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为什么手机上注册会员名时无法激活?

注册账户无法激活的原因:

1.部分用户手机不支持短信链接,建议您使用激活码激活;
2.验证码超时失效;
3.短信网关不稳定,短信下发失败。建议您1个小时之后再重新注册。
解决方法:

解决方法一:确认邮件是否被邮箱系统自动拦截,被误认为“垃圾邮件”;
解决方法二:若垃圾邮件中也未收到且已超过10分钟,可点击激活页面的“重发激活信”,再次查收(若之前已将激活页面关闭,在浏览器未被删除cookies的情况下,再次点击“免费注册”,选择“邮箱注册”即可回到激活页面);
解决方法三:若再次查收仍未收到激活邮件,建议确认邮箱地址是否填写正确(如字母须小写),若不小心填写错误或因邮箱问题收不到邮件,请点击激活页面的“更改邮箱注册”重新填写正确的邮箱地址或更换其它邮箱,在更新邮箱地址后,淘宝会重新发送激活信到您的新邮箱。

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