Groupon成立前就已有类似的产品,但由于产品功能规划的瑕疵和规则设置上的漏洞,一直没能做大。Groupon的出现,启发了国内一大批团购创业网站,也启发了淘宝。淘宝抓住消费者团购意识受到教育的良机,推出了“聚划算”板块,并为其单独成立部门,取得了快速的增长。
随着“预售”这一形式的出现和消费者购买力的提升,“C2B”的电商概念,即以消费者为中心进行大规模定制的商业模式,被阿里集团参谋长曾鸣认为是电子商务的未来。小道消息称,这也是阿里当初反复考量后,决定不收购那时体量尚小的京东的原因。不光是淘宝,整个泛阿里系都在C2B方面做出了很多探索,比如马云旗下的云峰基金投资韩都衣舍等。
韩都衣舍将自身资源开放,希望依靠与合作伙伴的深度合作,打造基于数据和人工智能的公司
图片来源:韩都衣舍根本不是一家服装公司
除了上述的里程碑外,以下的泛阿里系产品(公司),全都是由淘宝衍生出来的:
为了打消用户关于交易保障性的顾虑,淘宝上线了“安全交易”功能,让资金在交易完成前由淘宝作为第三方托管,这就是支付宝乃至蚂蚁金服的雏形;
为了让用户和卖家间能更好地就商品和交易内容进行沟通,淘宝上线了旺旺这一IM沟通工具,并演化成今天我们看到的阿里旺旺(买家端,由贸易通、淘宝旺旺、阿里旺旺合并而来)和千牛(卖家端);
为了便于卖家更好地管理自己的会员,淘宝上线了ECRM(会员关系管理系统),搭建了一个提供API给ISV服务者的开放平台,并最终上线了自己的营销平台;
为了帮助卖家更好地管理店铺,淘宝上线了库存管理系统、虚拟直充系统(用于虚拟物品交易)、拍卖秒杀系统等商铺管理工具,并提供了阿里大学等帮助卖家更好地上手;
为了提升物流效率,与B2C电商更好地竞争,淘宝为卖家提供了物流运费自动生成等功能,逐渐接入各大物流数据,为商家和物流服务商提供优化建议,并最终成为今天的菜鸟网络的雏形……
截止至14年时,阿里巴巴集团旗下公司
图片来源:http://pic.iresearch.cn/news/201406/635394981047500000.jpg
不难发现,淘宝这十几年发展历程中做的所有事情,其实都是围绕着这四个方向:
一、提升买家的购物体验;
二、提高卖家的经营业绩;
三、提高商品的流转效率;
四、提升自身的营收能力。
可以看出,这四件事覆盖了产业链的全部环节,控制了信息流、现金流、物流的走向,全都是决定淘宝生命线的大事。有理由相信,淘宝在未来也会继续坚定这四大基本方向,继续深耕。
同时,我们也不能忽略,淘宝的每一项改进背后,都在模糊着电子商务与其他行业间的界线。在资本、技术、人才流动日益频繁的当下,单一维度的护城河已经不再是真正的护城河了。
因此,结合近年来TMT、消费、人工智能等行业的发展,以及泛阿里系在投资并购上的布局,我对淘宝未来的预测如下:
一、深度渗透用户生命周期的每个环节,全方面地提升买家的购物体验
更多元的引流途径:“社区+电商”、“娱乐+电商”、“体育+电商”……电商的命脉在于流量,而这几条引流路径也已分别被证实有效。过去几年中,几乎每家崛起的电商,都有着自己独特的引流秘诀。淘宝自然也不会坐以待毙,放任买家被吸引到别的平台上。可以预见,淘宝一定会涉足网红经济等领域,并加强在娱乐和体育领域的跨界合作(如为IP所有者提供定制化较高的电商平台等)。
更精准的用户分析:淘宝的数据分析能力会更上一层楼,广告投放、个性化推荐的精准性大大增加,买家们逛淘宝时将会看到更对胃口的推荐和更感兴趣的广告,从而也更容易被吸引并产生消费。推荐阿里高管车品觉的《决战大数据》一书,其中即提到了大量阿里在数据应用方面的实践。
更直观的商品体验:不管此前放出的“Buy+”到底是不是愚人节玩笑,淘宝涉足AR/VR、以提供更直观的购物体验的可能性显然存在。事实上,考虑到淘宝在智能手机出现后对移动端的全力以赴,我毫不怀疑当AR/VR真正走入寻常百姓家时,淘宝会让人们戴上设备即可逛遍天下店铺。
更严格的品质把控:不可否认,在淘宝崛起的过程中,大量假货、仿货、山寨货起到了巨大的助力作用。但在工商监管日益严厉的大背景下,在消费升级的大趋势下,在作为上市公司需要维护商誉的形象压力下,淘宝一定会将强对知识产权和品牌权益的保护,大力清理品质欠佳的商品,增加自己在与B2C电商竞争时的砝码。
二、为卖家提供延展性极强的底层基础服务,大幅降低卖家的经营压力
更省心的客服系统:旺旺中接入人工智能,让AI来做客服,解决绝大多数问题,从而大幅降低卖家的人力成本;接入自动翻译系统,打通语言隔阂,真正实现“全球买,全球卖”(阿里巴巴国际站在这方面已有成功尝试,而且阿里前不久刚收购了翻译网站“翻译365”)。
更低廉的运营成本:目前许多厂家都会在1688和淘宝上同时售卖自己的产品,前者是通过自己直营的店铺,后者则往往是通过代理进行销售。为什么?因为1688是大批走量的批发平台,且熟客非常多,客服等费用经较大的基数分摊后对利润率的影响很小;而后者常常是重度依赖拉新的,客服工作量大,且每单的商品数量小,分摊后对利润率的影响也大,自己做费时费力不讨好,还不如让代理帮忙运营,自己负责发货。这种情况在未来有可能改变。淘宝的创立初衷之一就是尽可能多地砍掉商品流通中低效而可取代的环节,随着人工智能在客服系统中的应用,物流管理功能的进一步强化、强大的数据能力为买家和商品间做出的精确推荐,厂家同时运营1688和淘宝店铺的成本会进一步下降,淘宝店代理这一环节很可能会在未来逐渐消失。
更丰富的商品种类:随着阿里云服务等基础设施的完善,以及人们对非实体商品的服务类交易的需求,淘宝将能对在线教育、技术外包等服务类交易提供更好的支持,并为此专门制定更为细致、更贴合实际需求的交易规则,这些领域的商家将迎来发展良机。
更贴心的生产指导:前述提及的入股韩都衣舍只是一个试水。正如当初担心C2C就做了淘宝,担心B2C就做了天猫一样,阿里大举进军C2B电商只是一个时间问题。可能的途径之一,便是有限度地提供淘宝的部分数据能力(如店铺用户的喜好情况和精准画像等)给卖家,以指导其生产或选择更受买家欢迎的产品。这样一来,既帮助卖家提高了经营业绩、降低了周转压力,也帮助了买家买到更多更喜欢的商品,还可以为淘宝提供除广告外另一种将数据能力变现的方式。
更开放的推广体系:现如今,淘宝上有超过800万卖家,新卖家、中小卖家想要做大的难度越来越高。绝大多数淘宝店铺的流量大头都是推广费用换来的,而广告展现机会是有限的,你不买就被你的对手买了,所以针对目标受众的广告竞价也就日趋激烈。在女装等热门品类,广告投放若能换来1.8的ROI,就已相当不错。而在未来,淘宝店铺的推广体系有望变得更为开放,卖家推广自家店铺的途径将不只局限于钻展直通车淘宝客等方式,中小商家将再一次迎来成长机遇。
3. 联合社会各界力量,深度优化现有物流体系,提高商品的流转效率
更深远的触达范围:从“天猫国际”、“农村淘宝”得到的来看,淘宝未来一定会着力扩展商家的地域分布,并让更多的普通人,能够享受到信息化时代信息流、现金流、物流的“三流合一”。“全球买,全球卖”的slogan只是其一,淘宝真正想做的是“全民买,全民卖”——不论你在世界的哪个角落,你都能成为淘系电商的一部分。阿里入股了许多国家的电商,也许正是这一雄心的体现。
更高效的仓储体系:库存压力是几乎所有电商都要面临的,B2C电商平台的货是自己进的,能够通过去中心化的多点分仓模式予以降低,而C2C电商的货是分散在各家手中的,优化库存压力的难度要大得多。个人猜测,淘宝也许会效仿京东的做法,鼓励卖家将自己的商品存放在菜鸟网络统一规划的仓库中,将分散的仓储点变得集中而可控,帮助卖家提高库存管理的标准化水平,从而提高整个仓储、物流环节的效率。
4. 通过数据沉淀、资源对接、资本运作,扩大生态圈,提升自身的营收能力
更广泛的投放渠道:直通车、钻展等广告产品的广告位现在只在淘宝天猫等淘系网站上能看到,但随着阿里对媒体资源的收购整合,人们将在越来越多媒体上看到淘宝商品的广告。更广泛的投放渠道意味着更多的广告营收,而这些收入将会是阿里股价保持良性增长的重要动力。
更丰富的营收来源:除了阿里妈妈的广告业务外,依托于阿里云的、面向卖家提供的基础公共服务将成为重要营收来源之一;淘宝的部分数据能力和接口会向第三方开放,和开发者们共同打造卖家扶持平台,提供全生态的成长服务体系;最后,我猜测淘宝可能会入股更多的潜力品牌,扶持长大后将其送入天猫,从而获取股权升值 + 交易佣金 + 广告收入的多重收入。
注:本文前半部分关于淘宝发展历程的叙述,大量引用了苏杰老师《淘宝十年产品事》一书中的文字,强烈推荐各位阅读
利益相关:2015年暑期曾在阿里实习
欢迎关注我的个人专栏:理性与感性各半的商业世界
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我家是个体户,有实体摊位也有个勉强称得上公司的小厂房,做的是遮阳伞。 我爸这些年一直在喊生意难做,因为他认为淘宝这些电商对实体店铺的冲击实在是太大了,虽然淘宝的的确确为我们每一个人带来了许多方便,但它的信息包含量实在太大太过透明。人们花2小时逛的实体店所看到的产品在淘宝上可能只需要花费个几分钟就可以浏览过来。货比三家在淘宝上也越显得容易了,这时候人们更愿意去逛淘宝,谁也不愿意。费时又费力的去逛实体店。实体店这时就会发现淘宝对自己带来的冲击,从而有越来越多的实体店关门收铺。再稍微引申一下,逛逛街的人口渴了,饿了总会去贩卖店买点东西吧,逛街的人少了,这些小店小摊也做不下去了,那又是其弊端的连锁反应啊。到时候导致的是更多人失业。所以前不久也有看见有人在传淘宝不死 中国不兴什么的。我不能矢口否认淘宝的益处,但我认为如果没有点政策任由淘宝自由发展,对中国经济也并不是只有益而无害的。
服务类销售将会异军突起。类似o2o,不好给你差评
淘宝会慢慢消失。
1、确定性的产品和服务成为主流,以小型作坊式为主的淘宝不再适合生存。同时,马云说的那种真正“小而美”的商户有更大生存空间,但小而美与淘宝这种中心化的平台完全不match。
2、互联网能力成为多数市场主体的基本能力,流量分发和营销方式更加多样化,不需要聚拢到包括淘宝在内的任何一个平台。相信这也是阿里重视云计算这种更基础的“水电煤”式服务的重要原因。
—-我的微信号:话头—-
同学们一定要记住个人奋斗与历史进程的辩证关系原理—鲁迅。分析企业前景,就必须要用波特五力模型,即买方与卖方的议价能力,产业的进入壁垒,替代品威胁,现存竞争者。这是行业里存在决定竞争规模与程度的五种力量。一项一项进行分析吧,具体分析这种事情不应该由别人手把手喂,要自己尝试练习。具体的五个方向都给出来了,希望对邀请者以及题主有所帮助,但其中,由于互联网产业自身极强的创造性破坏,因此替代品威胁这一点是很难预测的,就像08年的时候,没人能想象诺基亚的覆灭一样。最后,淘宝以及阿里的命运一定要结合政策与政府的风向,这是最大的不可知的变数。
大众创新,大众创业的典范!不过因为版权的问题,也许卖爆款啊,同款啊什么的会被清除出去,取而代之的是各种订制的小玩意。
泻药…
别预测了…..
别说十年….三五年都可能千变万化。
就一点可以比较肯定的就是,个人卖家(C店)会被逐步取缔,税制完善。个人推测,会转移到淘宝咸鱼(二手交易区)。
不负责任预测:阿里腾讯合作,支付宝微信支付合并,不然必有一死。未来统一网上支付钱包应该是大方向。个人认为,成败都在支付钱包上面。线下支付扫码支付大幅度覆盖(以后可能只需要摆个pose?)大势所趋,线上平台支付方式打通,还有资金安全问题,也是需要整合。
成为国民钱包估计是支付宝的未来目标。(现在不少地区微信支付宝55开。)
2024年的时候,一个新的基于移动互联网的业态模式出现,淘宝被全面颠覆。阿里开发出新的平台系统,就像微信之于QQ,淘宝逐渐消失。双11成为全球公认的购物狂欢节。
在贵国,预测大型商业企业的未来,从来和市场趋势无关,看的是风起云卷吊诡莫测的(以下内容由于部分原因不可显示)
卖假货的迟早要遭
刷单会消失,数据更趋于真实更多的小品类尖端店铺会崛起,但是不会太大
以后规模不大,利润高的产品将为成为主流
定制类,非标准类产品将会成为新的蓝海
顺便说下,我在深圳,买衣服鞋子想全部订制,结果淘宝一家都没有
谢邀问的是淘宝还是阿里?淘宝的话,未来10年依旧是行业第一,但发展将持续减慢,最终和零售业保持同步。目前看唯一的增长点就是农村和海外,o2o目前看不出来特别的优势。阿里的话,目前看主要就是金融、云计算、大数据、影视和物流,如果马云能和政府搞好关系,全面接手公共事业服务托管,不但阿里开拓了广阔的空间,中国公共事业服务水平也能得到全面提升。产业互联网好像还没看到阿里的布局,这是一个巨大的机会。由于和企业关系更紧密,比BT两家更具优势。
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2016年提的问题了,这里的回答大多是2016年的,现在是2019年啦,我就以2019年的现状回答一下这个问题。
电商的流量红利真的结束了?
很多人都在说电商的流量红利消失了,其实这应该对于某个平台来说,比如淘宝,确实流量增速放缓,而淘宝卖家还是那么多,但前面也说过,电商市场还是在壮大的,只是阿里这个平台的流量红利消失,但这些流量红利必然在另一个平台上出现,比如现在火热的各种短视频平台。我们是在阿里逐步消沉,还是去别的平台寻找新的机会?
以前在淘宝上随便上架什么东西,都能卖的好好的,后来有些人通过短视频,通过直播把一些产品的客户抢去了。大家要知道,同一个买家,他的消费预算是有限的,他的消费欲望也是有限的,比如这个月在直播上花掉了1000元,他这个月就没钱再来淘宝上购物了,他通过短视频购买了零食,这个月他就没必要再到淘宝上来买吃的了,市场是此消彼长的,我们的潜在客户还没来到淘宝就花掉了钱,我们还是只在淘宝等着客户上门就有点为难了。
什么样的店铺能长存?
自从无线端占据绝对优势后,有限的展示位置,导致淘宝的搜索引擎越来越谨慎,越来越保守的只选择那些数据好的宝贝去展示,而我们的大多数宝贝都是平庸的,这也就导致将来只有三类店铺才能在淘宝上活得轻松:
1.大品牌店铺
2.老客户多回购率高的店铺
3.能自己引流的店铺,如能从微淘,微博,直播,短视频等引流到店铺。
那么,我们这些普通的店铺将何去何从?看清下面的电商未来趋势或许你会有自己的想法。
电商的未来趋势是什么?
现在发生的事很明确的告诉了我们,未来我们的淘宝店铺流量必须有两大来源,一是阿里本身的,比如搜索,手淘首页,直通车钻展的;二是我们得自己想办法去外面引流进来,不管是自己做主播,做网红,还是找短视频微博大V合作,引导买家们去站外分享,反正就是想办法在全网营销我们的产品,最终在阿里这边成交。
我们也不是一定要亲自去做主播,发短视频的,毕竟外面有很多专业的机构,还在等着电商卖家去跟他们合作呢,他们帮我们引流,我们给他们酬金,未来这种互相成就的情况会更多更普遍,就像曾经火爆的各种返利网站。
当然,我不是说不去站外争取流量,淘宝就完全没办法做,现在你好好搞站内,也还能赚钱,但随着更多品牌加入,流量进一步细分,买家购买习惯养成等,数年之后,还只是依靠搜索,靠直通车钻展,是很难把一个店铺做下去的了。
当然,我们也要明白,阿里只是我们电商人的一个渠道,并不是唯一的,我们不是只能在淘宝上开店的,其他还有平台也是可以尝试的。如果我们能与客户成功交易,是在淘宝上,微信上,还是别的什么平台,又有什么关系?
一句话总结:淘宝未来依然会是我们交易的主要平台,但我们的流量将会来自很多个地方,而不是像现在流量完全来自淘宝本身。
本回答节选自:叫我xh:运营系列之18终结篇:淘宝卖家最关心的那40个问题 by 叫我xh
淘宝的未来是淘宝+,淘宝++,淘宝+++
淘宝+就是把实体店包含进来,连接实体店内部系统,干掉王健林
淘宝++就是把工厂定制包含进来,连接工厂内部系统,干掉传统制造业
淘宝+++就是把智能商品连接进淘宝来,接入物联网,干掉人工
我觉得淘宝会被淘汰,铺摊子,刷好评,以假充真会让淘宝渐渐失去客户,当客户的注意力从实体店转向网购后,下一步应该是贝佐斯的那句话,“我只维护一个客户。”诚信,质量以及消费体验将会变成10年后网购的重点。谁在这上面做的好,谁就会赢。当然,这只是一种理想化的思考,中国有些事情是非理性的。
网上购物最大的转变就是大者通吃,尤其是网上没有区域壁垒这样的平台,一种商品除了前十名,基本没有哪个客户翻到下一页,要么后面的几百家商家都可能在这几年全部被淘汰。
大家引经据典的回答了这个问题,而我只说一句,淘宝要完了。随便找了个例子,首页-杭川服饰,这家网店,短短一个月上百个差评,却至今没有被封店,说明什么,什么阿里也觉得淘宝要完,已经放任它自生自灭了。
顺便引申下,这家店还是企业店,能够找到阿里巴巴上的店铺,还有联系方式:詹保兵 先生 (销售部 经理),电 话:86 0571 85392546,移动电话:13376837932。
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浙江江干区悦麒美寓5幢一单元1401室
地址一看就是住宅区,说不定是个皮包公司,所以不在乎公司名声,做坏了了换一个品牌也不心疼。跑题了,总之现在的淘宝,真正做生意的人没几个,平台也不作为,必定要完蛋的,天猫平台也好不到哪去,曾经的淘宝老手都转战天猫了,但是商品质量并没有改善,仍然在走低质低价的路线,阿里帝国的前途并不光明。
我就说说我自己吧,之前一直用淘宝,后来在京东上买过一次东西,基本上就再也没用过淘宝!

Because:淘宝物流和京东比,太慢了!
题主问的是淘宝未来十年发展,而最高票的答案却把整个阿里集团、蚂蚁金服乃至菜鸟物流都给笼进来了。写得很棒,但偏题未免有些远了。我的这个答案会更聚焦于淘宝一些。
本文同步发表在我的知乎专栏 理性与感性各半的商业世界 ,欢迎各位关注。
不知不觉,再过9天,就是淘宝上线13周年了。
从被eBay逼进角落形式岌岌可危的小网站,到如今占据10%全国零售总额的电商巨头,淘宝这十三年可以说是“一路传奇”。
03年的淘宝首页
图片来源:淘宝网10年发展史(附带:历年首页截图,值得回味)
忍不住手痒,预测下淘宝未来几年可能的发展方向。不过在那之前,让我们先回顾一下它创立至今的成长历程。
淘宝最初成立时的一个重要背景,是阿里担心1688的B2B业务会受到eBay冲击,所以决定推出一个同是C2C领域的电商交易平台。在当时大媒体资源几近被eBay买断的情况下,淘宝硬生生杀出了一条活路,冲到了国内C2C电商平台第一,实在令人赞叹。
据称马云曾在内部讨论中坚决反对成立淘宝,但最终被说服,并成为淘宝最大拥护者之一
图片来源:马云对“打假”发质疑:是打淘宝还是打假货?
此时,日益激增的商品数量和繁琐难用的分类检索功能之间产生了激烈矛盾,为了解决这一点,淘宝推出了“类目”和“属性”的分类概念:一款商品只能属于一个类目(如“男装”),但可以有多个属性及对应的属性值(如“适合年龄:25-45岁”)。
这种分类方法在今天看来非常简单,但在06年那会儿可是价值连城的竞争优势。之后,为了满足各式导购活动的需求,淘宝将买家购物时看到的前台类目和商家发布商品时使用的后台类目相分拆,使得前台的信息组织变得更为独立、灵活、高效。
淘宝“男装”类目下的各属性及属性值
图片来源:淘宝网 实时截图
接着,为了更好地引导用户进行购物,满足不同用户群体的需求,淘宝推出了精心策划的导购服务。经过多年改进,现在大致分为三类:
1. 首页类产品。如淘宝首页、天猫首页、各种垂直市场首页(纵向的如各行业市场,横向的如全球购、二手、店铺街等);
2. 营销类产品。 长期的频道如天天特价、淘金币、试用中心等,短期的活动如双11、双12等;
3. 社区类产品。如早期的淘宝论坛,后期的顽兔、爱逛街、U站等。
图片来源:淘宝网 实时截图
当然了,光有分类和导购还不够,没有搜索功能怎么行呢?
于是,淘宝推出了自己的搜索引擎。和传统的搜索引擎相比,淘宝的搜索引擎有非常多涉及利益平衡的问题需要考虑,这也为后来的一些问题(如靠刷单来冲排名)埋下了伏笔。
待搜索引擎的技术架构和算法机制达到一个较为成熟的阶段后,淘宝开始在一些标准化程度较高的品类(如3C产品)的频道中,尝试提供基于产品库的标类垂直搜索——以产品节点为基础,整合了点评、资讯、问答、图片等购前、购中、购后所需要的大量信息,提供全方位一站式的购物搜索体验,用户甚至能搜索到淘宝外别的购物网站的商品。
这一举措深受好评,大大提升了用户在淘宝上的黏性,也成了今天一淘网的雏形。
图片来源:一淘网 实时截图
到07年,淘宝已经彻底打败了eBay,但危机意识极强的管理层没有沾沾自喜。热烈的讨论后,大家认为如果有一天淘宝会失败,很可能不是淘宝本身的失败,而是C2C这种电商形式的失败——B2C的电商能够提供更好的质量把控、服务标准、物流体系,能带来更好的购物体验。
于是,正如当初为了防范eBay C2C模式的冲击而建立淘宝一样,淘宝为了防范来自B2C的冲击,开始在内部孵化B2C的电商,即淘宝商城,也就是今天的天猫。淘宝(C2C)的收入主要来自卖家们的广告投放,而天猫的收入则主要来自入驻商家的销售佣金。
2012年1月11日,淘宝商城正式更名“天猫”
图片来源:淘宝商城改名为“天猫”
淘宝的商业化探索大约也在那之前不久正式开始。
最早上线的是一款叫“招财进宝”的产品,卖家付了钱,就能将自家商品展现在搜索结果页的最前面,最后按照实际成交情况付费给淘宝,模式非常简单粗暴,也非常有效。不少敢下注、肯花钱的店铺借机迅速崛起。
但这种过于粗暴的产品不久后就因为卖家们的强烈抗议而下线,但这确实为淘宝的盈利指明了方向。如果你翻看阿里集团的财报,你就会发现,营收中的很大一部分都是来自于淘宝和天猫的广告部门——阿里妈妈事业部。事实上,直通车、钻展等产品背后,其实都能看出最初“招财进宝”所遗留的雏形;而达摩盘(现已被合并)等产品,则是后来淘宝在大数据领域发力、尝试进一步精细化运作的体现。
图片来源:阿里妈妈官网 实时截图
接着,团购开始流行。虽然淘宝内部早在Groupon成立前就已有类似的产品,但由于产品功能规划的瑕疵和规则设置上的漏洞,一直没能做大。Groupon的出现,启发了国内一大批团购创业网站,也启发了淘宝。淘宝抓住消费者团购意识受到教育的良机,推出了“聚划算”板块,并为其单独成立部门,取得了快速的增长。
随着“预售”这一形式的出现和消费者购买力的提升,“C2B”的电商概念,即以消费者为中心进行大规模定制的商业模式,被阿里集团参谋长曾鸣认为是电子商务的未来。小道消息称,这也是阿里当初反复考量后,决定不收购那时体量尚小的京东的原因。不光是淘宝,整个泛阿里系都在C2B方面做出了很多探索,比如马云旗下的云峰基金投资韩都衣舍等。
韩都衣舍将自身资源开放,希望依靠与合作伙伴的深度合作,打造基于数据和人工智能的公司
图片来源:韩都衣舍根本不是一家服装公司
除了上述的里程碑外,以下的泛阿里系产品(公司),全都是由淘宝衍生出来的:
为了打消用户关于交易保障性的顾虑,淘宝上线了“安全交易”功能,让资金在交易完成前由淘宝作为第三方托管,这就是支付宝乃至蚂蚁金服的雏形;
为了让用户和卖家间能更好地就商品和交易内容进行沟通,淘宝上线了旺旺这一IM沟通工具,并演化成今天我们看到的阿里旺旺(买家端,由贸易通、淘宝旺旺、阿里旺旺合并而来)和千牛(卖家端);
为了便于卖家更好地管理自己的会员,淘宝上线了ECRM(会员关系管理系统),搭建了一个提供API给ISV服务者的开放平台,并最终上线了自己的营销平台;
为了帮助卖家更好地管理店铺,淘宝上线了库存管理系统、虚拟直充系统(用于虚拟物品交易)、拍卖秒杀系统等商铺管理工具,并提供了阿里大学等帮助卖家更好地上手;
为了提升物流效率,与B2C电商更好地竞争,淘宝为卖家提供了物流运费自动生成等功能,逐渐接入各大物流数据,为商家和物流服务商提供优化建议,并最终成为今天的菜鸟网络的雏形……
图片来源:http://pic.iresearch.cn/news/201406/635394981047500000.jpg
不难发现,淘宝这十几年发展历程中做的所有事情,其实都是围绕着这四个方向:
一、提升买家的购物体验;
二、提高卖家的经营业绩;
三、提高商品的流转效率;
四、提升自身的营收能力。
可以看出,这四件事覆盖了产业链的全部环节,控制了信息流、现金流、物流的走向,全都是决定淘宝生命线的大事。有理由相信,淘宝在未来也会继续坚定这四大基本方向,继续深耕。
同时,我们也不能忽略,淘宝的每一项改进背后,都在模糊着电子商务与其他行业间的界线。在资本、技术、人才流动日益频繁的当下,单一维度的护城河已经不再是真正的护城河了。
因此,结合近年来TMT、消费、人工智能等行业的发展,以及泛阿里系在投资并购上的布局,我对淘宝未来的预测如下:
一、深度渗透用户生命周期的每个环节,全方面地提升买家的购物体验
更多元的引流途径:“社区+电商”、“娱乐+电商”、“体育+电商”……电商的命脉在于流量,而这几条引流路径也已分别被证实有效。过去几年中,几乎每家崛起的电商,都有着自己独特的引流秘诀。淘宝自然也不会坐以待毙,放任买家被吸引到别的平台上。可以预见,淘宝一定会涉足网红经济等领域,并加强在娱乐和体育领域的跨界合作(如为IP所有者提供定制化较高的电商平台等)。
更精准的用户分析:淘宝的数据分析能力会更上一层楼,广告投放、个性化推荐的精准性大大增加,买家们逛淘宝时将会看到更对胃口的推荐和更感兴趣的广告,从而也更容易被吸引并产生消费。推荐阿里高管车品觉的《决战大数据》一书,其中即提到了大量阿里在数据应用方面的实践。
更直观的商品体验:不管此前放出的“Buy+”到底是不是愚人节玩笑,淘宝涉足AR/VR、以提供更直观的购物体验的可能性显然存在。事实上,考虑到淘宝在智能手机出现后对移动端的全力以赴,我毫不怀疑当AR/VR真正走入寻常百姓家时,淘宝会让人们戴上设备即可逛遍天下店铺。
更严格的品质把控:不可否认,在淘宝崛起的过程中,大量假货、仿货、山寨货起到了巨大的助力作用。但在工商监管日益严厉的大背景下,在消费升级的大趋势下,在作为上市公司需要维护商誉的形象压力下,淘宝一定会将强对知识产权和品牌权益的保护,大力清理品质欠佳的商品,增加自己在与B2C电商竞争时的砝码。
二、为卖家提供延展性极强的底层基础服务,大幅降低卖家的经营压力
更省心的客服系统:旺旺中接入人工智能,让AI来做客服,解决绝大多数问题,从而大幅降低卖家的人力成本;接入自动翻译系统,打通语言隔阂,真正实现“全球买,全球卖”(阿里巴巴国际站在这方面已有成功尝试,而且阿里前不久刚收购了翻译网站“翻译365”)。
更低廉的运营成本:目前许多厂家都会在1688和淘宝上同时售卖自己的产品,前者是通过自己直营的店铺,后者则往往是通过代理进行销售。为什么?因为1688是大批走量的批发平台,且熟客非常多,客服等费用经较大的基数分摊后对利润率的影响很小;而后者常常是重度依赖拉新的,客服工作量大,且每单的商品数量小,分摊后对利润率的影响也大,自己做费时费力不讨好,还不如让代理帮忙运营,自己负责发货。这种情况在未来有可能改变。淘宝的创立初衷之一就是尽可能多地砍掉商品流通中低效而可取代的环节,随着人工智能在客服系统中的应用,物流管理功能的进一步强化、强大的数据能力为买家和商品间做出的精确推荐,厂家同时运营1688和淘宝店铺的成本会进一步下降,淘宝店代理这一环节很可能会在未来逐渐消失。
更丰富的商品种类:随着阿里云服务等基础设施的完善,以及人们对非实体商品的服务类交易的需求,淘宝将能对在线教育、技术外包等服务类交易提供更好的支持,并为此专门制定更为细致、更贴合实际需求的交易规则,这些领域的商家将迎来发展良机。
更贴心的生产指导:前述提及的入股韩都衣舍只是一个试水。正如当初担心C2C就做了淘宝,担心B2C就做了天猫一样,阿里大举进军C2B电商只是一个时间问题。可能的途径之一,便是有限度地提供淘宝的部分数据能力(如店铺用户的喜好情况和精准画像等)给卖家,以指导其生产或选择更受买家欢迎的产品。这样一来,既帮助卖家提高了经营业绩、降低了周转压力,也帮助了买家买到更多更喜欢的商品,还可以为淘宝提供除广告外另一种将数据能力变现的方式。
更开放的推广体系:现如今,淘宝上有超过800万卖家,新卖家、中小卖家想要做大的难度越来越高。绝大多数淘宝店铺的流量大头都是推广费用换来的,而广告展现机会是有限的,你不买就被你的对手买了,所以针对目标受众的广告竞价也就日趋激烈。在女装等热门品类,广告投放若能换来1.8的ROI,就已相当不错。而在未来,淘宝店铺的推广体系有望变得更为开放,卖家推广自家店铺的途径将不只局限于钻展直通车淘宝客等方式,中小商家将再一次迎来成长机遇。
3. 联合社会各界力量,深度优化现有物流体系,提高商品的流转效率
更深远的触达范围:从“天猫国际”、“农村淘宝”得到的来看,淘宝未来一定会着力扩展商家的地域分布,并让更多的普通人,能够享受到信息化时代信息流、现金流、物流的“三流合一”。“全球买,全球卖”的slogan只是其一,淘宝真正想做的是“全民买,全民卖”——不论你在世界的哪个角落,你都能成为淘系电商的一部分。阿里入股了许多国家的电商,也许正是这一雄心的体现。
更高效的仓储体系:库存压力是几乎所有电商都要面临的,B2C电商平台的货是自己进的,能够通过去中心化的多点分仓模式予以降低,而C2C电商的货是分散在各家手中的,优化库存压力的难度要大得多。个人猜测,淘宝也许会效仿京东的做法,鼓励卖家将自己的商品存放在菜鸟网络统一规划的仓库中,将分散的仓储点变得集中而可控,帮助卖家提高库存管理的标准化水平,从而提高整个仓储、物流环节的效率。
4. 通过数据沉淀、资源对接、资本运作,扩大生态圈,提升自身的营收能力
更广泛的投放渠道:直通车、钻展等广告产品的广告位现在只在淘宝天猫等淘系网站上能看到,但随着阿里对媒体资源的收购整合,人们将在越来越多媒体上看到淘宝商品的广告。更广泛的投放渠道意味着更多的广告营收,而这些收入将会是阿里股价保持良性增长的重要动力。
更丰富的营收来源:除了阿里妈妈的广告业务外,依托于阿里云的、面向卖家提供的基础公共服务将成为重要营收来源之一;淘宝的部分数据能力和接口会向第三方开放,和开发者们共同打造卖家扶持平台,提供全生态的成长服务体系;最后,我猜测淘宝可能会入股更多的潜力品牌,扶持长大后将其送入天猫,从而获取股权升值 + 交易佣金 + 广告收入的多重收入。
注:本文前半部分关于淘宝发展历程的叙述,大量引用了苏杰老师《淘宝十年产品事》一书中的文字,强烈推荐各位阅读
利益相关:2015年暑期曾在阿里实习
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我家是个体户,有实体摊位也有个勉强称得上公司的小厂房,做的是遮阳伞。 我爸这些年一直在喊生意难做,因为他认为淘宝这些电商对实体店铺的冲击实在是太大了,虽然淘宝的的确确为我们每一个人带来了许多方便,但它的信息包含量实在太大太过透明。人们花2小时逛的实体店所看到的产品在淘宝上可能只需要花费个几分钟就可以浏览过来。货比三家在淘宝上也越显得容易了,这时候人们更愿意去逛淘宝,谁也不愿意。费时又费力的去逛实体店。实体店这时就会发现淘宝对自己带来的冲击,从而有越来越多的实体店关门收铺。再稍微引申一下,逛逛街的人口渴了,饿了总会去贩卖店买点东西吧,逛街的人少了,这些小店小摊也做不下去了,那又是其弊端的连锁反应啊。到时候导致的是更多人失业。所以前不久也有看见有人在传淘宝不死 中国不兴什么的。我不能矢口否认淘宝的益处,但我认为如果没有点政策任由淘宝自由发展,对中国经济也并不是只有益而无害的。
服务类销售将会异军突起。类似o2o,不好给你差评
淘宝会慢慢消失。
1、确定性的产品和服务成为主流,以小型作坊式为主的淘宝不再适合生存。同时,马云说的那种真正“小而美”的商户有更大生存空间,但小而美与淘宝这种中心化的平台完全不match。
2、互联网能力成为多数市场主体的基本能力,流量分发和营销方式更加多样化,不需要聚拢到包括淘宝在内的任何一个平台。相信这也是阿里重视云计算这种更基础的“水电煤”式服务的重要原因。
—-我的微信号:话头—-
同学们一定要记住个人奋斗与历史进程的辩证关系原理—鲁迅。
分析企业前景,就必须要用波特五力模型,即买方与卖方的议价能力,产业的进入壁垒,替代品威胁,现存竞争者。这是行业里存在决定竞争规模与程度的五种力量。
一项一项进行分析吧,具体分析这种事情不应该由别人手把手喂,要自己尝试练习。
具体的五个方向都给出来了,希望对邀请者以及题主有所帮助,但其中,由于互联网产业自身极强的创造性破坏,因此替代品威胁这一点是很难预测的,就像08年的时候,没人能想象诺基亚的覆灭一样。
最后,淘宝以及阿里的命运一定要结合政策与政府的风向,这是最大的不可知的变数。
大众创新,大众创业的典范!不过因为版权的问题,也许卖爆款啊,同款啊什么的会被清除出去,取而代之的是各种订制的小玩意。
泻药…
别预测了…..
别说十年….三五年都可能千变万化。
就一点可以比较肯定的就是,个人卖家(C店)会被逐步取缔,税制完善。
个人推测,会转移到淘宝咸鱼(二手交易区)。
不负责任预测:
阿里腾讯合作,支付宝微信支付合并,不然必有一死。未来统一网上支付钱包应该是大方向。
个人认为,成败都在支付钱包上面。线下支付扫码支付大幅度覆盖(以后可能只需要摆个pose?)大势所趋,线上平台支付方式打通,还有资金安全问题,也是需要整合。
成为国民钱包估计是支付宝的未来目标。(现在不少地区微信支付宝55开。)
2024年的时候,一个新的基于移动互联网的业态模式出现,淘宝被全面颠覆。阿里开发出新的平台系统,就像微信之于QQ,淘宝逐渐消失。双11成为全球公认的购物狂欢节。
在贵国,预测大型商业企业的未来,从来和市场趋势无关,看的是风起云卷吊诡莫测的(以下内容由于部分原因不可显示)
卖假货的迟早要遭
刷单会消失,数据更趋于真实
更多的小品类尖端店铺会崛起,但是不会太大
以后规模不大,利润高的产品将为成为主流
定制类,非标准类产品将会成为新的蓝海
顺便说下,我在深圳,买衣服鞋子想全部订制,结果淘宝一家都没有
谢邀
问的是淘宝还是阿里?
淘宝的话,未来10年依旧是行业第一,但发展将持续减慢,最终和零售业保持同步。
目前看唯一的增长点就是农村和海外,o2o目前看不出来特别的优势。
阿里的话,目前看主要就是金融、云计算、大数据、影视和物流,如果马云能和政府搞好关系,全面接手公共事业服务托管,不但阿里开拓了广阔的空间,中国公共事业服务水平也能得到全面提升。
产业互联网好像还没看到阿里的布局,这是一个巨大的机会。由于和企业关系更紧密,比BT两家更具优势。