问:宝贝体检中心从哪里进去?
答:现在宝贝体检中心一共有两个入口:
- 【卖家中心】-【商品管理】-【宝贝体检中心】;
- 【卖家中心】-【商品管理】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝】。
点击这里查看宝贝体检中心快速访问地址
问:我的宝贝已经修改过了,需要审核多久?
答:在宝贝体检中心对问题宝贝进行修改后,刷新页面会该宝贝会出现“修改完成,待审核”,通常审核时间在1小时以内,少部分违规类型的审核周期可能需要24小时,请您耐心等待!
问:我用淘宝助理编辑过商品了,怎么还提醒我有问题?
答:非常抱歉,现在宝贝体检中心还无法与淘宝助理实时同步信息,这个问题我们已经在积极处理中了,请您持续关注。这段期间,请您通过宝贝体检中心内的编辑功能修改您的问题商品。
问:我的宝贝没有问题的,为什么提醒我要优化?
答:优化提醒商品,即使不修改,淘宝也不会对您的商品和店铺做任何下架/删除处理的。关于主图优化提醒的部分,的确还存在缺失和很多需要改进的地方,小二们仍在坚持不懈的努力中,请您理解。若您的商品的确没有问题,您可以忽略。
问:宝贝已经被下架了,是不是就被扣分了呢?
答:出现在“违规下架宝贝”列表中的宝贝是已经被处理的,如果扣分会在该页面显示。为了避免宝贝被处罚扣分,大家可以经常关注一下“在售违规提醒宝贝”下的宝贝违规提醒。
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