我有一个朋友在阿里巴巴全球速卖通做客服，对于职业发展这块很迷茫，我一直觉得客服岗位对熟悉平台业务是个很好的锻炼途径，对于后期做运营或者其他工作都会有好的帮助，不知道大家有没有更好的具体的建议？ 爱开淘 十月 2, 2018 业务发展 3 评论 2490 围观 我有一个朋友在阿里巴巴全球速卖通做客服，对于职业发展这块很迷茫，我一直觉得客服岗位对熟悉平台业务是个很好的锻炼途径，对于后期做运营或者其他工作都会有好的帮助，不知道大家有没有更好的具体的建议？
评论 ( 3 )
请问题主还在做这个吗？想问一下工作怎么样呢？我也接到了offer了，差不多有12w的package。在纠结要不要去。
毕业后的第一份工作就是阿里巴巴买家俄语客服，差五天满一年。目前正打算离职。
工作性质上来说，工作比较单一，熟悉流程后很难学到新的东西，每天就是机械化的重复。绩效考核全部是根据客服指标要求，满意度，平均对话时长，回复时长等。
升职空间较小，从客服做起，最多就是个TL。
工资待遇，基本工资加上线补助。如果需要倒时差会有夜班补助，但是需要长期熬夜。另外，全年无法定节假日，但有三倍工资。
想要离职原因有三，
第一，长期熬夜
第二，学不到新鲜事物
第三，升职空间小
但是还没想好下一步怎么走，仍然处于迷茫状态。
最近我也接到了，这个阿里巴巴客服岗的录用通知，看起来是很机械的工作，要求也不是很高，个人认为提升空间，也就是做个team leader 最多是部门主管，估计也要待至少一年多才能有机会吧，我也很纠结，目前没找到工作的情况下，可能是个选择，但是工作内容枯燥不说，自己念了这么多年英语，觉得对不起学费啊(ಥ_ಥ)
不知道楼主朋友是怎么抉择的，我对电商行业不太了解，是个苦逼英专硕，做这种英语客服对他的职业发展很有帮助么？