根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》以及工业和信息化部发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》的要求，为了在落实《电话用户真实身份信息登记规定》时保护淘宝网买家的信息安全，淘宝网将于9月9号起对一级类目【手机号码\套餐\增值业务】进行整顿。届时将暂停该类目新卖家进驻，同时该类目现有卖家须实行准入机制。
本次资质审核淘宝网根据一级类目手机号码/套餐/增值业务下的退款率、退款成功率等维度进行分批审核：
- 若您已接收到资质审核通知，烦请您将相关资料在表单中进行提交以便淘宝网进行审核；
- 若您暂未收到资质审核通知，烦请您提前准备好相关资料，待收到资质审核通知之后再提交。
温馨提醒
- 如暂未收到资质审核通知切勿自行提交，以免后续收到通知之无法正常提交。自行提交的表单淘宝不予审核，请知悉。
- 若卖家提供的资质未审核通过的，将无法继续在一级类目【手机号码\套餐\增值业务】发布商品，且其在该类目下发布的存量商品将被下架。
- 资质审核切勿提供虚假资料，一经运营商核实，淘宝网将对相关店铺执行处罚；同时淘宝和运营商也将保留追究相关卖家法律责任的权利。
问：资质审核什么时候开始，需要提交哪些资料，怎么提交？
答：淘宝网根据一级类目手机号码/套餐/增值业务下的退款率、退款成功率等维度进行分批审核，审核通知会通过阿里旺旺、站内信、邮件等方式通知，建议大家提前准备相关资料，及时关注通知邮件。提交资料以及提交途径点此查看表单链接（目前仅供参考，以实际收到的通知为准）
一级类目【手机号码\套餐\增值业务】资质审核需提供资料如下：
- 营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证；
- 《企业声明函》：
a.经营移动、联通、电信运营商业务的，声明人须为市级及以上运营商；
b.经营其他业务（如虚拟运营商、skype）的，声明人须为企业总公司。
3.代理合同/协议（如无合同/协议，需提供相应主体出具《代理授权书》）：
a.经营移动、联通、电信运营商业务的，须提交与市级及以上运营商签订的代理合同/协议；
b.经营其他业务（如虚拟运营商、skype）的，须提交与企业总公司签订的代理合同/协议。
4.身份证、户口本/户籍证。二代身份证需要提供清晰的正反面彩色的照片，户口本需要提供户主页、本人页；
5.《销售商品明细表》，且须加盖前述运营商、企业总公司公章。
温馨提醒
- 营业执照范围：公司和个体户都可以。
- 法人范围
a.企业：卖家本人、卖家直系亲属（仅限：夫妻、父母、子女、祖父母）、股东
b.个体户：卖家本人或直系亲属（仅限：夫妻、父母、子女、祖父母）
提供材料途径点此查看
问：逾期不提供、审核不通过的后果是什么？
答：逾期不提供资料或提供咨料无法证明授权合法有效性的将清退出一级类目，被清退之日起无法再次发布【手机号码\套餐\增值业务】一级类目下所有的商品，原有商品将会被删除处理。后续不支持申诉。
问：审核结果以什么形式通知？
答：审核结果将以邮件方式告知，请务必在表单中留下有效接受审核结果邮箱，并关注邮件通知。
问：如果在规定的时间内没有提交，我是否有二次申诉机会？
答：目前暂无二次申诉机会，请您务必在规定的时间内提交资料处理，避免因没有及时处理造成不必要的损失。
问：”新商家”是指的哪些卖家？无法在该类目下发布宝贝？我9月8日前在【手机号码\套餐\增值业务】一级类目下发布过商品的，为什么现在不能操作？
答：截止9月8日24:00，在【手机号码\套餐\增值业务】一级类目下未发布过商品的卖家，属于”新卖家”。您在直接回复帮派的帖子，提供发布宝贝的id，并按照表单要求进行资质审核资料提交。后续会统计记录处理，处理结果关注资质审核结果通知。
问：此类目的商品，在我提供相关资质之前和审核期间是否可以继续出售？
答：在未通知资质审核、和资质审核期间您可以正常编辑发布商品，对您交易无影响。初审不通过的卖家，将无法继续在一级类目【手机号码\套餐\增值业务】发布商品，且其在该类目下发布的存量商品将被下架。初审通过后，由于与运营商核实需要较长时间，在此期间为了不影响卖家店铺运营，卖家可正常经营；如后续复审不通过，将对卖家进行清退一级类目【手机号码\套餐\增值业务】处理，该类目下发布的存量商品将被下架，卖家将无法继续在一级类目【手机号码\套餐\增值业务】发布、编辑商品。
问：我收到审核通知后，多久要提交？提交之后审核的时间是多久？
答：1.WIFI热点/无线套餐 类目的卖家，2014年12月31日之前提供相关资质；收到上传资料次日起5工作日内初审完毕；复审15工作日内完成。2.其他二级类目卖家，请在收到资质审核通知后5工作日内进行上传，逾期不再受理。收到上传资料次日起5工作日内初审完毕；复审15工作日内完成。
问：淘宝要求提供的资质全部都要提供吗？
答：全部需要提供。
问：我以前提交过“3G上网卡、老用户预存”相关的资料，我现在还要重新申请过吗？
答：如您在除“3G上网卡、老用户预存”以外的二级类目下发布商品，您还是需要进行资质审核的，同时后续审核到“3G上网卡、老用户预存”二级类目的时候，会有相关通知。
问：在接受到资质审核通知5个工作日后，我未提交相关的资质，淘宝网会在什么时候开始对我做什么处罚？
答：如您逾期未提供，将视为自动放弃一级类目【手机号码\套餐\增值业务】类目准入申请，淘宝网将统一时间进行清退、商品下架处理。
问：附带代理授权书和企业声明函在哪里下载？内容可以自行修改吗？
答：表单中下载，内容不可以自行修改。
问：我是新卖家，为什么我找不到【手机号码\套餐\增值业务】这个类目，我开淘宝店就是为了来经营这类产品的。
答：淘宝网一级类目【手机号码\套餐\增值业务】9月9日起，停止该类目新商家入驻，您已无法再发布此类商品。后续如再次开放，敬请关注，时间待定。
问：我是【手机号码\套餐\增值业务】一级类目下的卖家，之前没有在“新入网手机号套餐”等正在进行资质审核的二级类目发布过商品，现在我想申请资质审核，进行“新入网手机号套餐”类目商品发布，是否可以？
答：不可以，亲。目前“新入网手机号套餐”“WIFI热点/无线套餐”类目已经暂停新商家入驻。
“WIFI热点/无线套餐”资质审核说明
- 9月23日起不计分下架二级类目”WIFI热点/无线套餐”商品，卖家无法在【手机号码套餐\增值业务】一级类目发布商品。
- 卖家在编辑上架商品时，系统提示需要进行资质审核，资质审核通过后方可准入【手机号码套餐\增值业务】类目，且在”WIFI热点/无线套餐”类目发布商品.
- 提供材料途径：点此查看链接。
温馨提醒：论坛通知请点此查看。
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