怎么做新零售,新零售解决方案是什么? 爱开淘 九月 29, 2018 业务发展 3 评论 1057 围观 新零售的提出已经有几年了,大佬们忙的不亦乐乎,小白们在一边干瞪眼,小企业怎么玩新零售,其解决方案是什么?
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“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。此外,有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。
我使用过的商派软件正是提供新零售解决方案的,第三方提供的解决方案也是根据市场需求而开发的,这里先简单介绍一下商派的ecstore。
1.全渠道打通,社交电商精准获客
通过微商城、小程序、app、淘宝、天猫、今日头条等主流电商平台全面获客,砍价拼团送礼优惠券等互动玩法留存用户。
2.线上线下智能融合,提升用户体验
打通线上商城线上门店的消费场景,线上支付,门店提货;线上营销,门店引流,满足消费者的个性化需求
3.智能云货架,客户离店可购买
打破传统零售的空间限制,让门店无法充分展示的商品在商城上展示并传播,关店期间客户依然可以自助下单
4.高效物流,全渠道订单统一收订
新零售革命下的物流运营必须以客户需求为中心,ECstore门店发货系统实现全渠道订单统一收订,就近门店配送极速达,提升用户体验
5. 智能终端,大玩互动广告
门店互动新玩法,再小的店铺也是品牌展示的窗口,将购买环节渗透到入店的每一步,看着广告、玩着游戏就可以把单下,迅速引流,精准销售,实现业绩新突破
6. 大数据,以数据驱动业务增长
精准洞察用户需求的大数据技术,了解并收集用户信息、消费习惯、消费路径及支付偏好等,实现精准化销营销和业务增长
更多的你也可以去官网了解一下,希望对你有帮助
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对于服饰行业的新零售,丽晶软件提出的全渠道新零售解决方案可实现:
1、全方位触达消费者,消费者即渠道
全方位触达消费者从线下零售门店,智慧门店,多媒体展示设备与线上电商平台,社交平台,服务工具,营销推广为消费者提供流畅交易体验,带动更多消费!
2、全渠道服务一致性,提供无差别服务
全面数据共享包括商品信息,库存,会员消息等统一性和完整性,协助全渠道提供极致消费购物体验!
3、全链路数据的高度共享,提供最优物流服务
共享云仓数据、全渠道订单、物流信息、对接第三方物流,提升物流效率,以最优路径满足客户最快物流需求!
4、个性定制消费,改变与消费者连接的方式
消费者识别技术,大数据分析与预测,互动服务的移动工具等,使得与消费者的连接逐步变成一对一的专属服务,使得个性化和定制化的购物得到满足!
第一,线上线下整合
。这个阶段更重要的是企业的商品、价格、促销、会员、订单、库存不分线上线下,是被打通的,同时企业的IT系统能够为其提供支撑。
第二,深化客户体验。
线上体验越来越好,整个互联网的环境推进企业改进客户体验,让互联网新技术的手段提升线下客户体验。真正以客户需求为导向,进行有效的营销。
第三,大数据和精确营销。
其实互联网真正的改变恰恰从以产品为中心转向以客户为中心,这个改变不仅仅是渠道上,还有研发、营销、销售整个价值链。