注：关于保险的投保和理赔问题请咨询对应的保险公司(仅门诊住院险支持客户端线上理赔）
| 查看、执行操作 | 详情 |
| 查看路径 | 支付宝APP8.2及以上版本【财富】—【我的保险】 |
| 显示保障类型 | 第一类：全部支付宝用户默认获得【账户资金保障】（账户安全保障已改名为账户资金保障） |
| 展示保障范围、保障额度、保障期限、保障费用信息； | |
| 展示服务电话（购买了之后会显示） | |
| 第二类：用户在淘宝保险购买过的其他保险 | |
| 可在【我的保险】看到同步的保单信息，显示顺序为保单最后一次发生状态变化的时间倒叙排列（注：理财保险中的两全险、理财保险、娱乐宝、招财宝以及保障险中的运费险、航空意外险、航班延误险、大件破损险、家纺质量鉴定险、淘车保不展示） | |
| 第三类：推荐险种（首页即为推荐险种） | |
| 目前有的推荐险种为关爱宝、安心出行险、世界杯喝高险、夜猫子险、足球流氓险、世界杯吃货险，保单详情： | |
| 1、显示保障范围，点击后可查看具体保障范围的说明； 2、显示当前保额，点击后可查看历史每次添加保额的操作列表； 3、显示淘宝保险，点击进入淘宝保险公众号； 4、显示保险服务电话，点击拨打电话 |
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| 查看保单详情 | 保单状态：分为已投保、保障中、待生效、已失效（历史保单） |
| 显示会员购买的具体险种名称 | |
| 1、如果保单涵盖以下信息，依次显示被保人，投保金额、保单号、保障开始时间、保障结束时间等信息； 2、显示保险服务电话和公众账号（如果有） |
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| 查看历史保单 | 根据保单失效时间的倒叙排列 |
| 关爱宝购买流程 | 1、用户选择保障额度后提交订单； 2、通过收银台输入支付密码后购买成功； 3、进入购买成功页面，点击确认后返回我的保险； |
| 门诊住院险理赔流程 | 1、用户输入手机号码； 2、上传身份证正反面； 3、选择理赔的疾病类型； 4、上传相应的医疗证明及资料； 5、上传授权书； 6、提交申请，进入理赔和审核页面 |
注： 能否退保、是否收费以及流程请用户联系保险公司
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