若您的淘宝账户被扣分，请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“体检中心”中（注意区分一般违规和严重违规），可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息，在“处罚记录-查看原因”中可以查看到处罚原因。

若无法查询到具体扣分原因或对相关违规情况有异议，请直接联系淘宝卖家热线0571-88157858