2016大家怎么看京东服务中心、农村淘宝和苏宁易购直营店在三四级县级市场的PK？ 爱开淘 九月 26, 2018 业务发展 3 评论 2084 围观 2016年大家怎么看，京东服务中心，农村淘宝、苏宁直营店在三四级农村市场上的江湖地位！ 京东服务中心：京东自营 苏宁易购直营店：苏宁自营 农村淘宝：暂不知
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怎样加盟苏宁易直营店
这是个好问题，我来系统性的回答下这个问题。
（1）京东服务中心
在说京东服务中心之前，先来谈一谈京东在三四五六级市场的另外一个产物“京东帮”；何为“京东帮”官方有各种解释，我们都知道，官方说的一半都比较冠冕堂皇，我来做个通俗点的解释：京东帮主要做两件事，第一个：配送大件；京东帮主要配送关于京东上卖的电视、洗衣机、空调、冰箱等电器。在第一个功能上，京东帮主要起着大件物流配送的作用。第二个：就是带客下单，提取佣金。让别人到京东门店去下单。那么问题来了：
①：我为什么要去京东帮门店下单？
②：我在京东帮门店下单对我来说有什么好处？
大家都知道，京东下单无非就是PC端和移动端，而且现在移动端的优惠力度比PC端大，所以完全找不到去京东帮下单的理由。
【据我所之，京东帮这种加盟的模式，除了东哥的补贴之外，迟早是要卒的，我所在的县城京东帮在一年之内就换地方了。门口凄凉的很。】
现在来开始说，京东服务中心！京东服务中心的模式和苏宁易购直营店（服务站）的模式差不多；都是由京东或苏宁自营！
两者都不是加盟！ 两者都不是加盟！ 两者都不是加盟！ 首先：他们的员工都是京东OR苏宁自己招的；所以说在员工的素质上，基本上都是大专以上的，不会出现那种加盟夫妻店的感觉，一般这类加盟店都比较高大上的感觉，管理模式上，还是和门店差不多。
其次：这些店铺里面有真机出样；店里面有真机出样的。然后就是价格比网上便宜，或者和网上同价，而且门店有线下机型。这个苏宁做的比较好，毕竟人家是传统门店出来的。关于电商，大家要知道的，标了电商专供这类产品就不要和非电商专供的作比较。一分钱一分货。
关于京东，只能说，京东帮基本上是个失败的案例，京东只有寄希望于京东服务中心上来，但是，苏宁易购直营店（服务站）是苏宁今后的重点，我将会在下面着重的将两个做对面讨论下。
（2）苏宁易购直营店/服务站
①京东服务中心VS苏宁易购直营店门头对比
（上）、（下）两张图片，一个是苏宁易购的大门店，以前就做苏宁电器，现在已经改了，所以说苏宁一二三四五六城市首先在战略上是统一了。
而京东服务中心，只有如下图的样子。
②京东服务中心VS苏宁易购直营店内设对比
从内部的布局来看，基本上都是一样，都是有下单的电脑和真机展示。
③京东服务中心VS苏宁易购直营店XXXX对比
【补充于2017年7月14日】
现在的苏宁易购直营店已经开了1500多个，据说累积还要开到3000个
现在来说下苏宁易购直营店的模式。
总体来讲苏宁易购直营店的模式非常适合县城级别的城市，目前县城里面留守的人员大体上可以概括为老弱幼孕，到了2016年的时候，乡镇县大量的人员回流，而这些人都是从大城市里面淘汰下来的，一般年龄在28-35岁之间，这些人已经到了结婚的年龄，这些人在一二线城市已经买不起房了，反而在三四线城市还能过上比较自在的生活。
未完待续……..
（3）农村淘宝
农村淘宝，这个我就不怎么说了。我就是来自农村的，现在是2016年10月份，农村基本上没落了，我国的行政是：国家—省—市—县—镇—村；目前来说（镇和村已经基本没落）；除了过年的时候，农村还有些人，平时哪里有人，都没有农村了，还要农村淘宝？？？？
纳闷这个话题怎么会没人关注，这可是关系到八亿农村人口和未来的千万亿市场啊。早先曾分析过京东服务中心适不适合农村创业者的问题，那是一年多前的时候，如今时势两异，情形又与当日有所不同。我来抛个砖。
目前渠道下沉的电商企业里，除了这三家外，其实还有一个半。一个是顺丰的嘿客或者叫顺丰家，半个是唯品会。前者现在半死不死，王老板还在纠结是壮士断腕驱脓拔疮还是参汤续命以待风起；后者目前主要做配送网点和物流网络下沉，假以时日势必会跑马圈地抢占N级县市和乡镇市场。当然其他的多少也会有一些，不过由于规模暂时比不上这4.5家，暂时持观望态度。抛开动机不明的顺丰家不说，唯品会的路子，至少就这个战略来看，其实和京东是一致的，二者可以暂时归为一类。重申，这里的一致只是就渠道下沉和抢占蓝海市场而言，其他方面唯品会和京东是几乎完全不同的企业和行事风格。好，闲话扯完，说回正题。
如果比较一下三家企业在农村的策略，简单但未必准确的说，三家企业的态度是：
苏宁：只做不说，悄悄的进村，打枪的不要。
京东：也做也说，金戈铁马，敲鼓鸣金。
淘宝：我就是来看看，你们先忙哈，那啥，留个名片呗，以后山高水长的备不住哪就见着了。
为什么这么说呢，这和三家企业的主业、老板行事风格和企业战略有关系。
张近东的苏宁一直低调务实。从家电连锁双雄毅然触网，斥巨资自建物流体系，宁可财报难看、世人非议也要一条路走到黑，硬是把不被人看好的苏宁易购带成了电商劲卒，线上线下衔接虽然也有一些问题，但相比同类企业做的要好太多了。我们无从得知国美私下做了些什么工作，至少从现阶段来看，无论是实力还是品牌或者战略规划，苏宁对标的样本早已不再是国美。当然，国情之下国美能维持住现在的局面也实属不易，黄老板快出来了，国美的前景还是值得期待。苏宁易购下沉也非常符合苏宁的行事风格，除了必要的公关和宣传外，悄无声息的落子布局。它的侧重点也比较清晰，利用苏宁的品牌，打造以大小家电为主、快消品为辅的营销和服务平台，这些站点就是终端端口。相比不知名的家电销售店和杂货店，苏宁这个牌子就是“质量保证”。
当然，至于老百姓认不认账是另外一回事了。不过它的主要目标不在这里，后文我会说到。
京东非常善于借势。虽然老被马首富挤兑，明着暗着甚至洗着澡都要嘚啵两句，公关部门也常常被阿里的公关牵着鼻子教做人，但如果我们以一个较长的时间跨度来看，京东或者说东哥在真抓实干之余，确实做到了“好风凭借力，送我上青云”，是个很典型的学霸级企业：不仅成绩好，我还让你们巧妙的知道虽然我天赋不错但是我也很努力啊。东哥作为人大高材生确实名不虚传。早年做电商，针对淘宝C2C模式商品良（jia）莠（huo)不(bian)齐(di)，京东率先强调正品，这种坚（bu)持（ken)标(tong)新(liu)立(he)异(wu)的做法为自己赢得了足够的关注和口碑。在暴力配送、丢件成为影响平台购物体验的瓶颈时，京东又比较早的坚持自建配送团队，一时毁誉参半。后来发现时效性是平台进一步提升的瓶颈，又赶在马大帅之前率先自建物流体系。包括渠道下沉，也靠刷墙刷爆了社交平台。
和苏宁不同，京东现在作为全国行业前三的综合性电商平台，商品品类和款型远比苏宁易购多的多，这也决定了他们不可能把网点的主要功能作为销售，所以其服务中心的定位还是很符合实际情况的，主要解决购物前的咨询和购物后的售后等，顺带推荐一些商品，是比较现实可行的。
当然，至于老百姓认不认账是另外一回事了。不过它的主要目标不在这里，后文我会说到。
马首富的行事风格大家都知道的了。虽然和东哥争着刷墙、挂条幅，但农村淘宝系下沉其实并没有一个统一而明确的标准行动，更多是率意而为。这毫不奇怪，无论是阿里巴巴、淘宝还是天猫，阿里提供的都只是一个平台而已。网络时代世界变平，理论上只要有网络的地方就有电商交易发生，阿里没必要再多此一举的把自己的“虚拟市场”做“下沉”——你还能下沉到哪去？市场下沉从来都是实体市场做的事儿，比如四季青，比如海宁皮革城，比如义乌小商品市场。他们人过去，网线开通，阿里家的市场自然就开通了。我们很难说这是寄生还是共生。
马首富这么聪明，花钱做这事儿自然有许多考量。比如就势，你看苏宁京东唯品会都下沉了，咱也去晃悠晃悠混个脸熟呗；比如宣传，让广大农村人民化身八爪章鱼开始要不要剁手的痛苦思索。还有苏宁和京东共同关注的那个主要目标，后文我会说到。除此之外，阿里下沉最重要的目的在于：采购农产品。
其C2C的基因让农户借助淘宝平台销售农产品顺理成章，这几年阿里也一直在努力，成绩也不错。接着下沉的机会广招农村经纪人，也是他们关注的重要任务。这个市场的庞大和重要，相信大家都看得到。这也是我前面说它“我就是来看看，你们先忙哈，那啥，留个名片呗，以后山高水长的备不住哪就见着了。”的原因。而苏宁也好，京东也罢，都缺少淘宝系这种C2C的基因在这里，操作起来难度就比较大。虽然两家现在也在尝试，如京东金融里的产品众筹就有许多农产品以类似于期货的形式销售，可术业有专攻，有些差距无法轻易弥补。
那么，说回三家在下沉市场里的地位问题，其实很难界定。因为我觉得三家虽然热热闹闹的在县城乡镇安营扎寨，锣鼓喧天的说要服务当地消费者，但其真正兵锋所指的是：
这些县城和乡镇里出去的、在外求学、工作的人。
熟悉农村情况的同学应该知道，现在留在农村的人，五个字总结：老弱病残孕（包含奶孩子的新妈妈）。不仅北方如此，我在浙江这种民营经济发达的地区看到的情况也大体类似，年轻人很少在农村长居。不管我们承认不承认，这个世界的消费能力大多数时候是掌握在年轻人手里的。老弱病残自保尚且艰难，指望他们养活这些网点不太现实。但是，这些人往往又是出门在外求学、打工乃至定居的人心底最深的牵挂。他们的衣食住行、冷暖寒凉，让在一二三线城市里风光或者不风光的人念兹在兹，惴惴不安。他们无法经常回去，也不是都有把家人接到城里住大屋的能力，也不能挥金如土，只能在有限的资源里尽可能解决家人的各种需求。
谁能解决这些问题？如何解决？
苏宁说，我可以啊。苏宁易购下单，我给你送家去。我们在你们镇有网点的，售后你放心。
京东说，我可以啊。京东下单，我给你送家去。我们在你们镇有网点的，售后你放心。
淘宝说，我可以啊。淘宝下单，我也给你送家去，不满意给差评，都这价格了，谈假货和售后就伤感情了，那啥，我还能帮你爸卖苹果啊…..
有人说了，字面看你倾向于苏宁和京东占优势啊，苏宁曹操京东孙权嘛，刘备就知道撂嘴子。理论上，确实是苏宁和京东的模式在下沉渠道占有一定优势。可问题在于，在一个对价格敏感重于品牌、对熟人信赖重于企业的较为封闭的社会圈子里，无论是苏宁还是京东都要面临一个问题：
如何坚守企业制度和人情需求？
这些网点的人员，无论是加盟还是自营，必然要以当地人为主。这自然有益于拓展业务。但也随即面临一个问题：这些人的七大姑八大姨们会不会提一些无理要求？这些员工如何应对？明修栈道暗度陈仓的事儿一多，刘强东和张近东在办公室里谋划的模型就不那么稳便了。
更何况，京东和苏宁都是让人花钱的主儿，而淘宝系可以帮你卖东西，帮你挣钱啊。
一句话总结：诸侯混战，谁能逐鹿，看中南海。