请您核实您需要提现的款项是不是充值进来的，充值的款项是不能提现的，只能进行原路退回，从哪张卡上支出就会退回到哪张卡上，不能退到其他的银行卡上。
注：如您是使用虚拟的电子支付卡支付的，申请充值退回款项也会退回到您的电子支付卡中（如工商银行E通卡）