重置登录密码/支付密码，人工受理后查询受理进度

1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【验证受理单手机号码】

2 填写账户名、受理单中留下的手机号码、验证码，点击【下一步】

3 填写手机收到的校验码，点击【下一步】

4 点击【去消息中心查询工单进度】

5 可以查看目前审核的进度

6 若密码已经记得，也可以点击【取消申请】撤销当前受理单