答：

  现在大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺，绝大多数品牌线上的销售自己的产品。但是现在淘宝上面有很多假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价的信息，这些信息会严重扰乱渠道和品牌信誉，对品牌的销售造成很大的影响。

   针对以上情况，大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性，有的招聘相应的专员对淘宝实施监控，去和店主沟通。有的通过自己的律师事务所发律师函。还有的通过经销商去管控。

一．公司客服监控。如果你们打算自己投诉，又会显得很不专业，投诉率低是一方面，过多的投诉失败还会影响你们品牌在淘宝投诉品牌的一个诚信度，对以后投诉不利。

二．通过法律事务所去处理。通过律师事务所，只能管理那些确实侵权的店铺，对低价店铺又不能处理，因为低价是属于垄断，事务所也没有办法。
  现在对于线上管理，最有效的方法是投诉维护的方式，主要通过知识产权投诉和购买鉴定投诉这两种方式来达到管控的效果。

   如果您的品牌也遇到类似的问题，必须引起重视。