发行卡商户官网地址： http://www.nets.com.sg/
FlashPay卡的有效期是7年，可以在岛内8500个网点/门店消费，包括：美食广场、便利店、超市、所有地铁和轻轨、部分的士、停车场等；乘坐地铁和的士还有额外优惠折扣

购买说明：

1）每张新加坡FlashPay交通卡面值50新加坡元，其中含5新加坡元工本费
2）工本费在退卡时不予退还

领卡方式：

购买FlashPay卡后您将获得领卡用的凭证条码，请于购买之日起30天内，在新加坡樟宜机场出口大厅的Changi Recommends柜台处，向工作人员出示此凭证码领卡。领卡的详细提示如下：

1）通过海关，领完行李后，走到樟宜机场出口大厅，找到Changi Recommends柜台。樟宜机场有很多个Recommends的柜台，根据您所在的航站楼找到就近的Recommends柜台。

2）拿出手机，进入支付宝APP，点击【探索】—【电子券】，选择您要领取的FlashPay卡并打开，给工作人员扫描手机界面上的条码。

3）工作人员扫码后，完成领卡。
 

充值方法：

1）在地铁站的Ticket Office充值，只支持现金充值，无需手续费

2）在地铁口的GTM机器上用现金充值，无需手续费

3）7-Eleven和Cheers便利店用现金充值，需支付每笔0.5新元的手续费

退款方法：

1）仅支持已领取的实体卡退款。

2）如FlashPay卡内余额小于45新元，需在新加坡樟宜机场出口大厅的Changi-Recommends柜台办理退卡，余额将在5天内退还至您购买此卡的银行卡或者支付宝账户内，汇率按购买时的汇率计算。

3）FlashPay卡内5新元的工本费在退款时不予退还

卡过期说明：
1）请于购买之日起30天内在新加坡樟宜机场的Changi Recommends柜台领取实体卡，逾期未领将按购买时的人民币价格，自动退款到您购买时使用的支付宝账户。
2）未领卡暂不支持用户主动申请退款，买卡后30天内未领取，系统将自动退款到您的支付宝账户。
3）FlashPay实体卡的使用有效期为该卡出厂算起7年