一、介绍
支付宝身份验证用户在支付宝APP服务中关注邵逸夫医院的服务号，通过绑定本人的病历号，可以享受普通挂号、预约专家挂号、就诊付费以及医院信息查询等服务
二、规则
| 序号 | 场景 | 详细说明 |
|---|---|---|
| 1 | 账户要求 | 已完成身份验证的账户 |
| 2 | 支持医院 | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院（简称：邵医） |
| 3 | 账户规则 | 余额支付功能正常，且账户未暂停或终止服务 |
| 4 | 支付方式 | 调取极简收银台 |
| 5 | 支持用户要求 | 掌上邵医只支持自费病人，不支持医保、杭州市民卡等 |
| 6 | 绑定病历号 | 1、支持在线申请新卡病人、复诊病人； 2、只支持绑定本人的病历号； 3、同一身份信息下最多可绑定1个病历号，同1个病历号只能与1个支付宝账户绑定； 4、绑定时如果用户有多个病历号，显示就诊记录最多的病历号；当就诊记录数量相同时，显示最近一次使用的病历号，用户可更改。 5、不支持取消绑定。 |
| 7 | 挂号 | 同一病历号7天内最多预约3次。 1、普通号支持挂号及用支付宝APP完成支付； 1）普通号只能挂当天的号，当患者普通号已预约，如超过10分钟仍未支付，交易关闭。 2、专家号支持挂号及用支付宝APP完成支付； 1）专家挂号：支持次日起一周之内的预约挂号，用户可以先选择预约/挂号，之后进入就诊缴费里去支付，或者直接去医院支付； 2）专家挂号在预约挂号成功后的前一天会PUSH消息给用户做提醒（例如：周一预约周五专家挂号成功，周四会PUSH消息给用户提醒） |
| 8 | 就诊记录查看 | 分为挂号记录和预约记录。 1、预约记录：预约操作日期在就诊日期之前并且没有付款的记录，一旦付款，该记录自动转为挂号记录。 2、挂号记录：以挂号为起点，就诊为过程的信息聚合，其中就诊过程包括这次就诊中的所有处方和所有检查/检验信息。 1）挂号：在挂号当天可以查看当前叫号情况。 2）处方：提供缴费功能，缴费成功后，自动显示取药地址，取药完毕后自动更新为已取药。可以查看药品清单。 3）检查/检验：提供缴费功能，缴费成功后，自动显示地址和注意事项，如果需预约，则提示用户预约地址，用户预约完毕后，更新为预约时间和地址。待检查完毕后，还可以直接查看报告单情况 |
| 9 | 诊间缴费 | 需要用户主动点击进入到就诊缴费功能里，查看待缴费金额并支付 |
| 10 | 住院预交费 | 1、如果用户有多条住院记录，仅能查看最近一次住院的数据。 2、预交款记录可以看到这次住院对应的所有缴费记录，包括通过支付宝和线下方式，如果未付款或付款失败，则可以继续付款。（医保形式缴费的查询结果可能不准确） 3、可以查看当前住院的总费用、预交款总金额和预交款余额。 4、对于预交款，提供了充值支付的功能，用户自主输入金额，跳转到收银台支付 |
| 11 | 住院费用查询 | 1、分为总费用和日清单两部分。 2、总费用显示明细的收费类目，点击进入可以看到该类目每天的清单。 3、日清单默认显示昨天的数据，点击日期切换时间。选择类目进入可以看到明细结算数据，包括自付金额和医保结算金额 |
| 12 | 医院信息查询 | 1）支持查询医院介绍等基本信息
2）支持病人就医反馈 |
| 13 | 退费 | 1、诊间缴费的费用，需要退费，请前往医院门诊挂号窗口申请； 2、当天和预约挂号支付的费用，在指定时间内可在线上取消预约，完成退费；若已经无法线上取消，需要前往医院门诊挂号窗口核实是否能够退款； 3、退费都是退回到支付宝账户 |
| 14 | 发票 | 请联系医院咨询 |
三、前台查询
电脑端：在交易记录中查询 支付宝APP：在【账单】中查询
四、后台查询
通过后台消费记录查询显示：邵逸夫医院支付，且交易是即时到账交易
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